1.執(zhí)行完成集團(tuán)公司和各省分公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)相關(guān)領(lǐng)域項(xiàng)目研究。

2.承擔(dān)企業(yè)戰(zhàn)略決策、綜合規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃工作,了解通信企業(yè)宏觀(guān)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)、管制政策等內(nèi)容,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理與企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)行研究,圍繞運(yùn)營(yíng)主體系開(kāi)展管理咨詢(xún)。

3.參與制訂項(xiàng)目計(jì)劃,執(zhí)行并推進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃完成。

4.參與戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域?qū)W術(shù)活動(dòng),提交活動(dòng)總結(jié)或交流文件。

篇2:咨詢(xún)師主管崗位工作職責(zé)

1、嚴(yán)格按照咨詢(xún)量的分配制度,負(fù)責(zé)所有外部來(lái)訪(fǎng)者的咨詢(xún)接待工作,包括客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)和當(dāng)面咨詢(xún),務(wù)必將所有咨詢(xún)者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表,并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽(tīng)和報(bào)名工作。

2、以咨詢(xún)主管給每位咨詢(xún)師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開(kāi)展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi),如遇問(wèn)題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決,同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。

3、定期配合市場(chǎng)部的招生工作,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理,并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話(huà)邀約上門(mén),對(duì)上門(mén)學(xué)員安排試聽(tīng)并讓其報(bào)名。

4、公開(kāi)課或節(jié)日活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)行電話(huà)邀約。

5、遇大型戶(hù)外活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),對(duì)咨詢(xún)學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢(xún)量,試聽(tīng)量,客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)渠道以及新生的報(bào)名量。

7、配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。

8、如遇疑難問(wèn)題,以口頭或書(shū)面形式逐級(jí)上報(bào),做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。