一、目的

在完善公司以經理負責制為主要內容的經營管理機制的基礎上,充分調動下屬公司經營管理人員積極性,充分挖掘人力資源潛力;建立總部對下屬公司的經營目標責任考核體系,以加強總公司對下屬公司的有效監控;推動下屬公司經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規范的方向發展,用科學的指標評價體系替代粗線條的考評;推動下屬公司管理手段和經營風格的轉變,增強下屬公司管理層的責任意識和經營管理能力。特制訂本年度經營目標責任書。

二、經營目標

1、2010年年度考核期間:2009年12月26日至2010年12月25日。

2、全年實現經營盈余***萬。(不含酒店固定資產折舊)

三、管理目標

1、提高酒店服務質量和服務人員素質,最大限度減少客人投訴。

2、做好營業,穩定客源的同時,不斷開發新客源。

3、嚴格遵守酒店的各項規章制度,高標準嚴要求使酒店各部門上下團結一致,齊心協力開創良好的局面。

4、樹立廉潔自律的風氣,杜絕任何危害酒店利益行為的發生。

5、不斷完善管理制度,提高管理人員的素質。

6、營造寬松、向上、自律、高效、有序、團結、互愛的工作氛圍,逐步提高經營業績。

7、完善員工標準操作流程體系;

定量分解服務流程,總結出郡琳服務要求標準,形成工作守則;

8、完善的員工考核體系;

征求員工意見,力求員工收入做到公平、更貼近按勞付酬;

9、制定全年員工培訓方案,保障服務水平提升;

全年各部門員工培訓不低于4次,每季度培訓1次為強制性考核指標;

10、擬定員工內部晉升體系;

普通員工/經理人員培養方案;

四、營銷管理目標:

1、制定全年營銷框架;

對重大節日提前2-3個月擬出銷售方案,

2、對婚宴、壽宴重新規劃;

與禮儀公司合作,圍繞增值服務擬出郡琳酒店婚、壽宴框架方案;

3、客戶管理方案;

老客戶維護,(特別是協議客戶)新客戶開發目標,擬定酒店重點消費客戶群及服務辦法(主力消費客戶,可考定期舉行活動穩定這一客戶群),每季度寫出客戶消費情況分析報告;

4、全年新增項目創新計劃;

第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康樂特色服務),第二是營銷(銷售方式/理念),第三是服務(個性/特色/增值)。

五、設施設備管理目標:

保證各部門設施設備干凈、正常運行,對各營運部門進行監督;

六、安全目標

1、全年火災損失控制在1000.00元以下;

2、全年盜竊事故應控制在兩次及以下;

3、全年無食品中毒事件發生;

4、全年設備運行事故損失控制在3000.00元以下;

5、全年經營無死亡、重傷事故。

***大酒店董事長:***大酒店總經理第一負責人:

日期:2010年1月日日期:2010年1月日

篇2:項目防水班組工程質量責任書

項目防水班組工程質量責任書

甲方:**項目部

乙方

為了認真貫徹《中華人民共和國建筑法》和國務院《建筑工程施工質量管理條例》,執行實施公司質量管理制度,質量責任制和《項目部管理標準》中的有關質量管理要求,進一步明確質量責任,特訂立工程質量責任書,條款如下:

甲方責任:

一、傳達貫徹上級行業主管部門的有關質量法律、法規和三體系的要求。

二、制訂完善公司有關質量管理制度、質量責任制、講法條例,并督促項目部實施。

三、公司每季度組織一次定期質量大檢查,平時不定期進行質量巡查,對乙方的質量管理工作進行指導,監督。

四、負責對重大工程質量事故的調查、分析處理工作。

五、責任制訂公司創優計劃,并下達給乙方,負責創優工程的技術指導。

六、審批特殊和大型項目的施工組織設計,組織指導新技術、新工藝的使用,組織管理TQC攻關,負責質量的企業內控,負責對竣工工程質量的核定。

七、組織并督促乙方做好技術培訓和技術交底工作,負責對質量責任人的考核、評比。按照公司質量獎罰規定,實施質量獎罰。

乙方責任:

一、經理是本單位質量管理領導者和組織者,是第一責任人,為本工程的施工質量負責。

二、乙方應根據國家有關法律、法規及公司要求,訂立本單位各級質量責任制和質量制度。應建立健全項目質量管理網絡,制訂質量責任書,明確質量管理目標。

三、乙方應認真貫徹執行國家有關工程質量法律法規,及時收集本單位所在地與本行業有關的工程質量行業法規,結合公司管理制度制訂適合本單位的質量管理規定,并及時貫徹到位。

四、乙方應設定專職質量管理部門,組織一個月一次的定期質量大檢查,總結簽發月度通報。平時不定期進行質量檢查,發現質量隱患及時組織督促項目部整改。積極配合并確保通過上級部門的各類質量大檢查。

五、乙方應根據公司總體質量規劃編制工程質量規劃,并做好創優工程的工作。

六、組織推廣全面質量管理,推廣應用新技術、新工藝的使用。

七、執行項目部進行技術培訓工作和技術交底工作,對工程進行管理交底。

八、乙方應組織督促做好竣工工程的回訪保修工作。

九、發生重大質量事故應在規定時間內盡快上報,組織調查,拿出處理意見,并督促執行事故的"四不放過"原則。

本責任書一式二份,項目部、分包單位各執一份,經雙方簽字蓋章后生效。

甲方:**建設集團股份有限公司乙方:

代表:

簽訂時間:20**年3月18日

突發公共衛生事件應急預案

篇3:特種設備安全責任書制度辦法

特種設備安全責任書制度

一、目的

為做好特種設備安全管理工作,明確公司各級人員安全生產責任,特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司各級人員安全生產責任書簽訂工作。

三、規定內容

1、本單位實行特種設備安全責任書制度,嚴格按照特種設備使用安全管理體系框架圖層層落實特種設備安全管理責任。

2、法人代表是本單位特種設備安全管理第一責任人,安全管理負責人、安全管理機構負責人、各級安全管理員和現場操作人員按職責分別承擔相應的安全責任。

3、特種設備安全責任書每年年初簽署一次,有效期為一年。

4、法人代表和安全管理負責人簽訂《特種設備年度安全管理責任書》,安全管理負責人和安全管理機構負責人、各下屬單位安全管理負責人分別簽訂《特種設備年度安全管理責任書》。

5、安全管理機構和各下屬單位內部,也應該簽訂各自的《特種設備年度安全管理責任書》,進一步明確特種設備安全管理責任。

6、《特種設備年度安全管理責任書》中應明確本單位年度特種設備安全管理目標、計劃和考核辦法,其年終考核結果將作為本單位特種設備安全管理工作年度獎懲的依據。