公司網(wǎng)站建設(shè)維護管理辦法
公司網(wǎng)站建設(shè)及維護管理辦法
第一條為規(guī)范公司網(wǎng)站的建設(shè)、維護及管理,加強信息的及時公布與更新,充分發(fā)揮網(wǎng)站信息傳播、資源共享、宣傳引導(dǎo)的作用,特制訂本管理辦法。
第二條綜合管理部設(shè)網(wǎng)站管理員,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常管理與維護,各相關(guān)部門負(fù)責(zé)提供網(wǎng)站所需資料和信息。
第三條網(wǎng)站管理員職責(zé)及要求
1、網(wǎng)站管理員要嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),要有高度的社會責(zé)任感和強烈的工作責(zé)任心,確保網(wǎng)站信息發(fā)布及時、準(zhǔn)確、公正、客觀,并力求網(wǎng)站內(nèi)容豐富。
2、網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容更新,包括網(wǎng)站各類資料的收集、整理、匯總、發(fā)布。
3、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意或批準(zhǔn),網(wǎng)站管理員不得擅自改動網(wǎng)站主界面。
4、網(wǎng)站管理員要保證公司網(wǎng)站的正常運行,若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運行出現(xiàn)異常,要及時采取有效措施。
5、網(wǎng)站遭到惡意攻擊和破壞時,網(wǎng)站管理員應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,共同做好補救與維護。
第四條網(wǎng)站內(nèi)容的編輯審核
1、網(wǎng)站必須實時更新,發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)充分展現(xiàn)公司生機勃勃的發(fā)展態(tài)勢和健康向上的精神風(fēng)貌,要充分發(fā)揮正面宣傳和引導(dǎo)作用,不得傳播低級庸俗和影響公司聲譽、形象的內(nèi)容。
2、網(wǎng)站管理員要及時與各類信息提供部門聯(lián)系、溝通,及時掌握行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī),確保更新內(nèi)容的準(zhǔn)確性和及時性。
3、公司原創(chuàng)新聞、公告、信息等需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后發(fā)布。
第五條信息來源及更新
1、各信息提供部門要指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的提供工作,并將負(fù)責(zé)人名單交由網(wǎng)絡(luò)管理員備存,以便網(wǎng)站管理員及時聯(lián)系與溝通。
2、新聞中心、政策法規(guī)、企業(yè)概況由綜合管理部提供,行業(yè)最新動態(tài)內(nèi)容要求每周更新,企業(yè)概況每年更新一次,信息提供者要具備敏銳的思維與洞察力,及時、準(zhǔn)確的向網(wǎng)站管理員提供相關(guān)信息。
3、人事招聘、員工培訓(xùn)內(nèi)容由人力資源部提供。
4、產(chǎn)品介紹、客服內(nèi)容由市場部負(fù)責(zé)提供(燃?xì)饧叭細(xì)馄骶咪N售價格、燃?xì)庀嚓P(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)等,收費價格調(diào)整時要及時更新)。
5、設(shè)備招標(biāo)、原材料的采購信息由物資采供部負(fù)責(zé)提供,
6、工程招投標(biāo)信息由規(guī)劃建設(shè)管理部提供。
7、公司新聞信息的發(fā)布經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后及時發(fā)布,其他信息至少每月更新一次。
8、為保證網(wǎng)站內(nèi)容更新的時效性,公司各相關(guān)部門應(yīng)積極配合網(wǎng)絡(luò)管理員日常工作。網(wǎng)站管理員可根據(jù)情況向相關(guān)部門索要新聞通訊或資料文件。
第六條網(wǎng)站信息安全與保密管理
1、各部門提供網(wǎng)站信息必須嚴(yán)格遵守公司保密制度,對涉及技術(shù)或其他保密內(nèi)容,不得隨意發(fā)布。
2、網(wǎng)站發(fā)布信息必須履行嚴(yán)格的審批手續(xù),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨意發(fā)布。
3、網(wǎng)站管理員要保守相關(guān)機密,不得將密碼泄露,不得擅自更改后臺密碼。
第七條本管理辦法從二o一一年十月一日起實行。
篇2:房地產(chǎn)公司網(wǎng)站建設(shè)管理工作程序
房地產(chǎn)公司網(wǎng)站建設(shè)管理程序
1目的及范圍:建立企業(yè)信息發(fā)布、客戶服務(wù)、情報收集網(wǎng)絡(luò)平臺;
2職責(zé):
2.1經(jīng)營銷售部信息中心負(fù)責(zé)制定網(wǎng)站建設(shè)總體策劃案。
2.2總經(jīng)理批準(zhǔn)網(wǎng)站建設(shè)總體策劃案。
2.3經(jīng)營銷售部負(fù)責(zé)選擇網(wǎng)絡(luò)公司,并監(jiān)督其進行網(wǎng)站建設(shè)。
2.4總經(jīng)理批準(zhǔn)合作網(wǎng)絡(luò)公司的選擇。
2.5集團各部室、各分支機構(gòu)負(fù)責(zé)與其業(yè)務(wù)相應(yīng)的欄目信息的提供及評審。
2.6經(jīng)營銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常維護及信息發(fā)布。
2.7財務(wù)計統(tǒng)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)費用的結(jié)算。
3工作程序
3.1經(jīng)營銷售部信息中心組織制定網(wǎng)站建設(shè)總體策劃案,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,遞交財務(wù)部、總經(jīng)室審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3.2經(jīng)營銷售部信息中心負(fù)責(zé)選擇合作的網(wǎng)絡(luò)公司,經(jīng)部門經(jīng)理審核后,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后簽訂合同,合同簽訂詳見《合同管理制度》。
3.3公司形象、項目形象網(wǎng)站宣傳計劃。
3.3.1經(jīng)營銷售部信息中心根據(jù)公司年度計劃綱要及前臺銷售的項目銷售計劃擬定年度網(wǎng)站宣傳計劃,作為部門年度計劃一部分,經(jīng)部門經(jīng)理審核后送總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.3.2經(jīng)營銷售部信息中心在新項目開盤前負(fù)責(zé)該項目網(wǎng)站的制作,并進行相關(guān)的宣傳報道以及網(wǎng)絡(luò)廣告的投放。
3.4信息發(fā)布程序
3.4.1網(wǎng)站信息評審
3.4.1.1集團公司各部室、各分支機構(gòu)提交用于網(wǎng)站發(fā)布的信息在遞交給經(jīng)營銷售部信息中心前須經(jīng)部門主管簽字確認(rèn),涉及公司經(jīng)營策略、方針內(nèi)容的應(yīng)由公司總經(jīng)理室或總經(jīng)理審批,稿件未經(jīng)評審的不得提交信息中心用以上傳。
3.4.1.2已經(jīng)評審或已通過其它媒體對外界發(fā)布的廣告、報道、宣傳稿、圖片等"熟稿",信息中心可直接采用。
3.4.1.3集團公司各部室、各分支機構(gòu)負(fù)責(zé)對網(wǎng)站上已發(fā)布的過時信息或需要修改的內(nèi)容以工作聯(lián)系函形式通知經(jīng)營銷售部信息中心進行修改。
3.4.2網(wǎng)站稿件提交
3.4.2.1集團公司各部室、各分支機構(gòu)指定專員作為兼職信息員,負(fù)責(zé)與信息中心的信息傳遞、溝通工作。
3.4.2.2集團公司各部室、各分支機構(gòu)組織人員撰寫用于網(wǎng)站發(fā)布信息的稿件,完成評審后,各部門、各分支機構(gòu)兼職信息員將欲對外發(fā)布的信息提交給經(jīng)營銷售部信息中心,其中以電子郵件形式提交的,稿件內(nèi)容將保存至專門的電子郵件收發(fā)軟件Fo*mail中,并以傳真或書面的方式補充《**集團網(wǎng)站對外發(fā)布信息審批、接收確認(rèn)單》;以書面形式提交的,稿件內(nèi)容須跟隨《**集團網(wǎng)站對外發(fā)布信息審批、接收確認(rèn)單》一起提交。
3.4.2.3經(jīng)營銷售部企劃宣傳組負(fù)責(zé)及時將報刊雜志上刊出過的宣傳資料、樓書、宣傳單頁等提供給信息中心。
3.4.3信息編輯發(fā)布
3.4.3.1經(jīng)營銷售部信息中心對收到的信息進行編輯使用。
3.4.3.2信息中心根據(jù)經(jīng)營銷售部年度網(wǎng)站宣傳計劃、項目網(wǎng)站制作方案委托并監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)公司制作網(wǎng)頁,制作完成后由經(jīng)營銷售部信息中心根據(jù)合同約定驗收合格后發(fā)布。
3.5網(wǎng)站獲取信息的處理
信息中心負(fù)責(zé)將網(wǎng)站獲取的意向客戶,通過"**營銷管理信息系統(tǒng)"發(fā)至前臺主任,由前臺主任打印后分發(fā)給各置業(yè)顧問進行聯(lián)系,聯(lián)系后結(jié)果回函至信息中心留檔。
信息中心負(fù)責(zé)對網(wǎng)上客戶或網(wǎng)友所提出的問題,通過"來電、來訪登記表"發(fā)至各相關(guān)部門進行答復(fù),由信息中心將答復(fù)內(nèi)容發(fā)至網(wǎng)上的"客戶服務(wù)"欄目,并留檔。
**會"有問有答"欄目由**會專職人員負(fù)責(zé)解答,信息中心進行監(jiān)督把控。
4相關(guān)文件
4.1《合同管理制度》
5相關(guān)表單
5.1**集團網(wǎng)站對外發(fā)布信息審批、接收確認(rèn)單
編制:
日期:20**.6.11審核:
日期:批準(zhǔn):
日期:
**集團網(wǎng)站對外發(fā)布信息
審批、接收確認(rèn)單
信息中心存檔編號:
撰稿部門:撰稿人:
審核:批準(zhǔn):
提交方式:提交時間:年月日
文件清單
篇3:公司網(wǎng)站建設(shè)維護管理辦法
公司網(wǎng)站建設(shè)及維護管理辦法
第一條為規(guī)范公司網(wǎng)站的建設(shè)、維護及管理,加強信息的及時公布與更新,充分發(fā)揮網(wǎng)站信息傳播、資源共享、宣傳引導(dǎo)的作用,特制訂本管理辦法。
第二條綜合管理部設(shè)網(wǎng)站管理員,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的日常管理與維護,各相關(guān)部門負(fù)責(zé)提供網(wǎng)站所需資料和信息。
第三條網(wǎng)站管理員職責(zé)及要求
1、網(wǎng)站管理員要嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),要有高度的社會責(zé)任感和強烈的工作責(zé)任心,確保網(wǎng)站信息發(fā)布及時、準(zhǔn)確、公正、客觀,并力求網(wǎng)站內(nèi)容豐富。
2、網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容更新,包括網(wǎng)站各類資料的收集、整理、匯總、發(fā)布。
3、未經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意或批準(zhǔn),網(wǎng)站管理員不得擅自改動網(wǎng)站主界面。
4、網(wǎng)站管理員要保證公司網(wǎng)站的正常運行,若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運行出現(xiàn)異常,要及時采取有效措施。
5、網(wǎng)站遭到惡意攻擊和破壞時,網(wǎng)站管理員應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,共同做好補救與維護。
第四條網(wǎng)站內(nèi)容的編輯審核
1、網(wǎng)站必須實時更新,發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)充分展現(xiàn)公司生機勃勃的發(fā)展態(tài)勢和健康向上的精神風(fēng)貌,要充分發(fā)揮正面宣傳和引導(dǎo)作用,不得傳播低級庸俗和影響公司聲譽、形象的內(nèi)容。
2、網(wǎng)站管理員要及時與各類信息提供部門聯(lián)系、溝通,及時掌握行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī),確保更新內(nèi)容的準(zhǔn)確性和及時性。
3、公司原創(chuàng)新聞、公告、信息等需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后發(fā)布。
第五條信息來源及更新
1、各信息提供部門要指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的提供工作,并將負(fù)責(zé)人名單交由網(wǎng)絡(luò)管理員備存,以便網(wǎng)站管理員及時聯(lián)系與溝通。
2、新聞中心、政策法規(guī)、企業(yè)概況由綜合管理部提供,行業(yè)最新動態(tài)內(nèi)容要求每周更新,企業(yè)概況每年更新一次,信息提供者要具備敏銳的思維與洞察力,及時、準(zhǔn)確的向網(wǎng)站管理員提供相關(guān)信息。
3、人事招聘、員工培訓(xùn)內(nèi)容由人力資源部提供。
4、產(chǎn)品介紹、客服內(nèi)容由市場部負(fù)責(zé)提供(燃?xì)饧叭細(xì)馄骶咪N售價格、燃?xì)庀嚓P(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)等,收費價格調(diào)整時要及時更新)。
5、設(shè)備招標(biāo)、原材料的采購信息由物資采供部負(fù)責(zé)提供,
6、工程招投標(biāo)信息由規(guī)劃建設(shè)管理部提供。
7、公司新聞信息的發(fā)布經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后及時發(fā)布,其他信息至少每月更新一次。
8、為保證網(wǎng)站內(nèi)容更新的時效性,公司各相關(guān)部門應(yīng)積極配合網(wǎng)絡(luò)管理員日常工作。網(wǎng)站管理員可根據(jù)情況向相關(guān)部門索要新聞通訊或資料文件。
第六條網(wǎng)站信息安全與保密管理
1、各部門提供網(wǎng)站信息必須嚴(yán)格遵守公司保密制度,對涉及技術(shù)或其他保密內(nèi)容,不得隨意發(fā)布。
2、網(wǎng)站發(fā)布信息必須履行嚴(yán)格的審批手續(xù),未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨意發(fā)布。
3、網(wǎng)站管理員要保守相關(guān)機密,不得將密碼泄露,不得擅自更改后臺密碼。
第七條本管理辦法從二o一一年十月一日起實行。