以下是一則信息咨詢員崗位職責,僅供各位參考,希望各位制度職責大全咨詢員從中掌握其崗位責任制。

1.自覺遵守公司各項規章制度及相關規定;

2.認真回答話務員提出的各種咨詢,積極主動地為話務員解疑;

3.認真受理每日的咨詢條并在規定時限內回復至話務小組長;

4.做好刮卡、充值卡的加鎖工作,并做好記錄;

5.每天做好網上營業廳的工單受理工作;

6.對VIP客戶的投訴應嚴格按照VIP客戶投訴綠色通道執行;

7.及時對各處上報的問題進行處理,并視情況填寫報障單至省公司計費部門;

8.遇突發性問題或是特殊問題應及時上報部門經理(制度職責大全經理)。

篇2:信息咨詢員工作崗位職責

以下是一則信息咨詢員崗位職責,僅供各位參考,希望各位制度職責大全咨詢員從中掌握其崗位責任制。

1.自覺遵守公司各項規章制度及相關規定;

2.認真回答話務員提出的各種咨詢,積極主動地為話務員解疑;

3.認真受理每日的咨詢條并在規定時限內回復至話務小組長;

4.做好刮卡、充值卡的加鎖工作,并做好記錄;

5.每天做好網上營業廳的工單受理工作;

6.對VIP客戶的投訴應嚴格按照VIP客戶投訴綠色通道執行;

7.及時對各處上報的問題進行處理,并視情況填寫報障單至省公司計費部門;

8.遇突發性問題或是特殊問題應及時上報部門經理(制度職責大全經理)。

篇3:信息咨詢員崗位職責信息咨詢員職責任職要求

信息咨詢員崗位職責

崗位職責:

根據奧德中心發布的項目,為項目尋找并提供出借人,并最終促成借貸合同簽訂;

任職資格

1、具備經濟、法律、金融相關專業知識;

2、具備金融銷售從業經驗;具有良好的溝通能力;

3、金融專業及經濟管理相關專業;專科學歷