房地產(chǎn)置業(yè)顧問職位描述(二)

崗位職責(zé):

1、協(xié)助案場經(jīng)理完成樓盤銷售目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

3、了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;

4、建立客戶檔案資料,反饋售后信息,維護(hù)銷售客戶網(wǎng)絡(luò)。

5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,做好客戶的維護(hù)和其他銷售服務(wù)工作;。

6、根據(jù)要求及時(shí)了解和收集周邊樓盤市場動(dòng)態(tài),做好目標(biāo)區(qū)域競爭樓盤市場調(diào)研工作;

7、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求:

1、年齡20-35歲;

2、形象氣質(zhì)佳,性格開朗外向,善于溝通、表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的社交能力;

3、有極強(qiáng)的事業(yè)心及敬業(yè)精神,上進(jìn)心強(qiáng),積極主動(dòng),能承受較大的工作強(qiáng)度和壓力;

4、富有團(tuán)隊(duì)精神,能服從公司的安排,及時(shí)完成公司給予的任務(wù)要求;

5、一年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)先考慮;

篇2:房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位說明書

(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià),能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題。

(2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

(3)服從工作安排,工作積極主動(dòng),有開拓精神,能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。

(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同,并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

(5)努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。

(6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對(duì)樓盤的意見。

(7)每天向主管匯報(bào)工作情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃,以提高工作的計(jì)劃性和有效性。

(8)負(fù)責(zé)案場認(rèn)購書及購房合同的簽定并及時(shí)催收客戶購房款。

(9)努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。

(10)對(duì)待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù),任何情況下避免爭吵。

(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等,能流利解答客戶對(duì)價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題,做到顧問式銷售,不誤導(dǎo)客戶,實(shí)事求是,不夸大其辭。

(12)認(rèn)真完成、如實(shí)填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等),每周日下午5點(diǎn)前交部門主管。

(13)通過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化建議。

(14)正確填寫認(rèn)購書,帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金,負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款,按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

(15)愛護(hù)售樓處財(cái)物,以主人翁精神樹立成本意識(shí),節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。

(16)自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密,切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競爭對(duì)手。

(17)定期向銷售主管提交個(gè)人工作總結(jié)。

篇3:房地產(chǎn)置業(yè)顧問:崗位說明書

置業(yè)顧問崗位職責(zé):對(duì)專案經(jīng)理負(fù)責(zé)

1、置業(yè)顧問必須遵守國家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,服從公司工作安排;

2、必須敬業(yè)愛崗,盡職盡責(zé),勤奮進(jìn)取,有團(tuán)隊(duì)精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷售工作和銷售任務(wù);

3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密,自覺維護(hù)公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律責(zé)任;

4、負(fù)責(zé)銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時(shí)完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷售表格;

5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的簽約、房款催繳工作;

7、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí),努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,積極學(xué)習(xí)銷售溝通技巧,并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中;

8、負(fù)責(zé)周邊樓盤的資料收集、情況調(diào)查等市調(diào)工作;

9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表,認(rèn)真做好各種現(xiàn)場信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作,并提交業(yè)務(wù)主任;

10、熟練掌握樓盤的銷售策略,并負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的問題真實(shí)地反饋給專案經(jīng)理,及時(shí)與專案經(jīng)理溝通;

11、專案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開除;