銷售代表是企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)的成員,全面負(fù)責(zé)企業(yè)的市場(chǎng)開拓。他們自我安排的時(shí)間比較多,因此,一定要制定相應(yīng)的、合理的崗位職責(zé),促使他們明確該做什么工作,自覺履行職責(zé)。以下是銷售代表崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作。

2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo)。

3.制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。

4.搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案。

5.協(xié)助銷售主管制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo)。

6.制定銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤(rùn)。

7.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題。

8.匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃,以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。

9.接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。

10、保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為,提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度。

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篇2:公司銷售片區(qū)代表崗位職責(zé)

公司銷售片區(qū)代表崗位職責(zé)

工作權(quán)限:加盟商經(jīng)營(yíng)狀況的評(píng)估權(quán);加盟商配貨開單權(quán)

崗位要求:

1、性別不限,22―35歲,大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)

2、了解商品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)銷售基礎(chǔ)知識(shí),計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)

3、具備良好的溝通、學(xué)習(xí)、時(shí)間管理、人際交往能力

4、應(yīng)變能力好

職責(zé):

1、目標(biāo)、計(jì)劃制定:每個(gè)季度依照品類、貨期和市場(chǎng)情況、合理、清晰的制定每個(gè)加盟商的上貨計(jì)劃;據(jù)往年的銷售情況,合理地進(jìn)行單客戶的銷售目標(biāo)的制定

2、發(fā)貨合理性、及時(shí)性:根據(jù)季節(jié)、客戶的資金情況,合理引導(dǎo)客戶進(jìn)行訂單的完全執(zhí)行。同時(shí)了解商品的風(fēng)格,并掌握好季節(jié),在有效的銷售時(shí)間內(nèi)將商品發(fā)放到加盟商手中

3、資金回?cái)n:根據(jù)財(cái)務(wù)提供的應(yīng)收賬款賬表,做好應(yīng)收款的跟蹤及催收

4、信息跟蹤、反饋:定期對(duì)各品類銷售信息進(jìn)行跟蹤與分析,收集商品暢、滯銷款式,了解同品類商品在本區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并提出相應(yīng)的補(bǔ)單建議

5、與加盟商溝通:加強(qiáng)與加盟商的溝通,認(rèn)真、熱情服務(wù)客戶,及時(shí)落實(shí)、反饋客戶的需求和建議;對(duì)加盟商抱怨原因進(jìn)行定期分析、歸納,并把結(jié)果反饋給上級(jí),追蹤抱怨原因

6、庫存清尾工作:針對(duì)部分少量訂單外的商品庫存,及時(shí)、有效地進(jìn)行貨品的分配的分配發(fā)放,以做到零庫存

7、內(nèi)部信息交流:積極了解同品類商品在不同片區(qū)的銷售情況,促使并達(dá)成各片區(qū)的商品的信息互動(dòng),做好區(qū)域間的調(diào)貨和換貨工作

8、完成上級(jí)交辦或相關(guān)部門提出需要協(xié)調(diào)的工作。

篇3:工作績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn):銷售代表

銷售代表工作績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

被測(cè)評(píng)人:測(cè)評(píng)人:

測(cè)評(píng)日期:測(cè)評(píng)時(shí)段:

*受命準(zhǔn)備

1.正確掌握銷售業(yè)務(wù)的內(nèi)容,并制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。

2.正確安排銷售的步驟,快速準(zhǔn)備工作。

3.在銷售業(yè)務(wù)出現(xiàn)困難時(shí),及時(shí)地與同事及其他協(xié)作者取得聯(lián)系,協(xié)商一致,使工作順利進(jìn)行。

4.迅速、恰當(dāng)處理銷售活動(dòng)中的失敗與失誤,確保銷售順利進(jìn)行。

5.正確理解工作會(huì)議精神與目的,為達(dá)到工作目的有效地運(yùn)用各種方法。

6.當(dāng)接到指派的銷售業(yè)務(wù)任務(wù)后,能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu),制定切實(shí)可行的計(jì)劃。

7.當(dāng)被授予的業(yè)務(wù)有困難時(shí),能夠打破傳統(tǒng)的方式,尋找新的解決辦法。

8.能在業(yè)務(wù)開展之前擬定階段性進(jìn)展報(bào)告,聯(lián)絡(luò)、協(xié)商重點(diǎn)。

9.著重考慮達(dá)到重點(diǎn)目標(biāo)的手段、方法,然后再行動(dòng)。

10.業(yè)務(wù)開展前檢查和確認(rèn)工作內(nèi)容和方法是否對(duì)路。

11.具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。

*業(yè)務(wù)工作

1.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品在本區(qū)域內(nèi)零售市場(chǎng)的銷售和專業(yè)性支持工作。

2.負(fù)責(zé)在本區(qū)域內(nèi)建立分銷網(wǎng)及擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的覆蓋率。

3.按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹企業(yè)的產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料。

4.對(duì)所管轄零售店進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品宣傳,入店培訓(xùn),理貨陳列,公關(guān)促銷等工作。

5.建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關(guān)日常行銷售報(bào)表。

6.及時(shí)提供市場(chǎng)反饋信息并做出適當(dāng)建議。

7.參加企業(yè)召開的會(huì)議或組織的培訓(xùn)及與零售店工作有關(guān)的活動(dòng)。

8.與客戶建立良好的關(guān)系,保持企業(yè)形象。

*工作效率

1.正確確認(rèn)銷售目標(biāo),并踏實(shí)的執(zhí)行完成。

2.仔細(xì)檢查銷售工作中的細(xì)節(jié),并在工作中著重注意。

3.記錄和報(bào)告上沒有錯(cuò)誤,且速度快。

4.在銷售工作中能隨機(jī)應(yīng)變,達(dá)到提高工作效率和成果的目的。

5.善于與客戶交涉,且說服力很強(qiáng),順利完成銷售任務(wù)。

6.善于與客戶交際應(yīng)酬,且不浪費(fèi)金錢與時(shí)間。

7.與他人協(xié)調(diào)時(shí),能很好的把握自己的目標(biāo)。

8.做好工作的準(zhǔn)備,并有效地進(jìn)行工作。

9.能以企業(yè)觀點(diǎn)收集市場(chǎng)信息和市場(chǎng)情報(bào)。

10.熱心于小組內(nèi)部意見與信息交流,具有團(tuán)體精神。

11.仔細(xì)聆聽上級(jí)指示、命令,并詳細(xì)記錄。

12.銷售工作中從不半途而廢或出現(xiàn)后遺癥的現(xiàn)象。

13.銷售方法正確合理,時(shí)間和金錢使用十分有效。

14.銷售具有創(chuàng)新性,不斷開拓出新的銷售渠道與方式。

*成果

1.銷售成果、成效達(dá)到預(yù)期的目的或計(jì)劃的要求。

2.及時(shí)整理銷售中的心得體會(huì),為以后的工作創(chuàng)造良好條件。

3.銷售總結(jié)報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。

4.通過工作,大大提高了銷售績(jī)效和技能。

5.銷售的產(chǎn)品在所屬區(qū)域有一定的市場(chǎng)占有率。

6.成功建立完整的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道。

7.成功樹立產(chǎn)品和企業(yè)的良好形象。