一、單項選擇題(共40道題,每題1分。每題備選項中,只有1個最符合題意)

1.中國紅(花崗石)板材用于賓館大堂地面鋪裝,不但性能指標應符合設計要求,同時指標()必須符合國家標準。

A.IRa和IrB.El和E2

C.A類D.IRa

2.上海某賓館工程外墻面和室外圓形柱面,要求選用具有大理石柔光和光澤的米黃色拋光板,在下列材料中最適合的品種是()。

A.西米黃(大理石)B.紅線米黃(大理石)

C.米黃色微晶板D.金花米黃(大理石)

3.下列有關陶瓷錦磚的敘述,不正確的是()。

A.陶瓷錦磚是以優質瓷土為主要原料經配料半干法壓制成型、高溫熔燒而成的墻地兩用磚。尺寸小(邊長不大于4OIBI時,色彩形狀多,可拼成各種花色圖案的陶瓷制品

B.陶瓷錦磚又稱紙皮磚可以鑲拼成圖用于室內墻面、地面和壁畫,不宜用于室外墻面和壁畫

C.陶瓷錦磚又稱馬賽克(Mosaic)與玻璃馬賽克是兩種不同的材料

D.陶瓷錦磚是墻地磚

4.I類民用建筑工程的室內裝修,必須采用具有()限量標志的中密度纖維板及高密度纖維板。

A.EoB.El

c.E2D.A

5.建造師選用壁紙裝飾兒童房墻面,不僅壁紙的性能指標應符合設計要求和國家現行質量等級標準的規定,同時必須符合()。

A.外觀質量的規定

B.物理性能的規定

C.室內裝飾裝修材料壁紙中有害物質限量標準的規定

D防潮、防水的規定

6.抹灰工程滴水線應整齊順直,并應做到()。

A.內高外平B.外高內低

C.內高外低D.內平外高

7.下列鋁合金外門窗框與砌體固定方法錯誤的是()

A.門窗框上的拉接件與洞口墻體的預埋鋼板焊接

B.射釘固定

C.墻體打孔砸入鋼筋與門窗框上的拉接件焊接

D.A、C混用

8.下列項目中不屬于明龍骨吊項工程安裝應控制允許偏差的是()

A.接縫高低差B.接縫間距

C接縫直線度D.表面平整度

9.下列不屬于玻璃隔墻工程允許偏差項目的是()

A.拉結筋位置B.接縫寬度

C.接縫直線度D.接縫高低差

10.飾面磚粘貼工程中不屬于主控項目的選項是()。

A.找平B.防水

C接縫寬度和深度D.勾縫材料

11.建筑幕墻按()分類,有玻璃幕墻、金屬幕墻、石材幕墻、人造板幕墻、組合幕墻等。

A.面板材料B.骨架材料

C.支承方式D.嵌縫形式

12.熱反射幕墻玻璃安裝時,其鍍膜面應朝向()

A.室外B.室內

C.室內室外都可以D.由設計定量

13.石材拼縫的嵌縫材料是()

A.硅酣結構密封膠B.環氧樹脂膠

C.普通硅酣耐候密封膠D.無污染性的硅酮耐候密封膠

14.下列試驗不屬于幕墻的三性試驗是()

A.耐撞擊性能B.風壓變形性能?

C.雨水滲透性能D.空氣滲透性能

15.采光頂主支承結構常用型式中,()結構常用于大跨度曲面或平面的空間桿系結構。

A.單梁B.井字梁系

C.楊架D.網架

16.在室內設計中,材料層的吸熱指數在()部位需要考慮。

A.地面B.頂棚

C.墻面D.窗戶

17.為防止墻體產生內部凝結常構置一道隔蒸汽層,其位置()。

A.在墻體高溫一側B.在墻體低溫一側

C.在墻體保溫層靠高溫一側D.與保溫層無關

18.圍護結構采用外保溫有()特點。

(1)墻體受到保護,降低溫度應力的起伏;

(2)房間內部升溫較快;

(3)防止墻體內部凝結;

(4)有利于房間的熱穩定性。

A.(1)(2)(3)B.(1)(2)(3)

C.(1)(3)(4)D.(1)(2)(4)

19.美術展廳應優先選用()光源。

A.白熾燈、稀土節能熒光燈B.熒光高壓隸燈

C.低壓銷燈D.高壓鍋燈

20.罩面用的磨細石灰粉的熟化期不應少于()天。

A.1B.2

C.3D.5

21.下列不屬于水性涂料涂飾工程復層涂料的涂飾質量一般項目是()。

A.顏色B.泛堿、咬色

C.砂眼、刷紋D.點狀分布

22.廁浴間和有防水要求的建筑地面必須設置()

A.隔離層B.找平層

C.防水隔離層D.找坡層

23.外圍護結構的()做法(部位),不易出現冷橋的現象。

A.外保溫B.內保溫

C.框架柱內側D.幕墻鋁框處

24.點光源對正下方被照面形成的照度為E,當點光源與被照面之間的距離縮短一半時,該點的照度應是原來照度E的()倍

A.1B.2

C.3D.4

25.對于材料的吸聲特性,下列論述()正確。

(1)玻璃棉、巖棉吸收高頻

(2)薄板共振吸聲結構吸收低頻

(3)薄膜吸聲結構吸收中頻

(4)空間吸聲體吸收全頻帶聲音

(5)璃棉、巖棉吸收中頻

(6)薄板共振吸聲結構吸收高頻

A.(1)(3)(4)(6)B.(2)(3)(4)(6)

C.(1)(2)(3)(4)D.(1)(2)(4)(6)

26.室內吸聲減噪原理適合()

A.隔絕靠近聲源的直達聲B.控制室內的混響聲

C提高墻體的隔聲能力D.提高吊頂的隔聲能力

27.下面()結構的墻體不允許開設洞口

A.全剪力墻結構的剪力墻B.框架-剪力墻結構的剪力墻

C.混合結構的連系墻D.筒式結構的填充墻

28.根據《中華人民共和國建筑法》,當某項裝修工程需要改變原建筑的承重結構時,建設單位在沒有設計方案的情況下,()是正確的。

A.可以施工B.不可以施工

C.可以施工現場進行設計D.可以由建設單位提前設計

29.根據室內環境污染控制的不同要求,圖書館、展覽館、體育館等屬于()

A.ⅠB.Ⅱ

C.Ⅲ類民用建筑工程D.Ⅳ類民用建筑工程

30.建筑裝飾裝修工程施工中,嚴禁違反設計文件擅自改動建筑主體、()或主要使用功能。

A.承重結構B.結構安全

C裝飾裝修材料D.配套設備

31.裝修材料按其使用部位和功能分為七類,當單層、多層民用建筑需做內部裝修的空間內同時裝有火災自動報警裝置和自動滅火系統時,()類材料的燃燒性能等級可不限制。

A.隔斷裝修材料B.固定家具

C.裝飾織物D.其他裝飾材料

32.進口硅酣結構密封膠應具有()

A.質量證書B.商檢報告

C合格證書D.實驗報告

33.在對金屬與石材幕墻構件抽樣檢查時,每種構件不得少于()件。

A.3B.5

C.7D.9

34.裝飾裝修工程已完產品保護發生的費用應列入工程量清單()。

A.分部分項工程費B.措施項目費

C.其他項目費D.零星工作項目費

35.地面防水工程應做()蓄水試驗。

A.1次B.2次

C.3次D.4次

36.人造木板應對()進行復驗。

A.含水率B.甲醒含量高

C.表面膠合強度D.浸漬剝離強度

37.下列對防雷檢驗項目的要求,錯誤的是()。

A.幕墻所有金屬框架應互相連接,形成導電通路

B.接地電阻檢驗應符合要求

C.導線與框架連接時應加絕緣襯片

D.女兒墻部位幕墻構架與防雷裝置的連接宜明露

38.工程總承包項目的“生產安全事故應急救援預案”應由()單位統一組織編制。

A.甲方B.總包

C.監理D.分包

39.()保證本單位安全生產投入和有效實施。

A.生產經營單位的主要負責人

B.項目經理

C.專職安全生產管理人員

D.技術負責人

40.工程量清單采用()計價。

A.工料單價B.綜合單價

C.實物單價D.擴大單價

二、多項選擇題(共10道題,每題2分。每題中的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。選錯,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)

1.裝飾工程制作廚房用組合家具,常用()。

A.硬質纖維板(又名高密度板)B.水泥刨花板

C.半硬質纖維板(中密度板)D.軟質纖維板(低密度板)

E.刨花板

2.一般抹灰所用材料的質量要求是()。

A.品種和性能符合設計要求

B.水泥凝結時間和安定性復驗應合格

C.罩面用的磨細石灰粉的熟化期不應少于2天

D.砂漿配合比符合設計要求量

E.抹灰用的石灰膏的熟化期不應少于10天

3.暗龍骨吊頂工程施工質量控制主控項目應包括()。

A.吊頂標高、尺寸、起拱和造型

B.飾面材料質量要求

C.飾面板上的燈具、煙感器位置

D.吊頂、龍骨的安裝間距及連接方式

E.金屬龍骨的接縫

4.采用濕作業法施工的飾面板工程,不需對石材進行處理的選項是()。

A.防腐背涂處理B.防堿背涂處理

C.防酸背涂處理D.防潮背涂處理

E.防裂背涂處理

5.玻璃幕墻的鋁合金橫梁與立柱連接處,正確的做法是()。

A.襯彈性橡膠墊?B.貼塑料薄膜?C.襯鋁塑復合板

D.或留1~2mm間隙,間隙內填膠E.橫梁、立柱緊密連接,無襯墊

6.墻體構造柱的構造要點及作用()。

A.構造柱與結構梁可靠連接可提高梁的承載能力

B.構造柱與圈梁結合可以加強墻體的整體性

C.構造柱應與結構梁可靠連接

D.構造柱與墻體用鋼筋拉結

E.每層樓面上下和地梁上部設箍筋加密區

7.在變形縫處的樓面裝修應采用()措施。

A.用鋼板與兩側樓板焊接固定,再做樓面裝修

B.在變形縫處的樓面裝修做分縫處理

C.此處的裝修應單獨處理,和各自所在的結構自由變形

D.用混凝土將縫填實,再做樓面裝修

E.采用大尺寸花崗石封住變形逢

8.民用建筑工程室內裝修中所采用的水性涂料、水性粘膠劑、水性處理劑必須有()含量檢測報告。

A.總揮發性有機化合物B.苯?C.氨D.游離甲醛?E.氡

9.在建筑裝修中,下列做法對原結構改變了荷載。()是不正確的。

A.樓面鋪設大理石,對原結構增加了均布面荷載

B.在原有墻體上粘貼面磚,對原結構增加了線荷載

C.在承重墻上開設洞口,減少了對原結構的線荷載

D.鑿掉原結構預制樓板的疊合層,再做樓面石材裝修,減少了對原結構的面荷載,對結構有利

E.增加吊頂對樓板增加了集中荷載

10.由于瀝青類防腐、防潮處理劑具有一定的()的特性,民用建筑工程室內裝修中所使用的木地板及其他木質材料,嚴禁采用瀝青類防腐、防潮處理劑。

A.毒性B.揮發性高?C.持續性釋放污染D.放射性?E.腐蝕性

篇2:酒店大堂副理試用期考核試題

酒店大堂副理試用期考核試題

一.填空題

1、“賓客至上,服務第一”是我們的宗旨。

2、“防火災、防盜竊、防破壞、防惡性事故的發生是中心每位員工的義務。

3、質檢工作要掌握三個平衡,分別是、、

4、服務中的三輕指說話輕、行走輕、操作輕。

5、獎懲的宗旨有功必獎、有過必究、小過即改、既往不咎、制度面前、人人平等。

6、如發現可疑人員應認真盤查、詢問、確認身份。

7、四個一流分別是隊伍一流、管理一流、服務一流、設備一流。

二.中英文翻譯

1、Youshouldpayadepositof$1,000beforehand.

您得預付1000元的押金。

2、MayIknowhowmanydaysyouplantostay?

請問您打算逗留幾天

3、Couldyoufilloutthisregrstrationfrom.

請你填寫這張登記表。

4、I`malwaysgladtobeofservice.

我很樂意為你們服務。

5、帶您去前臺。請這邊走。

Iwillshowyoutothefrontdesk.Thisway,please.

6、對不起,我們沒有空房了,不過,我可以介紹您去神州賓館,那是四星級酒店。

Sorry,wedon’thaveavacantroom.ButIcanrecommendyoutotheShenzhouHotel.Thehotelis

four

篇3:百貨員工培訓班考試試題A卷

zz百貨員工培訓班考試試題A卷

姓名樓層專廳分數

一、填空:(每空2分共20分)

1、阜陽華聯超市公司成立于()年()月,是一家民營股份制企業。

2、阜陽**百貨商場于()年()月()日開業。

3、阜陽**百貨的企業精神是()、()、()。

4、阜陽**百貨的經營宗旨是()、()、()。

5、阜陽**百貨的經營理念是()、()、()。

6、導購員服務態度要做到“八字”、“五一樣”,分別是哪“八字”、“五一樣”()、()、()、();()。

二、簡答題:(每題10分共30分)

1、簡述導購員處理退換貨服務必須堅持的“三個為主的原則”

2、導購員銷售服務的三種方法

3、導購員服務的三大關鍵環節

4、如何提高導購員的服務水平

三、問答題:(每題15分共30分)

1、導購熱情接近來店顧客,可顧客冷冷地回答:我隨便看看。導購員應對a.沒有關系,您隨便看看吧。b.哦,好的,那您隨便看吧。c.您先看看,喜歡可以試試。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

2、導購建議顧客試穿衣服,可顧客就是不肯采納導購建議。導購員應對a.喜歡的話,可以試穿。b.這是我們的新款,歡迎試穿。c.這件也不錯,試一下吧。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

3、顧客很喜歡商品,可陪伴者說:我覺得一般或再到別的地方轉轉看。導購員應對a.不會呀,我覺得挺好的。b.這是我們這季的重點搭配。c.這個很有特色呀,怎么不好看呢d.甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣問此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

4、顧客擔心特價品有質量問題,任憑導購員怎么解釋都以為導購員在騙他。導購應對a.您放心吧,質量都是一樣的。b.都是同一批貨,不會有問題。c.都是一樣的衣服,怎么會呢d.都是同一個品牌,沒有問題。問此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

5、顧客問“這件衣服怎么穿起來,這么緊呀”導購員應對a.這樣才顯出您的身材呀。b.這款的設計就是這樣子。c.這種衣服再寬松點就不好看了。d.這衣服彈性好,穿幾次就寬松了。問此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

6、顧客說“我覺得這件衣服,穿在我身上有點顯胖”。導購員應對a.不會呀,我覺得挺好的。b.不胖呀,我覺得還顯瘦呢。c.這款就這樣,扣上扣子就好了。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

7、顧客說“我不喜歡這款,太成熟了,穿起來顯得好老氣”。導購員應對a.這樣的風格最適合您了。b.我覺得這樣反而顯得您年輕多了。c.不會啦,這樣顯得您干練許多。d.怎么不適合呢,要不您看點別的此導購員的四種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

8、顧客說“算了吧,別蒙我啦,這款衣服我穿起來不大合適”。導購員應對a.怎么不合適呢,我看挺好呀。b.我們的這款衣服賣得特別好。c.那您要不要試試另外一套。問此導購員的三種回答是否正確做為一名導購員你應該如何應答

四、思考題:(20分)

針對公司本次舉辦的“2010年**百貨夏季員工培訓班”的集中學習,你有何收獲體會好的建議或者你感受最深的一件事。請你簡要闡述一下。

五、附加題:(20分)

在本次“2010年**百貨夏季員工培訓班”中,請你列出本你班中表現最好的三名員工姓名,并說出她們的優點。