**高速公路有限公司收費系列標兵評選辦法

為了激勵收費一線員工崗位成才,獎勵敬崗愛業、思想先進、工作認真,業務過硬的優秀員工,鼓勵廣大員工在收費一線工作中做出突出成績,促進公司營運業務的全面發展,特制定收費系列標兵評選辦法。

一、指導思想

加強對收費人員的管理,發揮模范帶頭作用,提高收費系列人員的工作積極性和主動性,增強收費系列人員力爭上游的意識。

二、評選范圍和人數

(一)在公司收費一線從事收費工作滿一年的員工;有優良的思想品德和職業道德,敬業愛崗,熟練掌握本崗位各項業務技能和理論知識,能夠優質并超額完成本崗位各項年度考核指標,創造了較好經濟效益的員工;

(二)各收費站推薦上報名額由收費管理部根據各站承擔的收費任務和工作量于評選前下達。

三、評選標準

(一)認真學習馬列主義、*思想、*理論和“三個代表”重要思想,熱愛收費事業;

(二)遵紀守法,遵守公司的各項規章制度;忠于職守,秉公辦事,嚴格執行收費政策、法規;熟悉掌握有關文件及通知要求;

(三)熟練掌握收費業務技能和理論知識,能夠安全、優質、超額完成本崗位各項技術指標,創造較好經濟效益的員工;

(四)收費站負責人要求業務上精,能夠自覺帶動全站員工爭先創優,維護好征費秩序、妥善處理各類突發事件,善于化解各種糾紛,且所在站年終績效考評名列前三位;

(五)收費員全年收費差2191.cn錯率低于%,車型判斷準確率高于%,無違章操作和任何責任事故,并且在本站業務能力量化考核中全年名列前茅;

(六)收費班長、督導員、監控員、票管員有較強的事業心和責任感,無違章操作,無違反職業道德行為,群眾評價較好,且在本站業務能力量化考核中全年名列前茅;

(八)積極配合公司宣傳工作,一年中,在公司內刊發表文章2篇以上;

收費系列標兵必須具備上述標準。

四、評選辦法

(一)收費系列標兵每年評選一次;

(二)各收費站根據收費系列標兵標準,公布被提名人選情況,組織全體員工投票,得票數標兵確定評選候選人;

(三)確定人選后,候選人填寫《收費系列標兵評選申報表》,經站領導審核后上報;

(四)收費管理部吸收各收費站負責人組成評審小組,對候選人的業務能力和綜合素質進行初審。同時將初審結果向各收費站公示,公示期間,所有員工均可向收費部評審小組反映意見。評審小組匯總各方面意見后,確定提交收費管理部領導審核名單;

(五)經公司主管領導審核批準,確定收費系列標兵。

五、獎勵辦法

收費管理部將召開表彰獎勵大會,對獲收費系列標稱號的員工頒發榮譽證書,并一次性獎勵人民幣元。

收費管理部

二○○五年四月六日

篇2:優秀班組優秀班組長服務標兵評選實施辦法

“優秀班組、優秀班組長、服務標兵”評選實施辦法

按照《后勤集團班組標準化建設實施方案》的部署,特制定評選實施辦法如下:

一、指導思想

開展“優秀班組、優秀班組長、服務標兵”評選活動,發揮典型的示范、帶動作用,進一步增強后勤服務意識,提高服務技能和水平,樹立文明、和諧、高效、務實的服務新形象,為全校師生員工提供滿意的后勤保障服務。

二、評選范圍和條件

(一)“優秀班組”評選范圍和條件

1.評選范圍:后勤集團成立的58個班組均有資格參評。

2.評選基本條件:

(1)必須是考核驗收為合格的班組。

(2)必須有工作日志記錄、“三會”記錄的班組。

(3)服務宗旨明確,工作效果顯著。

(4)班組團隊精神鮮明,工作中能夠密切合作,表現出良好的團結協作精神。

(5)班組隊伍思想穩定,嚴格遵守勞動紀律,工作態度嚴謹,行為規范、生產操作規范,無違章違紀違法現象。

(6)班組環境好,服務文明周到,有良好的精神風貌。班組環境整潔有序,待人熱情、服務周到,展示良好的精神風貌和窗口形象。

(二)“優秀班組長”評選范圍及條件

1.評選范圍:后勤集團所屬的正式職工、勞服職工和勞務代理職工。

2.評選基本條件:

(1)必須是考核驗收為合格的班組的班組長。

(2)政治覺悟高。具有較強的政治責任感和工作執行力,有良好的職業道德,有扎實的專業技能,愛崗敬業,勤奮奉獻的精神。

(3)班組管理好。熱愛本職工作,具有較高的綜合素質,善于管理,在學習和工作中發揮模范帶頭作用。

(4)服務意識強。全心全意地為師生服務,工作踏踏實實、任勞任怨,服務態度良好,師生評價高。

(5)人際關系融洽。顧全大局,能從思想上、生活上關心本班組成員,深得全班組同志的信賴和領導的信任。

(6)以身作則,作風正派,堅持原則,勇于批評和自我批評,能充分調動班組人員的積極性。

(三)“服務標兵”評選范圍及條件

1.評選范圍:后勤集團所屬的正式職工、勞服職工和勞務代理職工。

2.評選的基本條件:

(1)職工思想進步,遵守勞動紀律,有良好的行為規范,聽從指揮。

(2)工作成績突出,能夠出色地完成本職工作,受到廣大師生的認可。

(3)具有奉獻精神,工作踏踏實實、任勞任怨,不計較個人得失。

(4)工作服務意識強,師生評價高,沒有影響集團形象和不良投訴。

(5)團結同志,人際關系和諧,工作中以身作則,樂于助人。

(6)工作作風扎實,具有拾金不昧的職業道德。

三、申報及評選程序

(一)優秀班組申報及評選程序

班組申報、所在部門推薦、分管領導審核、民主測評(演講)

(二)優秀班組長申報及評選程序

個人申報、班組推薦、所在部門推薦、分管領導審核、民主測評(演講)

(三)服務標兵申報及評選程序

個人申報、班組推薦、所在部門推薦、分管領導審核、民主測評(演講)

四、評選數量及獎勵

(一)評選數量

優秀班組數量為10個、優秀班組長數量為10名、服務標兵數量為10名。

(二)獎勵

評為模范班組一次性獎勵1000元、頒發獎牌;優秀班組長、服務標兵

將組織獲獎人員外出參觀、學習。

五、時間安排

(一)申報時間:5月15日星期二截止。

(二)評選時間:定于5月中下旬,以具體通知時間為準。

六、組織領導

按照《后勤集團班組標準化建設實施方案》組織領導執行。

七、評選要求

(一)各中心(公司)要廣泛宣傳開展評選活動的重要意義,努力營造爭當“優秀班組”、“優秀班組長”、“服務標兵”的濃厚氛圍,推動集團創先爭優工作的順利開展。

(二)為了體現評選的公開、公正、民主的原則,各中心(公司)要讓全體員工了解評選辦法,監督評選過程,通過自薦、推薦等形式,保證評選工作健康開展,在員工中形成比學趕超的良好氛圍。

(三)各中心(公司)要高度重視此次活動的評選工作,把推選過程當成宣傳和弘揚班組建設的一次機會,激勵本中心(公司)員工向先進榜樣學習,努力做好后勤服務保障工作。