以下是一則酒店收銀員崗位責任制,僅供各位制度職責大全收銀員參考。

1.與上一班工作人員做好交接事項,點清錢款數目.檢查收據/發票等收銀物品。

2.配合前臺接待(制度職責大全前臺接待)員的工作,在辦理住房手續時根據客人住房類型/住房天數等收取押金,詢問客人是現金結算還是刷卡,辨別鈔票的真偽,為客人開具押金收據,并請客人簽名認可。

3.查看客人資料,了解當天需要退房或續房的房間,并作好相應的準備工作。

4.為客人快速辦理退房手續,向客人索要房卡和押金收據,通知樓層員工查房.將客人在住店期間所有消費帳目一一核實入帳。

5.向客人提供正確無誤的消費清單,并請客人簽字認可。

6.嚴格控制使用發票,不得多開,私開,所有帳單不得任意涂改,取消單要有經理簽名,并與其他帳單一起上交財務,如有丟帳/跑仗/漏收少收等現象追究當值收銀員責任并承擔全部經濟責任。

7.收銀員要作好每日報表,統計每日收入情況,將營業款和單據交財務部審核。

8.負責賓客貴重物品的寄存和保管,嚴格按照手續,保證財產安全。

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篇2:酒店收銀員工作注意事項

酒店收銀員日常工作注意事項

⑴小心操作所使用的電腦、計算器、驗鈔機等設備,并做好清潔保養工作;

⑵準確打印各項收費帳單和發票,及時,快捷收好客人應付的各項費用,對各種鈔票必須能夠驗明真偽,對簽名結賬的必須有依據;

⑶接受使用信用卡結賬業務,并嚴格按程序進行操作;

⑷在每班結束后,將當班收到的款項做收銀員每班匯總表;

⑸認真做好每班的交接,做好備用金及未完成事宜的交接;

⑹客人來結賬,首先要問清楚客人是否退房(有些客人是來結一部分帳的),如是退房,則要問清楚客人的房號,請客人交回房卡及押金單,如是團隊,一定要注意和客房部將所有房號報齊。

注:總臺收銀員在客人離店結賬時,應立即與客房樓層和電話總機聯系,防止酒水、洗衣、話費等收費項目漏單。

⑺抽出與客人相關的登記單及其它有關單據;

⑻問清客人以什么方式來結賬。

⑼請客人檢查賬單并簽名。

篇3:大酒店餐廳部收銀員崗位職責

大酒店餐廳部收銀員崗位職責

1、負責餐廳、酒吧、舞廳等各營業點客人的消費結算。

2、開出帳單、收費結帳。

3、結清每天、每班的票據、款項和帳單,并編制相應的報告將款項、交款單及營業收日報表當天交財務。

4、積極參加培訓,發揮工作主動性,完成上級交辦的其他任務。