市場(chǎng)主管崗位職責(zé)
崗位名稱:品牌主管
崗位角色
1.是指定品牌形象提升的負(fù)責(zé)人;
2.是本公司企業(yè)形象提升的負(fù)責(zé)人;
3.是指定品牌廣告計(jì)劃與執(zhí)行的負(fù)責(zé)人;
4.是指定品牌各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施的監(jiān)督者和效果反饋者;
5.是指定品牌各部門有關(guān)活動(dòng)內(nèi)容協(xié)調(diào)的負(fù)責(zé)人、信息的傳遞者;
6.是指定品牌活動(dòng)物料的制作者;
7.與媒體關(guān)系維護(hù)的負(fù)責(zé)人;
8.是對(duì)市場(chǎng)專員的培訓(xùn)者;
9.是指定品牌活動(dòng)費(fèi)用使用的監(jiān)督者。
崗位目標(biāo):
1.監(jiān)督廣告和市場(chǎng)活動(dòng)資金嚴(yán)格按照年度預(yù)算使用,控制市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用;
2.加強(qiáng)對(duì)客戶信息資源的管理,建立客戶信息檔案;
3.能夠及時(shí)反饋指定品牌的市場(chǎng)信息;
4.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,幫助同事完成工作;
5.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理,完成市場(chǎng)調(diào)查及分析,做好各項(xiàng)活動(dòng)的籌備工作;
6.及時(shí)提供其他部門物料需求,并監(jiān)督使用;
7.與各大媒體建立良好的合作關(guān)系,并維護(hù)好這種合作關(guān)系;
8.提供的市場(chǎng)信息與數(shù)據(jù)保證準(zhǔn)確性、及時(shí)。
崗位職責(zé)
1.研究市場(chǎng)的宏觀方面的信息,包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策變化及趨勢(shì)等,并收集產(chǎn)品與市場(chǎng)信息;
◆設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位,設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場(chǎng)方案;
2.組織、編制大型市場(chǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案;
3.編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告;
◆獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;
◆指導(dǎo)制作各種宣傳材料。
4.制定工作計(jì)劃,管理直接下屬并對(duì)其進(jìn)行工作部署,為其提供知道并進(jìn)行績(jī)效考核;
5.對(duì)本部門的業(yè)務(wù)流程提出建議,對(duì)同事主動(dòng)提供幫助;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位工作:
每日工作內(nèi)容:
1.每日對(duì)市場(chǎng)專員下發(fā)的工作的進(jìn)行跟進(jìn)和總結(jié),并對(duì)其中提出的問題討論解決;
2.每日做好夕會(huì)記錄,以及對(duì)市場(chǎng)部發(fā)生問題想辦法解決,如不能及時(shí)解決或是解決不了的,應(yīng)及時(shí)上報(bào);
3.每日對(duì)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視上各種汽車競(jìng)品廣告的關(guān)注、追蹤、總結(jié);
4.每日市場(chǎng)部工作與銷售部、融資部等相關(guān)部門工作的及時(shí)溝通;
5.每日對(duì)市場(chǎng)部物料的制作進(jìn)行檢查,保證按照要求制作或保證及時(shí);
6.每天根據(jù)需要參加銷售部晨夕會(huì),并對(duì)工作提出建議;
7.與廠家相關(guān)部門保持良好的溝通;
8.了解整體汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài),與銷售部的及時(shí)溝通,調(diào)整活動(dòng)方案或銷售政策;
9.維護(hù)各大媒體及關(guān)系單位的關(guān)系;
10.及時(shí)了解展廳需求,負(fù)責(zé)展廳物料及其他部門所需物料的制作工作,保障有力,并關(guān)注物料是否被正確使用;
11.對(duì)展廳布置提出建議,保證展廳物料正確使用;
12.市場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)的進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)案例分析,總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)以及失敗教訓(xùn);
13.維護(hù)客戶信息與市場(chǎng)信息;
14.檢查各部門申請(qǐng)物料制作的進(jìn)度,保證按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成;
15.參加本部門組織的晨夕會(huì),正確學(xué)習(xí)公司文件,并遵照?qǐng)?zhí)行。
每周工作內(nèi)容:
1.每周周會(huì)的召開和周計(jì)劃、周報(bào)的反饋,并總結(jié)一周的工作,針對(duì)于廣告宣傳、促銷活動(dòng)以及競(jìng)品信息的匯總,通知到銷售部門,并告知下周活動(dòng)的重點(diǎn)。(報(bào)紙精細(xì)到日期、宣傳主題、電臺(tái)精細(xì)到內(nèi)容、播出時(shí)段、播出頻次、網(wǎng)絡(luò)精細(xì)到網(wǎng)址、促銷內(nèi)容);
2.每周參加公司的周會(huì),對(duì)市場(chǎng)部出現(xiàn)的問題作好記錄,并上傳下達(dá)進(jìn)行整改;
每月工作內(nèi)容:
1.定期與公司相關(guān)銷售、服務(wù)部門溝通討論月度、季度的市場(chǎng)推廣策略,共同制定市場(chǎng)計(jì)劃,每月25號(hào)前上交總經(jīng)理審批,并負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)策劃及監(jiān)督執(zhí)行;每月的1號(hào)之前將本月的廣告計(jì)劃交與總經(jīng)理審批,并監(jiān)督廣告計(jì)劃按時(shí)、正確的執(zhí)行;
2.加強(qiáng)與其他汽車銷售店市場(chǎng)策劃部門的溝通,對(duì)于廠家mot的要求和廣宣的投放,要一致,以免出現(xiàn)違規(guī)操作;
3.根據(jù)公司bpd實(shí)施相應(yīng)工作并制定pdca提交市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理;
4.每月市場(chǎng)部的月總結(jié)、核銷資料準(zhǔn)確無誤的發(fā)送到運(yùn)營(yíng)經(jīng)理進(jìn)行審批,并于8日之前寄到;
5.每季度公司雜志出版,文字的編輯、排版以及印刷嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。以及后續(xù)在職的發(fā)放情況做好相應(yīng)的記錄。
任職要求:
1.年齡25―45歲,大專以上學(xué)歷,男女不限;
2.相關(guān)汽車行業(yè)3年以上經(jīng)驗(yàn);
3.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和宏觀調(diào)控能力,對(duì)市場(chǎng)的變化有較強(qiáng)的觀察、分析、應(yīng)變和控制能力;
4.有團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的組織策劃能力,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的責(zé)任心;
5.有較強(qiáng)的活動(dòng)策劃以及組織能力;
有駕照。
篇2:燃?xì)夤臼袌?chǎng)部開發(fā)主管工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)宣傳、策劃及組織公司各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
2.負(fù)責(zé)民用戶、公福戶、工業(yè)用戶的開發(fā)。
3.負(fù)責(zé)走訪市場(chǎng),了解分析市場(chǎng)情況并制定相應(yīng)對(duì)策。
4.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶關(guān)系的維護(hù)。
5.廣泛收集天然氣相關(guān)信息、指導(dǎo)、推動(dòng)銷售工作,為開發(fā)和服務(wù)工作提出前瞻性的方向。
6.負(fù)責(zé)與各相關(guān)媒體的溝通宣傳,樹立公司產(chǎn)品形象,擴(kuò)大公司的影響,維護(hù)和媒體的良好關(guān)系。
7.監(jiān)督各項(xiàng)制度的落實(shí)及執(zhí)行情況。
8.負(fù)責(zé)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核。
9.委托設(shè)計(jì)單位拿出設(shè)計(jì)方案并進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
10.負(fù)責(zé)施工單位及小區(qū)管理方的溝通與協(xié)調(diào)工作,為施工前做好鋪墊。
篇3:市場(chǎng)部客服中心主管職責(zé)
1.負(fù)責(zé)收費(fèi)科、巡檢科、電話接聽員的日常管理工作。
2.定期整理并分析服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的客戶服務(wù)問題與信息提交給公司高層、其他相關(guān)部門使用。
3.負(fù)責(zé)用戶安全用氣知識(shí)宣傳。
4.對(duì)客戶提出的問題,認(rèn)真解答,做到用服務(wù)創(chuàng)造感動(dòng)、創(chuàng)造效益。
5.定期做好客戶的回訪工作。
6.負(fù)責(zé)接待用戶咨詢和處理投訴以及反饋工作。
7.負(fù)責(zé)對(duì)燃?xì)庥脩舻难矙z工作。