第一、美工

一.平面設計

職位描述

1、負責公司產品拍攝,圖片處理等后期制作;

2、負責公司促銷活動方案廣告策劃;

3、負責公司宣傳廣告的各種平面設計,及企業畫冊設計;

4、協助部門內的其它設計工作;

任職要求:

1、熟練操作photoshop、freehand、coreldraw等流行設計軟件;

2、美術專業畢業,有扎實的美術功底、良好的創意思維和理解能力;

3、兩年以上服裝行業平面設計經驗,具有服裝品牌vi/畫冊/報紙/陳列/品牌店鋪si/包裝設計經驗,且具有品牌宣傳推廣能力,良好的創意能力和設計美感;

4、具備良好的溝通能力及團隊合作精神。

二.網站/淘寶編輯

職位描述:

1.具有優秀的文字處理能力、信息整合能力和較強的文化敏感性;

2.擅長專題策劃、活動策劃,能夠獨立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作;

3.獨立學習能力強,具有創新意識,有良好的溝通技巧;

4.掌握基本網絡知識,熟悉html語言及photoshop、dreamweave等軟件的使用;

5.熱愛網購,對服裝等時尚行業有足夠的專業知識;

6.中文或新聞專業畢業,兩年以上工作經驗,熟悉ecshop后臺編輯流程有網銷經驗者優先。

三.網頁設計師

崗位職責:

1、負責公司網站網頁設計制作;網站廣告設計;

任職要求:

1、精通css+div,能熟練使用photoshop、dreamweaver、fireworks等流行設計軟件;熟練把握網站宣傳的各元素和要件,有扎實的美術功底、良好的創意思維和理解能力;

2、有做過大站經歷或者行業門戶網站的優先;

3、熟悉網站開發流程,有網頁設計經驗,具有二年以上網站美術設計和網頁用戶界面設計經驗者優先;

4、善于溝通,有很強的責任心和團隊精神;

5、要求有獨立的設計作品;

篇2:崗位說明書－電商客服

一:

1、配合電子商務部門流程梳理以及系統建立;

2、配合電子商務部門經理的工作;

3、采用郵件推廣、發帖推廣、博客推廣、軟文推廣、論壇推廣、qq群推廣等推廣方式進行網站推廣或者產品網絡推廣;

4、負責產品電子商務相關數據搜集和維護;

5、負責并每天出具電子商務報告;

6、負責期貨信息搜索和更新,以及交易的實施。

7.在各個知名商業網站發布供應信息。

8.淘寶網店經營和管理。

9.網站后臺管理與維護。

10.客服洽談、跟單與訂單處理。

11.找客戶資料和電話營銷。

12.找大學生開網店代理公司產品,擴大公司產品市場。

13.對代理商進行指導和管理。

二:

1、負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案

2、負責進行有效的客戶管理和溝通

3、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

4、定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況

5、負責發展維護良好的客戶關系

6、負責組織公司產品的售后服務工作

7、按照要求每天填寫《網絡部客戶咨詢表》和《網絡部成交記錄表》

8、熟悉公司的產品和深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。

9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言,銷售技巧)

10、工作責任心

11、每月底都要制定出自己下月的工作計劃和銷售目標,以便在推廣的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。

三:

1進入后臺,查看前一日的所有訂單,是否有異常的訂單(含申請退款的訂單)

2查看工作臺的留言,有客戶留言的話,不管對方是否在線,一定要及時回復,以便客戶上線后可以看到。客戶留言的問題要及時的解決。

3售后問題做好簡單記錄,并發給售后服務做好存檔記錄,以便后期查詢

4客戶拍下之后,12小時之內沒有付款的,應該及時和客戶聯系,適當的催單。

四:

1、網店日常銷售工作,為顧客導購,問題解答;負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交;

2、接單、打單查單等處理訂單及顧客的售后服務;

3、網店銷售數據和資料整理。

4、與客戶在線交流,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;

5、日常促銷活動維護、平臺網站(淘寶等)頁面維護。

篇3:電商平面資深設計師總監:崗位說明書

電商平面資深設計師總監崗位說明書

工作職責:

1、具體負責店鋪整體形象、風格的設計與美化;

2、寶貝詳情頁的設計,隨時進行設計調整;

3、推廣廣告圖片的制作,包括鉆展,硬廣;

4、商城活動頁面的制作,店鋪首頁及活動宣傳圖片的設計;

5、客戶產品包裝設計,以及其他與美術設計相關的工作;

6、工作主動性高,能準確完整的表達自己的設計思路。

7、負責產品的拍照及圖片的處理;

8、有設計團隊管理經理

任職要求:

1、大專以上學歷,有1年以上淘寶天貓商城美工工作經驗;

2、精通美工軟件photoshop、dreamweaver、fireworks、flash等,摳圖速度要快,排版要有整體美觀感;

3、具有良好的創意構思能力和優異的綜合視覺把握能力,對商業平面設計有敏銳的洞察力;

4、可獨立進行項目策劃,項目執行項目管理能力,較強的計劃性和執行能力;

5、善于把握消費者的喜歡,熟悉網絡營銷者優先考慮。

6、必須有設計團隊管理經驗

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