監理工作制度:回訪制度

1、工程項目交付使用后,在工程竣工的第一個月,由總監理工程師負責組織有關人員回訪,工程保修期內不定期的進行回訪。

2、回訪中,通過實地檢查和訪談,詳細了解工程的使用情況及存在的工程質量問題,與建設單位交換意見,并達成共識,由總監理工程師書面通知施工單位進行及時維修。

3、總監理工程師請建設單位對監理機構的監理工作給予書面評價,并及時移交本監理單位綜合辦公室存檔。

篇2:監理回訪管理制度

一、目的

提高公司的社會信譽,發現監理過程中出現的問題,從而以便及時給予解決和完善

二、要求

1.回訪小組成員由公司總工辦、項目管理部和原監理項目部主要專業人員組成。

2.工程竣工后第三個月進行首次回訪,保修期內每半年回訪一次,保修期后不定期回訪。保修期按建設部規定執行。

3.工程回訪可采取赴現場或電話聯系方式,與業主就工程使用情況和存在的問題交換看法,并以書面形式通知承建商進行整改,并提醒業主注意建筑物和設備的維護,對正常使用提出合理建議。

4.回訪小組應將回訪情況記錄在《監理反饋信息表》上。回訪結束后請業主簽字認可。

5.項目管理部負責建立工程回訪檔案。