地產(chǎn)公司營(yíng)銷部――售樓中心工作職能

1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售指標(biāo),組織、落實(shí)銷售任務(wù)的按時(shí)完成;

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶接待、登記;

3、周報(bào)表和月報(bào)表的銷售統(tǒng)計(jì)

4、負(fù)責(zé)收集現(xiàn)場(chǎng)銷售信息和客戶來(lái)訪信息;

5、負(fù)責(zé)收集客戶需求及對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品建議;

6、競(jìng)爭(zhēng)樓盤的市場(chǎng)調(diào)研與巡訪

7、負(fù)責(zé)處理契約簽訂之前的投訴。

篇2:售樓中心營(yíng)銷部量化激勵(lì)制度

售樓中心營(yíng)銷部量化激勵(lì)制度

一、置業(yè)顧問(wèn)(含主管,下同)每月外聯(lián)訪客至少4組,詳見外聯(lián)業(yè)務(wù)制度

二、置業(yè)顧問(wèn)每月根據(jù)自己的意向客戶質(zhì)量,與營(yíng)銷部協(xié)議下月的成交量。每月至少1套,按季度統(tǒng)計(jì),每少一套,在季度統(tǒng)計(jì)時(shí),扣工資300元。

三、話術(shù)和知識(shí)考核:月度考核總分第1名張榜表?yè)P(yáng)1次,末位3名勸誡,最后1名張榜批評(píng)1次,累計(jì)3次處于末位,罰款30元。

四、問(wèn)題登記:每周例會(huì)上報(bào)一個(gè)疑難問(wèn)題,并設(shè)計(jì)自己的話術(shù),沒(méi)有完成,罰款10元。每周例會(huì)上報(bào)6個(gè)疑難問(wèn)題,并設(shè)計(jì)自己的話術(shù),張榜表?yè)P(yáng)1次

五、每月提一項(xiàng)合理化建議和自己心得,沒(méi)有提議的予以勸誡,連續(xù)3個(gè)月沒(méi)提議,張榜批評(píng)1次;連續(xù)3個(gè)月有提議,給予張榜表?yè)P(yáng)1次。

六、每月客戶登記表完善率達(dá)60%以下,罰款20元;完善率達(dá)60%以上90%以下,給予勸誡,連續(xù)3個(gè)月,張榜批評(píng)1次;客戶登記表完善率達(dá)到90%每月張榜表?yè)P(yáng)1次,

七、營(yíng)銷部每人建立2個(gè)微博、加入業(yè)主QQ群,每周至少更新1次微博;公司網(wǎng)站,4個(gè)論壇,每天每人論壇至少頂帖1次。檢查發(fā)現(xiàn)沒(méi)有按時(shí)保量完成,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。每周更新3次以上,每天頂帖3次以上,每月張榜表?yè)P(yáng)1次。

八、客戶回訪每周至少短信一次;抽查到?jīng)]有回訪,第一次違規(guī),張榜批評(píng)1次,以后違規(guī)每次罰款20元。

九、置業(yè)主管管理水平,每季度由全體營(yíng)銷部職員無(wú)記名投票,得票率60%以下,罰款50元;得票率達(dá)60%以上90%以下,給予勸誡;連續(xù)3個(gè)月,張榜批評(píng)1次,并考慮降級(jí);得票率達(dá)到90%每月張榜表?yè)P(yáng)1次。

十、營(yíng)銷部經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、策劃經(jīng)理執(zhí)行工作,若與公司指定的時(shí)間落后,因自己原因,每落后一天,扣半天工資;因部門協(xié)作原因,每落后一天,予以勸誡,每落后三天以上,張榜批評(píng)1次;連續(xù)3次張榜批評(píng),考慮降級(jí)。

十一、營(yíng)銷部經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理助理對(duì)所管轄職員負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,所管轄職員被罰款時(shí),直接領(lǐng)導(dǎo)者也相應(yīng)被罰款2元/人次。

十二、獲得張榜表?yè)P(yáng)3次,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀職員稱號(hào),獎(jiǎng)勵(lì)300元或等值獎(jiǎng)品,表?yè)P(yáng)次數(shù)可以累計(jì);保持優(yōu)秀職員稱號(hào)9個(gè)月以上,獲得明星職員稱號(hào),給予升級(jí)、儲(chǔ)干培訓(xùn)。