作為一名收銀員,在工作過程中應認真細致。那么,其具體的崗位職責是什么呢以下以制度職責大全收銀為例,為大家提供一則收銀崗位職責。

一、根據營業需要到各專業銀行兌換零鈔,并做好各商場零鈔的兌換工作。

二、負責收取各款臺每日上交的營業款,包括現金、支票、優惠券、信用卡等,并履行相應的手續。

三、收取的現金核對無誤后應及時送存銀行,銀行上門服務的應嚴格執行移交手續。

四、收取的支票應到付款銀行辦理轉帳手續,以免造成不必要的損失。

五、對商場收取的信用卡要進行詳細記錄,并與各專業銀行轉來的信用卡進帳單進行核對,產生的未達帳項要及時查找。

六、及時將優惠券、已入帳的各種銀行票據連同銷售日報表傳遞給銷售會計。

七、對商場收銀員進行業務指導,及時解釋、解決商場收銀員提出的各種問題。

篇2:酒店前臺收銀領班崗位職責

酒店前臺收銀領班的崗位職責

1、加強該班收款員上、下班時間簽到、簽退情況;

2、檢查收款員儀容儀表及崗位衛生,東西堆放有無紊亂現象;

3、提供最好的服務做到微笑、主動、熱情、耐心、周到。提高服務效率盡量減少客人投訴;

4、加強對屬下員工培訓,提供最優的服務技能做到規范、熟練、準確、微細、自然。

5、加強對商務客戶的溝通聯系,廣交朋友,把前臺收銀變成穩定和擴大客源的陣地;

6、檢查早班追收情況,督促收款員做好VIP團的結算工作;

7、每月打印應收表數份,留底一份,其余交財務總監;

8、協助酒店應收人員處理應收款;

9、管理和督導酒店日常的兌換外幣業務,發現問題及時向財務總監匯報;

10、認真復核每天的營業報表(包括對支票、牌價、現金、取存款等復核);

11、不定期檢查出納員的尾箱庫存,確保錢帳相符;

12、嚴密監控,防止下屬盜用客人信用卡密碼及多收客人帳款。

篇3:酒店餐廳收銀主任崗位職責

酒店餐廳收銀主任崗位職責

1、每天了解各收款點情況,閱讀稽核情況報告,核查餐廳收銀點報表;

2、檢查收款員是否準時到崗,有否做好收款準備工作。認真處理工作中出現問題,及時匯報;

3、建立收款員個人檔案,將收款員平時表現記錄下來,定期評估優劣獎懲;

4、不定期突擊檢查收款員備用金,并將抽查結果記錄下來。作為評估收款員參考資料;

5、抓紀律、抓考勤。注意收款員儀容儀表,檢查收款員有無上班時間看書、看報、或竄崗等。加強優質服務的要求;

6、合理排班,靈活調動,在缺人情況下不影響收款工作;

7、針對平時出現問題,每周進行1―2次服務技能培訓,對餐收工作程序、收款操作進行必要的復習、講解,加深印象,定期檢查、考核;

8、密切與各餐廳聯系,針對存在問題進行整改,提高服務效率。