大廈綠化監督管理操作規程

(一)綠化管理規程

為加強大廈綠化管理,保持大廈美觀形象,制定如下管理規程:

1.管理部負責大廈綠化承包商的評審以及綠化養護監督管理工作。

2.管理部以綠化檢查標準為準則,檢查大廈綠化養護狀況,發現與綠化標準不相符的,通知花木公司整改或更換。

3.管理部監督花農進行澆水、抹葉、除塵、修剪、清除雜物等日常性綠化養護,并記錄于綠化工作每日安排表內。

4.管理部負責檢查大廈范圍植物的擺設和造形,要求高低整齊,觀賞面正對客人視線。

5.管理部負責檢查大廈花槽、盆栽植物有無黃葉、折斷、殘留枝葉等,保證植物長勢良好。

6.管理部負責承包商更換盆栽植物的驗收工作,所有送至大廈的盆栽植物必須整齊、鮮艷、無黃葉、無積塵、無蟲口,株型健康,驗收結果記錄于盆栽植物更換驗收記錄表內。

7.管理部每月對大廈綠化養護情況進行綜合評估,并將評估結果記錄于綠化養護月檢評估表內。

(二)綠化檢查標準

1.草皮

(1)無雜物、無黃土露出、無雜草滋生。

(2)每兩個月進行一次修剪。

2.綠籬、花球

(1)綠籬平整圓滑、花球造型優美。

(2)花色均一,觀賞面正對客人。

(3)無黃葉、無折斷、無雜物、無蛀蟲、無塵、無枯枝敗葉。

3.盆栽

(1)盆截植物整潔、顏色鮮艷、葉面光潤、觀賞面正對客人。

(2)無黃葉、無折斷、無雜物、無蟲蛀、無塵、無枯枝敗葉。

(3)花盆面無污跡,地面無積水。

4.施肥

(1)根據植物的生長,每兩個月進行一次施肥。

(2)根據植物的需要施肥。

5.植保

(1)提倡生化物防治、人工防治,使用農藥不傷害健康。

(2)使用農藥時,須在晴朗無風天氣一次性完成。

(3)使用小型噴霧器或手動噴霧器噴灑,避免藥液擴散。

篇2:X小區綠化監督管理工作標準

小區綠化監督管理工作標準

1.目的

為加強小區綠化管理,保持小區美觀形象。

2.適用范圍

適用于客服組綠化巡查工作。

3.職責

3.1.客服組主任負責樓宇巡查的組織、管理工作。

3.2.物業助理負責依照本規定實施樓宇巡查工作。

4.程序要點

4.1.客服組負責小區綠化承包商的評審以及綠化養護監督管理工作。

4.2.客服組以綠化檢查標準為準則,檢查樓宇綠化養狀況,發現與綠化標準不相符的,通知綠化公司整改或更換。

4.3.客服組監督綠化工人進行澆水、抹葉、修剪、清除等日常性綠化養護,并記錄于綠化工作每日安排表內。

4.4.客服組負責檢查小區范圍植物的擺放和造型,要求高低整齊,觀賞面正對客人視線。

4.5.客服組負責檢查小區花槽、盆栽植物有無黃葉、折斷、殘留枝葉等,保證植物長勢良好。

4.6.客服組負責承包商更換盆栽植物的驗收工作,所有送至小區的盆栽植物必須整齊、鮮艷、無黃葉、無積塵、無蟲口,株型健康,驗收結果記錄于盆栽植物列抽象驗收記錄表內。

4.7.客服組每月對小區綠化養護情況進行綜合評估,并將評估結果記錄于綠化養護月檢評估表內。

5.綠化運作檢查標準:

喬木:每周巡查二次,及時修剪枯枝,病蟲枝,名貴樹種懸掛標識牌。

灌木:每周巡查三次,及時修剪,保持旺盛長勢,注意滅蟲害。

花卉:每周巡查三次,勤澆灌,保持正常生長。

草坪:及時修剪,夏季不長于15厘米,春季不長于10厘米。雜草每周巡查剪除。

隔離綠化帶和環型綠化帶:每月修剪一次,定期澆水,關鍵對有特別形狀的綠籬花球重點養護。

5.1.綠化的"一知、二看、三剪、四拿、五處理"。

一知:知道不同栽植類型樹木的修剪要點及技術規范要求。

二看:修剪前應仔細觀察,剪法做到心中有數。

三剪:因地制宜,因樹修剪的原則,做到合理修剪。

四拿:剪后的斷枝,隨時拿下,集中一起。

五處理:剪下的枝條要及時集中清運處理,以免引起病蟲害。

5.2.施肥管理"三忌、四少、四多和四不"。

三忌:忌濃肥,忌熱肥(指高度溫夏季),忌坐肥(指栽花時根部貼在盆底基肥上)。

四少:肥壯少施,發芽后少施,開花期少施,雨季少施。

四多:黃瘦多施,發芽前多施,孕蕾期多施,花后多施。

四不:徒長不施,新栽不施,盛暑不施,休眠不施。

5.3.綠化藥品的保管和使用一覽表

藥品使用地點和方法保管要求注意事項

敵敵畏用于防治、消滅樹木、花草上的螟蟲和蚜蟲,使用時先稀釋成800-2000倍液體,再用噴霧器噴灑均屬劇毒藥品,應設專人、專柜、分類標識保管,防止碰破玻璃瓶外溢禁止在宿舍、食堂等場所使用,保管員要嚴格控制,不能隨便取用。

敵百蟲鉀胺磷氧化樂果

呋喃丹用于治蚜蟲、介殼蟲,可溶后噴霧,也可埋于根底有毒藥品,防潮濕

百菌清有毒藥品,分類保管,防潮濕

托布津

退菌特用于防病治蟲,使用時加水溶解,然后稀釋噴霧

5.4綠化工作檢驗標準和方法

分類序號項目標準檢查方法頻率

修剪1喬木無拓枝,樹不阻車輛和行人通過,主測枝分布均勻。目視,抽檢10顆。2次/年。

2九里香等灌木成型,整齊,新長枝不超過30厘米。目視,抽檢3處,10米。5次以上/年。

3杜鵑綠籬成型、造型美觀,新長枝不超過30厘米。目視,抽查5處。2-3次/年。

4臺灣草路牙、井口草坪目視整齊。目視,抽檢2處,50平方米。2-3/年。

施肥1喬木、灌木采用穴施或溝施,施肥、澆水及時,肥料不露出土面。目視檢查。5次/年。

2草地播施和噴施,不傷花草同上。2次/年。

3花卉保證基肥,化肥,少量多次,不傷花草。同上。視長勢而定。

防病治蟲無明顯枯枝、死杈,有蟲害枝條2%以下。目視抽查。防治1次/月;發現病蟲及時噴射。

抗旱1花卉、苗泥土不染花葉,土不壓苗心,水不沖倒苗。目視,全面檢查。2次/日。

2樹木、草地冬季早晚不澆水,夏季中午不澆水,澆水時不遺留,澆水透土深度為3厘米,草地2厘米,無旱死、旱枯的現象。抽查5次。2次/周;(雨后泥土濕度大除外)。

日常養護

1中耕、除雜草無明顯雜草,臺灣草地純度在90%以上,樹木底下土面層不板結,透氣良好。抽查草地30平方米3處,取平均值。施肥前和下暴雨后進行松土,全年不少于8次。

日常養護2補栽補種無明顯黃土裸露,最大裸露塊在0.4平方米,裸露面積在總面積的0.5%以下;缺株在0.5%以下。抽檢5處,匯總計算。按花草樹木在栽種季節,及時補栽補種。

3防風、排澇,巡視看管暴風雨過后12小時,草地無1平方米以上的積水,樹木飄然倒斜。目視檢查。每天巡視責任區1次。

篇3:行政中心綠化監控監督機制和流程

行政中心項目綠化監控監督機制和流程

(1)綠化:崗位責任明確:

A、主管的職責

--負責部門因綠化而引起的不合格服務、緊急事件、各類投訴的糾正預防措施的審核,評估其有效性。

--負責綠化改造策劃、病蟲害防治指導、綠化技術、蚊蟲消殺技術與環保技術的運用。

--負責引進在綠化、環境方面的新技術、新方法、新材料,并推廣運用,不斷提高綠化專業水準。

--負責綠化環境改造工作的管理,審核綠化改造工程項目負責有關圖紙、資料的修改、整理。

--負責帶領綠化員協助機關事務管理局監督執行花卉租擺合同。

B、綠化班長的職責(主管兼)

--負責制訂完善綠化工作作業細則,合理調配保潔、綠化員。

--負責每日對綠化各崗位進行巡查和班員的月工作情況的考核。

--負責綠化員的日常技能培訓、崗前培訓,不斷提高員工工作能力。

--負責及時收集顧客綠化方面的意見并匯報。

--負責對綠化設備具維修保養及操作指導。

C、綠化員

--熟悉所管轄范圍內的綠化布局,苗木的品種、數量、種植季節、生長特點和培植管理。

--經常巡視綠化地,制止踐踏草地、亂清倒垃圾或在樹干上曬衣物等行為,并認真巡視綠化植物生長情況,預防病蟲害的發生。

--對造型樹木、花蘺、花球、花叢要及時修剪,保持良好的造型。發現枯枝枯葉要及時予以剪除,發現老化植株要及時更新。

--對缺土、缺肥、缺水、有病蟲害植物要及時培土、施肥、除病蟲害、拔草,以保持其生長茂盛。

--對遭受意外損壞或生長弱的苗木要及時修補、扶植、更新。

--熟悉園林工具的使用和簡單的維修養護。

--具體配合機關事務管理局對綠化公司的花卉、植物租擺流程、質量進行監督并及時報告。

--學習科學養護方法、園藝栽培技巧和造型技藝,不斷提高業務素質。

(2)工作區域責任明確

A、工作區域內容明確:澆水、施肥、除草、修剪、病蟲害防治;

B、工作區域界限明確:分區管理:

(3)等級檢查機制的建立和落實

A、建立仃政等級的檢查機制

公司的管理:品質部是環境質量管理的總負責部門,將定期和不定期的檢查其服務質量,不斷策劃新的管理流程和方法,協助和監督服務中心持續提高服務質量。并提供專業技術支持。

服務中心經理:環境管理第一負責人,負責綠化、綠化消殺工作定期和不定期的全面的檢查和監督。

環境主管:負責綠化和消殺工作以及租擺業務監督、配合的組織、安排、實施專業知識的培訓,制定合理的工作流程,并定期檢查各項工作效果,同時不斷尋找或探索新的綠化養護和環境消殺的方法。

綠化班長(兼):協助環境主管制定綠化工作流程,并不斷改進工作方法,并對綠化員培訓各種專業知識。

綠化員:負責大樓內客戶特約及指定區域內綠化植物的養護,確保綠化服務質量達到要求,同時協助機關事務管理局進行租擺業務監督。

B、建立科學的時間分級管理

日檢:綠化員負責每日多次巡查(根據工作內容或特點來具體決定巡查次數),環境主管進行抽查。

周檢:環境主管每周至少組織一次全面的檢查,對各崗位人員的工作質量進行初步的評估。

季檢:公司品質部每季度至少對環境各崗位進行全面檢查一次,進行總體服務質量評估。

月檢:部門經理或助理每月至少對項目的清潔綠化管理質量進行一次全面的檢查,同時組織日常多次不定期的抽查。

半年檢:公司每半年會進行一次大型的各項服務質量檢查活動,對半年的工作進行總結;并根據質量運作體系進行內部質量審核,檢查所有服務的操作狀態,督促服務中心按照規范的體系進行運作,最大限度的提升工作效率,規范各項流程。

(4)建立合理的整改機制

--分析原因

--整改

--復查

--評分考核

3.建立環境服務質量的自檢和保障體系

半年顧客滿意度調查:

公司組織每半年至少一次對顧客的滿意程度的調查,及時對服務中心半年的綠化養護、消殺服務和保潔保養工作進行總結,及時發現問題,經過不斷的整改,并把調查的結果納入部門的年終考核,以加強管理的力度,督促相關部門不斷的提高服務質量。