物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)考核辦法(七)

綠化服務(wù)供方的考核主要以周檢、月檢及社會(huì)評(píng)查記錄的不合格項(xiàng)為依據(jù)。

1.輕微不合格項(xiàng)如超過(guò)最高限度,每超過(guò)一項(xiàng)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)15元人民幣。

2.嚴(yán)重不合格項(xiàng)如超過(guò)最高限度,每超過(guò)一項(xiàng)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的50元人民幣。

3.社會(huì)評(píng)查及公司內(nèi)外審時(shí)提出綠化服務(wù)質(zhì)量不合格,每出現(xiàn)1項(xiàng),扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的200元人民幣。

4.顧客對(duì)綠化服務(wù)質(zhì)量的有效投訴(經(jīng)發(fā)包方和服務(wù)供方現(xiàn)場(chǎng)主管驗(yàn)證屬實(shí))每出現(xiàn)1次,扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的50元人民幣。未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理有效處理投訴的(排除不可抗力),每次扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的100元人民幣。

5.無(wú)論任何原因,員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵每次,扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)300元人民幣;與顧客發(fā)生打架斗毆行為,當(dāng)事人立即被予以除名,同時(shí)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)500元人民幣。

6.無(wú)論任何原因,未嚴(yán)格按照公司崗位禮儀、禮貌規(guī)定和要求配戴工牌、工服或衣冠不整潔的現(xiàn)象,每出現(xiàn)1次扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的10元人民幣。

7.服務(wù)供方員工有權(quán)利和義務(wù)維護(hù)小區(qū)園林、綠化設(shè)施的完整,節(jié)約水電資源,嚴(yán)禁浪費(fèi),每出現(xiàn)1次浪費(fèi)水電(忘記關(guān)噴灌系統(tǒng))現(xiàn)象者扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的20元人民幣。

8.無(wú)論任何原因,服務(wù)供方員工未及時(shí)清除修剪的綠化垃圾或其它雜物,每出現(xiàn)1次扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的20元人民幣。

9.服務(wù)供方工作人員用不正當(dāng)手段收買(mǎi)甲方監(jiān)管人員,每發(fā)現(xiàn)1次,扣除供方當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的300元人民幣,依次類推。同時(shí)將根據(jù)情節(jié)性質(zhì)嚴(yán)肅處理責(zé)任人。

篇2:某重點(diǎn)公路綠化養(yǎng)護(hù)工程考核措施

重點(diǎn)公路綠化養(yǎng)護(hù)工程考核措施

為保證**市重點(diǎn)公路綠化工程景觀提升及生態(tài)綠化工程綠化養(yǎng)護(hù)管理的質(zhì)量,充分體現(xiàn)設(shè)計(jì)效果,長(zhǎng)久保持最佳的綠化景觀效果,使采購(gòu)人滿意我們的維護(hù)管理和服務(wù)質(zhì)量,特制訂本方案。

(一)、考核措施

1、制定各項(xiàng)工作(綠化、保潔、護(hù)衛(wèi))的操作細(xì)則,每位工作人員嚴(yán)格按照工作細(xì)則進(jìn)行工作,保質(zhì)保量完成自己的工作。

2、依據(jù)具體情況,制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,使其適用性最大化。

3、擯棄人管人的做法,以規(guī)管理、依章辦事,從項(xiàng)目經(jīng)理要一般員工一律以規(guī)章制度規(guī)范行為。嚴(yán)格實(shí)施抽檢、周檢、月檢、季檢、年檢制度,檢查由公司工程管理部執(zhí)行。

4、經(jīng)濟(jì)保障措施:對(duì)綠色通道綠地養(yǎng)護(hù)采用項(xiàng)目單獨(dú)考核的方法,實(shí)行專款專用原則,收支平衡,從經(jīng)濟(jì)上確保正常運(yùn)作。在適當(dāng)時(shí)機(jī)實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任和綜合管理承包責(zé)任制。

5、激勵(lì)機(jī)制的保障:全面開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性和挖掘員工的潛能,提高企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

6、機(jī)動(dòng)指揮系統(tǒng)與管理部項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理體制保障。既保證了公司對(duì)綠色通道綠化有效控制,又能有效發(fā)揮職能人員的協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督指導(dǎo)作用,充分發(fā)揮綠色通道管理部的自主權(quán)、能動(dòng)性和積極性。

(二)、考核方式與要求

1、每月20-25日定期檢查,公司主管和項(xiàng)目經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)共同進(jìn)行檢查打分。

2、由公司主管組織不定期抽查。

3、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在每月檢查前提交書(shū)面總結(jié),并填報(bào)該月工作統(tǒng)計(jì)表和下月工作計(jì)劃,作為考核依據(jù)。月底召開(kāi)一次工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì),同時(shí)公布考核結(jié)果。

(三)、考核具體內(nèi)容及評(píng)分

1、考核評(píng)分采用百分制扣分法。

2、每月按扣分情況對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目人員進(jìn)行處罰,若表現(xiàn)良好則進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

3、考核內(nèi)容表。

項(xiàng)目分值扣分情況

一、清掃保潔10

A、工作時(shí)間內(nèi)無(wú)人及時(shí)清掃綠化垃圾,一次扣0.5分。

B、綠化垃圾亂丟、亂放在車道上,一堆扣0.2分。

C、清理出來(lái)的廢棄物當(dāng)天未清運(yùn)完,一堆(或一袋)扣0.5分。

二、噴灌管理10

A、噴灌開(kāi)放時(shí)間內(nèi)無(wú)專人現(xiàn)場(chǎng)管理,造成澆水過(guò)量、大面積淹濕路面,一次扣1分。

B、噴灌系統(tǒng)出現(xiàn)故障、噴頭缺損,24小時(shí)內(nèi)未及時(shí)更換維修,一次扣0.5分。

C、噴頭脫落,水柱沖天,未能在20分鐘內(nèi)及時(shí)維護(hù),一處扣0.5分。

三、綠地養(yǎng)護(hù)60

1、喬木20

A、因明顯缺水或積水造成樹(shù)葉萎蔫的,或者造成樹(shù)木死亡,未能在兩日內(nèi)及時(shí)更換的,一株扣0.5分。

B、有明顯枯枝敗葉、死樁而未修剪的,或者未按要求進(jìn)行常規(guī)修剪和造型修剪的,一株扣0.1分。

C、病蟲(chóng)害發(fā)生率超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的,一株扣0.5分。

D、樹(shù)木傾斜度超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)不扶正的,一株扣0.1分。

E、樹(shù)木倒伏在車道內(nèi),在半小時(shí)內(nèi)不及時(shí)清理,一次扣1分。

F、沖洗質(zhì)量未達(dá)到附件三,一次扣0.5分。

2、灌木20A、色塊灌木、綠籬萌發(fā)的新梢超過(guò)8厘米未剪的,一次扣3分。

B、花灌木著花率低,或落花落蕾嚴(yán)重的,一株扣0.1分。

C、病蟲(chóng)害發(fā)生率超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的,一株扣0.1分。

D、灌木內(nèi)雜草超過(guò)5%的,一次扣1分。

E、因明顯缺水或其他原因造成植株死亡,缺株斷行面積超過(guò)5%的,一次扣2分。

F、藤本未修剪、理藤、附著不牢固或倒伏的,一株扣0.1分

G、沖洗質(zhì)量未達(dá)到附件三,一次扣0.5分。

3、草坪20A、混播草坪草高超過(guò)8厘米,結(jié)縷草坪草高超過(guò)10cm未修剪的,一次扣5分。

B、病蟲(chóng)害防治或者施肥等技術(shù)措施未及時(shí)有效控制,造成草黃、草死的面積超過(guò)5%的,一次扣5分。

C、草坪禿斑超過(guò)2%的,一次扣2分。

D、雜草超過(guò)5%的,一次扣1分。

E、沖洗質(zhì)量未達(dá)到附件三,一次扣0.5分。

四、月計(jì)劃5對(duì)樹(shù)木與草坪施肥、草坪打孔覆土、樹(shù)木支撐、排澇以及噴灌等綠化設(shè)施改建等技術(shù)措施,未按時(shí)提交月計(jì)劃,未按該月計(jì)劃完成的,此項(xiàng)無(wú)分。

五、設(shè)備、設(shè)施15綠道、花架、棧道、廊亭、汀步、構(gòu)筑物、花箱及水電光彩照明等綠化設(shè)施損壞在兩日內(nèi)不及時(shí)恢復(fù),每處每次扣1分,直至扣完

六、其它2A、保潔人員不在崗扣0.5分

B、巡邏人員不在崗扣0.5分

C、綠地管護(hù)人員不穿工作服扣0.5分

D、未達(dá)到環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分

七、考核月內(nèi)無(wú)上述情況的為滿分。

八、如果出現(xiàn)該項(xiàng)扣分被扣完時(shí)則繼續(xù)扣總分。