一業(yè)務(wù)巡場須知

1、要明確巡訪的重點(diǎn):然后再根據(jù)名店的情況,合理確定巡訪頻率,如重點(diǎn)終端每周至少巡訪四次、普通終端每周至少巡訪三次、其它終端至少每周兩次。這是巡訪的第一步工作。

2、銷售量大的商場:一般來講這樣的店,大家都比較重視,誰做得好,誰就會(huì)受益;從另外一方面,這樣的終端才是真正的戰(zhàn)場,是強(qiáng)者過招的地方。

3、銷售增長率飄浮不定的商場:了解商場最近是否有調(diào)整對手有沒有持續(xù)的促銷活動(dòng)

4、導(dǎo)購、專柜位置、單品有調(diào)整的商場;

5、近期準(zhǔn)備在部分賣場進(jìn)行促銷活動(dòng),關(guān)注代理商的配合工作是否到位,我們的支持是否得到落實(shí);

6、公司需要重點(diǎn)掌控的形象店或零售店的旗艦店,傳統(tǒng)重點(diǎn)店等。

7、其它銷售額不高,但輔射商圈質(zhì)優(yōu)、可重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注;

8、歷史交易額一直不高也無起色的店,可進(jìn)行適量的拜訪,但一定要注意巡場的質(zhì)量,做好導(dǎo)購員的思相工作,一同尋找銷售工作共同來提高銷售機(jī)會(huì)。

9、對于周六日容易出量的商場,應(yīng)有針對性地在周五進(jìn)行重點(diǎn)巡訪。

二、巡場前,你應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作

1、根據(jù)以上所述,確定每周巡訪終端的行程安排,填制《周工作計(jì)劃表》及工作重點(diǎn);

2、確定賣場導(dǎo)購、商場主管今天是否在崗有沒有什么需要帶過去的東西

3、回顧上次的拜訪情況:哪些工作已完成并落實(shí)哪些問題正在處理當(dāng)中哪些問題留待這次來解決的

4、查閱最近的銷售數(shù)據(jù)分析,以求發(fā)現(xiàn)新的問題或銷售機(jī)會(huì);

5、終端資料的準(zhǔn)備:

①贈(zèng)品,換殘商品,膠帶,贈(zèng)品貼,手提袋,及促銷品等.

②準(zhǔn)備各類報(bào)表:如周報(bào)表、信息反饋表、月銷售報(bào)表、等

6、向主管匯報(bào)今天的工作安排及工作目的,征求主管的意見;

8、做周工作計(jì)劃表,按計(jì)劃開展工作。

三、巡場時(shí),應(yīng)該做哪些工作

1、查看排面的陳列是否生動(dòng)化,及時(shí)協(xié)調(diào)店方調(diào)整陳列以保持最佳的陳列位置,最佳的陳列面。

2、協(xié)調(diào)店方做好活動(dòng)期間的pop張貼,及堆頭陳列的豐滿程度,和最佳位置.

3、與促銷員溝通,了解銷售及庫存;賣場動(dòng)態(tài);是否有缺斷貨情況;并協(xié)調(diào)店方及時(shí)下定單.

4、與賣場主要負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào);處理突發(fā)事件解決異議,及日常維護(hù).

5、及時(shí)處理店內(nèi)殘損商品.及協(xié)調(diào)店方收貨并取回驗(yàn)收單.

6、了解競品動(dòng)態(tài),競品促銷活動(dòng),以及時(shí)反饋并制訂相應(yīng)措施打擊競品.

7、監(jiān)控賣場價(jià)盤,做到及時(shí)調(diào)整以保持市場價(jià)盤穩(wěn)定.

四巡場后,應(yīng)該做哪些工作

1組織定單,及時(shí)下定單給賣場補(bǔ)貨.

2寫銷售日志,總結(jié)當(dāng)天的工作.和明天的工作計(jì)劃.

3分析賣場動(dòng)態(tài),制訂相應(yīng)的促銷活動(dòng),來提升銷量.

4定期的整理和分析賣場庫存和銷量,控制賣場安全庫存.

5向主管匯報(bào)工作,反映店內(nèi)問題,以做到及時(shí)解決

回款

1及時(shí)整理帳期內(nèi)票據(jù),和店放對帳.

2再店方財(cái)務(wù)打?qū)?核實(shí)雙方票據(jù).

3票據(jù)核實(shí)無誤后開俱增值稅票,遞增值稅票.

4催店方付款.

5付款后報(bào)經(jīng)營產(chǎn)生費(fèi)用,和財(cái)務(wù)平帳.

合同的談判

一新店合同簽定

1了解店面的大小,位置的選定,和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力來分析費(fèi)用的產(chǎn)出比,來估算合同的經(jīng)營費(fèi)用.

2了解對方的背景,分析他的潛力給他訂可信度.

3索取對方的三證,再公司建立客戶檔案.

談合同一個(gè)原則就是把各項(xiàng)費(fèi)用降到最底,帳期談到最短.

篇2:ka商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)范本

職責(zé)一:ka商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)KA門店的銷售管理工作,完成門店銷售指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)KA門店品項(xiàng)的分銷、陳列及促銷活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行、評估;

3、負(fù)責(zé)KA門店新品的上架維護(hù)工作;

4、負(fù)責(zé)KA門店訂單及貨源的跟蹤,保證門店合理的安全庫存;

5、負(fù)責(zé)KA門店促銷員的招聘和管理;

6、負(fù)責(zé)KA門店場內(nèi)外活動(dòng)的組織和實(shí)施;

7、負(fù)責(zé)賣場日?？颓榫S護(hù)等其它工作;

職責(zé)二:ka商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1、定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);

3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

5、收集潛在客戶資料;

6、收取應(yīng)收帳款。

職責(zé)三:ka商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)所管轄門店關(guān)系維護(hù)及談判、銷售、促銷員管理、公司形象維護(hù)和提升、、確保任務(wù)的達(dá)成、促銷活動(dòng)執(zhí)行,開發(fā)新市場、提高銷量、擴(kuò)大業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)等工作。

2、陳列維護(hù):正常排面、單品數(shù)、排面促銷、端架陳列、地堆陳列、季節(jié)性展示及節(jié)慶特殊陳列等。

3、檢查門店配送情況(缺斷貨)及商品庫存的合理化,對于異常庫存商品及時(shí)作出調(diào)整,加強(qiáng)門店信息溝通并做好公司內(nèi)部反饋、協(xié)調(diào)工作。

4、促銷員現(xiàn)場管理與指導(dǎo)(商品展示、促銷員技巧的培訓(xùn)等)。

5、收集公司產(chǎn)品客戶建議與競品推廣活動(dòng)信息,及時(shí)反饋并提出合理化建議。

6、及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,維護(hù)公司信譽(yù)。

7、各系統(tǒng)總部與門店的客情建立和維護(hù)。

8、促銷活動(dòng)申請與跟進(jìn)執(zhí)行,對每檔促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)(日期、變價(jià)、到貨及陳列、活動(dòng)的執(zhí)行及效果評估等)。

9、各系統(tǒng)訂貨跟單、應(yīng)收帳款及時(shí)對賬及賬款回收跟進(jìn)工作,控制帳款回收風(fēng)險(xiǎn)。

10、各系統(tǒng)年度活動(dòng)談判、新品進(jìn)場、各節(jié)慶及日常促銷活動(dòng)規(guī)劃的定制、推進(jìn)與落實(shí)。

11、檢核各系統(tǒng)各門店市場表現(xiàn),費(fèi)用投入產(chǎn)出合理比率。

12、妥善處理解決退換貨中存在的問題。

13、認(rèn)真填寫ka商超業(yè)務(wù)員工作職責(zé)中各工作日報(bào)表。

14、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。