一.營(yíng)銷部的作用

1.營(yíng)銷部工作總述

營(yíng)銷部是對(duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行形象設(shè)計(jì)、對(duì)外做好宣傳促銷、廣泛拓展公共關(guān)系的職能部門,其目的就是為了給酒店的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)創(chuàng)造天時(shí)、地利、人和的內(nèi)外部環(huán)境。擔(dān)負(fù)著為酒店廣招客源、建立銷售網(wǎng)絡(luò)、提高酒店品牌知名度、樹立在公眾中良好形象,并獲得良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要責(zé)任。

2.營(yíng)銷部人員構(gòu)成及職責(zé)

營(yíng)銷部經(jīng)理-----全面負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷工作,掌握市場(chǎng)信息,制訂公關(guān)營(yíng)銷計(jì)劃,,做好內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通,確保酒店取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益.

營(yíng)銷經(jīng)理(3名,兩女一男)-----在營(yíng)銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好酒店的公關(guān)銷售工作,積極爭(zhēng)取客源,負(fù)責(zé)將客戶意見及時(shí)反饋到有關(guān)部門,為客戶提供良好的服務(wù)。分別負(fù)責(zé)政府、企業(yè)、旅行社及臨時(shí)性團(tuán)體。

文員(女)-----協(xié)助經(jīng)理處理來訪、來電、來函及接待等行政事務(wù),做好電話預(yù)訂接待,做好各種銷售文件、備忘錄、租房協(xié)議、合同和銷售契約等,負(fù)責(zé)各種文件的打印、下發(fā)和上報(bào)工作。

美工設(shè)計(jì)-----負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部宣傳,做好酒店宣傳欄的設(shè)計(jì)制作,完成會(huì)議及婚慶活動(dòng)的裝飾設(shè)計(jì),并監(jiān)督工程部人員實(shí)施,根據(jù)各部門要求制作歡迎牌、指示牌及橫幅,按照到店及離店的日期進(jìn)行更換

二.當(dāng)前酒店市場(chǎng)分析

本酒店地理位置雖處于交通要道,但由于眼前的城市建設(shè)等原因,暫時(shí)還處于交通不便利狀態(tài),且周邊居住人群相對(duì)稀少,周邊行政單位未能全部搬遷到位,故而,酒店在開業(yè)之初就要廣泛采取走出去戰(zhàn)略,讓更多的人知道本酒店、了解本酒店。

三.當(dāng)前酒店經(jīng)營(yíng)預(yù)算

客房:73*80*80%*30=140160元

包房:10*600*60%*30*2=216000元

餐廳:30*400*80%*9=86400元

洗浴:

其他:

共計(jì):442560元

四.籌備試營(yíng)業(yè)期間的營(yíng)銷提成方案

酒店業(yè)開張要大吉大利,是離不開營(yíng)銷推廣的,第一炮要打響,弄個(gè)“頭彩”,對(duì)今后的經(jīng)營(yíng)管理起到不可或缺的作用。因此,這一階段,對(duì)營(yíng)銷部人員最好采用“崗位工資+績(jī)效工資+提成”的提成模式。這種模式,能及時(shí)調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性,起到立竿見影的效果。但初期營(yíng)銷費(fèi)用偏高,造成酒店開支過大,可是從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著眼,這樣的錢等于是用在了刀刃上。

1.部門提成方案:

?①.銷售部每月整體銷售額完成基數(shù)為25萬元,整體完成此基數(shù)時(shí)提成按2%計(jì)提。

?②.銷售部每月整體銷售額完成超出此基數(shù),原基數(shù)的提成仍然按照2%提成,超出部分按照4%計(jì)提。

?③.銷售部每月整體銷售額未達(dá)到基數(shù)要求,都沒有部門提成。

?④.銷售部每月整體銷售額提成由全體銷售部人員均分,銷售人員個(gè)人業(yè)績(jī)的提成歸個(gè)人所有。

⑤.月租房及年包房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動(dòng),其記提比例按1%執(zhí)行。

⑥.

2.個(gè)人提成方案

①.營(yíng)銷人員個(gè)人所聯(lián)系的業(yè)務(wù),其銷售價(jià)不得低于協(xié)議價(jià)。

②.營(yíng)銷部人員根據(jù)本部門當(dāng)月的基數(shù)變化,合理承擔(dān)自己的任務(wù)量,其當(dāng)月實(shí)際完成的任務(wù)量與承擔(dān)的任務(wù)量自己的比率為其本人的績(jī)效考核分值。

③.以協(xié)議價(jià)銷售的提成=房?jī)r(jià)×2%×天;房?jī)r(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成={(協(xié)議價(jià)×2%)+(房?jī)r(jià)差價(jià)×20%)}×天數(shù)

④.酒店餐飲以及會(huì)議等部分的銷售提成,按其折扣后實(shí)收額度的2%提。

⑤.所有銷售額度的確認(rèn)以銷售部下單子為準(zhǔn)。

⑥.未收回銷售款,只能計(jì)入其任務(wù)完成額度,但不能計(jì)入提成額度。

⑦.所欠款于當(dāng)次追繳日收回后,提成于下月結(jié)算;當(dāng)此追繳日未收回欠款,于第二次追繳日收回,該款項(xiàng)提成減為50%;于第三次追繳日后才收回的,提成取消。

篇2:營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人安全職責(zé)

1對(duì)本部門的安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。是本部門安全第一責(zé)任者。

2建立、健全客戶資料保密、安全管理制度。

3監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核本部門各崗位的安全工作。

4監(jiān)督、檢查運(yùn)輸工具和駕駛?cè)藛T的管理,做好產(chǎn)品的防護(hù)工作,

5?組織進(jìn)行本部門人員安全培訓(xùn)及上崗前安全教育考試。

篇3:營(yíng)銷部門安全職責(zé)

1貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)、職工勞動(dòng)保護(hù)

的一系列法律、法規(guī)和規(guī)章,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,有效地保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全。

2.建立和健全本部門安全生產(chǎn)管理制度,組織制定本部門安全工作規(guī)劃,并提供實(shí)施安全防護(hù)設(shè)施以及保證符合安全要求,做好防特、防盜、防火、防毒、防治安災(zāi)害事故及防止其它安全生產(chǎn)事故發(fā)生;

3.?負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料及客戶相關(guān)文件進(jìn)行備份保存,以防丟失,并做好公司的保密工作,防止公司的商業(yè)機(jī)密外泄;

4.?負(fù)責(zé)在對(duì)公司產(chǎn)品銷售合同評(píng)審時(shí),根據(jù)公司設(shè)備生產(chǎn)能力的大小,合理平?、安排生產(chǎn)合同,確保安全生產(chǎn);

5定期對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、考核.對(duì)運(yùn)輸工具、車輛和駕駛?cè)藛T嚴(yán)格管理,督促有關(guān)人員做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作