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客戶資料工作管理制度

2024-07-12 閱讀 7884

企業管理中人事管理,是最多接觸客戶資料。所以制定客戶資料管理制度是必然的,確保客戶資料的保密。現提供

1、區域負責人負責自己所管理區域內的經銷商客戶的資料搜集和建立工作。

2、已合作的經銷商,必須于簽訂合同后兩個工作日內,填寫“客戶資料卡”。

3、對于已拜訪但未合作的批發客戶,也應于拜訪后立即填寫“潛在經銷商檔案”。

4、區域負責人對于所轄區域內未合作的重要批發客戶,必須至少進行一次拜訪,記入“潛在經銷商名錄”并建立“潛在經銷商檔案”。

篇2:地產項目客戶資料公司機密保密制度

地產項目客戶資料及公司機密的保密制度

1、置業顧問僅保管個人所接待的來電、來訪和成交客戶資料,未經銷售經理同意,不得將資料擅自向他人傳閱;

2、內業與銷售經理掌握整個售樓處的客戶來電、來訪和成交資料,內業未經銷售經理同意,不得將資料擅自向他人傳閱;

3、列入公司保密范圍的內容有:

客戶來電資料、

客戶來訪資料、

成交客戶資料

項目基本資料、

房源及銷控情況

項目排號時間及地點、

銷售資料、

內業資料

會議記錄

總結報告

培訓資料

公司上級領導的聯系電話

薪金待遇

公司其它保密文件

◇嚴格執行公司各項保密制度,違者視情節輕重給予相應處分或立即解聘,并罰款200-1000元。情節嚴重者追究經濟刑事責任

篇3:某地產公司銷售現場客戶資料錄入制度

地產公司銷售現場客戶資料錄入制度

為了規范銷售現場客戶資料整理收集工作,加強客戶資料的統一采集及管理,特制定本制度。

1、公司所有項目現場必須使用本系統錄入來訪客戶及成交客戶資料。

2、銷售經理為現場客戶資料錄入第一負責人,負責對銷售顧問的及時培訓及客戶資料管理職責,暫時未設銷售經理的由項目負責人承擔。

3、銷售經理或項目負責人應在項目啟動后一周內向總部信息管理部申請開通該項目客戶資料錄入帳號,有培訓需求的一并提交。

3、所有來訪客戶及成交客戶資料必須當天及時錄入系統。

4、遇認籌、開盤等重大活動可延遲一天,最多延遲不能超過一天。

5、本系統所反映的客戶統計數據為提成發放時統計數據的重要參考依據,如未及時錄入,則延緩至錄入后的下一次結算時發放。