地產企業銷售處崗位職責
地產集團銷售處崗位職責
一、銷售處總經理職責
1、全面負責銷售處工作,熟練掌握所有銷售項目的物業、交通、配套、綠化、功能等詳情。
2、堅決維護公司和銷售代表的利益,在銷售部內,杜絕與銷售代表搶客戶,爭業績,否則罰款50元。
3、統計各項目資料報表,要準確按時。
4、檢查銷售處的回款情況。
5、負責各大銀行的協調及房地局的各項目手續的辦理。
6、制訂樓盤的銷售方針、銷售策略、廣告的策劃。
7、周一主持銷售部的工作例會。
8、審查上報銀行的合同,銷控表的制訂。
9、每半個月向集團總經理匯報銷售情況。
10、監督主管和銷售代表的工作執行情況,并嚴格進行考核。
二、銷售前臺主管職責:全面負責銷售部前臺工作。
1、來電登記分類匯總表每月30日報銷售經理處。
2、來訪客戶分類匯總表每月30日報銷售經理處。
3、售樓部環境的美觀。
4、協助組內其他銷售代表進行業務談判。
5、銷售部每月辦公用品的申報領取。
6、新老員工的業務培訓。
7、每天做客戶市場信息反饋表,每月30日報銷售總經理處。
A、銷售代表職責:
1、按照《客戶接待程序》有關規定,禮貌、熱情、不卑不亢地接待來訪每位客人,并事先帶齊所需物品(資料夾、計算器、客戶登記表、草紙、鋼筆等)積極回答客戶提出的問題,善于傾聽客戶需求。
2、獨立完成工作,工作程序為:談判------交定金-----領取合同-----簽合同-----回款-----合同移交后勤-----交房-----直至業務完成。
3、銷售代表不得私自收取定金,違者以定金2倍處罰并開除。
4、每月30日將應收帳表遞交后勤主管處,如按期不能完成,停一天輪排作自行反省。
5、認真做好周計劃、周總結、月計劃、年計劃,保持良好的精神狀態和工作熱情。
6、完善客戶管理資料,建立客戶檔案,實現資源共享,每周檢查。善于處理客戶問題,及時與上級溝通,減少矛盾的激化。
7、工作禮節、禮儀的遵守,如未按公司要求執行,情節嚴重者,當天晚會做自我檢討。
*禮節,禮儀細則詳見《銷售處培訓資料》
8、加強建筑知識和文化知識的學習。
9、樹立正確的人生觀和價值觀。
10、每位銷售代表須發有效單,杜絕把客戶的電話隨便寫在宣傳單上等不良現象,不得將來訪客戶的單積壓隱藏,延誤商機,發現一次罰款50元。
11、銷售代表之間如出現爭搶業績經查明原因,對違反者視情節輕重處以50元以上罰款。
12、保持售樓部的清潔衛生及物品的擺放、做到整潔有序。
13、外出拜訪客戶時必須在值臺人員處登記,由經理、主管批準方可外出。
14、銷售代表對本職工作盡心盡責,對公司有突出貢獻者,經經理認可獎勵50----200元人民幣。
B、值臺人員工作職責:
1、整理資料,保持臺面干凈、整齊;值臺期間的衛生保潔工作。
2、協助銷售代表作服務性的工作,并安排好一天中銷售代表接待客戶順序。
3、認真、詳細的填寫值臺和電話接聽情況,并在晚會作一天的工作總結。
4、如未完成各項工作要求繼續值臺,直至達標為止。
提前離臺扣5元,如有特殊情況,可提前向經理主管請示,批準后方可離臺。
C、庫存資料由專人保管、記帳。(z)
三、后勤主管工作職責:全面負責銷售后勤工作
1、房產證的辦理。
2、后勤軟盤的管理。
3、保證合同的準備、簽定、完善及時到位。
4、每月銷售代表業績提成要在客戶全款到帳、客戶合同領取工作完善后,由銷售部經理、財務部經理、總經理三方簽字后交人事部。
5、監督庫存資料的管理。
6、以上工作職責未完成扣除5-10元/每項。
A、銷售文書工作職責。
1、負責銷售代表合同的領取------按揭合同報送-----銀行回款-----手續完善--合同存檔。(銷售代表領取合同為七個工作日移交后勤,三個工作日上報銀行。負責銀行批復后,手續取回當日存檔。)
2、以上工作職責未完成扣除5----10元/每項。
B、銷售會計職責:
1、進行日常帳務的管理,做到日清月結。
2、每月30日監督銷售代表應收帳表的核對。
3、次月3日前完成以下報表:
銷售月報表、銷售業績月報表、應回款月報表、廣告費用明細表、租賃月報表,租賃未回款情況表。
4、庫存資料進帳單的填寫。
5、以上工作職責未完成扣5-10元/每項。
C、銷售出納工作職責:
1、負責日常收款工作,作好銀行帳、現金日記帳、費用帳,支票的填寫。
2、每日庫存現金不超過3000元,負責收取客戶定金。
3、每月月中、月底及時向經理匯報定金收取情況。
4、次月3日前完成以下報表:
實際收入資金表、月供月報表、銀行按揭(客戶)月報表。
篇2:地產企業銷售處崗位職責
地產集團銷售處崗位職責
一、銷售處總經理職責
1、全面負責銷售處工作,熟練掌握所有銷售項目的物業、交通、配套、綠化、功能等詳情。
2、堅決維護公司和銷售代表的利益,在銷售部內,杜絕與銷售代表搶客戶,爭業績,否則罰款50元。
3、統計各項目資料報表,要準確按時。
4、檢查銷售處的回款情況。
5、負責各大銀行的協調及房地局的各項目手續的辦理。
6、制訂樓盤的銷售方針、銷售策略、廣告的策劃。
7、周一主持銷售部的工作例會。
8、審查上報銀行的合同,銷控表的制訂。
9、每半個月向集團總經理匯報銷售情況。
10、監督主管和銷售代表的工作執行情況,并嚴格進行考核。
二、銷售前臺主管職責:全面負責銷售部前臺工作。
1、來電登記分類匯總表每月30日報銷售經理處。
2、來訪客戶分類匯總表每月30日報銷售經理處。
3、售樓部環境的美觀。
4、協助組內其他銷售代表進行業務談判。
5、銷售部每月辦公用品的申報領取。
6、新老員工的業務培訓。
7、每天做客戶市場信息反饋表,每月30日報銷售總經理處。
A、銷售代表職責:
1、按照《客戶接待程序》有關規定,禮貌、熱情、不卑不亢地接待來訪每位客人,并事先帶齊所需物品(資料夾、計算器、客戶登記表、草紙、鋼筆等)積極回答客戶提出的問題,善于傾聽客戶需求。
2、獨立完成工作,工作程序為:談判------交定金-----領取合同-----簽合同-----回款-----合同移交后勤-----交房-----直至業務完成。
3、銷售代表不得私自收取定金,違者以定金2倍處罰并開除。
4、每月30日將應收帳表遞交后勤主管處,如按期不能完成,停一天輪排作自行反省。
5、認真做好周計劃、周總結、月計劃、年計劃,保持良好的精神狀態和工作熱情。
6、完善客戶管理資料,建立客戶檔案,實現資源共享,每周檢查。善于處理客戶問題,及時與上級溝通,減少矛盾的激化。
7、工作禮節、禮儀的遵守,如未按公司要求執行,情節嚴重者,當天晚會做自我檢討。
*禮節,禮儀細則詳見《銷售處培訓資料》
8、加強建筑知識和文化知識的學習。
9、樹立正確的人生觀和價值觀。
10、每位銷售代表須發有效單,杜絕把客戶的電話隨便寫在宣傳單上等不良現象,不得將來訪客戶的單積壓隱藏,延誤商機,發現一次罰款50元。
11、銷售代表之間如出現爭搶業績經查明原因,對違反者視情節輕重處以50元以上罰款。
12、保持售樓部的清潔衛生及物品的擺放、做到整潔有序。
13、外出拜訪客戶時必須在值臺人員處登記,由經理、主管批準方可外出。
14、銷售代表對本職工作盡心盡責,對公司有突出貢獻者,經經理認可獎勵50----200元人民幣。
B、值臺人員工作職責:
1、整理資料,保持臺面干凈、整齊;值臺期間的衛生保潔工作。
2、協助銷售代表作服務性的工作,并安排好一天中銷售代表接待客戶順序。
3、認真、詳細的填寫值臺和電話接聽情況,并在晚會作一天的工作總結。
4、如未完成各項工作要求繼續值臺,直至達標為止。
提前離臺扣5元,如有特殊情況,可提前向經理主管請示,批準后方可離臺。
C、庫存資料由專人保管、記帳。(z)
三、后勤主管工作職責:全面負責銷售后勤工作
1、房產證的辦理。
2、后勤軟盤的管理。
3、保證合同的準備、簽定、完善及時到位。
4、每月銷售代表業績提成要在客戶全款到帳、客戶合同領取工作完善后,由銷售部經理、財務部經理、總經理三方簽字后交人事部。
5、監督庫存資料的管理。
6、以上工作職責未完成扣除5-10元/每項。
A、銷售文書工作職責。
1、負責銷售代表合同的領取------按揭合同報送-----銀行回款-----手續完善--合同存檔。(銷售代表領取合同為七個工作日移交后勤,三個工作日上報銀行。負責銀行批復后,手續取回當日存檔。)
2、以上工作職責未完成扣除5----10元/每項。
B、銷售會計職責:
1、進行日常帳務的管理,做到日清月結。
2、每月30日監督銷售代表應收帳表的核對。
3、次月3日前完成以下報表:
銷售月報表、銷售業績月報表、應回款月報表、廣告費用明細表、租賃月報表,租賃未回款情況表。
4、庫存資料進帳單的填寫。
5、以上工作職責未完成扣5-10元/每項。
C、銷售出納工作職責:
1、負責日常收款工作,作好銀行帳、現金日記帳、費用帳,支票的填寫。
2、每日庫存現金不超過3000元,負責收取客戶定金。
3、每月月中、月底及時向經理匯報定金收取情況。
4、次月3日前完成以下報表:
實際收入資金表、月供月報表、銀行按揭(客戶)月報表。
篇3:地產企業銷售處薪資制度
地產集團銷售處薪資制度
銷售處業績歸屬
一、銷售代表自己接待客戶(來訪來電)進行業務跟蹤直至簽定合同回款后,業績歸自己。只接過來電或來訪,一星期之內并未跟蹤或直接促成此業務的,若客戶以后另找至公司他人或其他銷售代表完成此業務的,該業績歸后者所有,與前者無關。
二、對自己接待的客戶:
1、如因價格或其他原因未能直接促成的,或者由于業務水平有限不
能獨立完成此項業務,而延伸至銷售經理處協助完成并回款后,業績歸銷售代表和銷售經理兩人所有,業績各占一半。
2、銷售代表未能獨立完成,客戶通過關系找到公司領導,分管領導或總經理協助完成業務,業績提成按售房額的50%提取傭金。
三、銷售部經理層在銷售部內不得接待來訪客戶。如來訪客戶數量
超過銷售代表數量時,經理層可接待客戶完成此項業務,此業績歸經理層,另經理層用工作之余地或社會關系完成的銷售額歸經理層本人所有。
四、其他情形:
1、公司其他員工和社會人員提供的業務由銷售代表接待的,簽定合
同回款后,銷售代表按銷售額的80%發放銷售獎金。
2、由公司指定銷售部完成的指定業務,計入總業績不計個人業績。
3、材料、設備、工程置換房屋的銷售工作由銷售部經理負責完成,
業績歸銷售部總業績,不計入經理個人業績。
銷售處工資制度
一、銷售前臺:
1、銷售代表:月薪由保底工資、銷售提成、銷售折扣獎三部分組成。2、前臺主管:月薪由保底工資、銷售提成、銷售折扣獎、小組任務
獎四部分組成。在一年之內銷售額達到1000萬元,有資格竟聘主管,銷售額達1500萬元,可晉升為初級,銷售額達2000萬元,可晉升為中級月薪1100元;如銷售額達到2500萬元可晉升為高級,月薪為1200元。前臺主管如連續六個月未完成每月銷售額,撤銷主管職務,另行評選主管。
3、銷售代表試用期為1-3個月。
試用期月薪為600元。主要學習樓盤概況和房地產專業知識,試用
期間不允許接待客戶。期滿后經公司考核通過,正式錄用后方可接待客戶。
轉正后月薪初級800元,如連續三個月無銷售業績,公司予以辭退或由人事部另行安排。在一年之內銷售額達到600萬元,可晉升為中級月薪900元;如銷售額達到1000萬元可晉升為高級,月薪為1000元。
月薪計算表
職務底薪各樓盤銷售提成銷售折扣獎年任務獎
前臺主管1000元(初級)商務中心S×1.5‰
zz中心S×2‰銷售代表的最低折扣權限與實際成交額之差的2%1%
1100元(中級)
1200元(高級)
銷售代表800元(初級)
900元(中級)
1000元(高級)
備注:前臺主管月薪:底薪+提成+折扣獎+年終任務獎
銷售代表月薪:底薪+提成+折扣獎
銷售提成
zz國際商務中心:銷售額的1.5‰,全額回款的次月發放工資時一并發放,中途任何人不能提成。
1、按合同約定期限回款:按1.5‰提成;
2、按合同約定期限,逾期在15個工作日回款的按1.4‰提成。
3、按合同約定期限,逾期在30個工作日內回款的按1.3‰提成.
4、按合同約定期限,逾期在60個工作日內回款的按1.2‰提成。
5、按合同約定期限,超過60個工作日回款的不享受提成。
如客戶有特殊情形,無法按期付款的,銷售代表可要求客戶提供書面證明(需要客戶簽字蓋章),并提報銷售部經理。經公司認可后,銷售代表可按銷售回款額的享受1.5‰提成。
zz中心:銷售額的2‰,全額回款的次月發放工資時一并發放,中途任何人不能提成。
1、合同約定期限回款:按2‰提成;
2、按合同約定期限,逾期在15個工作日回款的按1.9‰提成。
3、按合同約定期限,逾期在30個工作日內回款的按1.8‰提成.
4、按合同約定期限,逾期在60個工作日內回款的按1.7‰提成。
5、按合同約定期限,超過60個工作日回款的不享受提成。
如客戶有特殊情形,無法按期付款的,銷售代表可要求客戶提供書面證明(需要客戶簽字蓋章),并提報銷售部經理。經公司認可后,銷售代表可按銷售回款額的2‰提成。
二、銷售后勤:
職務底薪銷售提成
后勤主管1000元按揭回款額×1.2‰0
后勤人員600元按揭回款額×1‰0
備注:后勤人員月薪:底薪+按揭回款額×1‰
1、后勤小組人員在被公司正式聘用后,按相應崗位享受銷售獎金。
2、后勤小組的銷售提成(只提按揭部分),特殊情況由銷售總經理根據情況報公司批準后執行,按揭手續完善后,在回款的次月發放工資時給予發放。
三、銷售總經理:
銷售總經理負責金港國際商務中心和財智中心項目銷售。年任務為2億,按年度銷售額的5‰0享受銷售獎金,總經理發放銷售獎金日期以公司正式任命時間為準,中途休息或離崗不享受年終銷售獎金,次年銷售任務以集團公司年底規定的年度銷售任務為準。
總經理的銷售獎金:S(年業績)×5‰
本方案從20**年*月1日起開始實施。