安全管理企業形象安全質量標準化試題
一、單選題(每題2分,共60分)1、《安全生產法》的空間效力范圍是中華人民共和國的領域,包括()。A、我國的領土、領海和領空?B、我國大陸地區和領海C、我國大陸地區、領空和領海?D、我國的領土和領海2、任何單位或者個人對事故隱患或者安全生產違法行為,均有權向負有安全生產監督管理職責的部門()。A、報告和檢舉?B、揭發和控告?C、檢舉和揭發?D、揭發和取證3、安全生產監督檢查的最終目的之一是()。A、對違反制度的工作人員進行處罰?B、杜絕事故的發生C、為生產單位進行危險評估D、為了保證生產經營單位不出或少出事故4、對于礦山建設工程的安全設施,必須和主體工程()。A、同時策劃、同時施工、同時投入使用B、同時計劃、同時設計、同時生產和使用C、同時設計、同時施工、同時投入生產和使用D、同時設計、同時生產、同時施工5、煤礦安全監察機構應設煤礦____,在規定的權限范圍內對違法行為實施______。(?)A、安全監察員?行政處罰?B、安全監察員?教育和罰款C、專業技術人員行政處罰D、專業技術人員?教育和罰款6、井下電焊、氣焊和噴燈焊接等工作地點應至少備有()個滅火器。A、1?B、2?C、3?D、47、工作面采用敲幫問頂時,要使用長度不小于()米的長柄工具。A、1B、2C、3D、48、企業最基本的安全制度是()。A、安全教育制度;B、安全檢查制度;C、安全生產獎懲制度;D、安全生產責任制度9、下列工種中不屬于特種作業的是()。A、爆破工?B、電鉗工?C、裝煤工?D、機組司機10、所有機器的危險部分,應()來確保工作安全。A.標上機器制造商名牌;B.涂上警示顏色;C.安裝合適的安全防護裝置;D、安裝警示標志11、安全生產責任制包括()?。A.全員職責;B.安全生產管理機構設立;C.人員任命;D.履職考評情況?12、對于操作工人來說,下面哪一部分的安全教育內容最為重要()。A、安全生產知識、安全意識與安全操作技能教育;B、安全科學基本理論與教育;C、安全生產方針、法規與管理方法教育13、下列哪項能最有效改善企業的安全水平(?)。?A、聘請安全員;B、實施安全管理;?C、增發補助費?14、處理事故中應堅持的原則是(?)。A、預防為主;B、四不放過;C、三同時;D、責任追究15、根據安全理論進行系統科學地分析,事故的直接原因是()。A、人的不安全行為,物的不安全狀態;B、情緒不佳,技術不好;C、生產效益不好,無章可循;D、心理素質差,責任心不強16、根據《礦山安全法》,礦山企業安全生產的特種作業人員必須接受專門培訓,經考核合格取得()的,方可上崗作業。A、操作許可證書;B、操作認證證書;C、上崗證書;D、操作資格證書17、煤炭工業堅持安全生產三并重的原則是()、裝備、培訓三并重。A、制度?B、管理?C、考核18、生產經營單位的()對本單位的安全生產工作全面負責。A、主要負責人?B、技術負責人C、安全負責人19、礦山企業中,粉塵作業點每月檢測至少_次,放射性物質作業點每月檢測至少__次。(?)A.2?3B.3?2C.1?1??D.3?120、礦井直達地面的安全出口之間的距離不得少于()。A、15米B、20米C、25米?D、30米21、礦用安全標志是什么()A、E*?B、MA?C、LA?D、KA?22、一個采區內同一煤層不得布置幾個以上回采工作面(??)A、2個;B、3個;C、4個;D、5個23、生產經營單位的主要負責人,自刑罰執行完畢或者受處分之日起()年內不得擔任生產經營單位的主要負責人。A、1B、2C、3D、524、煤礦井下安全三條線是指井下通訊、壓風和(?)三條系統。A、運輸B、防塵灑水?C、供電D、避災25、巷道內移動變電站或平板車上綜采設備的最突出部分,與巷幫支護的距離不得小于(?)米。A、0.3?B、0.5C、0.7?D、126、巷道2個躲避硐之間的距離不得超過(?)米。A、30??B、40?C、50?D、7527、爆破時,爆破工接到起爆命令后,必須先發出爆破警號,至少再等(?)秒,方可起爆。A、3??B、5?C、10?D、3028、作業場所的噪聲,不應超過(?)dB(?)。A、80??B、85?C、90?D、10029、下列那一項不屬于煤礦生產過程中“三超”()A、超層越界?B、超能力?C、超強度D、超定員30、按規定設立礦山救護隊,或與就近行車時間應不超過()分鐘的有資質的救護隊簽訂救護協議。?A、50B、40?C、30?D、20二、多選題(每題2分,共10分)1、礦山企業必須對下列危害安全的事故隱患采取預防措施()。A、瓦斯爆炸、煤塵爆炸B、沖擊地壓C、地面和井下的火災、水害D、粉塵、有毒有害氣體、放射性物質和其他有害物質引起的危害E、瓦斯突出2、在施行復蘇術時注意哪些事項。(??)A、肋骨骨折、折斷的肋骨刺傷心、肺、氣管以及腹腔內臟等。B、胸外心臟按摩的并發癥,只要操作正確,壓力適當,可以把這些并發癥減到最低限度。C、老年人由于骨質松脆而胸廓又缺乏彈性,較易發生肋骨骨折,在施行胸外心臟按摩時宜倍加小心。D、青少年人由于骨質松脆而胸廓又缺乏彈性,較易發生肋骨骨折,在施行胸外心臟按摩時宜倍加小心。3、企業班組長應當具備的安全文化素質有(?)。A、強烈的班組安全要求;B、深刻的安全生產意識;C、自覺遵章守紀的習慣;D、勤奮履行工作職責4、班組長應當具備下列的哪些安全知識(?)。A、國家安全生產法規;B、多學科的安全技術知識;C、較多的安全技術技能;D、熟練的安全操作技能5、電燒傷應如何急救。()A、觸電后,電流出入處發生燒傷,局部肌肉痙攣,且多為Ⅲ度燒傷。B、迅速關閉電源,使傷者脫離電源;C、傷員轉移至通風處,松開衣服。當傷者呼吸停止時,施行人工呼吸;心臟停止跳動時,施行胸外按壓;并可注射可拉明等呼吸*,促使自動恢復呼吸。D、同時進行全身及胸部降溫;清除呼吸道分泌物;對傷口用消毒紗布包裹,出血時用止血帶、止血藥等包扎處理。三、判斷題(每題1分,共15分)1、從事井下工作的新工人必須接受技工學校至少1年的正規教育,經考試合格方可上崗。(?)2、煤礦特種作業人員必須具備初中以上文化程度,并經過符合資質條件的培訓機構正規培訓,考試合格后方可上崗。()3、作業場所的噪聲,只有超過100dB(A)時,必須采取降低作業場所噪聲的措施。(?)4、企業員工文明行為養成不需要采取強制性措施。()5、精細化的崗位管理是通過標準化實現的。()6、井下每一個水平、每一個采區至少有一個便于通行的安全出口,并與直達地面的安全出口相連接。()7、礦山企業應當在采礦許可證批準的范圍開采,但根據需要可以進行越層、越界開采。()8、過濾式自救器只能使用一次,用后就報廢。(?)9、我國第一部規范生產的綜合性法律是礦山安全法。()10、井下和井口房內可以從事電焊、氣焊、噴燈焊接等工作。(?)11、基層班組是煤礦安全生產管理的源頭,是一切工作的落腳點。()12、基層建設的重點是班組和崗位。()13、班組是安全生產的基本單元,是安全工作的源頭和前沿。(?)14、煤礦企業每年必須至少組織1次礦井救災演習。(?)15、井上、下接觸爆炸材料的人員,必須穿棉布或抗靜電衣服。()四、簡答題(每題5分,共15分)1、六種特種作業人員有哪些2、推進本質安全型礦井建設從哪四個方面入手3、我國煤礦安全生產方針有那些
篇2:X地產中介分行企業形象行為規范評比執行標準
地產中介公司分行企業形象行為規范評比執行標準
檢查形式:行政事務部配合分行經理為單位每月不定期突檢。
一、整潔衛生,物品擺放(20分)
(一)地面日拖洗,辦公桌必須隨時保持清潔,辦公桌面不準擺放任何與辦公無關的物品,辦公桌支架上產準掛放衣物、挎包、雨傘、圍巾等生活用品和其他雜物。
(二)必須隨時保持辦公場地、墻面物件沒有涂污和劃痕,不準掛放和張貼其他雜亂物品。
(三)戶外廣告牌須整潔大方無雜物掛放,內容必須符合統一制作要求,色彩調配符**地產統一要求,明顯損壞的戶外廣告牌須及時更換。
(四)門窗玻璃明凈、無污痕;無亂貼、亂掛現象。
(五)電話機須統一擺放在桌面左上方。傳真機、傳真紙、收發傳真件、日常辦公用品須保持清潔,整潔分類擺放。
(六)飲水機須擺放在方便使用位置,機身須經常清洗,飲水紙杯須統一收放在飲水存物箱內定量插放在飲水機側面,用過的水杯要及時清理,不得隨意亂扔亂放。
(七)書報夾須整齊放置在客戶洽談接待處,客戶(或員工)閱讀過的書報須及時收齊在書報夾上放好,不得亂丟亂扔;簽字筆、直尺、訂書機、訂書針、大頭釘等日常辦公用品,須統一收放,用過之后要注意收好和處理,不得隨處亂扔。
(八)文件柜須收放文件專用,柜箱和抽屜內須物件擺放整齊、整潔有序,不得亂放其他雜物,文件夾須分類收放文件資料,應表明收放文件類型、日期和編號,取用文件后須隨手將文件夾放回取用收存處。
(九)垃圾簍須擺放在辦公桌下,不應放在顯眼處。
(十)員工生活用品:雨傘、西裝、大衣、便包、行囊等物,須統一放置地點,不得隨意亂放。
評分標準:違反以上每條扣2分。
二、制服禮儀(10分)
(一)分行經理、工作人員上崗,一律著公司制服,不允許穿花俏較前衛的時裝和拖鞋;
(二)**地產員工從音容笑貌開始,一定要充分展示自身的崗位職業禮儀,根據迎賓禮儀的要求,須把握好“度”,應主動起立迎接客戶,和顏悅色善待客戶、熱情問好、禮貌送水、遞送名片等要做到有禮有節、言辭準確、表述清楚、專業到位的接待社會各界客戶光臨。
(三)接聽電話應用公司規范的禮貌用語,應在電話鈴呼三聲之內接聽。
(四)不準在客戶面前使用不文明用語或采用不文明方式對待客戶。
(五)分行工作人員上崗,須嚴格遵守佩帶工牌制度,進入工作崗位員工,必須佩帶工牌;見習人員佩帶見習證,已入職職員佩帶各分行編號工牌。崗位工作牌必須標準佩帶。
評分標準:違反以上每條,扣2分。
三、精神面貌(20分)
(一)分行工作人員進入工作崗位后,必須保持良好的精神狀態。
(二)**地產員工須具有春風(生機勃勃充滿朝氣)般的精神風采,杜絕無精打采、萎靡不振,上班時間打瞌睡的現象。
(三)**地產員工接待客戶須和顏悅色,講禮貌。
(四)**地產員工須具有房地產交易專業水準,向客戶表述業務咨詢問題時須神情坦然讓人信任,無對答不暢現象。
(五)公司杜絕任何工作崗位(現場)出現壓抑無話可談或缺乏微型機現象。
評分標準:違反以上條款,每條扣4分。
以下四項評分標準,以行政事務稅每月檢查抽查及記錄依據為考核標準對分行行為規范檢查做綜合評分(總分50分)。
四、考勤(10分)
分行工作人員都必須嚴格遵守公司考勤制度準時上崗,經理人須以身作則遵守各項行為規范管理規定:
(一)如行政事務部檢查有部門經理或員工遲到早退現象發生一律扣5分/次。
(二)公司統一制作外出登記本,員工平時外出登記須按公司規定要求標準填寫。
(三)有不符合要求填寫及外出無法落實者,一經查實扣5分/次。
(四)經理外出不簽外出登記,考核分數為零分。
五、投訴記錄(10分)
(一)因公司內部之間協調、溝通不夠,客戶對業務人員能力及進展情況不滿意等類,而導致的投訴經核實扣5分/次。
(二)因業務人員服務態度差,不正當經營,投訴到公司或房協、媒體之類的投訴,一律扣10分/次。
六、團隊合作(30分)
公司內部的團隊合作非常重要,它代表著企業的凝聚力及核心競爭力,本條例考核對象為部門負責人:
(一)各部門應準時主動參加公司組織的各類有益于加強凝聚力的團隊活動,如培訓、公司月、季、年總結表彰會,祝賀分行開業,公司聚餐,外出旅游等等,違規一次扣10分/次。
(二)對公司下文通知或須例行配合完成的各項工作,如統計數據,上報業績,財務對帳等等,未能及時完成或不予配合者扣10分/次。
(三)部門與部門之間合作,產生分歧誤解,不能及時與對方溝通、協商,而采取消極對立的態度處理事情而產生不良影響者扣10分/次。
七、分行慶典及生日
1、準備工作:
(1)確定開業日期、時間,通知到場祝賀人員。
(2)統一著工服。
(3)香檳2瓶,花籃若干,禮花6支,花球若干。
2、主持人開場
3、副總致詞
4、分行經理講話
5、總經理、區域經理剪彩(放禮花、香檳)
6、斟香檳祝賀
7、合影
8、公司總經辦安排新分行及相關人員聚餐(標準總計為1000元)
篇3:安全管理企業形象安全質量標準化試題
一、單選題(每題2分,共60分)1、《安全生產法》的空間效力范圍是中華人民共和國的領域,包括()。A、我國的領土、領海和領空?B、我國大陸地區和領海C、我國大陸地區、領空和領海?D、我國的領土和領海2、任何單位或者個人對事故隱患或者安全生產違法行為,均有權向負有安全生產監督管理職責的部門()。A、報告和檢舉?B、揭發和控告?C、檢舉和揭發?D、揭發和取證3、安全生產監督檢查的最終目的之一是()。A、對違反制度的工作人員進行處罰?B、杜絕事故的發生C、為生產單位進行危險評估D、為了保證生產經營單位不出或少出事故4、對于礦山建設工程的安全設施,必須和主體工程()。A、同時策劃、同時施工、同時投入使用B、同時計劃、同時設計、同時生產和使用C、同時設計、同時施工、同時投入生產和使用D、同時設計、同時生產、同時施工5、煤礦安全監察機構應設煤礦____,在規定的權限范圍內對違法行為實施______。(?)A、安全監察員?行政處罰?B、安全監察員?教育和罰款C、專業技術人員行政處罰D、專業技術人員?教育和罰款6、井下電焊、氣焊和噴燈焊接等工作地點應至少備有()個滅火器。A、1?B、2?C、3?D、47、工作面采用敲幫問頂時,要使用長度不小于()米的長柄工具。A、1B、2C、3D、48、企業最基本的安全制度是()。A、安全教育制度;B、安全檢查制度;C、安全生產獎懲制度;D、安全生產責任制度9、下列工種中不屬于特種作業的是()。A、爆破工?B、電鉗工?C、裝煤工?D、機組司機10、所有機器的危險部分,應()來確保工作安全。A.標上機器制造商名牌;B.涂上警示顏色;C.安裝合適的安全防護裝置;D、安裝警示標志11、安全生產責任制包括()?。A.全員職責;B.安全生產管理機構設立;C.人員任命;D.履職考評情況?12、對于操作工人來說,下面哪一部分的安全教育內容最為重要()。A、安全生產知識、安全意識與安全操作技能教育;B、安全科學基本理論與教育;C、安全生產方針、法規與管理方法教育13、下列哪項能最有效改善企業的安全水平(?)。?A、聘請安全員;B、實施安全管理;?C、增發補助費?14、處理事故中應堅持的原則是(?)。A、預防為主;B、四不放過;C、三同時;D、責任追究15、根據安全理論進行系統科學地分析,事故的直接原因是()。A、人的不安全行為,物的不安全狀態;B、情緒不佳,技術不好;C、生產效益不好,無章可循;D、心理素質差,責任心不強16、根據《礦山安全法》,礦山企業安全生產的特種作業人員必須接受專門培訓,經考核合格取得()的,方可上崗作業。A、操作許可證書;B、操作認證證書;C、上崗證書;D、操作資格證書17、煤炭工業堅持安全生產三并重的原則是()、裝備、培訓三并重。A、制度?B、管理?C、考核18、生產經營單位的()對本單位的安全生產工作全面負責。A、主要負責人?B、技術負責人C、安全負責人19、礦山企業中,粉塵作業點每月檢測至少_次,放射性物質作業點每月檢測至少__次。(?)A.2?3B.3?2C.1?1??D.3?120、礦井直達地面的安全出口之間的距離不得少于()。A、15米B、20米C、25米?D、30米21、礦用安全標志是什么()A、E*?B、MA?C、LA?D、KA?22、一個采區內同一煤層不得布置幾個以上回采工作面(??)A、2個;B、3個;C、4個;D、5個23、生產經營單位的主要負責人,自刑罰執行完畢或者受處分之日起()年內不得擔任生產經營單位的主要負責人。A、1B、2C、3D、524、煤礦井下安全三條線是指井下通訊、壓風和(?)三條系統。A、運輸B、防塵灑水?C、供電D、避災25、巷道內移動變電站或平板車上綜采設備的最突出部分,與巷幫支護的距離不得小于(?)米。A、0.3?B、0.5C、0.7?D、126、巷道2個躲避硐之間的距離不得超過(?)米。A、30??B、40?C、50?D、7527、爆破時,爆破工接到起爆命令后,必須先發出爆破警號,至少再等(?)秒,方可起爆。A、3??B、5?C、10?D、3028、作業場所的噪聲,不應超過(?)dB(?)。A、80??B、85?C、90?D、10029、下列那一項不屬于煤礦生產過程中“三超”()A、超層越界?B、超能力?C、超強度D、超定員30、按規定設立礦山救護隊,或與就近行車時間應不超過()分鐘的有資質的救護隊簽訂救護協議。?A、50B、40?C、30?D、20二、多選題(每題2分,共10分)1、礦山企業必須對下列危害安全的事故隱患采取預防措施()。A、瓦斯爆炸、煤塵爆炸B、沖擊地壓C、地面和井下的火災、水害D、粉塵、有毒有害氣體、放射性物質和其他有害物質引起的危害E、瓦斯突出2、在施行復蘇術時注意哪些事項。(??)A、肋骨骨折、折斷的肋骨刺傷心、肺、氣管以及腹腔內臟等。B、胸外心臟按摩的并發癥,只要操作正確,壓力適當,可以把這些并發癥減到最低限度。C、老年人由于骨質松脆而胸廓又缺乏彈性,較易發生肋骨骨折,在施行胸外心臟按摩時宜倍加小心。D、青少年人由于骨質松脆而胸廓又缺乏彈性,較易發生肋骨骨折,在施行胸外心臟按摩時宜倍加小心。3、企業班組長應當具備的安全文化素質有(?)。A、強烈的班組安全要求;B、深刻的安全生產意識;C、自覺遵章守紀的習慣;D、勤奮履行工作職責4、班組長應當具備下列的哪些安全知識(?)。A、國家安全生產法規;B、多學科的安全技術知識;C、較多的安全技術技能;D、熟練的安全操作技能5、電燒傷應如何急救。()A、觸電后,電流出入處發生燒傷,局部肌肉痙攣,且多為Ⅲ度燒傷。B、迅速關閉電源,使傷者脫離電源;C、傷員轉移至通風處,松開衣服。當傷者呼吸停止時,施行人工呼吸;心臟停止跳動時,施行胸外按壓;并可注射可拉明等呼吸*,促使自動恢復呼吸。D、同時進行全身及胸部降溫;清除呼吸道分泌物;對傷口用消毒紗布包裹,出血時用止血帶、止血藥等包扎處理。三、判斷題(每題1分,共15分)1、從事井下工作的新工人必須接受技工學校至少1年的正規教育,經考試合格方可上崗。(?)2、煤礦特種作業人員必須具備初中以上文化程度,并經過符合資質條件的培訓機構正規培訓,考試合格后方可上崗。()3、作業場所的噪聲,只有超過100dB(A)時,必須采取降低作業場所噪聲的措施。(?)4、企業員工文明行為養成不需要采取強制性措施。()5、精細化的崗位管理是通過標準化實現的。()6、井下每一個水平、每一個采區至少有一個便于通行的安全出口,并與直達地面的安全出口相連接。()7、礦山企業應當在采礦許可證批準的范圍開采,但根據需要可以進行越層、越界開采。()8、過濾式自救器只能使用一次,用后就報廢。(?)9、我國第一部規范生產的綜合性法律是礦山安全法。()10、井下和井口房內可以從事電焊、氣焊、噴燈焊接等工作。(?)11、基層班組是煤礦安全生產管理的源頭,是一切工作的落腳點。()12、基層建設的重點是班組和崗位。()13、班組是安全生產的基本單元,是安全工作的源頭和前沿。(?)14、煤礦企業每年必須至少組織1次礦井救災演習。(?)15、井上、下接觸爆炸材料的人員,必須穿棉布或抗靜電衣服。()四、簡答題(每題5分,共15分)1、六種特種作業人員有哪些2、推進本質安全型礦井建設從哪四個方面入手3、我國煤礦安全生產方針有那些