1、一個(gè)廠房建有包括三個(gè)工段的生產(chǎn)線,可據(jù)情將其劃分為(A一個(gè)評價(jià)單元.)

A、一個(gè)評價(jià)單元

B、兩個(gè)評價(jià)單元

C、三個(gè)評價(jià)單元

D、三個(gè)評價(jià)單元以上

2、預(yù)評價(jià)階段危險(xiǎn)有害因素的辯識應(yīng)側(cè)重于(A物的不安全因素、C環(huán)境的不良影響)。

A、物的不安全因素

B、人的不安全因素

C、環(huán)境的不良影響

D、管理缺陷

3、請指出化工行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)代號(D、HG/T)。

A、SH/T;

B、HG;

C、SY/T;

D、HG/T

4、液體易燃性是以閃點(diǎn)作為標(biāo)準(zhǔn)劃分的,國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,液體閃點(diǎn)符合(A閃點(diǎn)≤-18℃;B-18℃<閃點(diǎn)<23℃;C23℃≤閃點(diǎn)≤61℃的為易燃液體,閃點(diǎn)符合(A閃點(diǎn)≤-18℃;B-18℃<閃點(diǎn)<23℃)的為一級易燃液體。

A、閃點(diǎn)≤-18℃

B、-18℃<閃點(diǎn)<23℃

C、23℃≤閃點(diǎn)≤61℃

5、生產(chǎn)或使用閃點(diǎn)為59℃的物質(zhì)的車間,按火災(zāi)危險(xiǎn)性等級屬于(B、乙)類。

A、甲(<28℃

B、乙(28~60℃)

C、丙(≥60℃)

6、生產(chǎn)工藝裝備進(jìn)行危險(xiǎn)有害因素辯識時(shí)已經(jīng)替換掉了,應(yīng)注意考察其在(A、生產(chǎn)及工藝異

常時(shí)開車時(shí)C、停車時(shí)D、設(shè)備故障時(shí)E、突然停水停電、停止攪拌時(shí)F、相鄰單元事故波及時(shí))情況下會(huì)出現(xiàn)的危險(xiǎn)、危害。

A、生產(chǎn)及工藝異常時(shí)

B、開車時(shí)

C、停車時(shí)

D、設(shè)備故障時(shí)

E、突然停水停電、停止攪拌時(shí)

F、相鄰單元事故波及時(shí)

7、建設(shè)項(xiàng)目勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)評價(jià)是根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目(A可行性研究報(bào)告)的內(nèi)容,運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行評價(jià)。

A、項(xiàng)目建議書

B、可行性研究報(bào)告

D、初步設(shè)計(jì)

E、勞動(dòng)安全衛(wèi)生專篇

9、專家評審后的預(yù)評價(jià)報(bào)告由(A安全生產(chǎn)綜合管理部門)審批。

A、安全生產(chǎn)綜合管理部門

B、預(yù)評價(jià)單位主管部門

C、建設(shè)單位主管部門

D、工會(huì)、衛(wèi)生、勞動(dòng)行政、消防部門

10、建設(shè)項(xiàng)目的安全衛(wèi)生驗(yàn)收評價(jià)所用的評價(jià)方法主要是(C、安全檢查表)。

A、事故樹分析;

B、預(yù)先危險(xiǎn)性分析;

C、安全檢查表;

D、火災(zāi),爆炸危險(xiǎn)指數(shù)評價(jià)方法

11、建設(shè)項(xiàng)目安全衛(wèi)生驗(yàn)收評價(jià)完成后,評價(jià)報(bào)告應(yīng)由(B、建設(shè)單位;)報(bào)送安全生產(chǎn)綜合管理部門。

A、驗(yàn)收評價(jià)承擔(dān)單位;

B、建設(shè)單位;

C、設(shè)計(jì)單位

12、某廠有氯乙烯5000m3球罐,罐上有旋轉(zhuǎn)鋼扶梯可達(dá)頂部,罐體下部有進(jìn)、

出料管道、閥門等管件,罐旁有輸送泵組,有自動(dòng)測溫和噴水冷卻系統(tǒng),該評價(jià)單元的危險(xiǎn)、危害有(A儲罐超壓物理爆炸、B泄漏引起的氯乙烯中毒、C泄漏引起火災(zāi)爆炸、D登梯高處墜落E液體氯乙烯噴射引起人體凍傷)

A、儲罐超壓物理爆炸

B、泄漏引起的氯乙烯中毒

C、泄漏引起火災(zāi)爆炸

D、登梯高處墜落

E、液體氯乙烯噴射引起人體凍傷

13、“三同時(shí)”是指建設(shè)項(xiàng)目中的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程(A、同時(shí)設(shè)計(jì);C、同時(shí)施工;D、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用)。

A、同時(shí)設(shè)計(jì);

B、同時(shí)送審;

C、同時(shí)施工;

D、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用

14、安全評價(jià)基本原理有(B、相關(guān)性原理;C、類推性原理;D、慣性原理。還有量變到質(zhì)變原理)

A、因果對應(yīng)原理;

B、相關(guān)性原理;

C、類推性原理;

D、慣性原理

15、目前,涉及建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”的評價(jià)工作,主要是(A、預(yù)評價(jià);C、驗(yàn)收綜合評價(jià);)。

A、預(yù)評價(jià);

B、中間評價(jià);

C、驗(yàn)收綜合評價(jià);

D、現(xiàn)有系統(tǒng)或運(yùn)行系統(tǒng)的安全評價(jià)

16、預(yù)評價(jià)工作中,必須自始至終遵循的原則是(C、科學(xué)性;E、公正性;F、針對性;還有權(quán)威性和嚴(yán)肅性)。

A、政策性;

B、公平競爭性;

C、科學(xué)性;

D、公開性;

E、公正性;

F、針對性

17、安全技術(shù)措施按其功能可分為(A、直接安全技術(shù)措施;B、間接安全技術(shù)措施;C、提示性安全技術(shù)措施;D、個(gè)體防護(hù)措施)。

A、直接安全技術(shù)措施;

B、間接安全技術(shù)措施;

C、提示性安全技術(shù)措施;

D、個(gè)體防護(hù)措施

18、提出的安全對策措施應(yīng)符合的原則是(A、針對性C、可操作性;D、經(jīng)濟(jì)合理性;)。

A、針對性;

B、靈活性;

C、可操作性;

D、經(jīng)濟(jì)合理性;

E、符合性

19、按裝置和物質(zhì)特性劃分評價(jià)單元,其中可分為(A、按裝置工藝功能劃分;B、按布置的相對獨(dú)立性劃分;C、按工藝條件劃分;D、按潛在化學(xué)元素能、毒性和物質(zhì)的數(shù)量劃分;E、按事故損失程度或危險(xiǎn)性劃分)。

A、按裝置工藝功能劃分;

B、按布置的相對獨(dú)立性劃分;

C、按工藝條件劃分;

D、按潛在化學(xué)元素能、毒性和物質(zhì)的數(shù)量劃分;

E、按事故損失程度或危險(xiǎn)性劃分

20、失控主要體現(xiàn)在(A、設(shè)備故障;B、人員失誤;C、管理缺陷)。

A、設(shè)備故障;

B、人員失誤;

C、管理缺陷;

D、外界危險(xiǎn)因素影響

21、重大事故具有(A、傷亡人數(shù)眾多;B、經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重)的特征。

A、傷亡人數(shù)眾多;

B、經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重;

C、社會(huì)影響一般;

D、嚴(yán)重職業(yè)病。

22、根據(jù)GB/T13861-92《生產(chǎn)過程危險(xiǎn)和有害因素分類代碼》的規(guī)定,將生產(chǎn)過程中的危險(xiǎn)、有害因素分為(A、物理性危險(xiǎn)和有害因素;B、化學(xué)性危險(xiǎn)和有害因素;C、生物性危險(xiǎn)和有害因素;E、行為性危險(xiǎn)和有害因素;F、其他危險(xiǎn)和有害因素。還有D心理性危險(xiǎn)和有害因素等六類)。

A、物理性危險(xiǎn)和有害因素;

B、化學(xué)性危險(xiǎn)和有害因素;

C、生物性危險(xiǎn)和有害因素;

D、有心理性危險(xiǎn)和有害因素;

E、行為性危險(xiǎn)和有害因素;

F、其他危險(xiǎn)和有害因素。

23、道化學(xué)方法評價(jià)過程中的依據(jù)是(A、以往的事故統(tǒng)計(jì)資料;C、物質(zhì)的潛在能量D、現(xiàn)行安全措施的狀況)。

A、以往的事故統(tǒng)計(jì)資料;

B、裝置的工藝條件;

C、物質(zhì)的潛在能量;

D、現(xiàn)行安全措施的狀況

24、道化學(xué)公司(第七版)中物質(zhì)系數(shù)MF是由(A、物質(zhì)可燃性Nf;B、化學(xué)活潑性Nr;)決定的。

A、物質(zhì)可燃性Nf;

B、化學(xué)活潑性Nr;

C、物質(zhì)毒性系數(shù)Nh。

25、ICI蒙德火災(zāi)、爆炸、毒性指數(shù)評價(jià)法單元物質(zhì)系數(shù)B的計(jì)算,一般可燃物質(zhì)的物質(zhì)系數(shù)B為(A、B=ΔHc×1.8/1000,ΔHc單位:千卡/摩爾)。

A、B=ΔHc×1.8/1000;

B、B=ΔHR×1.8/M;

篇2:酒店大堂副理試用期考核試題

酒店大堂副理試用期考核試題

一.填空題

1、“賓客至上,服務(wù)第一”是我們的宗旨。

2、“防火災(zāi)、防盜竊、防破壞、防惡性事故的發(fā)生是中心每位員工的義務(wù)。

3、質(zhì)檢工作要掌握三個(gè)平衡,分別是、、

4、服務(wù)中的三輕指說話輕、行走輕、操作輕。

5、獎(jiǎng)懲的宗旨有功必獎(jiǎng)、有過必究、小過即改、既往不咎、制度面前、人人平等。

6、如發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)認(rèn)真盤查、詢問、確認(rèn)身份。

7、四個(gè)一流分別是隊(duì)伍一流、管理一流、服務(wù)一流、設(shè)備一流。

二.中英文翻譯

1、Youshouldpayadepositof$1,000beforehand.

您得預(yù)付1000元的押金。

2、MayIknowhowmanydaysyouplantostay?

請問您打算逗留幾天

3、Couldyoufilloutthisregrstrationfrom.

請你填寫這張登記表。

4、I`malwaysgladtobeofservice.

我很樂意為你們服務(wù)。

5、帶您去前臺。請這邊走。

Iwillshowyoutothefrontdesk.Thisway,please.

6、對不起,我們沒有空房了,不過,我可以介紹您去神州賓館,那是四星級酒店。

Sorry,wedon’thaveavacantroom.ButIcanrecommendyoutotheShenzhouHotel.Thehotelis

four

篇3:百貨員工培訓(xùn)班考試試題A卷

zz百貨員工培訓(xùn)班考試試題A卷

姓名樓層專廳分?jǐn)?shù)

一、填空:(每空2分共20分)

1、阜陽華聯(lián)超市公司成立于()年()月,是一家民營股份制企業(yè)。

2、阜陽**百貨商場于()年()月()日開業(yè)。

3、阜陽**百貨的企業(yè)精神是()、()、()。

4、阜陽**百貨的經(jīng)營宗旨是()、()、()。

5、阜陽**百貨的經(jīng)營理念是()、()、()。

6、導(dǎo)購員服務(wù)態(tài)度要做到“八字”、“五一樣”,分別是哪“八字”、“五一樣”()、()、()、();()。

二、簡答題:(每題10分共30分)

1、簡述導(dǎo)購員處理退換貨服務(wù)必須堅(jiān)持的“三個(gè)為主的原則”

2、導(dǎo)購員銷售服務(wù)的三種方法

3、導(dǎo)購員服務(wù)的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)

4、如何提高導(dǎo)購員的服務(wù)水平

三、問答題:(每題15分共30分)

1、導(dǎo)購熱情接近來店顧客,可顧客冷冷地回答:我隨便看看。導(dǎo)購員應(yīng)對a.沒有關(guān)系,您隨便看看吧。b.哦,好的,那您隨便看吧。c.您先看看,喜歡可以試試。問此導(dǎo)購員的三種回答是否正確做為一名導(dǎo)購員你應(yīng)該如何應(yīng)答

2、導(dǎo)購建議顧客試穿衣服,可顧客就是不肯采納導(dǎo)購建議。導(dǎo)購員應(yīng)對a.喜歡的話,可以試穿。b.這是我們的新款,歡迎試穿。c.這件也不錯(cuò),試一下吧。問此導(dǎo)購員的三種回答是否正確做為一名導(dǎo)購員你應(yīng)該如何應(yīng)答

3、顧客很喜歡商品,可陪伴者說:我覺得一般或再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看。導(dǎo)購員應(yīng)對a.不會(huì)呀,我覺得挺好的。b.這是我們這季的重點(diǎn)搭配。c.這個(gè)很有特色呀,怎么不好看呢d.甭管別人怎么說,您自己覺得怎么樣問此導(dǎo)購員的四種回答是否正確做為一名導(dǎo)購員你應(yīng)該如何應(yīng)答

4、顧客擔(dān)心特價(jià)品有質(zhì)量問題,任憑導(dǎo)購員怎么解釋都以為導(dǎo)購員在騙他。導(dǎo)購應(yīng)對a.您放心吧,質(zhì)量都是一樣的。b.都是同一批貨,不會(huì)有問題。c.都是一樣的衣服,怎么會(huì)呢d.都是同一個(gè)品牌,沒有問題。問此導(dǎo)購員的四種回答是否正確做為一名導(dǎo)購員你應(yīng)該如何應(yīng)答

5、顧客問“這件衣服怎么穿起來,這么緊呀”導(dǎo)購員應(yīng)對a.這樣才顯出您的身材呀。b.這款的設(shè)計(jì)就是這樣子。c.這種衣服再寬松點(diǎn)就不好看了。d.這衣服彈性好,穿幾次就寬松了。問此導(dǎo)購員的四種回答是否正確做為一名導(dǎo)購員你應(yīng)該如何應(yīng)答

6、顧客說“我覺得這件衣服,穿在我身上有點(diǎn)顯胖”。導(dǎo)購員應(yīng)對a.不會(huì)呀,我覺得挺好的。b.不胖呀,我覺得還顯瘦呢。c.這款就這樣,扣上扣子就好了。問此導(dǎo)購員的三種回答是否正確做為一名導(dǎo)購員你應(yīng)該如何應(yīng)答

7、顧客說“我不喜歡這款,太成熟了,穿起來顯得好老氣”。導(dǎo)購員應(yīng)對a.這樣的風(fēng)格最適合您了。b.我覺得這樣反而顯得您年輕多了。c.不會(huì)啦,這樣顯得您干練許多。d.怎么不適合呢,要不您看點(diǎn)別的此導(dǎo)購員的四種回答是否正確做為一名導(dǎo)購員你應(yīng)該如何應(yīng)答

8、顧客說“算了吧,別蒙我啦,這款衣服我穿起來不大合適”。導(dǎo)購員應(yīng)對a.怎么不合適呢,我看挺好呀。b.我們的這款衣服賣得特別好。c.那您要不要試試另外一套。問此導(dǎo)購員的三種回答是否正確做為一名導(dǎo)購員你應(yīng)該如何應(yīng)答

四、思考題:(20分)

針對公司本次舉辦的“2010年**百貨夏季員工培訓(xùn)班”的集中學(xué)習(xí),你有何收獲體會(huì)好的建議或者你感受最深的一件事。請你簡要闡述一下。

五、附加題:(20分)

在本次“2010年**百貨夏季員工培訓(xùn)班”中,請你列出本你班中表現(xiàn)最好的三名員工姓名,并說出她們的優(yōu)點(diǎn)。