某房地產(chǎn)集團(tuán)營銷監(jiān)控管理指引

一、為完成集團(tuán)年度銷售目標(biāo),加強(qiáng)各地區(qū)及各項(xiàng)目的營銷監(jiān)控,推行"一表式管理"--《年度營銷計(jì)劃總表》模式,通過銷售總控表宏觀把握各地區(qū)公司及項(xiàng)目的(月度/年度)總體運(yùn)作情況及銷售、設(shè)計(jì)、開發(fā)、工程等環(huán)節(jié)整合起來,以銷售的需要為其他系統(tǒng)工作的要求,把項(xiàng)目每月的運(yùn)行情況與計(jì)劃修正整合起來,把集團(tuán)營銷工作納入一個(gè)更為整體、有序、健康的系統(tǒng)中,做到事前有目標(biāo)、事中有監(jiān)控、事后有評(píng)估,以適應(yīng)激烈的市場競爭的需要。

二、根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的"集團(tuán)(年度)銷售總指標(biāo)及管理目標(biāo)",集團(tuán)營銷管理中心負(fù)責(zé)分解"各地區(qū)公司的年度銷售總指標(biāo)",組織各地區(qū)公司及相關(guān)部門的評(píng)估討論后修訂轉(zhuǎn)發(fā)各地區(qū)司編制地區(qū)公司的《年度營銷計(jì)劃總表》。

三、集團(tuán)營銷管理中心負(fù)責(zé)下達(dá)"各地區(qū)公司的年度銷售總指標(biāo)"及"營銷計(jì)劃表填寫指引及說明",指導(dǎo)各地區(qū)公司營銷中心完成編制地區(qū)公司的《年度營銷計(jì)劃總表》并匯總成《集團(tuán)/各地區(qū)年度營銷計(jì)劃總表》初案。

各地區(qū)公司營銷中心負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)屬下各項(xiàng)目公司完成編制各項(xiàng)目的《年度營銷計(jì)劃總表》,并匯總成《各地區(qū)年度營銷計(jì)劃總表》初案。

四、集團(tuán)總裁會(huì)議對(duì)《集團(tuán)/各地區(qū)年度營銷計(jì)劃總表》初案進(jìn)行審定并出修改意見。

五、集團(tuán)營銷管理中心根據(jù)總裁會(huì)議修改意見進(jìn)行對(duì)初案的修改并定案,并將修改指標(biāo)額下達(dá)給各地區(qū)公司營銷中心。各地區(qū)公司營銷中心根據(jù)集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)額制定明年銷售總計(jì)劃及明細(xì)計(jì)劃,并上報(bào)集團(tuán)營銷管理中心進(jìn)行審批定稿并呈集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

六、集團(tuán)人事行政管理中心根據(jù)簽發(fā)《集團(tuán)/各地區(qū)年度營銷計(jì)劃總表》擬定年度責(zé)任書,向各地區(qū)公司下達(dá)經(jīng)營指標(biāo)及管理任務(wù),地區(qū)公司簽定責(zé)任書后按其部署全年工作計(jì)劃。

七、集團(tuán)營銷管理中心根據(jù)《集團(tuán)/各地區(qū)年度營銷計(jì)劃總表》制定各地區(qū)考核制度,各地區(qū)公司營銷中心根據(jù)其地區(qū)的《年度營銷計(jì)劃總表》制定各項(xiàng)目考核制度,并每月考核各項(xiàng)目的有關(guān)經(jīng)營指標(biāo)及管理任務(wù),將考核情況進(jìn)行月度/季度/年度的總結(jié)、分析并編制《地區(qū)營銷計(jì)劃實(shí)施情況報(bào)告》及時(shí)上報(bào)集團(tuán)營銷管理中心匯總《集團(tuán)/地區(qū)營銷計(jì)劃實(shí)施情況報(bào)告》,呈集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱檢查。

篇2:投資公司營銷經(jīng)理職責(zé)

財(cái)富管理公司營銷經(jīng)理職責(zé)

1、銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行。根據(jù)z市場目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃,分解并制定區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo)。

2、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對(duì)下屬員工的培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì),支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。

3、組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正,保證實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售目標(biāo)。

4、銷售跟進(jìn)。指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信并隨時(shí)跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)下屬提高跟進(jìn)技能,確保款項(xiàng)順利回收。

5、銷售費(fèi)用控制。根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),審核銷售返點(diǎn),審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用,保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo)。

6、市場開發(fā)。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo),實(shí)施市場開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動(dòng)態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現(xiàn)公司不斷增長的目標(biāo)。

7、客戶關(guān)系管理。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,建立順暢的客戶溝通渠道;負(fù)責(zé)拜訪區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對(duì)客戶的定期訪問情況,隨時(shí)了解客戶要求;及時(shí)處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系。

8、銷售信息管理。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點(diǎn),組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點(diǎn)競爭對(duì)手的銷售策略、市場策略等信息,并對(duì)市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對(duì)策,及時(shí)提供建議;對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,為公司決策的制定提供支持。

篇3:酒店?duì)I銷部管理意見

酒店?duì)I銷部管理意見

1、建議研究一套全酒店電腦管理客戶的詳細(xì)檔案,各營業(yè)員也應(yīng)建立個(gè)人電腦客戶資料,離職時(shí)交回酒店,否則不能結(jié)算工資。

2、建立研究一套營業(yè)部怎樣協(xié)助娛樂、餐飲、客房三大營業(yè)收入部門利用酒店場地進(jìn)行營銷推廣方法。

3、建議建立一套銷售人才培訓(xùn)簡易教材與營業(yè)員成才培訓(xùn)程序。

4、建議營業(yè)部研究一個(gè)專題活動(dòng)“酒店推廣一齊做”怎樣進(jìn)行全酒店各個(gè)部門員工都能一齊參與活動(dòng)。

5、建立研究一套“客戶消費(fèi)累加優(yōu)惠方案”試行。

6、建議研究一套幾間**酒店給客戶消費(fèi)聯(lián)合優(yōu)惠方案試行。

7、建立每月營銷推廣工作總結(jié),特別重視挖掘營銷推廣典型事例加以分析。使?fàn)I業(yè)員從中得到啟發(fā),提高營銷推廣水平,并在《**通訊》發(fā)表。

8、建立一個(gè)關(guān)系網(wǎng),了解和研究周圍酒店的營銷策略和動(dòng)向。做到知已知彼,針鋒相對(duì),提高自己競爭力。

9、建議各酒店獨(dú)立做一份較詳細(xì)、有特色的宣傳畫冊(cè)存放其他酒店,并設(shè)計(jì)一封面把幾本酒店畫冊(cè)放在一起組成**酒店宣傳畫冊(cè)。

10、建議營業(yè)部在管理公司指導(dǎo)下,每年12月前完成下一年度營業(yè)計(jì)劃書(營銷計(jì)劃與推廣計(jì)劃)交總經(jīng)理審批,上交一份給管理公司。

11、設(shè)計(jì)營銷獨(dú)特產(chǎn)品:A、公務(wù)客人組合產(chǎn)品;B、會(huì)議組合產(chǎn)品;C、家庭住宿組合產(chǎn)品;D、蜜月度假產(chǎn)品;E、婚禮組合產(chǎn)品;F、淡季度假產(chǎn)品;G、特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品。