裝修公司預算審核員工作職責(二)
裝修公司預算審核員工作職責(二)
裝修公司預算審核員的主要工作內容是對公司設計師、項目經理、預算員做出來的裝飾項目預算進行核驗,做好合理預算的把關工作。裝修公司預算審核員工作職責和工作內容主要有以下各個方面。
1.首先要嚴格執行公司關于項目預算、報價內控的相關規定,做好同控。做好預算審核,努力消除預算漏項、錯項,確保公司利潤的實現。預算審核員要努力貫徹公司加強成本控制的方針,下大力氣做好成本控制。
2.隨時收集各公司設計師及客戶對預決算的意見,及時了解市場變化,提出預算的調整,修改意見,確保裝飾項目預算的合理性,正確性。做好內控執行情況的審核,對失控情況及時向有關領導反映,及時進行補救處理。
3.平時要努力學習業務知識,參加培訓,不斷提高自己的綜合素質。在審核工作中,堅持公平、公正的原則,不徇私情,不作無原則的讓步。既要保證公司的利益,又要不能有損員工的利益。
4.負責對裝修預算員進行專業預算知識的培訓工作,負責對預算員的監督和檢查工作。在一些小的裝修公司,沒有設置預算審核員的職位時,日常的裝飾項目預算審核工作一般由公司工程部經理負責進行。
篇2:ISO9000內部品質審核員知識考核題
ISO9000內部品質審核員基本知識考核題
單位:部門:姓名:得分:
1.選擇題:(2分*15=30分)
1.01當下列何種情況發生時需要進行不定期內部品質審核:
A.品質系統發生重大改變時
B.懷疑某產品之嚴重品質問題是由于品質系統之問題引起時
C.當客戶明確要求時
D.以上任一種情形發生時E.以上均不用進行不定期審核
1.02審核小組長應負責下列何種工作
A.組織及執行審核B.咨詢所發現問題
C.評估所發生問題需采取之糾正措施所需之成本及可形性
D.以上均不是E.以上均是
1.03選擇審核員之條件是:
A.具備主管之職務者B.經培訓合格并取得組織批準
C.和被審核工作無關D.以上均是
E.以上均不是
1.04內部審核員對于審核后如何確認糾正措施已完成
A.接受雙方之口頭說明B.審查所提出之解釋
C.前往被審核部門確認D.以上均不是
E.以上均是
1.05任何一個成功的系統審核需要:
A.正式文件化的審核作業規定B.高階管理人員的參于
C.有經驗的審核人員及審核負責人
D.以上均不是E.以上均是
1.06審核中發現不符合規定之事項之證據必須:
A.由被審核者同意B.記錄不符合事項
C.事后應能提供證明D.以上均是
E.以上均不是
1.07審核查檢表之用途主要是:
A.確保審核工作如期完成B.協助審核員明確審核重點及方向
C.以上均是D.以上均不是
1.08下列選項中是ISO9001所要求的為:
A.程序文件
B.書面的品質政策
C.一位品質經理或主管
D.A.B.C均是
E.A。B。均是
1.09ISO9001之8.4資料分析要求:
A.計算品質不良B.制作抽樣計劃
C.柏拉圖D.以上均是E.以上均不是
1.10未執行某一條款被稱為:
A.特別允許B.不符合事項
C.糾正措施D.以上均是
E.以上均不是
1.11誰對于審核行程表,審核準備工作負有全部責任:
A.審核組長B.品保經理
C.總經理D.管理代表(不是審核小組長)
E.以上均是
1.12品質系統審核是評估:
A.產品品質是否合格B.品質系統是否符合某一標準
C.產品檢驗是否符合要求D.以上均否E.以上均是
1.13審核員發現有2臺正在使用之儀器已過期但未校驗,其應該:
A.填寫不符合報告B.增加抽樣,檢查是否仍有相同現象
C.立即告訴被審核部門這是不符合D.以上均不是E.以上均是
1.14組織準備于廠商處進行產品檢驗其相關要求可規定于:
A.品質手冊B.程序文件
C.采購訂單D.以上均不可E.以上均可
1.15組織對供應商進行品質系統審核,可規定于:
A.品質手冊B.外部文件
C.買賣合約D.以上均不可E.以上均可
2.簡答題(5分*5=25分)
2.1審核4.2.4品質記錄控制要項時,審核員可查證哪些相關記錄以證明其符合性(3種以上)
2.2請回答審核8.2.2品質系統審核要項時,審核員常見的查檢要點
2.3請簡答4.2.3文件與資料管理要項之要求
2.4請簡答管理審查與內部品質審核之區別與聯系
2.5請簡述不合格品管理與糾正預防措施之區別與聯系
3.請根據貴公司之品質系統制作內部品質審核計劃.(10分)
4.案例分析:(5分*6=30分)
4.1審核員在抽查公司設計和品管及生產部門中4位員工,其回答公司之品質方針政策時有一名完全正確,另一名順序錯誤,有一名答對一部份,另一名則完全不知道.
請分析:
4.1.1不符合條文,程序
原因:
4.1.2審核員在記錄時應記錄之內容有:
4.2審核員在抽查某張設計圖面時發現有更改的現象,但只有更改的時間,責無更改之人員簽名,請問:
4.2.1不符合程序,條文
4.2.2審核員在記錄時應記錄之內容有:
4.3審核員在工作現場發現某作業員工位有一支卡尺,無標簽但有公司之財產編號,請判斷是否存在不符合,如
4.3.1不符合,則不符合程序,條文
4.3.2符合,原因:某
4.3.3無法判斷,還需查證:
4.4審核員詢問某位從事測試之作業人員其在上崗前有班長作業示范后便開始測試,請問是否存在不符合,如
4.4.1存在,不符合程序,條文
4.4.2不存在,原因:
4.4.3無法判斷,還需查證:
4.5審核員發現在倉庫不合格與合格品和待檢驗品存放在一起,倉管員回答都認應識這些產品,還沒發生過用錯現象,只是位置不足沒辦法區分而公司高層主管都知道,并沒有指出要改進,請問是否存在不符合,如
4.5.1,存在,不符合程序,條文.
4..5.2不存在,原因:
4.5.3無法判斷,還需查證:
檔案管理制度
篇3:審核員進行現場審核應注意問題
審核員進行現場審核應注意的四大問題
審核員進行現場審核工作狀況直接影響審核的公正性、有效性和認證機構的信譽。筆者認為,審核員進行現場審核應注意以下幾個問題。
一、不能忽視受審核方的顧客
現場審核時,審核員直接面對受審核方。但是,審核員不能忘記自己的“第三方”身份,不能降低審核要求,不能影響審核的客觀性和公正性。
審核員是認證機構派出的代表,通過審核提供受審核方的產品或服務滿足顧客和法律法規要求的證實。這不僅是為受審核方服務,也是為受審核方現實和潛在的顧客服務。審核員不但應保證受審核方滿意,還必須滿足受
審核方的顧客,包括消費者、產品的最終使用者,受益者和采購方的要求。
首先,審核員要關注受審核方的顧客,時刻不忘認證機構的委托和社會的期盼,站穩第三方立場。其次,
避免受審核方過分熱情的接待,不被受審核方的行為所左右。第三,保持不卑不亢,忠實于審核目的,公正地評定客觀證據,忠實于自己的結論。審核員實施客觀、公正的審核,不僅廣大顧客歡迎,受審核方心里也佩服。
二、對管理部門和生產服務現場的審核內容和重點
應不同在審核級的內部溝通會上,常聽到有的審核員說,在某管理部門審核產品實現過程時看不到“實物”(即看不到生產和服務提供活動)規模較大企業的管理部門更是如此。于是,審核員要么據此判定該管理部門的相關過程未運行,要么提出到生產服務現場補充調查。這是不少審核員進行現場審核時常走入的誤區。在組織(尤其是規模較大的組織)內部,都分為管理層和執行層,它們在質量管理體系中分別負有不同的職能。由于這些部門的職能不同,所開展的活動也不同,審核員應按其職能分工,分別審核其不同的活動。在審核同一個過程時,對管理部門和生產服務現場應有不同的內容和重點。筆者認為,采用PDCA方法審核,有利于走出以上誤區。例如,對管理部門應重點調查被審核過程的策劃、組織實施、監視和測量、解決問題與改進的情況;對生產服務現場應重點調查生產和服務實施的控制情況和產品實物質量。因此,審核員應做到以下幾點:
一是在現場審核開始前,熟悉受審核方的組織機構和職能分工,熟悉對性地編寫現場現場審核檢查單,以確保審核思路清晰、重點明確;
二是審核時針對管理部門和生產服務現場的不同職能所應開展的活動進行調查取證;
三是審核組長應在審核級內部溝通會上適時地做出提示,要求審核員分別匯報在管理部門和生產服務現場獲得的各種證據和審核發現。
三、在發現不合格項的同時應對被審核過程作出綜合評價
雖然發現不合格項是進行現場審核的重要任務之一,但如果審核員只重視發現不合格項,或審核組長只聽取審核員對不合格項的匯報,而忽視對被審核過程的分析評價,就會影響審核發現的深度和審核的有效性。ISO9000:2000標準的2.8.2“質量管理體系審核”指出:“審核用于確定符合質量管理體系要求的程度。審核發現用于評定質量管理體系的有效性和識別改進的機會。”顯然,不合格項只是審核發現的一個方面,審核員應通過發現不合格項和其他審核證據,對相關過程的符合性和有效性作出綜合分析評價。否則,必然使現場審核簡單化、不僅影響審核效果,也不利于創造與受審核方融洽的合作氣氛,有悖于認證工作的初衷。為克服以上問題,一是審核員應以客觀、公正的態度對待現場審核,全面收集客觀證據;二是在認定不合格項的同時,對被審核過程的總體情況進行分析評價;三是審核組長不僅要懼所發現的不合格項,而且要全面聽取審核員對相關過程的綜合分析評價。
四、現場審核與記錄應相互兼顧
大多數審核員對審核記錄比較重視,但有的審核員卻處理不好審核與記錄的關系。例如,有的審核員在審核現場始終忙于低頭記錄,影響了與受審核方的交流;有的審核員在與受審核方高層管理者交談時,發問后不注意傾聽對方的發言,只是低頭記錄,使對方產生被冷落和不被尊重的感覺,甚至造成受審核方的誤解,似乎審核就是做記錄。產生這些問題的原因是:有的審核員對審核記錄的要求心存顧慮,生怕記錄不全影響審核效果,造成記錄“寧多勿缺”;三是記錄的方法不得要領,收集證據與記錄難以兼顧。在現場審核過程中,審核員應通過觀察、詢問、交談、查閱文件資料、記錄、實際測評等方法進行調查,以獲取質量體系運行的真實信息。應在現場調查的同時,選取有代表性的審核證據抽空進行記錄,不能因為記錄而影響全面收集審核證據。
因此,審核員一要提高自己審核和記錄的技能,做到在調查的基礎上做記錄,記錄不影響調查;二是注意記錄的精煉。時間緊時可實行“簡記”,現場審核之后再補充記錄。