首頁 > 職責(zé)大全 > 小型會議工作流程模版

小型會議工作流程模版

2024-07-12 閱讀 6863

一、為什么要舉辦小型會議

1.辦小型會議是開展我們所從事的這項(xiàng)生意的基本方式之一。小型會議相對于大型會議來說,更容易復(fù)制,易于復(fù)制是財(cái)商系統(tǒng)做美安事業(yè)的不二法寶。

這門生意是開會就會,不開會就不會。

2、是這門生意五項(xiàng)全能中最具有生產(chǎn)力的操作方式。小型會議既有一對一溝通的細(xì)致深入,又兼有大型會議的氛圍和多個(gè)影響一個(gè)的效果,很容易打成銷售或者推薦。

3、小型會議是個(gè)人成長的搖籃,是每個(gè)人成長為演講家的第一個(gè)舞臺,也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)培養(yǎng)人才發(fā)現(xiàn)人才的基本途徑。

二、小型會議的種類

1、家庭業(yè)務(wù)說明會(10——15人左右):

2、工作室會議(20——30人):

1)業(yè)務(wù)說明會(創(chuàng)業(yè)理念、心態(tài)和觀念、技能技巧等);

2)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會;

3)生意進(jìn)度總結(jié)表揚(yáng)會;

三、會前、會中、會后

1、會前準(zhǔn)備

(1)若在家庭舉辦會議,須征得家人支持;

(2)會議組織者要實(shí)現(xiàn)定好計(jì)劃:名單分析、會議流程、司儀和主講嘉賓;

(3)正確邀約;(高姿態(tài),要興奮,兩分鐘內(nèi),三不談,專業(yè)化,二選一,約一對,多三倍)

(4)準(zhǔn)備好相關(guān)物品:

1)適量的產(chǎn)品,用于展示和當(dāng)場銷售之用

2)準(zhǔn)備白板和白板筆(如果是家庭聚會,也可以用地圖反過來用,簡單易行);

3)準(zhǔn)備VCD,電視等音像設(shè)備,在會議正式開始前播放美安宣傳片,經(jīng)濟(jì)大趨勢等;

4)準(zhǔn)備好足夠的椅子,但不要事先過多空著;

5)每個(gè)與會者準(zhǔn)備好跟進(jìn)資料,用于借給新人;

6)適當(dāng)準(zhǔn)備茶水,用于會后提供,不可提供酒水(如果是家庭聚會,也不可輕吃飯);

7)準(zhǔn)備好入職申請單(團(tuán)隊(duì)自己設(shè)計(jì)復(fù)印);

8)會后答疑用的紙張(A4)和筆。

(5)避免外界的干擾:

●會議期間要關(guān)閉電話;

●要妥善安排好小孩或家中寵物。

(6)家庭小型會議人員要適當(dāng)控制:

●一般不要超過十五人;

●沒有共同領(lǐng)導(dǎo)人的允許,不要邀請旁屬部門的人員參加。

(7)會議爭取準(zhǔn)時(shí)召開,不要提及沒到會的人員,讓參會人員覺得他是唯一被邀請的人,更不可臨時(shí)再約人。為保證邀約成功率,可同時(shí)邀約三人(這三人要相互不認(rèn)識),這樣至少有一人赴約。

(8)會前極力推崇主講嘉賓,并把你的新朋友介紹給他。

(9)不要與中心會議和系統(tǒng)會議時(shí)間沖突。若臨時(shí)有變,要以中心會議或系統(tǒng)會議為主,以利配合團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)作。

(10)小型會議要定時(shí)定期,不要輕易變動或取消。

(11)家庭會議中,不要讓氣氛過于熱烈,千萬不可擾民。

●出入房間要盡量保持安靜,特別是在公共空間;

●會議時(shí)間2小時(shí)左右為宜,若在晚上進(jìn)行,冬季21:30,夏季23:00前結(jié)束。

(12)會前不要發(fā)放任何相關(guān)資料,不展示產(chǎn)品(產(chǎn)品培訓(xùn)除外)。

(13)參會人員最好背對入口,防止中間人員進(jìn)出的干擾。

2、會中流程

(1)主講嘉賓和司儀應(yīng)著正裝;

(2)與會的已入職的業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)全程在場,配合工作,但不要隨意走動或端茶倒水;

(3)請到會者做簡單的自我介紹,每人1~2分鐘;

(4)司儀宣布會議注意事項(xiàng)和做推崇3~5分鐘;

(5)嘉賓講解60分鐘:

(6)產(chǎn)品及事業(yè)分享15分鐘;

(7)會后會25分鐘:由一人主持,大家圍成圈,不要有哪個(gè)人在圈外,按順序發(fā)言(主持人先選擇由一個(gè)積極的老人發(fā)言),每個(gè)人先介紹自己,老人再談自己如何接觸美安,用產(chǎn)品的感受,以及做的目的和心得(用于鍛煉自己,同時(shí)引發(fā)新人的共鳴),因?yàn)槭前错樞虬l(fā)言,所以新人也往往能放得開能夠發(fā)言,主持人讓新人介紹自己,談對美安的看法和問題,主持人先把問題記錄下來,最后解答。大家都發(fā)完言后,主持人最后總結(jié)發(fā)言,同時(shí)解答剛才新人提出的問題。(注意,此時(shí)其他人不要插嘴,不要弄得一堆人亂糟糟講話,如果主持人解答不了的問題,主持人自己把話題轉(zhuǎn)由在場的高級領(lǐng)導(dǎo)人解答)

3、跟進(jìn)促成

(1)一對一老人對新人臨門一腳,促成簽約或購買產(chǎn)品試用(要興奮,堅(jiān)定,展示新人如何起步,讓他知道該怎么做,而這個(gè)做法是他可以學(xué)會的。讓新人建立信心,然后按流程第二天入職開始三三制工作)

新人如何起步

一、提交資料入職成為業(yè)務(wù)經(jīng)理

二、購置工具資料和大量使用產(chǎn)品

三、在輔導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)理及上手領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下列名單邀約,開始使用ABC法則借力開展工作。

四、逢會必到,逢到必學(xué),逢學(xué)必用。

(2)適當(dāng)潑冷水以增強(qiáng)新人免疫力,勸新人不要做大喇叭;

(3)借出資料;

(4)新人離開后,立即總結(jié)本次會議的經(jīng)驗(yàn);

(5)所有老人做好對新人的跟進(jìn)工作

四、有關(guān)舉辦小型會議的五個(gè)要點(diǎn)

1、“背靠背”工作法

當(dāng)你推薦一個(gè)新人,在做深度工作時(shí),你要立即啟動那些有夢想、有承諾、肯付出、愿配合的領(lǐng)導(dǎo)人。在你做啟動工作時(shí),要幫助并教會他們組織召開小型家庭會議,連續(xù)幫他開兩次,就叫“背靠背”。

“背靠背”的方式:

今天召開,第二天在同一時(shí)間緊接著再召開一次。。

“背靠背”的三個(gè)好處:

1)立即正確啟動新人,不要錯(cuò)過他的“興奮期”,或別讓他走過多的彎路。

2)等于幫助新人召開了一個(gè)“新聞發(fā)布會”,讓他的親友知道他已開始了這個(gè)生意,這樣可以讓他的親友客觀理性地了解這門生意,總比他自己亂說的效果要好得多。至于反對的、不感興趣的以后再說,以避免他的親友將誤解的信息用錯(cuò)誤的方式傳來傳去。

3)你一般只給新人召開兩次聚會,這樣既節(jié)省了你的時(shí)間,同時(shí)也在最短的時(shí)間內(nèi)教給他怎樣開始工作。然后,你就可以再在其他新人的深度上去做“背靠背”的工作。

2、你要成為老師,更要成為教練。

新人他不聽你怎么說,他會看你怎么做。這個(gè)生意中,如果你只是站在講臺上講怎樣做,新人是很難掌握的,你要手把手地去教,做給他看。因?yàn)槟闼v得和新人的理解往往會有很大的偏差。

新人開展工作出現(xiàn)失誤的兩個(gè)重要原因:

1)新人不知怎樣做是對的;

2)工作細(xì)節(jié)上的失誤往往毀掉了全局。

解決的方法:

●你立即做給新人看。

●當(dāng)他看過幾次后,你讓他做給你看。在他做時(shí),假使有錯(cuò)也不要立即糾正他,要他把所有的問題暴露出來,你先做好記錄,事后再去糾正他。

3、定時(shí)定期舉辦會議的重要性。

有效解決小型會議開不起來或來人不多的唯一辦法,就是定時(shí)定期堅(jiān)持辦下去。

(家庭聚會一般每個(gè)新人開兩次就夠,主要是在工作室召開二三十人會議)

定時(shí)定期的好處:

●熟能生巧,你本來就不會召開會議,勤能補(bǔ)拙。

●讓人知道:只有定時(shí)定期,像時(shí)鐘一樣準(zhǔn)確,才能擴(kuò)大你的影響,人們才會知道在哪里何時(shí)有會議,他們才可以習(xí)慣地向你處邀約顧客。否則,他們就不會帶新人,因?yàn)樗恢滥隳莾菏裁磿r(shí)間有會議。

●節(jié)省時(shí)間:可以節(jié)省你做一對一溝通的時(shí)間,又能提高工作效率。可以使你的工作、生活的時(shí)間規(guī)律化。

4、有效準(zhǔn)確地復(fù)制

復(fù)制小型會議的唯一方法就是邊學(xué)、邊做、邊教。

邊學(xué):逢會必到,向你的領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí),細(xì)心觀察,做錄音,做筆記、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

邊做:學(xué)而常習(xí)之,不斷實(shí)踐。提升個(gè)人能力最有效的方法就是獨(dú)立工作并且多做。

邊教:你團(tuán)隊(duì)的成長,業(yè)績的擴(kuò)大,收入的增多,其中一個(gè)重要的方法,就是增加經(jīng)營部門中獨(dú)立召開小型會議的個(gè)數(shù)和次數(shù)。你要在深度上下功夫,底部點(diǎn)火,而不只是浮在表面上。你要想獲得時(shí)間的自由、經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立就要教人釣魚,而不是送魚給人吃。

5、從陌生喜歡形成習(xí)慣

沒有人天生會做這個(gè)生意,沒有人天生就會召開會議。我知道你們對陌生事物有恐懼感,因此你不敢開始。就是勉強(qiáng)開始,你的心理壓力也很大,總是擔(dān)心失敗。沒關(guān)系,只要你能堅(jiān)持下去,你就一定會找到感覺,逐漸喜歡召開會議,親自組織培訓(xùn)你的小組成員召開會議。只要你不斷地去做,就會變成習(xí)慣。

你從參與小型會議開始,到主持小型會議,到主辦小型會議,到主持地區(qū)中型會議,再到主辦地區(qū)中型會議,到參與和主持大型培訓(xùn)會議,最后你將成為一位受人尊敬的培訓(xùn)大師,并建立和擁有自己的商業(yè)帝國。

每個(gè)人都是天賦潛能的,只要你要,你就一定做得到,沒有人能想象你的未來有多么輝煌!祝愿所有的美安財(cái)商系統(tǒng)的朋友們,讓我們緊隨公司、緊隨系統(tǒng),準(zhǔn)確專業(yè)地復(fù)制系統(tǒng),在未來的歲月中組建一支訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)。讓我們緊隨財(cái)商系統(tǒng)借著美安健業(yè)這個(gè)平臺上共同到達(dá)成功的彼岸,再創(chuàng)人生輝煌,夢想成真,頂峰相見!

附一:小型會議講師講稿

提綱:選擇的重要性,下危機(jī),要責(zé)任要創(chuàng)業(yè),一般的生意難做,選擇項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn),未來最大的趨勢,美安健業(yè)的產(chǎn)品,公司簡介,合作方式,為什么選擇美安健業(yè)。結(jié)束語

詳稿:各位美安的新老朋友,各位財(cái)商國際的家人,大家晚上好。我叫某某某,非常高興能在這里與大家交流,剛才的掌聲很熱烈,那其實(shí)是給到各位自己的,因?yàn)楦魑唤裉熳隽藗€(gè)決定,決定來到這里,決定在這里度過兩個(gè)小時(shí)。這兩個(gè)小時(shí)會對你的一生產(chǎn)生重大的影響。其實(shí)每一天每一秒我們都在做決定,不同的決定導(dǎo)致不同的結(jié)果。你高中畢業(yè)決定報(bào)考哪所學(xué)校,大學(xué)畢業(yè)后決定到那個(gè)單位,在眾多異性里決定與誰結(jié)婚,等等等等都會導(dǎo)致甚至截然不同的結(jié)果,上中學(xué)時(shí),同學(xué)們沒有什么太大差異,而現(xiàn)在再看看,大家的差別很大,甚至是天淵之別,就是因?yàn)榇蠹也粩嘧龀霾煌倪x擇,而不同的選擇導(dǎo)致不同的結(jié)果。我們現(xiàn)在的生活是我們?nèi)迥昵暗臎Q定而導(dǎo)致的,同樣,我們今天的決定也會導(dǎo)致我們?nèi)迥旰蟛煌慕Y(jié)果。再次恭喜各位選擇今天來到這里!(掌聲)

剛才主持人為了展示大家良好的素質(zhì),讓各位把一個(gè)小寶貝打成震動,講到這個(gè)小寶貝,我們就想起來了一個(gè)詞“變化”,請問各位,現(xiàn)在大家逢年過節(jié)是不是都發(fā)祝福信息表達(dá)問候,帥哥美女之間是不是也主要短信傳情。那么過去呢,過去逢年過節(jié)是如何問候,男女之間是如何傳情呢(書信,明信片,賀年卡),那么大量的書信明信片賀年卡養(yǎng)活了多少行業(yè)多少人,而現(xiàn)在的變化的結(jié)果導(dǎo)致多少行業(yè)效益下降甚至消失,比如說郵政部門再也不是個(gè)吃香的部門,天天在絞盡腦計(jì)改變經(jīng)營思路增加新項(xiàng)目,夾縫中苦苦生存。再比如過去要想出本書,中間經(jīng)過多少環(huán)節(jié),經(jīng)過印刷廠,出版社,批發(fā)商,書店,最后書籍才能與讀者見面,而現(xiàn)在,只要你知道對方的郵箱,你可以在一小時(shí)內(nèi),以光的速度讓你的作品跟一萬人十萬人甚至幾百萬人見面。現(xiàn)在走紅了多少網(wǎng)絡(luò)作家,走紅了多少網(wǎng)絡(luò)歌手~~而這些現(xiàn)象的背后又是多少行業(yè)和環(huán)節(jié)的衰退甚至消失。全球最大的新聞機(jī)構(gòu):美國的CNN說——失業(yè)和破產(chǎn)將成為二十一世紀(jì)最時(shí)髦的名詞之一。現(xiàn)如今,多少行業(yè)衰退,多少企業(yè)舉步維艱,多少人昨天還在工作,今天已經(jīng)失業(yè)。多少人昨天還是富裕之家,今天已經(jīng)破產(chǎn)倒閉。二十一世紀(jì),唯一不變的就是一切都在變,二十一世紀(jì)是個(gè)“速度,危機(jī),多變”的時(shí)代!或者有些朋友還沒有感覺的到,可是當(dāng)初那些安安穩(wěn)穩(wěn)上班的人又何曾想到自己忽然有一天下崗了呢,那些做著生意的人,哪一個(gè)又想到自己破產(chǎn)呢。生物學(xué)家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn):把一只青蛙,忽然扔到一鍋熱水里去,青蛙受到刺激,立刻奮力一跳,逃離生天。還是同樣一只青蛙,把它放到一鍋涼水里,青蛙優(yōu)哉游哉很快活,然后在鍋底加小火緩緩加熱,青蛙毫無察覺,等到青蛙發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化時(shí),它已經(jīng)身上軟綿綿無法跳出來了。我們的社會也在不斷變化,關(guān)鍵看您感覺到了嗎那么,面對這樣一個(gè)多變的社會,我們應(yīng)該怎么做,成功學(xué)大師安東尼羅賓告訴我們六個(gè)字“學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)”,有的朋友說,我不要創(chuàng)業(yè),我現(xiàn)在過得很好,可是你現(xiàn)在過的生活真的是你想過的生活嗎您靜下心來想想真的是嗎我們每個(gè)人從小就有自己的理想,從小我們也都要面對身邊的現(xiàn)實(shí)。當(dāng)大家走上社會后,不同的人就有了兩種選擇,一種人,發(fā)現(xiàn)擁有的現(xiàn)實(shí)很小,于是不斷的縮小自己的夢想,最后“認(rèn)命”了,把夢想縮小到和身邊的現(xiàn)實(shí)一樣,二者中間劃個(gè)等號,他們是人生的失敗者,可是可笑的是,他們卻把自己沒去努力實(shí)現(xiàn)的夢想加到自己的下一代身上。另外一種人,永遠(yuǎn)不斷地尋找機(jī)會,一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)會,就立刻抓住機(jī)會,努力拼搏,不斷擴(kuò)大自己所擁有的現(xiàn)實(shí),最后達(dá)到甚至大過自己的夢想,二者中間也劃上個(gè)等號,他們是成功者!您是屬于哪一類呢您所擁有的現(xiàn)實(shí)是自己滿意的嗎您真的很喜歡自己現(xiàn)在的生活方式嗎,您覺得您很喜歡現(xiàn)在的工作嗎,您覺得您現(xiàn)在是不是能夠真的擔(dān)負(fù)起對孩子的教育的責(zé)任,為他的以后創(chuàng)造良好的條件,助他成才,還是只是喊著心肝寶貝卻無能為力!您真的對得起你對那一半在花前月下的誓言嗎還是讓她終日操勞,過著平淡無味的人生!您真的在盡孝道,讓您的父母樂享晚年,回報(bào)父母對您的養(yǎng)育之恩,還是一直像吸血蟲一樣在啃老,老了還要幫你帶孩子,而您只能口頭上表達(dá)一下孝義。我們的父母這輩子有很多該享受的都沒有享受,他們在逐漸走向生命的盡頭,樹欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不在。同樣,在這個(gè)世界上,你只有一個(gè),獨(dú)一無二,為什么有些人的一生活的非常精彩璀璨奪目,而有的人只是碌碌無為平平庸庸,像一顆塵土,不被人重視。我們?yōu)槭裁床蛔屪约旱娜松室恍?活出自己該活出的價(jià)值呢所以孝順不能等,成功也不能等。所以,學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè),是我們的最佳選擇。地球人都知道,上班是無法改變?nèi)松?所謂“工”字不出頭,往下出頭,是“干”字,要辛苦干一輩子,往上出頭是“土”字,意思是上班打工到死也出不了頭。做生意,能賺錢,但是現(xiàn)在的社會不是*十年代,憑著創(chuàng)意和膽量,小資本即可起步成長。二十一世紀(jì),比的是資本實(shí)力,比的是人脈關(guān)系,需要足夠的資金和人脈關(guān)系,需要懂管理和經(jīng)營,再小的一個(gè)店,也是麻雀雖小五臟俱全,人財(cái)物進(jìn)銷存產(chǎn),哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,你的生意就破產(chǎn)了。中國自主創(chuàng)業(yè)失敗率高達(dá)70%以上,那么,是不是生意就不能做了呢,不是,做生意不是不賺錢,而難做的關(guān)鍵是競爭太激烈,你做一個(gè)生意,要么是選項(xiàng)錯(cuò)誤,你失敗了,你貼個(gè)“旺鋪轉(zhuǎn)租”,負(fù)債累累。要么選項(xiàng)正確,你小有成績了,但是忽然之間你發(fā)現(xiàn)多了很多跟你做同樣生意的,中國人最擅長跟風(fēng)。而里面很多人的實(shí)力比你強(qiáng),他們能提供比你更好的品質(zhì),更好的服務(wù),甚至更低的價(jià)格,你很快就面臨倒閉。請問各位,賣葡萄賺大錢嗎(不賺),可是如果整個(gè)青島市的葡萄就你一家在賣,那么你賺不賺大錢所以我們選擇一個(gè)成功的項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)如下:一、產(chǎn)品獨(dú)特與眾不同(沒有競爭)。二、有良好的市場遠(yuǎn)景(符合趨勢)。三、有極大的市場空間(剛剛起步,市場空白)。四、要有很好的運(yùn)作機(jī)制(付出能夠有回報(bào),低風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào))。那么,二十世紀(jì)最大的趨勢是什么呢有本書《財(cái)富第五波》回答了這個(gè)問題,那就是——保健美容產(chǎn)業(yè),這個(gè)世界上,每一個(gè)人都希望自己能夠更健康更美麗,這就是最大的趨勢,如果我們能在這個(gè)趨勢里選擇一個(gè)合適的平臺,我們就可以達(dá)到自己想要的成功!!接下來我花大約三十分鐘時(shí)間給大家展示一個(gè)非常棒的平臺,相信這個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)平臺,一定能讓各位今天不虛此行。(掌聲)

一、產(chǎn)品及公司

我今天給大家講的產(chǎn)品具是差異化獨(dú)特的產(chǎn)品,很多人都知道它是好東西但一直很少有人用到它,就是人胎盤。

人胎盤我們都知道是好東西,具體好在哪里呢。明朝大醫(yī)學(xué)家李時(shí)珍在《本草綱目》中論述“胎盤治男女一切虛損勞極(面很廣),安神養(yǎng)血,益氣補(bǔ)精(氣血雙補(bǔ))…非金石草木可比(不是其他中草藥可以比的)…生命垂危者,吃一二服,得以存活(有很多這樣的例子,比如說過去肺結(jié)核是不治之癥,但有的病人就服用了胎盤這個(gè)偏方,治愈了)。久服之,耳聰目明,黑須發(fā)。延年益壽。有奪造化之功,乃神奇萬能之藥(你到新華書店就可以翻到本草綱目,整本書里除了人胎盤之外沒有任何中藥被稱為“神奇萬能”四個(gè)字)”。那么,人胎盤為什么這樣神奇呢,我們看看西方的論述,在上個(gè)世紀(jì)二十年代,瑞士科學(xué)家卡爾教授研究發(fā)現(xiàn),人胎盤含有人體所需的8000多種活性物質(zhì),正是在這些活性物質(zhì)的傳輸作用下,胎兒在短短九個(gè)月可以快速生長發(fā)育為嬰兒,如果這些活性物質(zhì)被成年人吸收,則人體老化的組織器官和細(xì)胞會重新初始化生長發(fā)育,修復(fù)細(xì)胞修復(fù)基因,使人回復(fù)青春狀態(tài)。卡爾因?yàn)檫@一偉大發(fā)現(xiàn),獲得了諾貝爾醫(yī)學(xué)獎,被譽(yù)為“胎盤之父”。這里我們可以看出來,胎盤神奇的功效不在于它有多少蛋白質(zhì)氨基酸維生素,而是因?yàn)樗?000多種活性物質(zhì)。那么活性物質(zhì)最怕什么呢我們舉一個(gè)例子來說明:如果你把一粒大米放在潮濕的軟布上,過一個(gè)星期,大米會變軟發(fā)霉,而把一粒稻殼放在潮濕的軟布上,它會發(fā)芽,因?yàn)槟抢锩嬗信哐坑谢钚晕镔|(zhì),而你如果把這粒稻殼煮個(gè)五分鐘后,再放在潮濕的軟布上,請問它還會發(fā)芽嗎不會,因?yàn)楦邷仄茐牧怂幕钚晕镔|(zhì)!可是我們平時(shí)是怎么服用胎盤的呢做肉丸子湯,包餃子,蒸包子,瓦片焙干磨成粉等等,這些方法有一個(gè)共同的特點(diǎn)------就是高溫!把活性物質(zhì)幾乎破壞殆盡,但即使這么一點(diǎn)點(diǎn)殘留的活性物質(zhì),也已經(jīng)達(dá)到了“神奇萬能”的效果,那么如果用獨(dú)創(chuàng)的高科技手段,使得活性物質(zhì)幾乎完全保留,是不是效果要提升幾百上千倍呢!!美安健業(yè)(中國)控股有限公司與國際三大知名科研機(jī)構(gòu)合作,獨(dú)創(chuàng)了具有世界領(lǐng)先水平的生物技術(shù),采用CO2超低溫臨界萃取的方式,使得人胎盤中的活性物質(zhì)幾乎完全保留,而她的中藥配方是經(jīng)17層納米透析技術(shù)加工,分子量更小,可直接進(jìn)入細(xì)胞內(nèi)部。這一系列的生產(chǎn)工藝使得美安健業(yè)生產(chǎn)的“延臻青”胎盤素膠囊的效果比傳統(tǒng)服用方法提升1100多倍,雖然每天只是幾粒膠囊,但是相當(dāng)于傳統(tǒng)方法每天服用一個(gè)胎盤,效果自然更加“神奇萬能”,他分為男女兩款,具有六大功效:1延緩逆轉(zhuǎn)衰老,讓你老得慢些甚至越來越年輕。2美容養(yǎng)顏駐顏,羊胎素都能達(dá)到的效果,人胎盤素更加沒有問題,皺紋的變淺消失,色素的淡化祛除,皮膚的光澤和彈性,氣色的好轉(zhuǎn)等。3提升人體免疫,這在中華藥典上可以查到,現(xiàn)代社會疾病叢生,禽流感豬流感等層出不窮,我們無法避免接觸,但我們可以做到提升自己的免疫力。4降脂抗炎抗敏,對過敏性體質(zhì)對體內(nèi)各處的慢性炎癥都有良好的功效。5靶向修復(fù)破損細(xì)胞,這個(gè)功效相當(dāng)厲害,因?yàn)槿梭w一切的亞健康和疾病都根源于細(xì)胞的破損,而人胎盤因?yàn)楹信c人體完全一致的蛋白質(zhì)結(jié)構(gòu)和基因組成,所以有神奇的修復(fù)細(xì)胞和修復(fù)基因的功效,從而達(dá)到“神奇萬能”的效果。6恢復(fù)生理功能,從內(nèi)在,從根本上讓男人更加男人,女人更加女人,夫妻和諧了,社會才能和諧。具體服用效果你可以看看這個(gè)折頁(此時(shí)可以留兩三分鐘給顧客看那四個(gè)階段,也可以不留,讓他后面再細(xì)看。讓他看完了這四個(gè)階段要把折頁暫時(shí)拿回自己手中,不然他會只看不聽)。產(chǎn)品屬小藍(lán)帽產(chǎn)品,經(jīng)過了國家藥監(jiān)總局批準(zhǔn),并因?yàn)閺V大的客戶實(shí)例,獲得了今年的“3.15重點(diǎn)保護(hù)品牌”榮譽(yù)稱號,被譽(yù)為“口服針劑”。當(dāng)然,我親身使用了,也見證了很多顧客的優(yōu)良效果,所以我知道他的效果,但你肯定還是半信半疑,具體效果如何,你用一用就知道了。

可是中國人畢竟不夠富裕,消費(fèi)者關(guān)注效果的同時(shí)還關(guān)注價(jià)格,如果咱們這個(gè)產(chǎn)品價(jià)格跟瑞士羊胎素一樣一針58萬,那么市場也是很有局限性的。這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)要不到那么多,一個(gè)月只劃到500元,現(xiàn)在是不是有很多人在一個(gè)月花幾百幾千的在服用各種保健品或者在使用美容品進(jìn)美容院。對于這些人來說,一個(gè)月只花五百塊有這么好的產(chǎn)品是不是很容易接受。另外,對于入職的員工來說,直接打五折,一個(gè)月只需要兩百多,這么好的產(chǎn)品一個(gè)月只需要兩百多元,老百姓一旦知道了,是不是很多人都能夠接受,是不是很快就會有很大的市場,有市場就有利潤就有巨大的財(cái)富,下面我們來看一看我們?nèi)绾螀⑴c到這個(gè)財(cái)富分配。

二、招商招聘模式

美安健業(yè)自四月十五號開始面向全國招商招聘,我們與公司合作有三種選擇,第一種選擇是做省代市代區(qū)代專賣店,當(dāng)然這塊投資較大而且開個(gè)店把人拴死了也不是你的追求,這塊我就不多說了。第二種選擇就是作為小加盟商,首次進(jìn)貨一萬三千元,以后進(jìn)貨都是三點(diǎn)五折進(jìn)貨,享受足夠的利潤空間,可做會議營銷等銷售手段。第三種選擇更加靈活,就是入職成為公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,我們可以網(wǎng)上遠(yuǎn)程入職,提供身份證和農(nóng)行卡號,公司會每天把你前一天業(yè)績應(yīng)得的工資打到你的卡上,我們還要提供一寸免冠數(shù)碼照片,因?yàn)楣疽o我們每個(gè)人頒發(fā)醫(yī)藥代表資格證書,我們持證上崗(此時(shí)拿出證件給新人看一下)。你還可以跟公司簽訂合同,從法律上明確雙方的責(zé)權(quán)利。然后經(jīng)過筆試和面試,你就成為公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,當(dāng)然現(xiàn)在剛開始運(yùn)作,這些程序都暫時(shí)免了。成為業(yè)務(wù)經(jīng)理后,直接享受5折提貨權(quán),可做零售,團(tuán)購,招商,還有招聘。公司現(xiàn)在全國市場一片空白,更需要我們做招聘,我們通過招聘,組建了龐大的營銷團(tuán)隊(duì),就會快速產(chǎn)生大量銷售額,公司就會根據(jù)業(yè)績發(fā)放相應(yīng)的收入,首次一套貨990元去銷售職稱為初級經(jīng)理,首次提三套貨2970元的職稱為高級經(jīng)理,初級經(jīng)理每天最高可以拿到3000元,好像挺好,但是我們沒有一個(gè)入職初級經(jīng)理的,做的人全都是入職高級經(jīng)理的,因?yàn)楦呒壗?jīng)理收入要高出很多倍,最初可以達(dá)到一天5000元,收入達(dá)到9萬后每天最高可拿1萬元,收入達(dá)到36萬以后可以達(dá)到日薪兩萬,最高可以達(dá)到日薪6萬。產(chǎn)品絕對的好,用肯定三套都不止,而收入如此的高,所以大家都是入職高級經(jīng)理。那么這個(gè)五千,兩萬是怎么計(jì)算的呢,我們看看員工的第一項(xiàng)收入——績效工資:每個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理最多可以做四個(gè)市場,在工資沒有達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)前只允許做兩個(gè)市場,績效工資計(jì)酬方式為小市場日新增業(yè)績的20%。比如說你的第一市場業(yè)績做到30萬,第二市場業(yè)績做到100萬,那么第一市場就是你的小市場,今天第一市場所新增加的所有營業(yè)額之和的20%就是你今天的收入,例:2970元×20%=594元×10=5940元

10萬元×20%=2萬元(當(dāng)然,如果你是初級,只能拿到3000元)

第二項(xiàng)收入——培訓(xùn)津貼:直接輔導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)理績效工資的5%,比如說你把這個(gè)項(xiàng)目介紹給了我,我看懂了這個(gè)項(xiàng)目,通過學(xué)習(xí)和行動,我獲得了收入,因?yàn)檫@里面有你勞動的貢獻(xiàn),所以公司會額外把我工資的百分之五發(fā)給你,比如說我今天收入8000元,那么公司額外發(fā)給你400元,我今天收入2萬元,公司額外發(fā)給你1000元。

第三項(xiàng)收入——福利待遇:作為公司的員工,我們享受相應(yīng)的福利待遇如分紅旅游車子等等。

這塊你聽明白了嗎

我們總結(jié)下,就是兩個(gè)職稱,兩項(xiàng)收入。當(dāng)然,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)職稱,就是高級業(yè)務(wù)經(jīng)理(2970元的銷售任務(wù)。)

三、為什么我們要選擇美安

好,產(chǎn)品我們也了解了,營銷政策我們也了解了。

那么我為什么會選擇這個(gè)項(xiàng)目呢

第一:領(lǐng)航人的能力和心態(tài),注定了這個(gè)項(xiàng)目的穩(wěn)健和前景。

第二:產(chǎn)品的差異化獨(dú)特性以及易接受性。

第三:模式,全新有效的模式,通過倍增的累加式計(jì)酬,獲得巨大的收入(舉例:100萬和1元錢的游戲),并且當(dāng)建立起市場后,市場的重復(fù)消費(fèi)會給我們帶來源源不斷的收入,讓我們真正財(cái)務(wù)自由,有錢有閑,真正享受生活。零風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào),目前國內(nèi)還沒有第二家公司的回報(bào)超過美安。

第四:先機(jī)、時(shí)機(jī),機(jī)會總是與時(shí)間段相聯(lián)系的,公司4月15號才開始面向全國招商,我們現(xiàn)在領(lǐng)先一步領(lǐng)先一路(可用正在膨脹的小氣球做例子)

第五:系統(tǒng)化運(yùn)作,成功一定有方法,咱們運(yùn)作非常簡單易學(xué),每個(gè)人運(yùn)作只需要會我剛才跟你講的這些就足夠了,而且我們有一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。使我們每個(gè)人快速成長為內(nèi)行人,獲得成功。

最后,我以一個(gè)小故事結(jié)束今天的分享,(寶馬拉小四輪的故事,讓大家在笑聲中活躍氣氛,思考東西),四輪為什么能跑這么快,是因?yàn)橛袑汃R這個(gè)載體,讓我們在座的各位借助美安這個(gè)平臺,同心協(xié)力,夢想成真!

附二:流程歸納重點(diǎn)

在整個(gè)流程中,展示項(xiàng)目占到35%,會后會占到35%(因?yàn)樽屝氯藚⑴c了,表達(dá)了想法,并讓老人鍛煉了,克服了發(fā)言的恐懼,開始成長),促成占到30%.(進(jìn)球與否是你球賽是否勝利的唯一標(biāo)準(zhǔn))

篇2:(賓館)酒店會議中心服務(wù)員工作流程

酒店(賓館)會議中心服務(wù)員工作流程

一、會議中心服務(wù)員的迎送工作

會議中心承擔(dān)著召開國內(nèi)外重大會議的任務(wù),需要接待來自不同地區(qū)的參加會議者,因此這一類服務(wù)工作的“善始善終”往往表現(xiàn)在車站、機(jī)場、碼頭的迎送環(huán)節(jié)上。迎送工作的有關(guān)事項(xiàng)如下:

(1)認(rèn)真研究客人的基本資料。準(zhǔn)確了解客人的名字、相貌特征(如事先有照片的話),弄清楚客人的身份、來訪目的、與本組織的關(guān)系性質(zhì)和程度,以及其他背景材料。

(2)確定迎送規(guī)格。根據(jù)以上資料,結(jié)合本組織的具體情況,確定迎送規(guī)格。對較重要的客人,應(yīng)安排身份相當(dāng)、專業(yè)對口的人士出面迎送;亦可根據(jù)特殊需要或關(guān)系程度,安排比客人身份高的人士破格接待,或安排副職、助理出面。對于一般客人,由公關(guān)部派員迎送即可。

(3)做好迎送準(zhǔn)備工作。比如,與有關(guān)交通部門聯(lián)系,核實(shí)客人的班機(jī)或車船班次、時(shí)間;安排好迎送車輛;預(yù)先為客人準(zhǔn)備好客房及膳食;如果對所迎接的客人不熟悉,需要準(zhǔn)備一塊迎客牌子,寫上“歡迎×××先生(小姐、女士)”以及本組織的名稱;如需要,可準(zhǔn)備好鮮花等。

(4)嚴(yán)格掌握和遵守時(shí)間。無論迎送,均需提前到達(dá)機(jī)場、車站或碼頭,不可遲到。要考慮到中途交通與天氣原因。如送行時(shí)客人需辦理托運(yùn)或登機(jī)手續(xù),可由公關(guān)部派員提前前往代辦。

(5)迎接與介紹。接到客人后,即表示歡迎或慰問,然后相互介紹。通常先將前來歡迎的人員介紹給來賓;或自我介紹,并遞上名片。客人初到一般較拘謹(jǐn),應(yīng)主動與客人寒暄,話題宜輕松自然,如客人的旅途情況,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、氣候特點(diǎn)、旅游特色,客人來訪的活動安排、籌備情況、有關(guān)建議,以及客人可能關(guān)心的其他問題。除客人自提的隨身小件行李外,應(yīng)主動幫助客人提行李。

(6)妥善安排。客人抵達(dá)住地后,盡可能妥善安排,使客人感到賓至如歸。如向客人提供活動的日程計(jì)劃表、本地地圖和旅游指南;向客人介紹餐廳用膳時(shí)間及主要的接待安排,了解客人的健康情況及特殊需要(如回程機(jī)、車、船票);到達(dá)后不要馬上安排活動,迎接人員不必久留,以便讓客人更衣、休息和處理個(gè)人事務(wù);分手前應(yīng)該約好下次見面的時(shí)間及聯(lián)系方法等。

二、會議服務(wù)基本環(huán)節(jié)的操作細(xì)則

會議的種類很多,服務(wù)的環(huán)節(jié)要根據(jù)會議種類而確定。

1.會前準(zhǔn)備工作

會前準(zhǔn)備是工作中的重要環(huán)節(jié),目的在于使會議服務(wù)人員做好充分的思想準(zhǔn)備和完善的物質(zhì)準(zhǔn)備。

(1)了解會議基本情況。服務(wù)員接到召開會議的通知單后,首先要掌握以下情況:出席會議的人數(shù);會議類型、名稱;主辦單位;會議日程安排;會議的賓主身份;會議標(biāo)準(zhǔn);會議的特殊要求及與會者的風(fēng)俗習(xí)慣。

(2)調(diào)配人員、分工負(fù)責(zé)。會前,主管人員或經(jīng)理要向參加會議服務(wù)的所有人員介紹會議基本情況,說明服務(wù)中的要求和注意事項(xiàng),進(jìn)行明確分工。使所有服務(wù)員都清楚地知道工作的整體安排和自己所負(fù)責(zé)的工作,按照分工,各自進(jìn)行準(zhǔn)備工作。

①服務(wù)員根據(jù)會議的類型、性質(zhì)、人數(shù),結(jié)合會議廳(室)的具體情況整體安排會場布局。同時(shí)根據(jù)與會者的風(fēng)俗習(xí)慣和特殊要求調(diào)整廳(室)內(nèi)的各種裝飾藝術(shù)品、宣傳用品,搞好會議廳(室)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。

②維修人員檢查照明、音響、視頻、空調(diào)等設(shè)備,根據(jù)會議要求增添新的設(shè)備冬夏季要調(diào)整好室溫,注意通風(fēng)。

(3)準(zhǔn)備會議需用物品。

①茶水具。

a.茶具要求:

第一,挑選茶具要注意選擇花紋、式樣、顏色、型號配套的茶具。

第二,茶具不得有破損,必須干凈,每套茶杯下面要有墊盤。

第三,茶杯要按會議人數(shù)配放,每人一套。還要準(zhǔn)備適量備用杯。

b.水具要求:

第一,不用不保溫的暖水瓶。

第二,暖水瓶一般3~4名與會人員配備1個(gè)。

第三,如果與會人數(shù)較多,或會場服務(wù)不方便,可適當(dāng)增加一些暖水瓶。

c.茶葉:

第一,袋裝茶葉,每個(gè)杯子配放一袋,并有適量的備用茶。

第二,散裝茶葉可事先放入杯中,待賓客就坐后直接沖泡開水。

②簽到桌及文具用品。

a.在大廳門口處或會議室入口處準(zhǔn)備好簽到桌、筆、紙或簿。

b.如會議要求配備信紙、便箋、圓珠筆或紅藍(lán)鉛筆等,要每人一份整齊地?cái)[放在會議桌上。

③水果飲料。根據(jù)會議標(biāo)準(zhǔn),有時(shí)還要備有不同的飲料和水果。水果要經(jīng)過挑選,事先洗凈、裝盤、擺放整齊。

各項(xiàng)用品均應(yīng)在會議前30分鐘準(zhǔn)備妥當(dāng)。

2.會議服務(wù)程序

會議開始前30分鐘,服務(wù)員要各就其位準(zhǔn)備迎接會議賓客。如果與會者是住在本旅店的客人,只需在會議室入口處設(shè)迎賓員;如果與會者不在此住宿,還應(yīng)在本店大廳門口處設(shè)迎賓員歡迎賓客,并為客人引路。

(1)賓客到來時(shí),服務(wù)員要精神飽滿、熱情禮貌地站在會議廳(室)的入口處迎接客人。配合會務(wù)組人員的工作,請賓客簽到、發(fā)放資料、引領(lǐng)賓客就坐。然后送上香巾、茶水。

(2)會議進(jìn)行中間適時(shí)續(xù)水。服務(wù)動作要輕、穩(wěn),按上茶服務(wù)規(guī)范進(jìn)行。

(3)會議過程中,服務(wù)員要精神集中,注意觀察與會者有無服務(wù)要求。

(4)會議如設(shè)有主席臺,應(yīng)有專人負(fù)責(zé)主席臺的服務(wù)。在主講人發(fā)言時(shí),服務(wù)員要隨時(shí)為其添茶續(xù)水、送香巾等。

(5)會議結(jié)束時(shí),服務(wù)員要及時(shí)提醒客人帶好自己的東西。

3.會議結(jié)束

(1)賓客全部離開會場后,服務(wù)員要檢查會場有無客人遺忘的物品。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時(shí)與會務(wù)組聯(lián)系,盡快轉(zhuǎn)交失主。

(2)清理會場要不留死角,特別留意有無未熄滅的煙頭,避免留下事故隱患。

(3)清掃衛(wèi)生,桌椅歸位,撤下會議所用之物,分類碼放整齊。關(guān)閉電源、關(guān)好門窗,再巡視一遍,確認(rèn)無誤后撤出鎖門。

4.服務(wù)中的注意事項(xiàng)

(1)如賓客表示會議期間不用服務(wù)時(shí),服務(wù)員要在會場外面值班,以備客人需要代辦其他事務(wù)。

(2)會議進(jìn)行中,如果有電話找人,服務(wù)員應(yīng)問清被找人的單位、姓名,然后很有禮貌地通知被找客人。如果不認(rèn)識要找的人,應(yīng)通過會務(wù)組人員去找。絕不可以在會場高喊賓客姓名。

三、團(tuán)體會議的接待

1.住前接待

(1)預(yù)訂。旅店在辦理會議訂房時(shí)要問清會議種類、名稱、總?cè)藬?shù)、用房間數(shù)、接待標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)離店日期、結(jié)賬方式、所需會議服務(wù)要求、有無特殊需要等。并要詳細(xì)登記會議聯(lián)系人的電話、姓名、地址等項(xiàng)事宜,以

(2)確認(rèn)。在會議訂房確定

之后,直到會議進(jìn)住之前的這段時(shí)間內(nèi),可根據(jù)會議規(guī)模和要求與對方進(jìn)行聯(lián)系,進(jìn)一步確認(rèn)對會議設(shè)施和會議服務(wù)的具體要求。包括會議團(tuán)體賓客名單、會議安排、餐飲要求、有無少數(shù)民族賓客及客人回程的機(jī)、車、船票的時(shí)間和票類要求等。

2.接待準(zhǔn)備

總服務(wù)臺將整理好的會議有關(guān)資料,包括會議種類、會議人數(shù)、日程安排、團(tuán)體賓客名單(性別、年齡)、會議服務(wù)要求等及時(shí)送交經(jīng)理或主管。以便他們會同有關(guān)部門制定接待方案。具體做法如下:

(1)落實(shí)接待部位和人員。樓層和客房要調(diào)整好班次,保證與會議進(jìn)程同步的適時(shí)服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)。

(2)后勤部要做好客房設(shè)備、設(shè)施的檢修保養(yǎng),并根據(jù)會議特殊需要進(jìn)行調(diào)整。

(3)供應(yīng)部要做好所需物品和原材料準(zhǔn)備。

(4)各接待部門均需按接待任務(wù)制定相應(yīng)的具體接待方案上報(bào)經(jīng)理或主管審查,待批準(zhǔn)后著手實(shí)施。

3.接待實(shí)施

會議接待員要積極配合會務(wù)組或生活組工作。視旅店及會議規(guī)模的具體情況設(shè)立會議標(biāo)志。大型會議還要留出機(jī)動房間以備急用。會議進(jìn)住當(dāng)天接待人員要各就各位,一切準(zhǔn)備就緒。

(1)賓客到達(dá)時(shí),會議接待員要提前到位,大堂經(jīng)理要出面迎客表示歡迎之意,并致簡短的歡迎詞,預(yù)祝會議成功,客人生活愉快。

(2)會議接待員或經(jīng)理當(dāng)晚要向賓客征詢意見,詢問有無要求,對服務(wù)是否滿意。

(3)配合會議接待,旅店要有管理人員值班,便于及時(shí)處理各種突發(fā)情況。

(4)會議團(tuán)體住宿期間,服務(wù)員要根據(jù)會議日程安排,做好主動服務(wù)。積極觀察賓客中有無需要特殊照顧和生活習(xí)慣較為特殊的人員,隨時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)。

4.接待結(jié)束

會議接待結(jié)束前,經(jīng)理要親自看望與會人員,征求意見、建議,表示誠摯的謝意,并贈送名片或紀(jì)念品。

賓客離店的當(dāng)天,經(jīng)理或大堂經(jīng)理同接待員送客人上車,致歡送詞,祝賓客旅途愉快,歡迎大家再次光臨。目送客車遠(yuǎn)去。