房地產公司置業顧問職位描述(六)

崗位職責:

1、項目銷售的日常客戶接待和講解;

2、配合成交客戶的簽約工作;

3、收集整理客戶反饋信息;

4、配合項目營銷活動的組織。

5、負責項目銷售過程中的客戶接待、跟進及成交;

6、熟悉銷售工作流程;

7、認真填寫現場的各類問卷及表格;

8、收集統計廣告刊登期間效果分析;

9、收集整理客戶反饋信息;

10、收集整理銷售過程中發生的問題并及時反饋給銷售經理。

11、每月完成個人總結,并結合工作對項目提出意見。

12、積極學習銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當中。

崗位要求;

1、對本工作充滿激情,有較強的團隊意識及良好的服務意識;

2、形象氣質良好,極具親和力,有開拓進取和吃苦耐勞精神;

3、有較強的溝通能力及協調能力,語言表達能力強;

篇2:房地產置業顧問崗位說明書

(1)掌握樓盤的結構、功能、技術指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題。

(2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好的關系,為企業和產品樹立良好的形象。

(3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業樓盤。

(4)代理法人與客戶簽訂業務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執行。

(5)努力做好售后服務工作,樹立良好的企業和樓盤形象,提高企業和樓盤的知名度。

(6)建立業主檔案,經常電話回訪業主,反饋業主對樓盤的意見。

(7)每天向主管匯報工作情況,定期進行工作總結,并根據市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。

(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。

(9)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業務水平的提高。

(10)對待開發商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何情況下避免爭吵。

(11)熟悉本地房地產市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規劃、質量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規等問題,做到顧問式銷售,不誤導客戶,實事求是,不夸大其辭。

(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數、來訪人數、成交情況、認知途徑等),每周日下午5點前交部門主管。

(13)通過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經理,提出銷售合理化建議。

(14)正確填寫認購書,帶領客戶去開發傷財務部交納訂金,負責提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產購銷合同及按揭合同。

(15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節水節電,不煲電話粥。

(16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

(17)定期向銷售主管提交個人工作總結。

篇3:房地產置業顧問:崗位說明書

置業顧問崗位職責:對專案經理負責

1、置業顧問必須遵守國家法律法規,遵守公司規章制度,服從公司工作安排;

2、必須敬業愛崗,盡職盡責,勤奮進取,有團隊精神,按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務;

3、嚴格保守公司機密,自覺維護公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律責任;

4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統計表》及其其他銷售表格;

5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協助交房等相關工作;

6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作;

7、隨時學習與房地產相關知識,努力提高個人的業務能力,積極學習銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當中;

8、負責周邊樓盤的資料收集、情況調查等市調工作;

9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表,認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作,并提交業務主任;

10、熟練掌握樓盤的銷售策略,并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理,及時與專案經理溝通;

11、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查,若發現作假行為,第一次扣發部分提成,第二次扣發全部提成,第三次直接開除;