房地產(chǎn)營銷總監(jiān)崗位職責說明書

崗位基本信息

崗位名稱營銷總監(jiān)所屬部門營銷中心崗位職等

直接上級營銷副總直接下屬項目營銷策劃部經(jīng)理、企劃專員、銷管專員

崗位概要:負責組織項目可行性研究、項目規(guī)劃、市場調(diào)查、營銷目標、公司品牌和產(chǎn)品品牌、策略等的整體把控,落實、協(xié)調(diào)、監(jiān)控各項目工作開展狀況及進展,負責客戶服務(wù)質(zhì)量與投訴的處理

職責描述

重點工作

1.計劃制定:根據(jù)集團發(fā)展方向和遠近期目標,組織擬訂市調(diào)計劃;參與項目總體規(guī)劃和項目開發(fā)計劃的擬訂;根據(jù)公司品牌定位及項目定位,組織擬訂和審核公司年度品牌推廣計劃、產(chǎn)品推廣計劃及年度銷售計劃,并提出相應(yīng)的年度和分期的營銷費用預(yù)算;根據(jù)項目進展情況,提出公司營銷部門人力資源的培養(yǎng)、儲備計劃;負責本部門年(月)度工作計劃的制訂及工作總結(jié)的匯報和檢討;

2.組織領(lǐng)導:根據(jù)職能分工和部門工作計劃,明確下屬崗位職責和任務(wù)要求,并組織、指導下屬開展工作;及時處理工作中出現(xiàn)的問題,確保本部門各項工作目標的實現(xiàn);根據(jù)公司考核管理制度,負責及時做好對下屬績效考核管理工作;

3.品牌管理:根據(jù)公司經(jīng)營理念及發(fā)展方向和規(guī)劃,組織部屬開展公司品牌定位、產(chǎn)品定位及品牌策劃工作,對品牌實施整體把控及提供相關(guān)指導、服務(wù)與監(jiān)督工作;

4.市場研究與項目研究:組織定期開展收集、整理有關(guān)長三角區(qū)域政治、經(jīng)濟、市場等房地產(chǎn)相關(guān)資料,審核投資意向書呈上級領(lǐng)導;根據(jù)市調(diào)計劃,負責組織開展擬投資項目的市場調(diào)查、環(huán)境調(diào)查及投資分析,提交可行性研究報告;組織做好擬投資項目的土地獲取準備、洽談、投標等各項工作;根據(jù)項目總體規(guī)劃及開發(fā)計劃,對投資項目組織開展市場調(diào)研,進行市場分析,對市場定位、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、價格策略、廣告策略、銷售策略及售后服務(wù)等一系列內(nèi)容進行策劃,形成項目策劃報告,為上級領(lǐng)導經(jīng)營決策和產(chǎn)品設(shè)計提供依據(jù);針對市場變化,及時作出判斷,提出產(chǎn)品調(diào)整建議上報上級領(lǐng)導;

5.項目規(guī)劃:組織擬訂土地開發(fā)總體規(guī)劃,并根據(jù)總體規(guī)劃,組織擬訂項目開發(fā)計劃,負責向項目公司移交前期策劃的相關(guān)資料;

6.企劃管理:參與設(shè)計方案討論;根據(jù)品牌和產(chǎn)品推廣計劃,組織實施公司品牌策劃及推廣工作;組織開展策劃、廣告合作伙伴、中介機構(gòu)選擇工作和媒體公關(guān)工作,協(xié)調(diào)處理公司其他部門與媒體合作伙伴之間的關(guān)系;

7.銷售管理:審核銷售進度,根據(jù)市場情況,指導下屬及時調(diào)整銷售策略;

8.物業(yè)管理:根據(jù)招投標管理制度,組織開展物業(yè)招投標工作,召集招投標委員會進行招標評審,審核物業(yè)管理合同;

一般工作

1.制度建設(shè):組織擬訂和修改公司營銷管理制度及客戶服務(wù)管理制度,建立和完善營銷業(yè)務(wù)流程,并負責制度及流程的宣導、落實及監(jiān)督檢查工作;

2.客戶管理:組織匯總客戶資料及銷售合同檔案,協(xié)助客戶辦理購房的各種手續(xù)和證件,并不定期組織對客戶進行回訪或策劃客戶聯(lián)誼活動,收集客戶需求動態(tài)信息;

3.業(yè)務(wù)培訓:對本部門人員進行營銷策劃知識培訓,保證本部門人員具備良好的業(yè)務(wù)能力,同時為相關(guān)部門提供市場調(diào)查和宣傳業(yè)務(wù)知識培訓服務(wù);

4.溝通協(xié)調(diào):負責做好政府相關(guān)部門、中介機構(gòu)、物業(yè)管理單位、公司內(nèi)部各部門之間溝通協(xié)調(diào)工作,并根據(jù)各部門的工作需要,組織做好對各部門的配合與服務(wù);

5.其他事項:負責本部門相關(guān)資料的整理、歸類及保管工作;完成上級交給的其他臨時性工作任務(wù);

主要責任

1.保證制度及計劃制定程序規(guī)范性和內(nèi)容可行性;

2.保證所提供的投資意向書、可行性報告、市場調(diào)查資料在一定置信區(qū)間內(nèi)的真實性及可靠性,保證所提供的營銷實際信息資料的及時性和準確性;

3.保證實現(xiàn)公司各項目銷售目標;

4.根據(jù)公司財務(wù)管理制度,按規(guī)定使用和審核預(yù)算范圍內(nèi)的營銷經(jīng)費的權(quán)力;

5.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對下屬工作進行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權(quán)力;

6.保證本部門各項工作按制度正常、高效運作,無重大違規(guī)行為;

7.妥善處理營銷管理工作中出現(xiàn)的各種異常問題;

崗位權(quán)力

1.根據(jù)所轄部門工作需要,提出本部門崗位、人員配置和部門費用預(yù)算要求的權(quán)力;

2.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各公司和各部門對所轄部門工作予以合理配合的權(quán)力;

3.根據(jù)工作需要和公司相關(guān)制度,推薦、參與選擇中介機構(gòu)、公司策劃廣告合作伙伴的權(quán)力;并根據(jù)合作伙伴工作成效及配合程度,提出更換合作伙伴的建議權(quán);

4.根據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對下屬工作進行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對下屬的工作和行為提出獎懲建議的權(quán)力;

5.在公司核定的范圍內(nèi),審核本部門費用開支的權(quán)力;

6.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓,享受薪酬和各項福利政策的權(quán)力;

7.在部門職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開展本職工作的權(quán)力;

8.按公司制度享有的其他權(quán)力;

任職資格

資歷:建筑、設(shè)計、營銷、新聞、廣告等相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷或中級及以上職稱,具有五年以上的營銷從業(yè)經(jīng)驗;

能力:較強的市場洞察力、分析能力、創(chuàng)新能力、團隊管理能力和決策判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達能力;

品質(zhì):對企業(yè)忠誠、對工作敬業(yè),對人真誠;

知識結(jié)構(gòu):具有較深營銷理論知識及豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,具有一定的經(jīng)濟管理、財務(wù)管理及人力資源管理基礎(chǔ)知識;

關(guān)鍵指標:營銷費用控制率、計劃目標達成率(銷售進度、銷售收入)、客訴處理及時性、重大失誤或違規(guī)次數(shù)

篇2:績效測評標準:營銷總監(jiān)

營銷總監(jiān)績效測評標準

被測評人:測評人:

測評日期:測評時段:

*業(yè)務(wù)工作

1.市場供求信息中,透過現(xiàn)象,了解消費者需求變化規(guī)律,及時為市場提供適銷對路的產(chǎn)品。

2.在新產(chǎn)品開發(fā)、廣告宣傳、價格策略中,能正確預(yù)測和決策。

3.有效地組織商品流通,使產(chǎn)品盡快向消費者轉(zhuǎn)移,減少周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),降低經(jīng)營成本,提高經(jīng)濟效益。

4.從市場中找課題,圍繞市場開發(fā)新產(chǎn)品,盡快滿足消費者需要。

5.運用市場調(diào)查和預(yù)測,了解消費者的需求狀況及其變化趨勢。

6.有長遠發(fā)展觀念,通過各種途徑擴大產(chǎn)品知名度,提高品牌效應(yīng),樹立良好的品牌形象。

7.與公眾建立融洽的關(guān)系,為企業(yè)開拓新市場奠定堅固的基礎(chǔ)。

8.采用靈活多樣的促銷方式,建立適應(yīng)市場流通的銷售渠道。

9.組織有關(guān)人員分析競爭狀況,了解本企業(yè)競爭對手及其經(jīng)營優(yōu)勢、特色等信息,組織制定出有競爭力的營銷方案,維護企業(yè)的市場地位。

10.建立科學合理的人才結(jié)構(gòu),形成一個科學的有層次的動態(tài)平衡的人員結(jié)構(gòu)。

11.兼顧企業(yè)總目標和資源狀況,分析市場機會,設(shè)定營銷目標,制定市場營銷戰(zhàn)略。

12.組織有關(guān)人員,針對企業(yè)的具體情況,編寫市場營銷戰(zhàn)略計劃。

13.合理協(xié)調(diào)內(nèi)部人員活動,合理協(xié)調(diào)企業(yè)同其他有關(guān)行業(yè)的活動。

14.注意與上級、平行部門、下級及客戶之間的信息溝通。

15.適時組織營銷人員拜訪現(xiàn)有客戶和潛在客戶。

16.協(xié)助直接客戶優(yōu)化采購和存貨政策。

*管理監(jiān)督

1.領(lǐng)導上能指揮若定,令行禁止,確保目標實現(xiàn)。

2.用人上發(fā)揮個人之長,調(diào)動各類營銷人員的積極性,形成集體合力。

3.建立系統(tǒng)的銷售網(wǎng)絡(luò),對經(jīng)銷商進行有效的管理,調(diào)動他們的銷售積極性。

4.了解下屬管理人員的需求與動機,正確引導他們的行為。

5.正確確定本部門的工作目標,以目標管理方式幫助職工選擇個人目標,使個人目標與組織目標相一致。

6.妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務(wù)。

7.善于激勵員工部署去努力工作,鼓勵相互協(xié)作的精神。

*指導協(xié)調(diào)

1.以組織一員的身份與上級、下級或同事及其他人有關(guān)人員建立協(xié)調(diào)、和諧的工作環(huán)境。

2.正確、及時使用物質(zhì)刺激和精神鼓勵兩種手段,調(diào)動下屬的工作積極性。

3.認真解決客戶疑難,使企業(yè)與客戶之間建立良好的關(guān)系。

4.客觀地考核下屬各方面的工作能力,并積極訓練、教育部下,提高他們的技能和素質(zhì)。

5.教育營銷部門員工了解公司政策。

*審查報告

1.保存執(zhí)行利潤計劃的材料。

2.保持媒體費用的嚴密控制。

3.審查產(chǎn)品經(jīng)理的預(yù)算。

4.就執(zhí)行策略的最有利時機提出建議。

5.分析媒體的生產(chǎn)成本。

6.評估客戶及地區(qū)的盈利能力。

7.提出銷售導向的財務(wù)報告。

8.整體工作成績達到預(yù)期目標或計劃要求。

9.工作總結(jié)報告準確真實。

篇3:房屋租賃營銷總監(jiān)職位描述

房屋租賃平臺營銷總監(jiān)職位描述

崗位職責:

1、負責制定公司市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷計劃;

2、負責管理公司市場營銷體系的運行,全面推進實施業(yè)務(wù)和銷售戰(zhàn)略;

3、根據(jù)公司市場經(jīng)營戰(zhàn)略目標,設(shè)置業(yè)務(wù)指標、營銷目標、營銷預(yù)算和獎勵計劃;

4、督促業(yè)務(wù)和銷售團隊的工作進度,推進營銷計劃完成進度;

5、定期對市場營銷環(huán)境進行研判分析,及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略和計劃;

6、建設(shè)業(yè)務(wù)和銷售團隊,發(fā)展和培養(yǎng)公司的市場營銷職業(yè)隊伍;

7、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶資源和市場領(lǐng)域。

崗位要求:

1、大專以上學歷,市場營銷管理類或相關(guān)專業(yè);

2、五年以上市場營銷工作經(jīng)驗,在相關(guān)企業(yè)任職市場營銷總監(jiān)三年以上(有房屋租賃從業(yè)背景,并對該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解的優(yōu)先考慮);

3、有營銷團隊管理和建設(shè)經(jīng)驗,善于協(xié)調(diào)營銷團隊的工作,有培訓新員工經(jīng)驗;

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力;

5、具有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、優(yōu)秀的談判能力、邏輯性強和具備良好的語言表達能力;

6、具有強烈的進取心,精力充沛,為人勤懇誠信,富有開拓精神。

公司福利:標準工時、每周單休、社保、生日福利、公費培訓、帶薪年假、年終獎、公費旅游、法定節(jié)假日、舉辦豐富多彩的員工活動等。