崗位名稱:運維工程師

所屬部門:運維部

崗位職責及內(nèi)容:

一、日常管理

1、網(wǎng)絡系統(tǒng)維護

(1)每日定時對機房內(nèi)的網(wǎng)絡服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、internet服務器進行日常巡視,檢查是否正常工作,公司的網(wǎng)站是否正常訪問;

(2)每日巡查計算機系統(tǒng)各個終端電腦、打印機、復印機等設備是否正常工作,是否有不正確的操作使用,是否有帶故障工作的設備;

(3)每當接到報修信息,應問清楚保修部門、設備名稱、故障的現(xiàn)象、并做好記錄,在沒有處理主機或其他的緊急故障情況下,應首先處理保修,并要親臨保修現(xiàn)場,檢查故障原因,處理故障,如遇到不能單獨處理或涉及其他部門的故障,應請他人協(xié)助共同完成;

(4)對于系統(tǒng)和網(wǎng)絡出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象網(wǎng)管應及時進行分析、處理,采取積極應對措施;針對當時沒有解決的問題應將問題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預防措施等內(nèi)容記錄下來;

(5)定時對相關(guān)服務器數(shù)據(jù)進行備份;

(6)維護internet服務器,監(jiān)控外來訪問和對外訪問情況,如有安全問題,及時處理;做數(shù)據(jù)流量分析,以供公司高層的分析提供依據(jù);

(7)制定服務器的防病毒措施,及時下載最新的病毒庫,防止服務器受病毒的侵害;

(8)各部門安裝、移動電腦或其他外部設備,應按照公司制度在接到審批手續(xù)后再做處理;

(9)網(wǎng)管應及時下載系統(tǒng)及平臺軟件的相關(guān)補丁程序,并與原系統(tǒng)進行配套管理和使用。

2、數(shù)據(jù)備份管理

(1)公司內(nèi)、外各類服務器的數(shù)據(jù)備份;

(2)每周至少對文件服務器做一次物理數(shù)據(jù)備份;

(3)自動或手工備份的數(shù)據(jù)應在數(shù)據(jù)庫故障時能夠準確恢復;

3、網(wǎng)絡病毒

(1)在服務器和客戶端微機上安裝病毒自動檢測程序和防病毒軟件,應及時下載防病毒庫;

(2)在向電腦及服務器拷貝或安裝軟件前,首先要進行病毒檢測;如用戶經(jīng)部門主管批準安裝外來軟件,應經(jīng)網(wǎng)管對安裝軟件進行防病毒檢測;

(3)送外維修和欲聯(lián)網(wǎng)的計算機必須經(jīng)過病毒檢測后,方可連入網(wǎng)絡;

(4)為了防止病毒入侵,員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無關(guān)的軟件,不得在微機、服務器上安裝、運行游戲軟件。

(5)文件服務器的管理,尤其權(quán)限問題要與主管經(jīng)理溝通協(xié)調(diào);

(6)域控、ip地址和用戶密碼管理;

(7)其他上級主管或總經(jīng)理交辦的事項。

任職資格:

1、大學本科以上學歷,3年以上運維工作經(jīng)驗;

2、熟悉系統(tǒng)安全及網(wǎng)絡安全;

3、具有及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題和迅速解決問題的哦能力;

4、有根據(jù)需求設計系統(tǒng)方案和編寫相應技術(shù)文檔的能力;

5、具備較強的溝通能力和服務意識,具備較強的團隊合作精神,為人誠實正直、踏實肯干;工作責任心強,做事細心;

6、有大型網(wǎng)站運行維護經(jīng)驗者優(yōu)先。

7、良好的價值觀及道德品質(zhì)。

篇2:運維工程師崗位工作職責

篇一:運維工程師崗位職責

1、參與設計、審核、優(yōu)化公司it系統(tǒng)以及各應用系統(tǒng)的體系架構(gòu);

2、全面負責公司運維項目的系統(tǒng)升級、擴容需求與資源落實,配合開發(fā)需求,測試、調(diào)整運維平臺;

3、負責網(wǎng)絡以及服務器的網(wǎng)絡設置、維護和優(yōu)化、網(wǎng)絡的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡性能管理和優(yōu)化;

4、建立面向開發(fā)部門,業(yè)務部門的服務流程和服務標準;

5、負責it運維相關(guān)流程的規(guī)劃、設計、推行、實施和持續(xù)改進;

6、負責內(nèi)部分派下發(fā),對實施結(jié)果負責。

7、負責日常網(wǎng)絡及各子系統(tǒng)管理維護。

8、負責設計并部署相關(guān)應用平臺,并提出平臺的實施、運行報告。

9、負責配合開發(fā)搭建測試平臺,協(xié)助開發(fā)設計、推行、實施和持續(xù)改進。

10、負責相關(guān)故障、疑難問題排查處理,編制匯總故障、問題,定期提交匯總報告。

11、負責網(wǎng)絡監(jiān)控和應急反應,以確保網(wǎng)絡系統(tǒng)有7*24小時的持續(xù)運作能力。

12、負責日常系統(tǒng)維護,及監(jiān)控,提供it軟硬件方面的服務和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。

篇二:運維工程師崗位職責

1、響應及解決客戶的技術(shù)要求、疑問以及系統(tǒng)使用過程中遇到的各種問題;

2、負責服務過程中問題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫,形成知識庫,并對知識庫進行維護更新;

3、及時反饋技術(shù)處理過程中的異常情況,及時向部門負責人、服務開發(fā)pm、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員報警;同時,主動協(xié)調(diào)資源推動問題解決;

4、定期對所有服務問題進行分析,并對服務效率有影響的問題提供反饋意見,提升服務支持團隊專業(yè)度

篇三:運維工程師崗位職責

1、負責數(shù)據(jù)中心日常巡檢工作,并根據(jù)要求形成相關(guān)統(tǒng)計報告。

2、每周按照要求制作機房運行參數(shù)等的統(tǒng)計分析。

3、能夠部署相關(guān)的操作系統(tǒng)(windows、linu*)以及一些基本服務,例如ad、dns、dhcp、aaa、iis、文件系統(tǒng)等。

4、能夠配置交換機的基礎配置(mstp、rstp、主從vlan、動態(tài)vlan等基礎配置)

5、路由協(xié)議(靜態(tài)、rip、ospf路由)。

6、了解防火墻的工作原理,能夠進行簡單的策略下發(fā)。