服裝專賣店員工守則范本
服裝專賣店員工守則范本怎么樣擬定?要擬定服裝專賣店員工守則,請看下面:
服裝專賣店員工守則【1】
一、招聘錄用及勞動合同的簽訂:
采取“公開招聘,擇優(yōu)錄取”的原則。用人標(biāo)準(zhǔn):重視學(xué)歷,不唯學(xué)歷,重在能力。
1、錄用新員工經(jīng)過用人店鋪的考察與測試后確定。
2、體檢:導(dǎo)購人員在正式上崗前,須按照要求進(jìn)行入職前的體檢,體檢合格后方辦理入職手續(xù)。
3、證件齊全(身份證)。
4、員工和佳麗服裝有限責(zé)任公司簽訂勞動合同。一經(jīng)簽訂,即具有法律效力,雙方必須嚴(yán)格遵守。
二、入職培訓(xùn)
1、新員工在上崗前必須經(jīng)過公司的入職培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗。
2、入職培訓(xùn)不合格的不能上崗。
3、所有培訓(xùn)均利用業(yè)余時間,不計(jì)算上班。
三、人事記錄
所有員工都應(yīng)向公司如實(shí)提供以下資料:
1、員工個人基本情況,家庭住址(在工作地的本人居住點(diǎn))、電話號碼、婚姻狀況、子女情況等。情況發(fā)生變化,需及時報公司更改;
2、提供學(xué)歷證書、專業(yè)技術(shù)職稱證書、特殊工作資歷證明及身份證、戶口薄原件。
3、無論因何種原因被任何一品牌違紀(jì)解除勞動合同者,將永遠(yuǎn)不被公司其它品牌錄用。
四、試用期
1、試用期間公司和員工均可隨時通知對方解除勞動合同,但須提前一天通知對方。
2、試用期一至三個月,經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)為正式員工。
五、工作時間與假期
1、公司實(shí)行綜合工時的計(jì)算方法。
2、公司的考勤月為每月01日至31日。
3、員工節(jié)假日加班,公司將根據(jù)有關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。
4、加班工資、病事假工資基數(shù)計(jì)算方法(基本工資/天)。
上述假期和病事假的批準(zhǔn)權(quán)限、考勤規(guī)定及休假待遇見《佳麗時裝公司考勤管理規(guī)定》。
六、工資待遇
1、員工工資按照崗位工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。員工工資執(zhí)行的是公司工資管理制度規(guī)定,員工在公司工作期間,執(zhí)行員工所從事的職(崗)位的工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、公司實(shí)行下發(fā)新制,當(dāng)月工資于次5日以現(xiàn)金方式發(fā)放。
七、崗位調(diào)整
1、晉升:員工工作表現(xiàn)優(yōu)秀、業(yè)績突出、經(jīng)考核均晉升的機(jī)會。
2、調(diào)崗、降職:不能勝任或不適合現(xiàn)崗位工作的員工,公司可以進(jìn)行職位、崗位調(diào)整。不能勝任或不適合現(xiàn)崗位工作或有嚴(yán)重過失的管理人員,可降職。調(diào)崗后,薪金按新的崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、職務(wù)、崗位變化后,工資待遇按照新的職務(wù)或崗位工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
八、合同的解除
1、員工有下列情況之一的,可以解除勞動合同,同時不負(fù)任何責(zé)任:
(1)在試用期內(nèi)被證明不符合崗位要求的;
(2)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者公司規(guī)定的;
(3)嚴(yán)重失職,營私舞弊,造成重大損害的;
(4)被依法追究刑事責(zé)任或被勞動教養(yǎng)的。
2、有下列情況之一的,可以解除勞動合同,但應(yīng)當(dāng)提前三十日通知員工:
(1)員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由公司另行安排的工作的,或患有不適合工作的疾病;
(2)員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(3)勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的。
3、員工在合同期內(nèi)(試用期過后),因故不能或不愿意繼續(xù)工作的,可向公司提出辭職,但須提前三十日遞交書面辭職申請,經(jīng)公司同意后,方可辦理離職手續(xù)。
4、合同終止解除變更后,乙方一年之內(nèi)不得以任何形式從事與本公司有競爭的各類品牌同行業(yè)的服務(wù)工作。否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,將支付公司人民幣違約金壹萬元。
專賣店工作紀(jì)律及員工守則【2】
1、接待入店顧客必須以歡迎光臨起頭,顧客離去時以謝謝光臨收尾。
2、當(dāng)顧客與你第一眼接觸時,一定要報以微笑。
3、當(dāng)顧客進(jìn)們時,不可馬上走到其身邊,但須隨時把握接近顧客的時機(jī)。
4、當(dāng)顧客示意需要服務(wù)時,須步至其眼前,并說:您好。
5、當(dāng)顧客雙雙對對來店里時,應(yīng)和雙方交替交談。
6、顧客如有帶小孩時,應(yīng)與小孩顯出親切狀,與小孩說話要蹲下說,保持一樣的視線高度,以示平等。
7、面對顧客不打哈欠。
8、不可負(fù)面評價顧客的言行、服裝與打扮。
9、不可冷淡的對待光看不買的顧客。
10、顧客在觀看特價商品時,應(yīng)將商品特價的原因說明清楚。
11、顧客在詢問任何問題時,一定要熱情親切的回答,絕不可以回答不知道。
12、在顧客面前比較其他品牌產(chǎn)品時,不可無意或惡意批評該品牌產(chǎn)品。
13、顧客對商品難以取舍時,應(yīng)主動大膽地建議或成為其商量的對象。
14、顧客要求降價或打折時,不可表示輕視的神情或顯出不耐煩,并做耐心解說。
15、不可指指點(diǎn)點(diǎn)或談?wù)撘噪x開的顧客。
16、要慎重處理、保管顧客的遺留物。
17、接待顧客穿鞋時,應(yīng)一只腳在后,一只腳在前,呈半蹲狀。
18、顧客試穿完的鞋子,回復(fù)原有包裝,一定要放會原位。
19、顧客在抱怨或更換鞋子時,應(yīng)盡量引道至后段或角落處。
20、須至倉庫拿鞋時,要說:請您稍等!回來的時候要說:對不起,讓您久等了!
21、收取顧客的金錢時,需當(dāng)面重復(fù)一次:收您**元。
22、不可因下班、休息或吃飯而干擾接待顧客的同事。
23、不可留過長或過尖的指甲,以免在接待顧客過程中刺傷或勾破顧客絲襪。
24、營業(yè)時隨時注意皮鞋、皮具的歸位,保持樣品的齊整、有序。
25、有鞋帶的鞋子,不可讓鞋帶松散。
26、待客時可在店內(nèi)適當(dāng)走動,交流產(chǎn)品知識、導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)以保持精神和活力。
27、充分利用待客時間來整理樣品、清潔賣場。
28、接電話第一句話開頭語為:紅蜻蜓**專賣店,您好!
29、營業(yè)中輪流將店內(nèi)地板、盥洗設(shè)備清洗干凈,隨時保持賣場清潔。
30、關(guān)注賣場銷售信息,將斷銷、滯銷信息隨時反應(yīng)給上級(店長)。
31、絕不可在賣場頂撞店長或上司。
32、接聽上級知識電話,應(yīng)立即記錄、傳達(dá),如在工作范圍內(nèi),應(yīng)立即執(zhí)行。
33、應(yīng)服從和配合上級主管部門和督導(dǎo)人員的巡店督核,不得抗拒。
34、未經(jīng)允許不得打折讓利于顧客,不得擅自贈送或多送禮品給顧客。
35、不得發(fā)表虛假或誹謗言論,影響公司或其他員工聲譽(yù)。
36、同事之間,絕不可在顧客面前斗嘴或爭銷售而傷和氣。
37、須負(fù)責(zé)、親切、耐心地教導(dǎo)新進(jìn)人員。
38、絕不可在賣場內(nèi)吃零食、用餐、喝飲料、喝水,更不可在顧客面前吃口香糖。
39、營業(yè)人員午、晚用餐時間各為30分鐘,店長應(yīng)合理安排用餐時間,須輪流進(jìn)餐,并不得在店堂內(nèi)用餐,所有飲品或食物用后須即刻清理,以免影響衛(wèi)生。
40、上班時間不可大聲喧嘩,同事之間不可聊與工作無關(guān)的話題。
41、上班時間內(nèi)一律穿著制服、工作鞋,并注重整潔。
42、臉部打扮不可濃妝艷抹,并注重整潔。
43、上班時間不可閱讀刊物或報刊。
44、在營業(yè)時間內(nèi),不可用店內(nèi)電話做私人聊天。
45、不要借故遲到、早退。
46、上班必須簽到,下班必須簽退,不得叫人帶簽到(退)。
47、交接班時,應(yīng)將銷售憑證、現(xiàn)金、有關(guān)事項(xiàng)交代清楚,并由晚班店收銀員負(fù)責(zé)接管。
48、每日下班前需將當(dāng)日帳目整理清楚后,營業(yè)人員方可離開。
49、穿公司制服者,不能在公眾場合吸煙、言論粗俗及有親熱行為,以免影響公司形象。
50、公司及本店?duì)I業(yè)額,操作等機(jī)密情況,絕不可向外界透露。
篇2:汽車修理廠員工守則
為了培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì),特制定本守則。本守則也是評價員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn),大家應(yīng)自覺遵守。
一、愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取
全體員工要熱愛本職工作,自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范,樹立良好的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感承擔(dān)起公司賦予的重任。
1.以企業(yè)發(fā)展為己任,牢記企業(yè)的宗旨和目標(biāo),維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和利益,致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2.以提高業(yè)務(wù)效率和企業(yè)效益為重心,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,熱愛企業(yè),關(guān)心企業(yè),時時處處把企業(yè)利益放在第一位。
3.以培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神為核心,積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長補(bǔ)短、共同進(jìn)步。
二、積極勤奮,恪盡職守
全體員工要保持積極主動的工作熱情,勤勤懇懇,講求實(shí)效,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
1.工作不推諉、不延誤,努力完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
2.尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,在勝任本質(zhì)工作的前提下,積極承擔(dān)或主動參與企業(yè)的重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程。
3.遇到問題、困難和挫折,不灰心、不氣餒,能夠全面分析,認(rèn)真排查,積極尋求相應(yīng)的方式和對策,予以迅速處理或妥善解決。
三、積極學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新
全體員工要努力學(xué)習(xí),強(qiáng)化訓(xùn)練,自我加壓,不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和個人成才的需要。
1.積極參加企業(yè)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)文化、法律和各方面專業(yè)知識。
2.熟悉業(yè)務(wù),提高技能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作成效。
3.積極轉(zhuǎn)變觀念,關(guān)注新生事物,勇于開拓、大膽創(chuàng)新。
四、嚴(yán)以律己,遵章守紀(jì)
全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)流程和規(guī)范要求,認(rèn)真履行勞動合同的責(zé)任和義務(wù)。
1.嚴(yán)格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動紀(jì)律。
2.嚴(yán)格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責(zé)任制,并按其規(guī)定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和程序辦事,不違章工作或辦理業(yè)務(wù)。
3.嚴(yán)格遵守職場規(guī)范,保持辦公場所井然有序、干凈整潔。
五、愛護(hù)公物,廉潔奉公
全體員工要認(rèn)真愛護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和物品,廉潔自律,自覺維護(hù)企業(yè)的形象建設(shè)。
1.對企業(yè)財(cái)物要嚴(yán)格管理、按章使用、精心保管、認(rèn)真維護(hù),不得擅自私用和鋪張浪費(fèi)。
2.在日常工作和業(yè)務(wù)往來中要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)手續(xù),不得利用職權(quán)和工作便利徇私舞弊,在財(cái)務(wù)開支方面不允許先斬后奏。
3.在日常工作和業(yè)務(wù)往來中不得向客戶提出額外要求,在業(yè)務(wù)費(fèi)用方面不允許額外超支。
六、誠信待人,嚴(yán)守機(jī)密
全體員工要誠實(shí)守信,講究策略,嚴(yán)格保守企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,以免給企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營帶來不良影響,給企業(yè)的效益帶來嚴(yán)重?fù)p失。
1.不得違背企業(yè)有關(guān)規(guī)定或超出自己的職權(quán)范圍擅自承諾客戶。
2.不得擅自對外提供和泄露企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、決策方案、財(cái)務(wù)報表、會議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。
3.不得擅自對外提供和泄露員工個人的的工作記錄、客戶信息、銷售數(shù)據(jù)等各種資料。
篇3:加油站員工安全守則
一、員工守則:
自覺的守法觀念;規(guī)范的職業(yè)道德;
扎實(shí)的專業(yè)知識;嚴(yán)肅的工作作風(fēng);
強(qiáng)烈的競爭意識;協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神;
真誠的服務(wù)社會;永遠(yuǎn)的時代追求。
員工座右銘:認(rèn)認(rèn)真真做人、踏踏實(shí)實(shí)做事、清清白白掙錢、平平安安生活。
二、公司倡導(dǎo)的員工人生價值追求:
一種境界:有所為,有所不為的境界;
二種觀念:一是市場的觀念,二是效益的觀念;
三種追求:一是人生價值的追求,二是工作效率的追求,三是經(jīng)濟(jì)利益的追求;
四種精神:一是勤奮好學(xué)的精神,二是吃苦耐勞的精神,三是尊干愛兵的精神,四是奉獻(xiàn)社會的精神;
五種收獲:一是思想政治上有所獲,二是工作業(yè)績上有所獲,三是成長進(jìn)步上有所獲,四是經(jīng)濟(jì)收益上有所獲,五是家庭婚姻上有所獲。
公司“大家庭情感”詮釋:
進(jìn)了中油門,就是中油人;離開中油門,還是中油人。
工作不添亂、雪中能送炭;不是總見面、心中常想念。
大家庭成員之間營造一種健康和諧的氛圍:
多一點(diǎn),再多一點(diǎn)尊重;多一點(diǎn),再多一點(diǎn)理解;
多一點(diǎn),再多一點(diǎn)溝通;多一點(diǎn),再多一點(diǎn)支持。