H酒店工程部考核標準
工程部門實行積分考核制度,每月每人100分,與工資相掛鉤。每違反一項根據(jù)不同標準給予減分;達到加分條件根據(jù)標準給予加分獎勵。工程督導及優(yōu)秀員工每年評選一次,實行末位淘汰制,連續(xù)2個月積分最低的員工將不被錄用。
本考核標準適用范圍:工程部督導、工程部員工、工程試用人員
此加分標準只限當月積分
150分以上督導候補人員獎勵200元
120分—130分督導候補人員獎勵100元
116分—120分優(yōu)秀員工獎勵80元
110分—115分優(yōu)秀員工獎勵50元
106分—110分優(yōu)秀員工獎勵20元
100分—105分優(yōu)秀員工
95分—99分及格線發(fā)放全額工資
90分—94分發(fā)放工資總額的95%
85分—89分發(fā)放工資總額的90%
80分—84分發(fā)放工資總額的85%
75分—79分發(fā)放工資總額的80%
70分—74分發(fā)放工資總額的75%
70分以下至人力資源部報道
一、崗前培訓
標準扣分標準
1、熟悉員工手冊內容。
2、熟悉后勤保障部簽到、請假及考核制度。
3、熟悉工程報修、物品領用制度
4、熟練掌握酒店所有管道、閥門位置及走向。
5、熟練掌握酒店電路開關情況。此項不合格不予錄用
二、上班前
標準扣分標準
1、員工提前10分鐘進入工作崗位,集體清掃辦公室、配電室、員工通道至食堂區(qū)域衛(wèi)生。
2、上班穿工作服,佩戴工號牌,工裝必須保證完好、清潔(特別是領口、袖口)每違反一次扣1分
三、交接班
標準扣分標準
1、工具交接
每日8點前根據(jù)工具名細認真核對工具數(shù)量,如有不符,及時查對,丟失照單賠償;工具自然磨損需以舊換新。交接完畢后,出現(xiàn)工具損壞或丟失,未在交班紀錄中說明的,由接受人負全部責任。未經(jīng)上級負責人批準,嚴禁拒接班。
2、設備層交接
每日8點前認真巡查設備層水箱、管道、閥門有無異常,并記錄交換罐溫度。
3、液化氣站交接
每日8點前察看并記錄液化氣表壓力(正常范圍:0.2Mpa—0.35Mpa;壓力最高不能超過0.5Mpa;小于0.2Mpa須加壓到0.35Mpa;小于0.2Mpa通知倉管人員聯(lián)系送氣)。
4、大水池交接
每日8點前察看大水池水位,保證酒店用水正常供應。
5、地下室泵房交接。
6、工程鑰匙交接。
7、遺留問題交接。每違反一次扣1分
篇2:工程部人員崗位職責及考核追究
酒店工程部人員崗位職責及考核追究
工程部人員崗位職責
1、負責電力、燃氣、供水日常系統(tǒng)和應急系統(tǒng)的資料整理及維護保養(yǎng),并進行定期檢驗和故障檢修。
2、完善動力監(jiān)測資料,整理及維護保養(yǎng),定期進行校驗和故障檢修。
3、負責各動務系統(tǒng)有關弱電控制維護養(yǎng)護定期進行校驗和故障維修。
4、負責酒店,音頻,視頻設備的正常運行和保養(yǎng)。
5、參與制作本酒店閉路電視節(jié)目和背景音樂節(jié)目,并按計劃播放。
6、認真鉆研業(yè)務,不斷提高技術水平,適應不斷發(fā)展的服務需要。
工程部崗位人員考核與追究:
1、堅決服從工程部經(jīng)理的工作調整,不得以任何理由推諉扯皮,每出現(xiàn)一次扣30分。
2、在崗期間認真檢查設備運行情況,做好記錄并辦理好交接班手續(xù),每少一次扣10分。
3、在崗期間,全力配合各部門工作,遇有維修任務,應立即出動,立即維修,不能推諉扯皮,如因個人原因造成酒店不能正常經(jīng)營或遭到經(jīng)營部門投訴,客人投訴的,除賠償相應損失外,還要給予一次扣50分。
4、嚴格按照操作程序和規(guī)定的標準供暖,供溫,并做了每天值班記錄,的按規(guī)定操作的一次扣20分。
5、嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,上班時間不脫崗,不串崗,不做與工作無關的私事,每發(fā)現(xiàn)違犯一次扣10分。
6、認真執(zhí)行交接班制度,認真做好交接記錄(完整記錄本班設備運行情況,進行責任區(qū)分),每少一次扣10分。
7、維修人員要本著認真的態(tài)度進行仔細檢修,確保酒店不受損失,對于不懂或不了解的設備要及時請示,不得不懂裝懂,盲目拆裝,否則造成損失由本人負擔并扣20分。
檔案管理制度
篇3:工程部經(jīng)理崗位職責及考核追究
酒店工程部經(jīng)理崗位職責及考核追究
工程部經(jīng)理職責:
1、負責工程部的全面工作,直接對總經(jīng)理負責。
2、負責工程部人員的工作安排,調配及考勤考核工作。
3、負責酒店工程維修和技術的組織、指導及管理工作,負責酒店設備設施的安裝驗收,安全運行,維修保養(yǎng)和房物修繕等管理工作。
4、制定設備更新,改造工程計劃,抓好技術革新,技術改造工作,并組織實施。
5、根據(jù)工作需要對所有工程技術人員進行調配,和技術培訓,調動部門員工的積極性。
6、與各部門密切配合,相互溝通,對下屬進行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工的工作責任心,確保酒店各項設施運行良好。
7、督導執(zhí)行酒店節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能措施,發(fā)揮設備最大效率,降低成本和費用指標。
8、負責防火、防風、防雨工作,保證酒店的安全及工作的正常運行。
9、每天記錄設備的動作情況,及工程維修保養(yǎng)情況,每月終了于次月5日內寫出部門工作分析報告,上報總經(jīng)理。
10、安排值班人員。
工程部經(jīng)理考核追究:
1、負責工程部人員考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了3日內匯算報總經(jīng)理審批,一份轉人事部門存檔,一份轉財務部門執(zhí)行,每遲報一天扣10分,少報一次扣20分。
2、帶領工程部門人員密切配合酒店其他部門的工作,對于酒店各部門的維修及安裝要求要立即安排人員到位,不得以任何借口,拖延搪塞,每出現(xiàn)一次扣30分,由此造成的損失,除由當呈人賠償外,應依當事人所扣分的80%予以追究扣分。(維修單下達本部3天內維修不到位,有無書面說明者扣20分)
3、經(jīng)常帶領技術人員檢查維護設備的運行情況,因為設備故障未及時維修造成客人投訴的扣30分,造成客人流失的,賠償相應損失,除罰當事人外,部門經(jīng)理應依當事人所扣分的80%予以追究扣分。
4、合理安排本部門的值班工作,確保本部門工程技術人員24小時在崗值班,應對出現(xiàn)的緊急情況,每出現(xiàn)一次有維修任務而人員不到的情況,除罰當事人外,部門經(jīng)理負有領導責任,依當事人所扣分的80%予以追究扣分。
5、負責本部門人員的技術培訓及各種設備操作培訓確保工程技術人員能勝任合格上崗(不勝任的要進行待崗培訓,堅決不能上崗),處理日常維修任務,對于在崗又不勝任崗位工作的,經(jīng)理負有領導責任,每發(fā)現(xiàn)一次扣20分。
6、每月寫出部門經(jīng)營分析報告找出存在的問題、提出改進的措施及建議,于本月終了次月五日內上報總經(jīng)理,遲報一天扣10分,少報一次扣20分。
7、保證酒店設備、設施的完好率有效性達100%,(在用部分)每降低一個百分點扣5分。
8、樹立節(jié)能降耗,成本核算意識,根據(jù)天氣變化情況,適時調整空調及熱水溫度的控制,同期對比水費、電費、燃汽費用,要有所下降,每上升一個百分點,扣20分。
9、保障酒店的消防系統(tǒng)24小時設備完好,一有險情即投入使用,有故障要立即解決,不能立即解決的要有書面說明材料,在檢查中每有一次不合格,又沒上報領導申請維修、維護的扣30分,并承擔由此引起的一切后果,均由經(jīng)理和當事人承擔負責賠償。
10、確保接到各部門維修、維護、調試任務后,應及時安排技術人員到場,妥善處理,保質保量完成任務。要做到小修隨叫隨修,中修不隔日不過夜,大的工程要有完成方案及完成時間,每違犯一次扣10-50分。
11、本著節(jié)能減排,降低成本的原則,對設備進行維護和使用,確保酒店夏季供涼,冬季供暖的需求,嚴禁浪費使用,原則上營業(yè)區(qū)域夏季供涼,溫度不能低于22℃,高于26℃,冬季供暖不能低于21℃,高于23℃,熱水溫度變化根據(jù)季節(jié)適當調整,冬季應保持在40℃-55℃之間,并作好詳細記錄,每少一項扣10分。