職責一:總經理辦公室職責

1.在董事長、總經理的領導下,負責主持總經理辦公室的全面工作,負責辦公室各崗位分工并制定工作職責和工作標準,建立部門工作制度,組織并督促辦公室人員全面完成部門職責范圍內的各項工作任務。

2、根據總經理辦公會議、公司決議開展工作,做好各種會議的會議記錄,各項規章制度并檢查督促決議、決定的執行落實,促進各項工作規范化管理;

2、負責來文、來電、函件的批處工作,起草并核發公司各項通知、報告、工作計劃、總結等公文,并做好文件資料的傳遞、催辦、批閱、立卷和歸檔工作;

3、負責公司報刊、雜志、信件的郵寄、傳真的收發和登記工作,文件資料打印復印工作,管理并使用復印機、打印機、傳真機;

4、負責公司各類榮譽證書及技術檔案資料的收集、整理、歸檔、借閱等工作;

5、負責食堂工作人員的日常工作安排,要求食堂在公司規定費用的標準下開發新的菜式、編制菜譜和擬定采購計劃,力爭以最低成本取得最大的員工滿意度;

6、負責監督公司印章的使用;做好公章、介紹信的管理和使用,負責公司各單位行政公章的刻制、啟用、回收和銷毀工作;

7、負責公司電話總機接轉、電話管理,外來傳真文件的及時發放,建立并時時更新公司各部門的聯系通訊;

8、負責會議室的管理,做到會議室的使用和會議接待工作有序登記,訂餐、訂房等票務聯系,

9、合理調度車輛,最大限度滿足各部門的工作需要;并做好駕駛車輛保持車身和車內的清潔、車輛的維修和保養工作及各類證件的辦理;

10、每月月底根據統計核定公司下月總人數并向總務倉庫領取就餐券,做好各部門就餐券和加班就餐券的發放和登記工作;

11、加強公司企業形象建設和企業文化建設,每月更新企業宣傳欄。

12、協助總經理擬定公司的組織機構、崗位設置和人員定崗定編、機構調整等工作,

職責二:總經理辦公室職責

一對外聯絡

協調集團與政府有關部門的關系

協調集團與有關的管理機構協會商會等組織的關系

負責與其他外部單位的聯系及來訪接待事宜

代表企業出席政府有關部門,行業有關管理機構召開的各種會議

二對內協調

安排總經理辦公室會議及其他各種常務會議

協調總經理與企業各部門及子公司的工作關系,安排總經理的日常活動

協助企業發展部組織公司重大公關活動

三制定行政管理制度

起草集團的行政管理制度,報領導審批后執行

定期或不定期對行政管理制度的執行情況進行檢查

四行政費用控制

根據各子公司上報的年度費用預算,制定集團的行政費用計劃,并報董事會審批后執行

按照集團年度行政費用預算,嚴格控制各項行政支出

確定費用分攤范圍,按月向各部門,各子公司分攤各項費用

五文書檔案管理

制定集團的文件管理制度

對集團下發的文件,進行年度文件編碼

對集團的行政文件進行登記管理

負責集團文件檔案的保管

六會議組織管理

負責組織安排總經理辦公會議,記錄整理會議內容,并及時復印,下發給相關部門

對辦公室的設備進行維和與管理

負責總經理辦公室的清潔工作

職責三:總經理辦公室職責

總經理辦公室是公司設立的直接為公司總經理服務、辦理公司政務、事務、聯系上下和公共關系的綜合管理部門。

1、協助公司總經理工作,負責公司重大決策和目標的落實、執行情況的反饋和督辦工作;

2、管理公司的內部事務,負責公司文件、報告、信函的起草、打印、發放;負責來文來函的登記、辦理;負責公司印章、證件的保管和使用;負責公司對外簽訂的合同文書的管理;

3、負責公司的接待和公關工作;負責公司大型會議的會務工作;

4、負責公司內部各部門的低值易耗及辦公用品的管理;

5、負責公司辦公自動化管理和綜合信息的編制和上報工作;

6、負責公司的信訪和保密工作;

7、負責公司內部年度形成的文書、聲像、科技文件材料的鑒定、整理和立檔工作,并按規定向局檔案館移交;

8、負責公司基地的治安保衛和節假日的值班工作;

9、負責公司小車的調度和管理、公司車輛的證照辦理及車輛安全管理工作;

10、負責公司通訊管理工作;

11、完成公司總經理臨時交辦的其他工作。

職責四:總經理辦公室職責

1.協助總經理工作,負責公司重大決策和目標的落實,執行情況的反饋和督辦工作;

2.貫徹執行總經理指令,協助組織各項活動,協調各部門工作。

3.根據重大經營決策工作程序的規定,對公司領導提出的決策所需解決的課題與目標,組織有關部門調研、論證及方案制訂,安排方案的審批,督促方案的實施。

4.了解和掌握公司內外動態,搜集和反映有關信息,向領導提供參考意見。

5.負責公司的信訪和保密工作

6.負責公司負責公司的接待和公關工作;

7.負責公司大型會議、重大活動及最高管理層日常會議的會務工作;對公司辦公會決議履行貫徹、落實、督促、檢查之職權。

8.負責公司主要領導及重要會議的報告、文件和交流材料的立檔工作。負責公司對外發布重要公告、告示、通知及介紹公司概況。

9.核發各部門起草的公司級文件。

10.歸檔管理公司對外宣傳的文字及進行資料準備。

11.負責以公司名義上報下發的各種文件、印鑒和機要文電、傳真的收發、傳遞工作;負責公司各級行政和有關重要文件管理;負責公文的分類、登記、傳遞、催辦工作,負責來信來訪、文件材料處理,定期進行文檔清理和歸檔工作。

12.歸檔公司接待管理工作,重點負責對來賓來客進入要害部門(a類部門)的審批。

13.負責接待用餐、招待費、禮品、接待用品及低值易耗辦公用品的管理。

14.管理公司的內部事務,鼓掌公司文件、報告、信函的起草、打印、發放;負責來文來函的登記、辦理;負責公司印章、證件的保管和使用;負責公司對外簽訂的合同文書的管理;

15.負責公用車輛統一管理工作,協調安排公司領導、部門用車及職工上下班接送。負責車輛歸口管理。包括車輛費用報銷的審批、應急調用;車輛保養、修理的定點;車輛養路費的辦理。

16.負責公司領導辦公室、會議室的保潔服務工作及大小會議室使用管理。

篇2:裝修公司總經理辦公室管理制度

裝飾公司總經理辦公室管理制度

會議制度

第一條、為維持正常的工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

第二條、會議可有5分鐘彈性時間(由主持人掌握)。遲到、早退5(不含)--15分鐘(含)的,一次罰款20元;遲到、早退15(不含)--30分鐘(含)的,一次罰款40元;遲到、早退超過30分鐘的,一次罰款50元。

第三條、會間呼機或手機每響一次罰款20元,接、打一次手提電話罰款50元,離開會場接、打電話,每次罰款100元。

第四條、會間離席者(無論何故),罰款100元。

第五條、無故不參加會議者,每次罰款200元。因故(無論是因公事、私事)請假不參加會議者,每次罰款50元(公司指定外出者或因工作約定時間必須避開例會時間且經總經理特批者除外)。

第六條、總經理例會

1、除遇特殊情況,每周三下午16:00在公司總部召開總經理例會。

2、總經理例會紀要、會議決議由總經理辦公室主任記錄,會后將記錄單復印交總經理、每個承辦人和總經理辦公室主任各一份。

3、發言人應按規定的匯報內容匯報工作,發言應言簡意賅,音量適中,吐字清晰。

4、因故不能參加總經理例會的部門負責人,須安排經總經理事先認可的臨時負責人出席會議,未安排臨時負責人的,給予一般過失單一張。

5、未按承辦時間匯報例會決議完成情況的,視情節給予一般或嚴重過失單一張。

第七條、總經理例會的次日,各部門召開部門例會,如需更改會議時間,須報總經理批準。未按時召開部門例會的,視情節給予相關責任人一般或嚴重過失單。

第八條、總經理當面指令或電話指令,須在24小時內匯報承辦情況。否則視情節給予一般或嚴重過失單一張。

第九條、本制度由總經理辦公室負責解釋、修改。

八小時復命制

為嚴肅工作紀律,加強時間管理,提高工作效率,特制定本制度。

1.上級向下屬指派工作,要求作出限時,對于無法提出限時的工作,應嚴格按本制度執行。

2.員工接受領導口頭或書面指派的非限時工作任務,須于接受任務之時起,八個工作小時內匯報工作結果或承辦情況。

3.部門之間非限時的協作事宜,應在八個工作小時內互相通報工作進展情況。

4.員工向部門經理/主管反映問題、提供建議等,部門經理/主管須在八個工作小時內通告工作結果或承辦情況。

5.員工在工作時間內因外出辦事,或請假休息等原因不在崗位,均應向公司說明事由、去向,并與公司保持聯系。

6.違反本規定,視情節給予一般或嚴重過失單處罰。

7.員工投訴按投訴制度處理,不屬此制度規定范圍。

文件管理制度

第一條、為加強公司文件的規范化管理,特制定本辦法。

第二條、公司的文件由總經理辦公室負責起草和審閱,總經理簽發。

第三條、公司各部門的文件由各部門負責起草,并交一份電子文檔給總經理辦公室審閱、修改,起草人或部門(臨時)負責人校對,總經理簽發,未交總經理辦公室審閱和私自制發的,視情節給予文件起草部門負責人一般或嚴重過失單一張。

第四條、文件原稿,須注明文件起草部門、起草人,由總經理秘書分類歸檔,保存備案。

第五條、文件簽發后,由總經理辦公室統一安排打印、復印、蓋章。

第六條、公司正式書面文件(紅頭文件、呈報上級主管部門文件)出現錯別字的,每個錯別字給予總經理辦公室主任和部門文件的校對人各二十元罰款。

第七條、屬于機密的文件,起稿人應注明"秘密"字樣,并確定報送范圍。機密文件按保密規定由專人印制、報送。

第八條、文件由總經理辦公室負責發送。送件人應將文件內容、發送日期、接件部門、接件人等事項登記清楚。秘密文件由專人按核定的范圍發送。

第九條、外來的文件由總經理辦公室專人負責簽收,并分類登記。簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應在接件后15分鐘內報送,15分鐘內無法報送的,應與接件人聯系并協商解決辦法。

第十條、傳閱文件由總經理辦公室專人負責收回,對領導指示的文件,總經理辦公室應按領導指示和文件要求組織傳達和落實。

第十一條、違反本制度第七條、第八條有關規定的,按公司保密制度規定承擔責任;違反本制度第九條、第十條規定的,受罰一般過失單。

第十二條、本制度由總經理辦公室負責解釋、修改。

保密制度

第一條、為保守公司秘密,維護公司利益,特制定本制度。

第二條、公司秘密是關系公司權利和利益,依照特定程序確定,在一定時間內只限定一定范圍的人員知悉的事項。

第三條、公司全體員工都有保守公司秘密的義務。

第四條、公司保密工作實行既確保秘密又便利工作的方針。

第五條、公司秘密包括下列事項:

(一)公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策。

(二)公司管理制度、文件、通知等。

(三)公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。

(四)公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表產值。

(五)公司掌握的尚未進入市場尚未公開的各類信息。

(六)公司職員人事檔案,工資性、勞務性收入及資料。

(七)其他經公司確定應當保密的事項。

第六條、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由總經理辦公室負責保密,并采取相應的保密措施。

第七條、在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,須事先報總經理批準。

第八條、具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動,主辦部門應采取下列保密措施:

(一)選擇具備保密條件的會議場所。

(二)根據工作需要,限定參加會議人員的范圍。

(三)依照保密規定使用會議設備和管理會議文件。

(四)確定會議內容是否傳達及傳達范圍。

第九條、不準在私人交往和通訊中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。

第十條、公司工作人員發現公

司秘密已經泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告總經理。

第十一條、出現下列情況之一者,給予警告,并處以50-500元罰款:

(一)泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失的;

(二)違反本制度第六條、第七條、第八條、第九條規定的;

(三)已泄露公司秘密但采取補救措施的;

第十二條出現下列情況之一的,予以辭退和賠償公司經濟損失并取消其在公司的一切利益(包括工資和效益工資)

(一)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經濟損失的。

(二)違反本保密制度規定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。

(三)利用職權強制他人違反保密制度的。

第十三條、本制度由總經理辦公室負責解釋、修改。

篇3:總經理辦公室崗位工作職責

職責一:總經理辦公室崗位職責

1.堅決服從總經理的統一指導,認真執行其工作指令,一切管理行為向總經理負責;

2.協助總經理做好綜合、協調各部門工作,處理公司日常事務;

3.負責組織公司規章制度的擬定、修改和編寫工作;

4.負責做好公司來賓的接待安排,做好重要會議的組織、會務工作;

5.負責公司行政文書的處理,做好文件的收發登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷工作;

6.負責公司印章的定理和信件的收發及報刊的訂閱,分發工作;

7.負責公司辦公用品的采購,分配與管理工作;

8.負責全體員工的勞動人事管理、職工工資管理及人事檔案管理;

9.協助參與公司發展規劃的擬定,年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論;

10.負責全公司車輛的調度、安排、管理工作。

11.負責公司宣傳報導工作及領導交辦的其它事宜。

職責二:總經理辦公室主任崗位職責

1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。

2、協助總經理調查研究、了解情況并提出處理意見或建議,供集團領導決策。

3、協助總經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。

4、負責各類文件的分類呈送,請集團領導閱批并轉有關部門處理。

5、負責校內外上下互通信息、左右協調。作好接待工作、來信來訪,及時處理反饋師生反映的后勤保障方面的意見、建議。

6、記好企業大事記,及時收發、采訪企業在經營決策及深化改革中的經驗、好人好事、先進事跡,認真辦好后勤通訊,樹立后勤服務新氣象。

7、協助企業領導及黨委做好各部門的考核、評優、檢查等工作。

8、負責處理辦公室職責范圍內的其他事宜,完成領導交辦的其他工作任務。

職責三:總經理辦公室文員崗位職責

1、負責酒店公文、函件、資料的打印工作,分別輕重緩急,優質、高效地完成任務。

2、嚴格執行安全保密制度。妥善保管打印的原稿,并按規定移交校對;及時清理和燒毀蠟紙,不得在辦公室接待與工作無關的人員。

3、熟悉打字機、復印機和電腦的性能,做好保養工作,保持機件處于良好狀態。

4、負責酒店公文、函件、內部刊物的收發、運轉、催辦、辦理和登記、保管及使用工作。

5、負責總經理辦公室報刊、雜志分發工作。

6、負責檔案的登記、編號、借閱等管理工作。

7、負責檔案的安全工作,保證檔案無遺失、無蟲蛀霉變、無火警的事故。

8、負責辦公室和檔案的清潔工作,注意經常保持室內環境的整潔。

職責四:總經理辦公室崗位職責——人力資源管理

1、負責識別本門店員工的培訓需求,編制年度培訓計劃,上報公司人力資源部。組織實施員工入職、上崗、業務、矯正所需的商品知識、業務技術、法律法規、管理制度、顧客意識和服務意識的培訓,確保培訓的有效性;

2、負責對員工上崗、上柜資格的審查,證件辦理,制服發放;

3、負責制定本門店崗位的職能及能力要求,組織對員工能力及服務質量的檢查、評定及校正。

4、負責編制勞動工資計劃,統計、分析職工工資,核算工資總額的支付和構成。辦理招聘、轉正、定級、退休及日常勞力調配,管理人事檔案。

職責五:總經理辦公室崗位職責

1、代表總經理主持酒店夜間的經營管理活動,對酒店總經理負責,并報告工作。

2、負責領導和督促各部門做好夜間的各種工作。協調夜間各部門的工作關系,處理和解決發生的各種問題和突發的各類事件。

3、代表總經理接待和迎送夜間到店的重要客人,組織和檢查有關部門做好服務工作。

4、負責酒店夜間的質量管理工作。

5、負責編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發生和發現的問題及處理的意見和結果,及時遞交總經理閱示。