保潔員工守則

保潔員工作守則【1】

一.自我行為規(guī)范

1.工作時間需佩戴工卡,著工作服、工作鞋,保持著裝整潔。

2.女職員禁止佩戴金飾,抹口紅、化妝,男職員不許留長發(fā)、胡須。

3.準時上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請。

4.在工作場所嚴禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。

5.不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。

二.禮貌對待客戶

1.進入辦公室時應先輕輕敲門,征得同意后方可進入。

2.見到同事時應禮貌問好,早上應說“早上好”,其他時間應說“您好”。

3.嚴禁動用或偷盜小區(qū)內任何物品。

4.清潔中必須挪動物品時,須向客人征求同意,清潔完畢后應放回原處。

5.不隨便處理辦公桌臺上的廢紙,必須處理時征求主人同意許可。

6.工作中不慎毀壞物品時,應及時、主動向客戶道歉并立即向上司匯報,嚴禁私自處理或隱瞞不報。

7.公司領導經過工作場所時,應停下工作,禮貌招呼并主動讓道。

8.拿工具乘電梯時應讓業(yè)主優(yōu)先。

三.維護公司形象

1.閑談時不許談公司的經營事務及講公司或者是同事的壞話。

2.保持良好的狀態(tài)投入工作,處處注意維護公司的整體形象。

3.愛護公司的財物,保管好公司的工具和清潔用品。

四.技術及操作規(guī)范

1.嚴禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯,工作完畢后及時對工具進行清潔、保養(yǎng),各種工具和垃圾本應放在墻角或不擋眼的角落里。

2.廁所清掃時應掛上“清掃中”及“對不起,給您帶來不便”的牌子。

3.清掃現場地板太滑時,應豎好“小心地滑”的牌子。

4.工作完畢后應檢查一遍工作現場,發(fā)現問題及時處理。

物業(yè)保潔員工守則【2】

一、每周一徹底清掃小區(qū)內路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等,平時要堅持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。

三、樓道玻璃堅持清潔、透明。

四、小區(qū)內墻、柱、門等無廣告紙。

五、樓后空中要堅持清潔(不能有磚頭、糞便等),責任區(qū)內如有修建渣滓要及時清算。

六、小區(qū)內有其它休息也要參與,同時要保證本職任務及時完成。

七、推灰人員必需堅持渣滓車清潔,每周必需徹底洗刷一次。

八、渣滓車停放點周圍要堅持潔凈,空中有污垢或油漬要及時洗刷。

九、以上制度保潔員必需嚴厲遵守,如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好,經核實,業(yè)主反映一次對責任人罰款20元,累計3次,自動離崗。

酒店保潔員員工守則【3】

1.0目的

明確員工的行為準則、紀律準則和工作準則,確保服務品質的一致性。

2.0適用范圍:

各管理處保潔部全體員工。

3.0管理內容

3.1保潔員行為準則

3.1.1遵守公司管理制度,按《員工手冊》規(guī)定的內容嚴格要求自己。

3.1.2著工作裝,提前簽到或打考勤卡,按時到達工作崗位,不準提前離崗或脫崗;嚴禁代人打卡和涂改考勤卡。

3.1.3所有員工不得燙發(fā)染發(fā),著裝儀態(tài)等必須符合公司要求。著工作裝工作期間,不準佩戴任何飾品飾物;不準著高跟鞋和帶鐵釘的鞋子;不準留長指甲和涂色在指甲上。

3.1.4不準拉幫結派、背后議論;不準相互打聽小道消息;不準講粗話、臟話。

3.1.5在工作崗位或公共場所,員工須注意自己的姿勢與形象,不準袖手、背手、胸手和兜手;不許有挖耳、摳鼻、梳理頭發(fā)等不雅行為。

3.1.6行走要迅速,并注意兩人成排,三人成列,嚴禁勾肩搭背、嬉笑打鬧、挽手而行;與客人相遇時應靠邊而走,不得從客人中間穿行。

3.1.7在行經的路途,看見煙頭、紙屑或其它雜物等,應主動拾起或作及時處理,嚴禁"視而不見";若發(fā)現有人亂扔垃圾,應即時清除并禮貌提醒,否則視為失職。

3.1.8上班前,不食生蔥和生蒜等食物,并注意飯后漱口。

3.2保潔員工作準則:

3.2.1服從工作分配,遵照《保潔員崗位表》,按《清潔質量標準》要求的內容按時、按量完成各項分配工作。

3.2.2熟悉并掌握各《作業(yè)指導書》規(guī)定的工作內容、工作程序和工作質量標準。

3.2.3熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法,并注意愛護清潔工具,節(jié)約能源及原材料。

3.2.4對上級分配的工作不得違抗爭執(zhí),若有問題可事后向上級提交意見書。

3.2.5工作中遇到不能解決或需上級領導協(xié)調解決的問題,須按程序逐級反映(特殊情況不在此列)。對損害小區(qū)正常秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為須及時勸阻和制止,必要時可要求保安員協(xié)助解決。

3.2.6若發(fā)現突發(fā)案件、火情或險情,應即時報告上級并找保安人員協(xié)助處理。

3.2.7在小區(qū)內外,各員工應注意"走路輕、說話輕、工作輕",嚴禁在工作時和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧。

3.2.8工作時不得串崗和擅離職守,不準隨意進入非本職工作區(qū)域參觀或逗留。

3.2.9因工作原因需要進入辦公室(或業(yè)主家)須先敲門(或按門鈴),說明來意后方可作業(yè)。

3.2.10清潔辦公區(qū)域時,任何有文字的紙張物品等須確認無用后方可作為垃圾清除。

3.2.11清潔工具使用完畢后,須由使用人清洗干凈存放于保潔工具間內。

3.2.12電動工具須另行保管于干燥地方,如吸塵器等。

3.2.13軟水管使用后,應整理好后保存。

3.2.14清潔劑要標識明顯,單獨存放于固定地方,應避免容器受損或藥液泄漏。

3.2.15盛裝清潔劑的容器要蓋緊,保持清潔,擺放整齊。

3.2.16放置清潔劑的層架必須牢固結實,便于取放。

3.2.17拖把、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置,且用于地面和衛(wèi)生間的拖把應有標識區(qū)分。

3.2.18抹布、毛巾等應清洗干凈后晾掛于指定位置。

3.2.19水桶、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置,便于濾水。

3.2.20小鐵鏟、雞毛撣子、棕掃帚等應放置于干燥處,棕掃帚不能用于清掃濕地面。

3.2.21垃圾袋應存放于保潔間內可以鎖閉的工具柜里,不準隨意擱置。

3.3保潔員紀律準則:

3.3.1擦試窗玻璃時,嚴禁站立于窗臺上或翻越欄桿外懸空操作;進行小區(qū)"除四害"的噴藥工作時,須有安全防護措施。

3.3.2對業(yè)主要熱情禮貌,任何時候均不得與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。

3.3.3拾到錢、物等,應及時交到辦公室或交給上級處理,不得占為已有或隱瞞不報。

3.3.4在工作期間不得酗酒或帶有醉態(tài),不得在公司內聚眾玩牌。

3.3.5不得借工作之便私拿他人物品為已用,不得隨意翻動他人物品或翻看辦公區(qū)域的資料。做到不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的不說,不得有偷盜等違法行為。

3.3.6領用清潔用具或用品,須先由班(組)長填寫"領料單",客戶中心助理或管理處主任簽批后到庫房領取,同時完善員工物品檔案記錄和《保潔用品領用登記表》的記錄;其余的清潔工具,均須"以舊換新",嚴禁弄虛作假。

3.3.7員工請假或辭職,必須按照國家《勞動法》和公司《員工手冊》的相關規(guī)定辦理,并完成相應手續(xù)。

篇2:汽車修理廠員工守則

為了培養(yǎng)和建設一支具有良好素質和敬業(yè)精神的企業(yè)團隊,特制定本守則。本守則也是評價員工表現的依據和標準,大家應自覺遵守。

一、愛崗敬業(yè),團結進取

全體員工要熱愛本職工作,自覺遵守員工行為和企業(yè)崗位規(guī)范,樹立良好的工作作風,以高度的責任感承擔起公司賦予的重任。

1.以企業(yè)發(fā)展為己任,牢記企業(yè)的宗旨和目標,維護企業(yè)的信譽和利益,致力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

2.以提高業(yè)務效率和企業(yè)效益為重心,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,熱愛企業(yè),關心企業(yè),時時處處把企業(yè)利益放在第一位。

3.以培養(yǎng)企業(yè)團隊精神為核心,積極維護團隊榮譽,同事之間和上下級之間要相互理解、相互支持、取長補短、共同進步。

二、積極勤奮,恪盡職守

全體員工要保持積極主動的工作熱情,勤勤懇懇,講求實效,對工作認真負責。

1.工作不推諉、不延誤,努力完成企業(yè)下達的各項任務。

2.尊重領導,服從分配,在勝任本質工作的前提下,積極承擔或主動參與企業(yè)的重大項目和重點工程。

3.遇到問題、困難和挫折,不灰心、不氣餒,能夠全面分析,認真排查,積極尋求相應的方式和對策,予以迅速處理或妥善解決。

三、積極學習,開拓創(chuàng)新

全體員工要努力學習,強化訓練,自我加壓,不斷創(chuàng)新,以適應企業(yè)發(fā)展和個人成才的需要。

1.積極參加企業(yè)組織的各種學習和培訓,并利用業(yè)余時間學習文化、法律和各方面專業(yè)知識。

2.熟悉業(yè)務,提高技能,不斷改進工作方法,提高工作成效。

3.積極轉變觀念,關注新生事物,勇于開拓、大膽創(chuàng)新。

四、嚴以律己,遵章守紀

全體員工要自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,熟悉企業(yè)的管理、工作、業(yè)務等各項流程和規(guī)范要求,認真履行勞動合同的責任和義務。

1.嚴格遵守企業(yè)的考勤制度和勞動紀律。

2.嚴格遵守企業(yè)的流程規(guī)范和崗位責任制,并按其規(guī)定的原則、標準和程序辦事,不違章工作或辦理業(yè)務。

3.嚴格遵守職場規(guī)范,保持辦公場所井然有序、干凈整潔。

五、愛護公物,廉潔奉公

全體員工要認真愛護企業(yè)財產和物品,廉潔自律,自覺維護企業(yè)的形象建設。

1.對企業(yè)財物要嚴格管理、按章使用、精心保管、認真維護,不得擅自私用和鋪張浪費。

2.在日常工作和業(yè)務往來中要認真履行財務手續(xù),不得利用職權和工作便利徇私舞弊,在財務開支方面不允許先斬后奏。

3.在日常工作和業(yè)務往來中不得向客戶提出額外要求,在業(yè)務費用方面不允許額外超支。

六、誠信待人,嚴守機密

全體員工要誠實守信,講究策略,嚴格保守企業(yè)的商業(yè)機密,以免給企業(yè)的信譽和經營帶來不良影響,給企業(yè)的效益帶來嚴重損失。

1.不得違背企業(yè)有關規(guī)定或超出自己的職權范圍擅自承諾客戶。

2.不得擅自對外提供和泄露企業(yè)內部的發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、決策方案、財務報表、會議記錄、營銷信息、客戶檔案等各種資料。

3.不得擅自對外提供和泄露員工個人的的工作記錄、客戶信息、銷售數據等各種資料。

篇3:加油站員工安全守則

一、員工守則:

自覺的守法觀念;規(guī)范的職業(yè)道德;

扎實的專業(yè)知識;嚴肅的工作作風;

強烈的競爭意識;協(xié)作的團隊精神;

真誠的服務社會;永遠的時代追求。

員工座右銘:認認真真做人、踏踏實實做事、清清白白掙錢、平平安安生活。

二、公司倡導的員工人生價值追求:

一種境界:有所為,有所不為的境界;

二種觀念:一是市場的觀念,二是效益的觀念;

三種追求:一是人生價值的追求,二是工作效率的追求,三是經濟利益的追求;

四種精神:一是勤奮好學的精神,二是吃苦耐勞的精神,三是尊干愛兵的精神,四是奉獻社會的精神;

五種收獲:一是思想政治上有所獲,二是工作業(yè)績上有所獲,三是成長進步上有所獲,四是經濟收益上有所獲,五是家庭婚姻上有所獲。

公司“大家庭情感”詮釋:

進了中油門,就是中油人;離開中油門,還是中油人。

工作不添亂、雪中能送炭;不是總見面、心中常想念。

大家庭成員之間營造一種健康和諧的氛圍:

多一點,再多一點尊重;多一點,再多一點理解;

多一點,再多一點溝通;多一點,再多一點支持。