1獎勵條例

1.1對酒店改革提出合理化建議,被采納實施并取得顯著成效者,酌情獎勵20-30分。

1.2對酒店設(shè)備增新改造有突出貢獻(xiàn)者獎10-30分。

1.3發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者獎30分以上。

1.4努力鉆研業(yè)務(wù),進(jìn)步顯著,為酒店或部門爭得榮譽(yù)者獎20-50分。

1.5工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,多次受到酒店和部門的表揚(yáng)者酌情獎勵10分以上。

1.6其它事項按《員工守則》及酒店有關(guān)規(guī)定處理。

2處罰條例

2.1不準(zhǔn)遲到早退,違者按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.2維修不及時或故意拖延時間者,利用維修機(jī)會在客房看電視,吸煙,影響客房衛(wèi)生的發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

2.3因缺少配件或其它原因不能及時完成維修時,。不按規(guī)定及時向當(dāng)班負(fù)責(zé)人及部門經(jīng)理匯報,未在交接班本上做好記錄的,一次扣10分

2.4維修工作需要可以乘坐電梯或走客用通道,無故使用客用設(shè)施的發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

2.5無維修任務(wù)時不得離崗,串崗,外出維修應(yīng)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人報告去向,違者扣5分。

2.6所有機(jī)房如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的外來人員進(jìn)入,一次扣當(dāng)值人員5分。

2.7因維修質(zhì)量低劣或態(tài)度惡劣受到客人或其它部門投訴者,需做出書面檢討并扣除當(dāng)事人30分。

2.8違反操作規(guī)程,對酒店造成經(jīng)濟(jì)損失的視情節(jié)輕重予以扣20分以上至除名處理。

2.9對未嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,未填寫交接班記錄或記錄不清,未認(rèn)真記錄設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,未對當(dāng)值機(jī)房或設(shè)備做好清潔衛(wèi)生的一次扣10分。

2.10當(dāng)班人員麻痹大意造成事故或?qū)κ鹿孰[瞞不報,對酒店造成經(jīng)濟(jì)損失的視情節(jié)輕重予以扣20分以上至除名處理。

2.11其它事項按《員工守則》及酒店有關(guān)規(guī)定處理。

篇2:工程部獎罰安全考核管理制度

一、1為使公司所制定的各項安全管理規(guī)定得到完全貫徹執(zhí)行,保障員工的人身安全和設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,特制定本規(guī)定。

2如果管理處成員沒有嚴(yán)格遵守公司制定的各項安全制度和操作規(guī)程,而致使發(fā)生安全事故,則公司追究其管理處負(fù)責(zé)人的責(zé)任,包括追究經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任。)

3無條件接受公司安全部門的各種例行安全核查,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件或安全隱患,應(yīng)根據(jù)安檢人員的意見及時整改,安檢人員有權(quán)根據(jù)公司的制度,對違規(guī)當(dāng)事人和其上級主管進(jìn)行處罰。

4在工作中,嚴(yán)格遵守公司各項安全管理制度,執(zhí)行各項安全操作規(guī)程。如有人員違反安全管理制度和安全操作規(guī)程,發(fā)生安全事故,則由其所在管理處承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任;公司根據(jù)事故等級追究當(dāng)事人及管理處主任的責(zé)任。

二、經(jīng)濟(jì)懲罰規(guī)定:

具體經(jīng)濟(jì)懲罰分年終考核和日常檢查中發(fā)現(xiàn)的具體違規(guī)兩種情況,由檢查部門掌握實施。具體規(guī)定為:公司級檢查具體罰到有關(guān)部門主管。

1對不重視安全管理,不認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司所制定的各項安全管理規(guī)定所規(guī)定的各項安全管理活動,包括安全教育和培訓(xùn)、安全檢查、隱患整改等無活動記錄資料,公司歷次檢查中反映情況較差的,不管全年出現(xiàn)事故與否,均視為無安全意識或安全意識不強(qiáng),罰管理處負(fù)責(zé)人100—200元。

2工作中無安全技術(shù)措施,不逐級進(jìn)行安全技術(shù)交底或雖交底但無記錄資料,檢查中發(fā)現(xiàn)一次罰管理處負(fù)責(zé)人50—100元,主管及班長30—50元。2

3在現(xiàn)場不正確佩戴安全防護(hù)用品,發(fā)現(xiàn)一人次罰部門負(fù)責(zé)人30—50元,主管及班長各10—20元,當(dāng)事人5—10元。/

4現(xiàn)場高空作業(yè)時要掛安全帶,不掛者發(fā)現(xiàn)一人次罰部門負(fù)責(zé)人30—50元,主管和班長各10—20元,當(dāng)事人5—10元。

5現(xiàn)場用電要嚴(yán)格管理,用電設(shè)備要裝設(shè)漏電保護(hù)器,實行“一機(jī)一閘一保護(hù)”,從配電盤至用電設(shè)備至少采用二級聯(lián)保,動力和照明用電要分設(shè),檢查中發(fā)現(xiàn)有一項不符合規(guī)定的,罰管理處負(fù)責(zé)人30—50元,主管、班長及現(xiàn)場操作人員各20—30元。

6對新引進(jìn)工人沒有進(jìn)行相應(yīng)級別的安全教育或沒有對工人接規(guī)定進(jìn)行日常的安全教育和培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)有一人次罰管理處負(fù)責(zé)人30—50元,主管及班長各20—30元。

7對特殊工種要經(jīng)過有關(guān)部門培訓(xùn)持證上崗,發(fā)現(xiàn)有一人未按規(guī)定持證上崗罰管理處負(fù)責(zé)人30—50元,主管及工作人員各l0—20元。

8有違章指揮或違規(guī)、違章操作的,發(fā)現(xiàn)一次罰管理處負(fù)責(zé)人30—50元,主管及班長各20—30元,當(dāng)事人10—20元。,

9對不按規(guī)定開展安全檢查活動,不建立或不完善安全管理臺帳(即安全教育、檢查、例會、事故隱患、整改、事故調(diào)查及處理等記錄資料),每缺少一項罰管理處負(fù)責(zé)人30—50元,主管20—30元。

10對所填報內(nèi)容存在弄虛作假的,每發(fā)現(xiàn)一次罰管理處負(fù)責(zé)人30—50元,安全主管20—30元。.

11對事故的處理,要按照規(guī)定進(jìn)行上報和處理,每發(fā)生一起事故視情節(jié)輕重(即輕傷事故還是重大安全事故),罰管理處負(fù)責(zé)人200—500元,主管100—300元,現(xiàn)場安全員50—200元,對情節(jié)特別嚴(yán)重者除罰款外還要給予一定的行政處分。

12對發(fā)生事故隱瞞不報者,將視情節(jié)從嚴(yán)處理o:

13對因不吸取教訓(xùn),執(zhí)迷不悟,不采取有效防范措施加強(qiáng)管理,致使同樣事故重復(fù)發(fā)生的,將根據(jù)所發(fā)生事故的罰款情況加倍進(jìn)行處罰。

14對發(fā)生重大傷亡事故的,將根據(jù)責(zé)任的大小分別對公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)責(zé)任人作罰款處理,罰款額為300—800元。

篇3:大學(xué)工程部加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾管理獎罰條例

大學(xué)工程服務(wù)部加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾的管理和獎罰條例

自20**年9月1日后勤各實體成立以來,我部為大學(xué)的建設(shè)做了大量的工作,同時也為用戶提供了很多方便。為了更好地做好我們的工作,更好地為用戶服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行后勤處提倡的20**年為服務(wù)素質(zhì)提高年,我們特制定以下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾:

1、將全體員工的相片、姓名、編號公布在員工榜上。

2、所有員工掛牌上崗,虛心接受用戶的監(jiān)督。

3、公布工程服務(wù)部的辦事指南和管理架構(gòu)。

4、日常的家庭用戶水電報修、按用戶預(yù)約時間在當(dāng)天半個工作日修復(fù)。

5、路燈、樓梯燈檢修在一個工作日之內(nèi)修復(fù)。

6、外水、外電故障搶修在1~2個工作日修復(fù)。

7、廁所、下水道堵塞即報即修,在半個或一個工作日之內(nèi)修復(fù)。

8、拆換座廁在一個工作日之內(nèi)完成。

9、拆換蹲廁在二個工作日之內(nèi)完成。

10、與后勤和基建以及有關(guān)部門的工程按合同規(guī)定時間內(nèi)完成。

11、在上班時間設(shè)立報修、安裝、維修咨詢點(diǎn)。