公司辦公室管理規(guī)定

第一章總則

第一條為規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本條例。

第二條本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理活動(dòng)。

第三條市房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。職責(zé)是:

(一)貫徹執(zhí)行有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章。

(二)負(fù)責(zé)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理。

(三)負(fù)責(zé)物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)監(jiān)督。

(四)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督本市城區(qū)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金(以下簡稱專項(xiàng)維修資金)的管理和使用。

(五)負(fù)責(zé)本市城區(qū)內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域的劃分。

(六)受理物業(yè)管理投訴、查處物業(yè)管理違法案件。

其下設(shè)的物業(yè)管理辦公室具體負(fù)責(zé)日常工作。

第四條縣(市)、區(qū)政府指定的行政主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。職責(zé)是:

(一)貫徹執(zhí)行有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章。

(二)組織召開首次業(yè)主大會(huì)。

(三)監(jiān)督物業(yè)承接、交接工作和物業(yè)用房的使用。

(四)負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)有關(guān)資料和物業(yè)服務(wù)合同的備案管理。

(五)受理物業(yè)管理投訴。

縣(市)物業(yè)管理行政主管部門除前款規(guī)定的職責(zé)外,還應(yīng)承擔(dān)本轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)監(jiān)督,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用,物業(yè)管理區(qū)域的劃分和物業(yè)管理違法案件的查處工作。

第五條建設(shè)、規(guī)劃、市政公用、環(huán)保、公安、城管執(zhí)法等相關(guān)部門和街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的政府)應(yīng)按各自職責(zé)配合做好物業(yè)管理工作。

第六條新建住宅小區(qū)必須實(shí)行物業(yè)管理。

原有住宅物業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行物業(yè)管理,也可以根據(jù)業(yè)主意愿委托物業(yè)管理企業(yè)或?qū)I公司實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)。

非住宅物業(yè)應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)行物業(yè)管理。

第二章業(yè)主及業(yè)主大會(huì)

第七條房屋所有權(quán)人為業(yè)主;一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主組成一個(gè)業(yè)主大會(huì);業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì),業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利義務(wù)、職責(zé)按國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第八條業(yè)主入住率達(dá)到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋總建筑面積50%以上時(shí),縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。

第九條業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定事項(xiàng)實(shí)行投票表決。

住宅物業(yè)業(yè)主的投票權(quán)按套計(jì)算,每套住宅計(jì)一票。

非住宅物業(yè)的投票權(quán)按建筑面積計(jì)算,100平方米以下(含本數(shù))的有1票投票權(quán),每超過100平方米再計(jì)1票。

第十條未實(shí)施物業(yè)管理的住宅物業(yè),經(jīng)三分之二以上業(yè)主書面同意,可以實(shí)施物業(yè)管理或?qū)ｍ?xiàng)服務(wù)。

第三章物業(yè)管理企業(yè)

第十一條物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)證書后,在核定的資質(zhì)等級(jí)范圍內(nèi)從事物業(yè)管理活動(dòng)。

第十二條物業(yè)管理企業(yè)的管理人員取得國家職業(yè)資格證書后,方可從事物業(yè)管理活動(dòng)。

第十三條物業(yè)管理企業(yè)享有下列權(quán)利:

(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

(二)根據(jù)業(yè)主的委托,提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目時(shí),收取相關(guān)費(fèi)用。

(三)選聘專營公司承擔(dān)專項(xiàng)服務(wù)。

第十四條物業(yè)管理企業(yè)履行下列義務(wù):

(一)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)應(yīng)使用專用發(fā)票。

(二)每半年公布一次業(yè)主交費(fèi)情況和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的使用情況。

(三)聽取業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)對(duì)有關(guān)物業(yè)管理活動(dòng)的意見和建議,并接受監(jiān)督。

(四)對(duì)造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損害的,代表業(yè)主要求其停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失等。

(五)及時(shí)制止違反治安、消防、環(huán)保、裝飾裝修等方面規(guī)定的行為,并向相關(guān)部門報(bào)告。

(六)建立物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、突發(fā)事件處理等方面的規(guī)章制度。

(七)建立健全物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支、物業(yè)維修臺(tái)帳、檔案等內(nèi)部管理制度。

第四章物業(yè)管理服務(wù)

第十五條一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)當(dāng)由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。

第十六條業(yè)主大會(huì)應(yīng)通過招投標(biāo)或業(yè)主大會(huì)決定的其他方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。選聘后業(yè)主委員會(huì)須與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,在縣(市)、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門指導(dǎo)監(jiān)督下進(jìn)行物業(yè)承接,并在合同生效之日起30日內(nèi)備案。

第十七條物業(yè)服務(wù)合同期限終止90日前,業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)商續(xù)約事宜,續(xù)約的應(yīng)續(xù)簽合同。

不續(xù)約的,業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)在合同期滿前選聘其他的物業(yè)管理企業(yè)或決定采用其他的物業(yè)管理方式。原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在合同期滿前10日內(nèi)完成物業(yè)交接,并按規(guī)定移交有關(guān)資料。

第十八條物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主未能履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù),按法律規(guī)定和合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

物業(yè)管理企業(yè)因管理原因造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。

物業(yè)管理企業(yè)放棄物業(yè)管理的,在業(yè)主大會(huì)確定新的管理方式前,由轄區(qū)街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民的政府)組織保潔企業(yè)實(shí)施保潔服務(wù),并向業(yè)主收取相應(yīng)費(fèi)用;物業(yè)的維修由受益業(yè)主自行選擇維修單位,并承擔(dān)費(fèi)用。

第十九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同中約定,并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置或收費(fèi)地點(diǎn)予以公示。

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未售出或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位交納;物業(yè)產(chǎn)權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的,原業(yè)主應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第五章前期物業(yè)管理

第二十條前期物業(yè)管理是指新建住宅物業(yè)的業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前,由建設(shè)單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理活動(dòng)。

第二十一條規(guī)劃、設(shè)計(jì)新建住宅物業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)設(shè)施,并按該物業(yè)管理區(qū)域房屋總建筑面積千分之四以上標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃物業(yè)管理用房。

物業(yè)用房的所有權(quán)依法屬于業(yè)主。未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,不得改變物業(yè)用房的用途。

第二十二條住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》前,通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè),并按有關(guān)規(guī)定備案。

投標(biāo)人少于3個(gè)或者多層住宅物業(yè)建筑面積小于4萬平方米(含本數(shù)),高層住宅物業(yè)建筑面積小于2萬平方米(含本數(shù))的,也可以經(jīng)住宅物業(yè)所在地的縣(市)、區(qū)人民的政府物業(yè)管理行政主管部門批準(zhǔn),采取協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。

第二十三條建設(shè)單位須在住宅物業(yè)建成并驗(yàn)收合格后15日內(nèi),在物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督下,與中標(biāo)的物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行物業(yè)承接,并按規(guī)定移交有關(guān)資料。承接協(xié)議中應(yīng)對(duì)物業(yè)及共用部位、共用設(shè)施設(shè)備質(zhì)量、物業(yè)用房面積和位置、保修期內(nèi)保修責(zé)任及其他事項(xiàng)予以約定。

第二十四條建設(shè)單位在申請(qǐng)辦理《商品房預(yù)售許可證》時(shí),須提供前期物業(yè)管理企業(yè)中標(biāo)或協(xié)議選聘的備案證明,并在銷售物業(yè)時(shí),向買受人明示前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容和業(yè)主臨時(shí)公約。

第六章物業(yè)的使用與維護(hù)

第二十五條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,屬于全體業(yè)主共同所有,不得擅自處分:

(一)物業(yè)用房。

(二)門衛(wèi)房、電話間、監(jiān)控室、地面架空層、共用走廊。

(三)按規(guī)劃配建的非機(jī)動(dòng)車車庫。

(四)公共綠地、道路、場(chǎng)地、水景、文體設(shè)施等。

(五)其他依法歸全體業(yè)主所有的設(shè)施設(shè)備。

第二十六條物業(yè)的使用禁止下列行為:

(一)改變?cè)?guī)劃設(shè)計(jì),損壞房屋承重結(jié)構(gòu)。

(二)違法搭建建筑物、構(gòu)筑物。

(三)改變房屋外立面造型。

(四)擅自改建、占用物業(yè)共用部位或損壞、占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備,在公共設(shè)備上設(shè)置障礙。

(五)存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品或者存放、鋪設(shè)超負(fù)荷物品。

(六)開辦產(chǎn)生噪聲的機(jī)械加工及娛樂項(xiàng)目等。

(七)使用燃煤爐灶或油煙無組織排放。

(八)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。

第二十七條供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。

水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、供熱費(fèi)、通訊費(fèi)、有線電視收視費(fèi)等由供水、供電、供氣、供熱等有關(guān)單位直接向最終用戶收取。

第七章專項(xiàng)維修資金

第二十八條專項(xiàng)維修資金專項(xiàng)用于房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造,不得挪作他用。

專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有。

第二十九條購買新建住宅物業(yè)的,應(yīng)繳存專項(xiàng)維修資金。收繳單位必須提供專項(xiàng)維修資金專用票據(jù)。辦理所有權(quán)登記時(shí),須出具專項(xiàng)維修資金專用票據(jù)。

第三十條專項(xiàng)維修資金的過戶、續(xù)籌、結(jié)算,應(yīng)遵守下列規(guī)定:

(一)業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí),結(jié)余維修資金不予退還,隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。

(二)專項(xiàng)維修資金帳面余額低于首次繳付額30%的,經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議研究決定,按業(yè)主房屋建筑面積的比例向業(yè)主續(xù)籌。

(三)房屋滅失的,將專戶帳面余額返還業(yè)主。

第三十一條專項(xiàng)維修資金實(shí)行專戶存儲(chǔ),按戶設(shè)置明細(xì)帳,按單元、棟、物業(yè)管理區(qū)域核算。

第三十二條專項(xiàng)維修資金須經(jīng)三分之二以上有投票權(quán)的受益業(yè)主書面同意方可使用。

物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)維修資金管理使用情況的監(jiān)督,具體監(jiān)督辦法由市人民的政府制定。

第三十三條物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立專項(xiàng)維修資金查詢系統(tǒng)和監(jiān)督制度以及業(yè)主查詢和對(duì)帳制度。

第八章法律責(zé)任

第三十四條違反本條例的,由市、縣(市)物業(yè)管理行政主管部門按照下列規(guī)定予以處罰;責(zé)任人給他人造成損失的,應(yīng)依法賠償;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

(一)違反第十一條規(guī)定,未取得資質(zhì)證書的,沒收違法所得,并處5萬元至20萬元的罰款;未在核定的資質(zhì)等級(jí)范圍內(nèi)從事物業(yè)管理的,給予警告,責(zé)令限期改正,可以并處1萬元至3萬元的罰款。

(二)違反第十二條規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的,責(zé)令停止違法行為,并處5萬元至20萬元的罰款。

(三)違反第十七條第二款、第二十三條規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)、建設(shè)單位不移交有關(guān)資料的,責(zé)令限期改正,逾期仍不移交的,并處1萬元至10萬元的罰款。

(四)違反第二十一條第一款規(guī)定,建設(shè)單位不按照規(guī)定配置物業(yè)管理用房的,給予警告,責(zé)令限期改正,沒收違法所得,并處10萬元至50萬元的罰款。

(五)違反第二十一條第二款規(guī)定,未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意,擅自改變物業(yè)用房用途的,給予警告,責(zé)令限期改正,并處1萬元至10萬元的罰款;有收益的,所得收益用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù),剩余部分按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

(六)違反第二十二條規(guī)定,新建住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標(biāo)方式或未經(jīng)批準(zhǔn)通過協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的,給予警告,責(zé)令限期改正,并處10萬元以下的罰款。

(七)違反第二十五條規(guī)定,擅自處分屬于業(yè)主的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的,給予警告,責(zé)令限期改正,并處5萬元至20萬元的罰款。

(八)違反第二十八條第一款規(guī)定,挪用專項(xiàng)維修資金的,追回挪用的專項(xiàng)維修資金,給予警告,沒收違法所得,可以并處挪用數(shù)額2倍以下的罰款;物業(yè)管理企業(yè)挪用專項(xiàng)維修資金,情節(jié)嚴(yán)重的,并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。

第三十五條違反本條例第二十六條規(guī)定,造成物業(yè)損害的,由有關(guān)部門按有關(guān)規(guī)定予以處罰。

第三十六條當(dāng)事人對(duì)行政處罰不服的,可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提請(qǐng)行政訴訟,當(dāng)事人拒不履行行政處罰決定的,物業(yè)管理行政主管部門可依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。無法定事由,在行政復(fù)議和行政訴訟期間具體行政處罰行為不停止執(zhí)行。

第三十七條物業(yè)管理行政主管部門工作人員玩忽職守、濫用權(quán)利、徇私及舞弊的,由所在單位或上級(jí)機(jī)關(guān)給予行政處分。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

第九章附則

第三十八條本條例由吉林市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第三十九條本條例自2006年1月1日起施行。

篇2:施工現(xiàn)場(chǎng)辦公室生產(chǎn)區(qū)用電獎(jiǎng)罰規(guī)定

為保證施工及生活區(qū)的用電安全,促進(jìn)生產(chǎn)的順利進(jìn)行,特制定獎(jiǎng)罰規(guī)定如下:

一、非電工拆裝電氣設(shè)備,亂拉亂接電源,對(duì)責(zé)任人外以50-200元的罰款。

二、違章指揮,違章作業(yè),對(duì)責(zé)任人處以50-300元罰款。

三、不按規(guī)定穿戴安全防護(hù)用品的作業(yè)人員,對(duì)責(zé)任人處以50元罰款。

四、對(duì)不按規(guī)定操作電氣設(shè)備(機(jī)械)造成損壞的,對(duì)責(zé)任人按設(shè)備價(jià)格的百分之百賠償。

五、不服從值班電工的指揮管理,并造成損失和影響的,對(duì)責(zé)任人處以50-100罰款。

六、未經(jīng)臨時(shí)用電電氣負(fù)責(zé)人和消防保衛(wèi)部門批準(zhǔn),私自用電爐、電熱器、碘鎢燈取暖,對(duì)責(zé)任人處以500元罰款。

七、生活區(qū)、辦公區(qū)、宿舍等發(fā)現(xiàn)常明燈和燈泡瓦數(shù)超過60W(瓦),對(duì)責(zé)任人處以20元罰款。

八、故意破壞現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備、設(shè)施行為的,除罰款之外還要追究行政責(zé)任直至刑事責(zé)任。

九、對(duì)不服從臨時(shí)用電管理,除罰款之外,值班電工有權(quán)拉閘斷電,并及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,由此造成的一切后果將由責(zé)任方負(fù)責(zé)。

十、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)管理有突出貢獻(xiàn)的單位或個(gè)人,按項(xiàng)目相關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。

篇3:辦公室安全用電規(guī)定

為提高辦公環(huán)境的安全因素,進(jìn)一步加強(qiáng)和深化公司辦公區(qū)域內(nèi)的用電管理,增強(qiáng)員工用電規(guī)范、安全意識(shí)、節(jié)能措施,共同營造一個(gè)安全、舒適的工作和辦公環(huán)境,特制訂本用電安全管理規(guī)定。

1、嚴(yán)禁在燈具、電扇、電腦機(jī)箱、顯示器等電器上懸掛、覆蓋裝飾品等易燃物。

2、嚴(yán)禁私自改拉接室內(nèi)線路,絕不在辦公室私拉電線。

3、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)、外私拉、亂接電線、私接電源插座等個(gè)人行為。

4、嚴(yán)禁辦公區(qū)域使用自帶大功率電器和不利于安全管理的電器,主要包括但不限于電水壺、微波爐、電吹風(fēng)、電熨斗、電暖器等。

5、不要用濕手接觸帶電設(shè)備,不用濕布擦帶有電的電器。不要用濕手觸摸電源的開關(guān)、插頭、插座等。

6、燈具、電扇、空調(diào)、飲水機(jī)等電器使用完畢后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源,以免長時(shí)間開機(jī)過熱引起火災(zāi)。

7、為了延長電腦主機(jī)、顯示器、打印機(jī)等辦公設(shè)備的使用壽命,員工下班離開辦公室時(shí)要關(guān)閉計(jì)算機(jī)并關(guān)閉電源開關(guān)。

8、辦公區(qū)域內(nèi)如發(fā)現(xiàn)需維修的用電設(shè)施或存在用電安全隱患等問題,必須立即停止使用,并及時(shí)公司事務(wù)部,嚴(yán)禁自行處置。

9、因違反本用電安全管理規(guī)范引起的一切責(zé)任由個(gè)人承擔(dān)。

上海****有限公司

2011年10月09日