辦公室日常管理規定模版
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辦公室日常管理制度【1】
第一條為規范辦公區域的管理,創造文明、整潔的辦公環境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按現有規定執行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領導報備,午休后應準時上班。第四條不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入公司。
第五條員工上班時必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合中的儀容儀表要求。
第六條辦公時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。
第七條上班時間內辦公區不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第八條上班時間內不得用餐、吃零食;
第九條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔;
第十條辦公室環境要求:環境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場所);嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十一條公司辦公區域、公用區域嚴禁吸游煙,吸煙的員工應注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開啟空調期間,禁止在空調房內抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場所進行。
第十二條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的,須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內,關窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。
第十五條文明用廁,節約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區內不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護公司財產和設備,發現損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十八條本制度自發布之日起實施。
某某公司辦公室管理辦法規定【2】
為維護良好的辦公秩序,進一步規范工作人員的行為,提高工作效率,特制定本辦法,希望大家嚴格遵守,互相監督。
1辦公室工作秩序
1.1嚴格遵守分公司作息時間安排,不遲到、不早退,有事先向主管領導請假,禁止無故曠工;
1.2上班時著裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹立良好的分公司形象和個人形象。
1.3辦公時間專心致志,嚴細認真,不做私事。
1.4辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環境。
1.5不擅自離崗、串崗,不亂動同事物品,不該看的不看,不該問的不問,不該外傳的不傳。
1.6未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。借用本部門或其他部門同事的東西,使用后及時送還或歸放原處。
1.7維護公共衛生,禁止隨地吐痰和隨手亂扔雜物,保持良好的工作環境。
1.8止在辦公期間吃零食、打撲克、玩游戲、聽MP3等。
1.9辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。
2正確、迅速、謹慎地打、接電話
2.1電話來時,聽到鈴響,盡快取下話簡。通話時先問候,并自報公司、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。
2.2接電話時,使用文明用語:您好請謝謝對不起再見等。接撥電話言語盡量簡潔,做到長話短說。
2.3工作時間內,禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。
2.4對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
2.5在同事辦公桌上電話鈴響,而本人又不在時,幫忙接聽并將電話內容向同事轉述。
2.6辦公室傳真機由專人負責,出現問題及時通知專業人員維修。
3業務客戶接待工作及其要求
3.1在規定的接待時間內,不遲到、不缺席。
3.2一般在接待室接待客戶,有特殊情況除外。
3.3有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。
3.4來客多時以序進行,不能先接待熟悉客戶。
3.5對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
3.6應記住常來的客戶。
3.7接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
4電腦、打印機、復印機的管理
4.1公司各部門、科室都配有電腦、打印機,本科室人員使用本科室電腦、打印機,未經其他科室人員同意,不得動用。私自動用者,出現問題,負全部責任,并且分公司將予以相應的處罰。
4.2所有員工應遵守公司的保密規定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露。
4.3復印機由辦公室負責,打印機由各科室負責,出現問題及時通知專業人員維修。不得打印、復印個人資料。
4.4所有員工應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
5辦公物品的購置、領用
5.1各部門辦公室所需的設備、文具等,除公司另有安排外,必須由公司辦公室統一負責購買。特殊文具公司辦公室無法采購者,可以經總經理批準由各部門自行采購。購回的物品,由公司辦公室經管人員負責統一登記造冊,辦理領發手續。
5.2辦公物品的領用,分為個人領用與部門領用兩種。“個人領用”系個人使用保管的物品,“部門領用”系本部門共同使用的物品。對“部門領用”的物品,各部門應指派專人負責,其他人不得隨意領取。大件物品的購買、領用,須按公司規定的開支審批權限,經有審批權的領導批準后才能辦法。未經核準或未按規定擅自發放辦公物品的,對經管人員給予按價賠償的處罰。
5.3對辦公用品建立個人臺帳,對低值易耗品建立部門及個人認領臺帳。
6衛生
6.1辦公室有專人負責辦公室的清掃工作。
6.2個人辦公桌范圍內衛生自己負責。
7值班
7.1采用各科室輪流值班制度。按順序值班(見附表1《辦公室值班順序表》),各科室由科長指定專人輪流值班,值班人員認真填寫《值班記錄表》(見附表2《值班記錄表》)。
7.2值班人職責:下班后,保證門、窗關閉;關閉各種電器電源,包括電腦、打印機、復印機、電燈等;辦公室內物品是否放置整齊有序;檢查門是否上鎖。
8本辦法自頒布之日起實施。
某某公司
年月日
辦公室日常管理規定【3】
第一章總則
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境。
第二章員工行為規范第一條職業道德忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業。
第二條形象規范
(一)著裝、舉止
1.著裝:整潔、大方、得體
1)員工衣著應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規、整潔、完好、協調、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整,符合時節。
3)女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止:文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。
2)上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。
3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
第三條語言規范
1.會話:親切、誠懇、謙虛
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
3)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。
5)見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確。
第四條社交活動
1.待客:熱情大方的對待來客。客人到時應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。
2.作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。
3.參加社交活動,應注意維護企業形象;男員工要修面,頭發梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協調,大方得體,入時美觀。
第三章員工日常工作行為規范
第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游
戲、網絡聊天、下載電影、游戲及做與工作無關之事。
第六條工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內,請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
第十條工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內辦公設備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條室內文件柜文件擺放科學有序,外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。
第十七條要節約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調時按國家相關要求調整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調。
第十八條會議桌、沙發、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。
第十九條未經行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜
等辦公家具、辦公設備。
第二十條工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經批準后方可使用。
第四章辦公現場管理規范
第二十二條工作時間內,非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。第二十三條公共衛生由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環境。
第二十四條員工應自覺維護辦公場所清潔衛生,禁止在辦公區域內、公司平臺及衛生間內吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機或復印機后,所產生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
第五章愛護財產
第二十六條每位員工應愛護公司的財產,如有損壞,照價維修或賠償。公司發放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。
篇2:棚戶改造工程指揮部辦公室日常管理制度
(一)、考勤制度
1、指揮部考勤制度:電子考勤。各部門設專職考勤員,逐日根據實際出勤情況填寫《電子考勤表》,部長于每月末對《考勤表》嚴格審查,簽字確認。考勤員在每月最后一天將《考勤表》上報指揮部辦公室。如因考勤填報失誤造成工資發放有誤的,由其部門負責;
2、考勤員須堅持原則,認真遵守指揮部各項管理規定,嚴禁作弊;
3、因事請假一天向部長報告批準,二天以上報告指揮長批準;
4、加班需經部長同意后報綜合部登記備案;
5、上班時間不準擅自離崗,不準玩電腦游戲和做私事。
(二)、門衛管理制度
1、門衛值勤、值班人員要嚴格執行公司的制度,做好安全工作;
2、門衛人員要做到衣著整潔,講究儀表,以禮待人,語言文明。嚴禁在值班室內大撲克、下棋。嚴禁門衛以外人員進入值班室內看報、閑談;
3、嚴格執行來訪客人的登記,非本單位人員、車輛登記要嚴格手續;無合法身份證件人員要與單位內部要關人員、部門聯系,經同意后方能進入單位內部;同時要積極配合政府職能部門的相關工作,對有明顯標志的車輛(如;警車、工商、稅務、供電)等公務車輛可免于登記,提供進入單位的便利條件;
4、值勤、值班人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關的活動;
5、做好報刊收發工作,對電匯、掛號信函要及時登記,通知、交送有關部門和人員;
6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權進行必要的檢查,特別是運貨車輛應嚴格檢查手續,核對貨單,對手續不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛人員報告;對夜間出入單位車輛、人員應進行不定期的檢查,發現可疑情況應及時報告單位保衛干部,特殊情況可直接撥打公安機關電話報警;
7、值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作,嚴密交接手續,交代有關未辦事宜,明確事宜要求,落實未辦事宜;
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領導姓名和聯系電話。
(三)、食堂管理制度
1、食堂管理員工作職責
(1)、按食堂負責人安排的每日菜單做好消費品和食品原輔料的采購工作。票據報帳嚴格遵守財務管理制度;
(2)、做好食堂考勤工作,檢查監督各崗位工作完成情況和制度執行情況,做好日常考核工作,提高食堂服務質量;
(3)、搞好食堂環境衛生和食品衛生,以防食物中毒發生;
(4)、加強食堂炊事設備管理,做到合理使用和保管,并督促維護,注意安全操作;
(5)、關心食堂員工,改善工作條件,創造良好的工作環境;
(6)、切實了解食堂情況,掌握食堂工作規律,善于發現問題,做到及時正確處理,重大問題及時向領導匯報;
(7)、嚴格遵守衛生制度,檢查食品衛生和環境衛生的執行情況。
2、用餐制度
(1)、按指揮部規定的用餐次數就餐,不允許超出次數就餐;就餐一律在餐廳進行,棚區內其它任何地方不得烹煮進餐;
(2)、用餐時間:早餐:8:00-8:30;中午:12:00-13:00;晚餐:18:00-19:00;具體用餐時間按各部門下班時間表規定時間為準;
(3)、不得提前下班就餐;
(4)、飯菜不浪費,注意節約;
(5)、用餐后,保持座位清潔。
(四)、檔案管理制度
(1)、檔案資料室集中統一管理本工程全過程的技術檔案資料,對工程文件材料的形成、積累、收集、歸檔工作進行監督、檢查,并負責工程技術檔案資料的接收和移交;
(2)、為更好地管理好檔案資料,應配置必要的庫房、檔案裝具、檔案保護設施和辦公設備;
(3)、工程建設中,各種技術資料交由檔案資料室統一管理發放,各有關部門和單位指定專人辦進領用手續;
(4)、設備到貨后,由物資組匯同有關部門開箱驗收后,設備資料(歸檔的發給施工單位的)統交檔案資料室統一管理,造冊登記并建立收發明細帳。各單項工程總體驗收由檔案資料室對其各種技術文件和竣工資料進行查驗,各項工程竣工決算的最后付款必須由檔案資料室對竣工資料簽收合格后支付;
(5)、購置技術資料、圖書、標準由檔案部門統一申請,經批準后按計劃辦理,或委托有關部門自行辦理。凡購置技術資料、圖書、標準的報銷憑證,一律由檔案室簽收后方可辦理報銷手續。
檔案管理制度
篇3:辦公室日常管理制度范本
一個公司的辦公室,制定日常員工管理制度其目的都是為了給員工一個安全、舒適、健康的辦公環境。以下是某企業辦公室日常管理制度的范文,僅供參考。
第一章總則
辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境。
第二章員工行為規范
第一條職業道德
忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業。
第二條形象規范
(一)著裝、舉止
1.著裝:整潔、大方、得體
1)員工衣著應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規、整潔、完好、協調、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整,符合時節。
3)女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止:文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。
2)上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。
3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。
4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。
第三條語言規范
1.會話:親切、誠懇、謙虛
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。
2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。
3)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。
5)見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確。
第四條社交活動
1.待客:熱情大方的對待來客。客人到時應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。
2.作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。
3.參加社交活動,應注意維護企業形象;男員工要修面,頭發梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協調,大方得體,入時美觀。
第三章員工日常工作行為規范
第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網絡聊天、下載電影、游戲及做與工作無關之事。
第六條工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。
第八條個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內,請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
第十條工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內辦公設備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條室內文件柜文件擺放科學有序,外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。
第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。
第十七條要節約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調時按國家相關要求調整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調。
第十八條會議桌、沙發、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。
第十九條未經行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
第二十條工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經批準后方可使用。
第四章.g1^"AJJPe0辦公現場管理規范
第二十二條工作時間內,非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。中國物業管理信息網,`)*cNR%c%~
第二十三條公共衛生由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環境。
第二十四條員工應自覺維護辦公場所清潔衛生,禁止在辦公區域內、公司平臺及衛生間內吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機或復印機后,所產生的錯誤報告或廢紙等,須及時處理,重要文件應予以粉碎,非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
第五章愛護財產
第二十六條每位員工應愛護公司的財產,如有損壞,照價維修或賠償。公司發放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負責。
第二十七條復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責。
第二十八條電腦的日常維護由使用人負責,如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專業人員對電腦進行維修,不得擅自處理。
第二十九條公司所購的書籍資料等,由行政部指定的專人進行登記、編號,并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續,借閱最長期限為兩周,超出期限須辦理續借手續。
第三十條發現設備、設施有問題時,及時通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,并協調好維修時間,然后根據設備、設施的損害情況做相應處理。
第三十一條為了維護公司正常的工作秩序,保證公司公共設備和設施正常運轉,提高維修的時效性,每位員工都賦有在第一時間內將發現的公共設備、設施受損情況及時向行政部報告的責任。
第六章罰則
第三十二條本制度的檢查、監督部門由公司行政部執行;
第三十三條若有員工違反此規定,公司將給予口頭警告、通報批評、記過、降職降薪、辭退等處罰;
第三十四條根據人事規定,各種處罰項目除按上述規定處罰外,均計入當月績效考核評分項目。
第七章附則
第三十五條本規定由公司行政部負責解釋、修訂。
第三十六條本規定自二○**年*月*日起執行。