簡介:前臺負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,郵件處理、重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤,等工作。

前臺職位描述(模板一)

崗位職責:

1、負責電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;

2、文件收發、全員通訊錄更新、員工門禁卡管理;

3、負責行政物資及辦公用品的采購、管理工作,協助員工完成領用工作;

4、負責公司會議室安排、會前準備工作;

5、協助上級主管對各項行政事務的安排及執行;

6、完成上級交給的其它事務性工作。

任職要求:

1、大專以上學歷,身高162cm以上;

2、半年或一年以上工作經驗,優秀應屆生也可;

3、辦事沉穩、細心、領悟能力強,性格溫和,有良好的團隊合作意識;

4、熟練使用office辦公軟件及自動化設備,具備基本的網絡知識;

5、普通話標準,無溝通障礙,待人接物大方得體,有禮貌,懂得基本行政管理常識。

前臺職位描述(模板二)

崗位職責:

1、協助完成公司訂票、報銷、采購、辦公用品管理、倉庫材料進出管理;

2、各項規章制度及文件的監督執行;

3、為其他部門提供及時有效的行政服務;

4、會務安排,活動安排與組織;

5、做好公司各部門之間的協調工作;

6、完成前臺的接待工作。

任職要求:

1、大專以上學歷,形象佳,普通話標準,親和力強,責任感強;

2、1年以上相關工作經歷;

3、熟練使用office辦公軟件及自動化設備;

4、具有一定行政基礎;

5、工作細致、有責任心;

6、良好的溝通、協調、組織和解決問題的能力;

7、良好的文字功底,較強的文字撰寫以及語言表達能力;

8、為人開朗活潑,做事有條理;

9、有軟件企業工作經驗者優先;

10、特別優秀的應屆畢業生也可考慮。

前臺職位描述(模板三)

崗位職責:

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

3、關注員工生日,每月底定制公司生日蛋糕;

4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;

5、負責公司水電管理,公司票務、餐飲預定,協助員工活動組織;

6、負責考勤統計、辦公用品管理;

7、完成上級交給的其它事務性工作。

任職要求:

1、正規院校大專以上學歷,專業不限;

2、有前臺或行政相關工作經驗,互聯網公司相關經驗加分;

3、熟練使用各種辦公自動化設備,熟練使用相關辦公軟件;

4、工作熱情積極、細致耐心,具有良好的溝通能力、協調能力,性格開朗,待人熱誠;

5、相貌端正,形象氣質好,心思敏捷;

6、愿意提升且學習能力強者優先考慮。

前臺職位描述(模板四)

崗位職責:

1、負責員工考勤管理;

2、有一定的溝通能力,對工作熱情,態度積極,具備一定商務禮儀知識;

3、負責接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;

4、負責對來訪客人做好接待、登記、引導工作并及時通知被訪人員;

5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

6、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作;

7、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;

8、完成領導交辦其它的臨時工作內容。

任職要求:

1、本科以上學歷;

2、一年以上行政/助理相關工作經驗(優先考慮);

3、性格開朗,態度認真,脾氣溫和,待人和氣,有一定的承壓能力;

4、工作細致、認真、有責任心,較強的溝通協調以及語言表達能力;

5、熟練使用WORD/E*CEL/PPT等辦公軟件及各類辦公設備,具備基本的網絡知識;

6、有較強的學習能力。

前臺職位描述(模板五)

崗位職責:

1、負責訪客、來賓、接待、引見;

2、負責電話接聽、收發快遞;

3、負責管理辦公室辦公設備的使用維護清潔;

4、負責文件的打印,復印;

5、負責活動策劃與協助如春游、各類節日、年會等;

6、完成領導交辦的其他工作。

任職要求:

1、有責任心,能吃苦耐勞;

2、思維敏捷,具有很強的解決跟執行能力。

篇2:投資公司行政前臺職責

財富管理公司行政前臺職責

1、根據公司規章制度履行日常行政職責,熟悉行政工作流程。

2、負責公司檔案整理、文件起草、考勤、來電接聽、訪客接待等事務。

3、公司相關證件手續、員工請假、保險、合同等人事手續的辦理。

4、負責辦公用品物資管理,進行辦公用品的采購,發放和管理以及設備維護登記。

5、對接外部公共關系,協助管理部門工作并協調內部員工關系。

6、負責公司會議召開安排事項的傳達通知以及會議記錄。

7、協助主管組織各項活動的策劃。

8、聽從領導安排,完成上級領導交辦的臨時工作。

篇3:酒店前臺收銀領班崗位職責

酒店前臺收銀領班的崗位職責

1、加強該班收款員上、下班時間簽到、簽退情況;

2、檢查收款員儀容儀表及崗位衛生,東西堆放有無紊亂現象;

3、提供最好的服務做到微笑、主動、熱情、耐心、周到。提高服務效率盡量減少客人投訴;

4、加強對屬下員工培訓,提供最優的服務技能做到規范、熟練、準確、微細、自然。

5、加強對商務客戶的溝通聯系,廣交朋友,把前臺收銀變成穩定和擴大客源的陣地;

6、檢查早班追收情況,督促收款員做好VIP團的結算工作;

7、每月打印應收表數份,留底一份,其余交財務總監;

8、協助酒店應收人員處理應收款;

9、管理和督導酒店日常的兌換外幣業務,發現問題及時向財務總監匯報;

10、認真復核每天的營業報表(包括對支票、牌價、現金、取存款等復核);

11、不定期檢查出納員的尾箱庫存,確保錢帳相符;

12、嚴密監控,防止下屬盜用客人信用卡密碼及多收客人帳款。