首頁(yè) > 職責(zé)大全 > 保安部工作溝通與協(xié)作制度

保安部工作溝通與協(xié)作制度

2024-07-12 閱讀 5086

保安部工作溝通與協(xié)作(一)部門(mén)溝通與協(xié)作1、酒店的各項(xiàng)安全防范工作是個(gè)有機(jī)結(jié)合地整體,各管區(qū)管理人員在執(zhí)行各自的管理任務(wù)時(shí),應(yīng)有整體意識(shí)和全局觀念,協(xié)同做好工作。安全巡邏主管在開(kāi)展四防宣傳教育和群防群治活動(dòng)中,在幫助各部門(mén)進(jìn)行安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全巡邏時(shí),應(yīng)同時(shí)做好防火安全宣傳,消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和各項(xiàng)防火措施的落實(shí);在做好酒店警衛(wèi)和停車場(chǎng)安全管理工作的同時(shí),也應(yīng)注意做好設(shè)置在酒店建筑物周圍消防設(shè)施和報(bào)警裝置的維護(hù)和保養(yǎng)工作。消防治安監(jiān)控主管在進(jìn)行防火安全檢查和落實(shí)防火制度時(shí),也應(yīng)結(jié)合做好酒店區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)治安工作,協(xié)同維護(hù)好酒店的安全。2、班組之間要切實(shí)做好工作的銜接。交班的班組應(yīng)將當(dāng)班的工作情況、需要繼續(xù)完成的工作,以及保安設(shè)備和器材的狀況,準(zhǔn)確、清楚地記錄在交接班記錄本上。接班的班組應(yīng)認(rèn)真閱看記錄本中的交班記錄,仔細(xì)檢查保安設(shè)備和器材的完好情況,交接班時(shí),當(dāng)場(chǎng)交接清楚,交接班組的領(lǐng)班應(yīng)在記錄上簽字,以示負(fù)責(zé)。(二)與酒店其它部室溝通與協(xié)作1、保安部與總經(jīng)理辦公室(1)在保安業(yè)務(wù)中涉及全店性、連續(xù)性的重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和接待任務(wù),保衛(wèi)部應(yīng)將擬定的計(jì)劃、制訂的措施以及實(shí)施情況,及時(shí)報(bào)總經(jīng)理辦公室,由總辦轉(zhuǎn)報(bào)總經(jīng)理審批。(2)公安、消防等業(yè)務(wù)主管部門(mén)直接下發(fā)保安部的通知、文件,應(yīng)送總經(jīng)理辦公室辦理收文登記,再呈報(bào)總經(jīng)理審閱。(3)酒店的文件材料應(yīng)按文件處理單的擬辦和批辦意見(jiàn)辦理,并按文書(shū)檔案管理規(guī)定辦復(fù)或存檔。由保安部撰擬的以酒店名義行文的文稿,應(yīng)送總經(jīng)理辦公室秘書(shū)審核后,報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。2、保安部與營(yíng)運(yùn)部(1)為了保障酒店和客戶的安全,銷售部與客戶簽訂長(zhǎng)包房租賃合同時(shí),必須按照政府頒發(fā)的治安、消防條例和法令的規(guī)定,簽訂安全協(xié)議書(shū)(或治安防火責(zé)任書(shū))中的條款和內(nèi)容,保安部應(yīng)負(fù)責(zé)提供并與銷售部商議。(2)保安部應(yīng)協(xié)助銷售部做好對(duì)長(zhǎng)包房的安全管理,向長(zhǎng)住客戶提供各項(xiàng)安全服務(wù),發(fā)生安全事故時(shí),應(yīng)會(huì)同銷售部進(jìn)行交涉和處理。(3)保安部應(yīng)配合營(yíng)運(yùn)部做好前廳等服務(wù)場(chǎng)所的安全管理,落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。(4)保安部收到公安或政法部門(mén)發(fā)來(lái)的通緝、協(xié)查通知后,應(yīng)及時(shí)復(fù)印并發(fā)給營(yíng)運(yùn)部的前廳總服務(wù)臺(tái),以便總服務(wù)臺(tái)在辦理住客登記時(shí)做好核查工作。3、保安部與客房部(1)保安部應(yīng)對(duì)客房部的員工組織四防宣傳教育及保安業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和演練,以提高員工的安全防范意識(shí),增加保安業(yè)務(wù)知識(shí)。(2)保安部應(yīng)配合客房部做好客房的安全管理,落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。(3)保安部應(yīng)及時(shí)向客房部通報(bào)社會(huì)上出現(xiàn)的各種違法犯罪新動(dòng)向,并與客房部一起研究制訂防范的措施。4、保安部與康樂(lè)部(1)保安部應(yīng)對(duì)康樂(lè)部員工組織四防宣傳教育,以提高員工的安全防范意識(shí),增加保安業(yè)務(wù)知識(shí)。(2)保安部應(yīng)配合康樂(lè)部做好各類健康娛樂(lè)場(chǎng)所的安全管理,落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。(3)保安部收到公安或政法部門(mén)發(fā)來(lái)的通緝、協(xié)查通知后,應(yīng)及時(shí)復(fù)印并發(fā)給康樂(lè)部,以便康樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中做好協(xié)查工作。5、保安部與餐飲部(1)保安部要針對(duì)餐飲部員工的特點(diǎn),協(xié)助餐飲部開(kāi)展行之有效的安全教育,尤其是強(qiáng)化對(duì)廚師的防火宣傳和滅火技能的培訓(xùn)。(2)保安部應(yīng)配合餐飲部做好各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理,幫助餐飲部推行崗位責(zé)任制,落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度。(3)保安部要協(xié)助餐飲部做好易燃、易爆物品的管理,并配合餐飲部做好重要宴請(qǐng)和重大接待活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。6、保安部與經(jīng)管部(1)保安部協(xié)助經(jīng)管部對(duì)酒店外包單位的消防設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行檢查,并依檢查狀況提出整改意見(jiàn)。(2)協(xié)助經(jīng)管部處理外包單位各類突發(fā)事件,并記錄在案。7、保安部與財(cái)務(wù)部(1)保安部應(yīng)按財(cái)務(wù)部辦公室安全管理規(guī)定,協(xié)助和敦促財(cái)務(wù)部對(duì)存放財(cái)務(wù)帳冊(cè)、印章和現(xiàn)金的辦公室門(mén)窗安裝安全柵欄和防盜報(bào)警器,對(duì)受理收付款處設(shè)置柜臺(tái)。(2)保安部應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)部員工進(jìn)行四防宣傳教育和保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(3)保安部應(yīng)協(xié)助財(cái)務(wù)部做好群防群治工作,落實(shí)各項(xiàng)安全措施和安全管理制度。8、保安部與人力資源部(1)保安部要協(xié)助人力資源部做好對(duì)新進(jìn)員工遵紀(jì)守法、保衛(wèi)保密和安全防范的崗前培訓(xùn)教育。(2)保安部應(yīng)及時(shí)將公安和旅游主管部門(mén)下發(fā)的本地酒店行業(yè)清退人員名單提供給人力資源部,以配合人力資源部把好新進(jìn)人員質(zhì)量關(guān)。(3)保安部要配合人力資源部做好對(duì)員工更衣室、浴室等生活設(shè)施的安全管理工作。(4)保安部要協(xié)助人力資源部做好本部門(mén)員工考勤、考核和工資獎(jiǎng)金的評(píng)議、發(fā)放工作,以及本部門(mén)員工福利待遇和醫(yī)療費(fèi)用的審核。(5)保安部要協(xié)助人力資源部選配好重點(diǎn)崗位人選,并對(duì)這些崗位的人員每年不少于一次的政治表現(xiàn)考核和審查。9、保安部與工程部(1)保安部應(yīng)協(xié)助工程部抓好新建、改建和擴(kuò)建項(xiàng)目的防火審核和辦理有關(guān)的審批手續(xù)。(2)保安部要配合和敦促工程部落實(shí)施工安全管理制度,協(xié)助工程部做好外來(lái)施工人員的管理。(3)酒店原有的保安設(shè)備設(shè)施更新改造時(shí),保安部應(yīng)預(yù)先向工程部提出計(jì)劃,列入酒店工程預(yù)算和工程計(jì)劃并付諸實(shí)施。(4)保安部應(yīng)負(fù)責(zé)做好安全設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行操作管理和維護(hù)保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)故障或損壞要及時(shí)向工程部報(bào)修。

篇2:保安部經(jīng)理職責(zé)

1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)值班巡邏、警衛(wèi)工作。

2、遵守公安保衛(wèi)部門(mén)有關(guān)更夫的規(guī)定,持證上崗。

3、了解掌握公司內(nèi)重點(diǎn)要害部位的火源和電源的分布情況。

4、掌握?qǐng)?bào)警電話號(hào)碼和報(bào)警常識(shí),熟悉滅火器材性能和使用方法。

5、對(duì)公司內(nèi)重點(diǎn)要害部位按時(shí)巡邏、檢查,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即處理并報(bào)警。

6、嚴(yán)格履行出入門(mén)制度,禁止不符合規(guī)定的人員、車輛入內(nèi)。

7、負(fù)責(zé)火花滅火器即機(jī)動(dòng)車防火帽的檢查和發(fā)放、回收工作。

8、認(rèn)真巡檢,掌握電氣設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改上報(bào),對(duì)違反安全用電規(guī)定的行為立即予以制止和糾正,并做好各項(xiàng)記錄。

篇3:酒店工程部保安部工效掛鉤細(xì)化方案

酒店工程部、保安部工效掛鉤細(xì)化方案

為提高后勤保障人員的積極性,結(jié)合節(jié)能降耗和安全經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀的有關(guān)規(guī)定,特對(duì)工程部、保安部制定以下工效掛鉤細(xì)化方案:

一、工程部

1、工程部工資獎(jiǎng)金與酒店總體銷售額掛鉤,酒店總體銷售額月指標(biāo)定為90萬(wàn)元,即總體銷售額超過(guò)90萬(wàn)元,工程部獎(jiǎng)金總額為:(當(dāng)月酒店總銷售額-月銷售額總指標(biāo)90萬(wàn)元)×%,再按工程部人員總數(shù)2:5:3分獎(jiǎng)到人;月總體銷售額在80-90萬(wàn)元之間,不獎(jiǎng)不扣;低于月總體銷售額指標(biāo)80萬(wàn)元,則扣減工資總額為(月銷售總指標(biāo)80萬(wàn)元-當(dāng)月酒店總銷售額)×%。再按工程部人員總數(shù)2:5:3扣減到人。

2、工程部應(yīng)加強(qiáng)日常設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、管理和使用督導(dǎo),減少物料更新和控制維修成本,每月維修費(fèi)用率應(yīng)控制在*%內(nèi)(每月維修費(fèi)用率=當(dāng)月維修費(fèi)用總額÷當(dāng)月銷售總額×100%),維修費(fèi)用率高于%,則按當(dāng)月總體維修費(fèi)用額定指標(biāo)的超出部分的%扣減工程部工資總額,再按工程部人員總數(shù)2:5:3扣減到人。若當(dāng)月總體維修費(fèi)用低于額定維修費(fèi)用率指標(biāo),則按節(jié)約的維修費(fèi)用額的%給予工程部全員獎(jiǎng)勵(lì),再按工程部人員總數(shù)2:5:3分獎(jiǎng)到人。

3、為保證營(yíng)業(yè)的正常運(yùn)行,工程部維修應(yīng)保證質(zhì)量和提高效率,凡在規(guī)定時(shí)間內(nèi),未能按報(bào)修單有關(guān)要求及時(shí)維修到位(無(wú)其它客觀、合理理由),由報(bào)修部門(mén)上報(bào)行政部予以處罰。

4、為落實(shí)層級(jí)監(jiān)督管理制,工程部應(yīng)監(jiān)督各部門(mén)做好節(jié)能降耗管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),工程部人員應(yīng)堅(jiān)持巡查和上報(bào)違紀(jì)處罰意見(jiàn),凡因工程部檢修不到位,經(jīng)質(zhì)檢部門(mén)發(fā)現(xiàn)一次,處罰當(dāng)班工程人員20元,發(fā)生重大工程、安全和損失責(zé)任事故,由工程部和相關(guān)責(zé)任部門(mén)承擔(dān)責(zé)任。

二、保安部

1、保安部工資獎(jiǎng)金與酒店總體銷售額掛鉤,酒店總體銷售額月指標(biāo)定為90萬(wàn)元,即總體銷售額超過(guò)90萬(wàn)元,保安部獎(jiǎng)金總額為:(當(dāng)月酒店總銷售額-月銷售額總指標(biāo)90萬(wàn)元)×%,再按保安部人員總數(shù)2:5:3分獎(jiǎng)到人;月總體銷售額在80-90萬(wàn)元之間,不獎(jiǎng)不扣;低于月總體銷售額指標(biāo)80萬(wàn)元,則扣減工資總額為(月銷售總指標(biāo)80萬(wàn)元-當(dāng)月酒店總銷售額)×%。再按保安部人員總數(shù)2:5:3扣減到人。

2、保安人員保證酒店當(dāng)月無(wú)安全責(zé)任事故;全面質(zhì)量無(wú)安全、消防隱患方能參與全員工效掛鉤獎(jiǎng)金分配;并加強(qiáng)對(duì)酒店各部門(mén)安全、消防、衛(wèi)生防疫工作檢查和培訓(xùn)督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)提出書(shū)面的整改意見(jiàn)和協(xié)助消除安全隱患,對(duì)酒店安全責(zé)任損失直接責(zé)任人(當(dāng)班人員)承擔(dān)30%,間接責(zé)任人承擔(dān)50%,情節(jié)嚴(yán)重者追究相應(yīng)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

3、履行人員進(jìn)出檢查和物品進(jìn)出、領(lǐng)用程序,防止酒店財(cái)物流失或可疑物品進(jìn)入酒店,凡從酒店?yáng)|側(cè)進(jìn)貨門(mén)或其它通道進(jìn)出商品、貨物或其它包裹均需相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字(保管或部門(mén)經(jīng)理),保安員必須嚴(yán)格檢查,否則發(fā)現(xiàn)漏檢一次或手續(xù)不齊處罰當(dāng)班保安5-20元,保安部負(fù)責(zé)人負(fù)20%的連帶責(zé)任。發(fā)生財(cái)物流失損失,由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)賠償,部門(mén)經(jīng)理負(fù)20%的連帶責(zé)任。

各區(qū)域能耗比例估算一覽表

A、餐飲大廳18.5kw

一樓洗碗間1.6kw

海鮮檔2.5kw

廚務(wù)部一樓34.7kw

廚務(wù)部二樓17.5kw

東一樓共用開(kāi)水器9kw

東一樓公共區(qū)域(衛(wèi)生間等)2.4kw

東二樓傳菜間2.4kw

東二樓洗碗間11kw

二樓餐廳包房18.5kw

二樓公共區(qū)域(吧臺(tái)、衛(wèi)生間、走廊、新風(fēng)、換氣等)10.8kw

三樓餐廳包房22.7kw

三樓公共區(qū)域11kw

B、二樓會(huì)議室2.5kw

九龍會(huì)議廳3kw

西一樓大堂(前廳、總臺(tái))9.6kw

精品店0.4kw

西一樓公共區(qū)域(衛(wèi)生間、新風(fēng)等)6kw

西二樓咖啡廳6kw

西二樓客房10.5kw

西二樓健身房1.5kw

西二樓公共衛(wèi)生間3kw

三、四樓客房共計(jì)66kw

C、洗衣房17kw

D、娛樂(lè)部舞廳55kw

美容美發(fā)廳3kw

E、營(yíng)銷部辦公室0.64kw

商務(wù)中心1.5kw

F、工程部供能設(shè)備:熱水泵:3kw

空調(diào):制熱(H)25kw/制冷(L)240kw

蒸汽爐:3.15kw

一、電力負(fù)荷

說(shuō)明:1、以上功率數(shù)均按各區(qū)域?qū)嶋H安裝的電氣設(shè)備標(biāo)稱功率統(tǒng)計(jì)。

2、按各區(qū)域滿負(fù)荷計(jì)算,大致比例如下:

A、餐飲部各區(qū)域162.6kw

B、客房部各區(qū)域108.5kw

C、洗衣房17kw

D、娛樂(lè)部58kw

E、營(yíng)銷辦/商務(wù)中心2.1kw

以上共計(jì):348.2kw,其中:A占46.7%B占31.1%C占4.9%D占16.7%E占0.6%

1、F(工程部供能設(shè)備)負(fù)荷按空調(diào)制熱/熱冷分別為:

L:246.5kwH:31.5kw

一、空調(diào)負(fù)荷比例:(按各區(qū)域滿負(fù)荷計(jì)算)

客房部約占44%

餐飲部約占37.5%

夜總會(huì)約占12.5%

美容美發(fā)約占2.7%

銀行約占0.7%

二、蒸汽耗用比例:

廚務(wù)部約占16.2%

食堂約占8.1%

洗衣房約占43.4%

生活熱水約占32.4%

說(shuō)明:

計(jì)算方法為:平均耗汽量常數(shù)×平均耗用時(shí)間

食堂0.2×3h洗衣房0.4×8h中廚0.3×4h熱水0.4×6h

三、燃油滿負(fù)荷耗量參考比例:

食堂:2%廚務(wù)部:8%蒸汽車:40%空調(diào)制熱:50%

注明:此參數(shù)僅為各區(qū)域在滿負(fù)荷狀態(tài)下需耗用的比例之大概估計(jì)數(shù),僅做參考。(例如:當(dāng)中央空調(diào)需在最大負(fù)荷工況下,滿負(fù)荷制熱時(shí),總?cè)加秃牧考s要增加一倍)。