酒店行李處領(lǐng)班的職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)本班員工在大堂或崗位所在地為賓客提供行李服務(wù)、迎送服務(wù),直接對行李處主管負(fù)責(zé)。

(2)督促本班員工及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地為離店和入住賓客運(yùn)送行李。

(3)如果住宿客人有換房需要,行李處領(lǐng)班應(yīng)安排員工到客房為客人運(yùn)送行李。

(4)認(rèn)真做好與本職工作相關(guān)的各項(xiàng)工作記錄。

(5)安全裝卸,確保行李貯存地點(diǎn)的整潔。

(6)負(fù)責(zé)行李處必要物品,并對這些用品進(jìn)行妥善保管。

(7)密切配合與接待處、訂房處、詢問處、收銀處的關(guān)系,搞好協(xié)調(diào)工作。

6、酒店電話房主管的職責(zé)

(1)保證電話接線生在接聽電話時(shí)熱情、有禮、聲音動聽、動作敏捷。

(2)編排值班表,合理分配使用人力。

(3)報(bào)告電話設(shè)備修理問題,并做好維修記錄。

(4)負(fù)責(zé)安排新裝電話、遷移電話總機(jī)、更換電話器材等工作。

(5)負(fù)責(zé)電話收款單次數(shù)與金額的復(fù)核。

(6)檢查督促本酒店員工做好電話房的日常清潔及交接班事宜。

(7)負(fù)責(zé)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂。

篇2:領(lǐng)班安全職責(zé)（兼安全員）

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)安全制度,協(xié)助站長對員工及顧客進(jìn)行安全教育、檢查、監(jiān)督各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。

二、負(fù)責(zé)當(dāng)班的安全管理工作,監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度,檢查出入站人員和車輛,制止影響安全生產(chǎn)的行為。

三、定期檢查站內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全狀況,保持良好的工作狀態(tài)。

四、做好當(dāng)班安全檢查記錄和隱患整改記錄,帶領(lǐng)栓班員工做好交接班安全工作。

五、熟悉站內(nèi)消防器材性能,并會操作進(jìn)行撲救。定期維護(hù)消防器材,保證完好有效。

篇3:領(lǐng)班員安全責(zé)任制

1、組織和領(lǐng)導(dǎo)全班員工開展安全管理工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理制度和安全操作規(guī)程;

2、落實(shí)各項(xiàng)安全制度,協(xié)助站長對本班員工及顧客進(jìn)行安全教育,檢查、監(jiān)督各項(xiàng)安全措施的落實(shí);

3、負(fù)責(zé)本班的臺帳管理工作,來領(lǐng)本班員工做好交接班;

4、及時(shí)處理突發(fā)事件;

5、重大問題及時(shí)向站長匯報(bào)

6、履行安全承諾內(nèi)容;

7、有權(quán)拒絕違章指揮;

8、有制止違章操作、違反勞動紀(jì)律的權(quán)力;

9、對班內(nèi)未發(fā)行安全職責(zé)的人員,有追究責(zé)任的建議權(quán)利;