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酒店前廳部崗位職責范圍

2024-07-12 閱讀 3000

一、前廳部經理

(一)職責

1、負責制定本部門的經營計劃和營業指標。

2、做好客源分析,努力掌握旅游市場狀況。

3、制定部門的工作計劃和任務。

4、督導和檢查部門完成計劃的情況。

5、控制客房流量與房價。

6、檢查落實接待重要賓客活動。

7、解決客人的嚴重投訴。

8、制定完善的培訓計劃,保證部門的服務質量。

9、完善本部門的各項機構工作及人員合理調配。

10、工作勤奮、努力、有責任心,認真做好本職工作。當部門利益與全店利益發生沖突時,以全店利益為重,顧全大局。

11、負責本部門與飯店各部門的溝通,做好部門協調工作。

12、負責本部門的各項日常工作并隨時按總經理的要求完成各項任務。

(二)考核標準

1、完成各項經營指標和計劃。

2、本部門管理得當,制度健全,積極調動員工的工作熱情。

3、能夠迅速、準確、高質量的完成總經理下達的各項任務。

二、秘書

(一)職責

1、協助部門經理對部門人事,業務文件和來往信函進行分類歸檔和處理。

2、建立部門內部檔案并及時修正。

3、做好部門考勤、用品的統計并報送有關部門。

4、負責部門文字工作,做好與其它部門的聯系工作。

5、協助部門經理了解各班組的工作進程情況和人員思想狀況。

6、安排部門事務性工作并完成部門經理交辦的各項工作。

7、負責部門經理的日常工作安排。

(二)考核標準

1、完成各項管理和文字工作。

2、準確、及時地報送考勤表和用品統計表格到有關部門。

3、能夠及時、認真完成上級交辦的其他工作。

篇2:護路員職責范圍

為了更好地優化行車環境,實現“暢通、安全、溫馨、舒適、美觀”的養護目標,樹立優良的外部形象。特對護路員的職責規定如下:

一、路面

1.路面無雜物、堆積物、積塵。

2.發現有坑槽及路面裂縫應迅速報告,并記錄具體位置(樁號及南、北半幅)。

3.發現有行人、騎車現象時,應及時勸其下路。

4.發現有事故車輛及損壞路產者(包括護欄、反光道釘、防眩板、輪廓標、隔離柵)應迅速加以制止,并及時報告。

二、中分帶

1.中分帶兩側路緣石與路面接縫處的雜草應及時清理。

2.活動護欄無雜物、無碎石,經常保持整潔。

三、路基

1.路肩板上的雜草不準越過路緣石內側,雜草必須低于10cm,路肩板必須經常保持清潔。

2.路緣石內側雜草應及時清理。

3.應經常對泄水槽、集水槽及邊溝進行清淤,保持暢通。

4.發現水毀及路緣石損壞應及時報告。

四、橋梁、沿線設施及其他

1.經常對橋梁的泄水孔、伸縮縫進行清理,確保無雜物,保持暢通。

2.沿線附屬設施無明顯積塵、污染和雜掛物

3.發現沿線設施缺損(防眩板、隔音墻缺損;隔離柵、天橋防落網損壞等),應及時報告,并加以記錄

4.對于交通事故等突發事件,應及時報告,并應積極參與救助工作。

平頂山中亞路橋建設工程有限公司

葉信養護一標項目部

2010年9月25日

篇3:酒店衛生領導小組職責范圍

大酒店衛生領導小組職責范圍

組長:zz

副組長:zz

成員:zz

質檢員:zz

職責范圍

一、嚴格執行國家衛生法律法規,提高全員衛生、安全意識,建立健全群防群治、齊抓共管衛生責任體系。

二、建立一系列酒店衛生檢查、獎懲制度并組織實施;

三、按特種行業衛生質量要求,制訂各區域衛生質量標準,劃分酒店衛生區域,并責任到人;

四、確定每周六為衛生大掃除日,由人資質檢部專人協同檢查,并通報結果;

五、定期召開衛生領導小組辦公會,總結衛生工作,綜合整改措施,傳達工作要求。

七、貫徹實施《食品衛生法》和"五四"制。定期做好重點區域衛生清理、消毒、殺菌工作。

八、配合上級把監督關。