辦公室日常管理規(guī)定模版
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辦公室日常管理制度【1】
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展,特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象符合中的儀容儀表要求。
第六條辦公時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話必須簡(jiǎn)短。
第七條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第八條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食;
第九條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理和清潔;
第十條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物(鞋、雨傘存放于指定場(chǎng)所);嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿。
第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙,吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受,控制吸煙量及避免在女性面前吸煙;冬、夏季開(kāi)啟空調(diào)期間,禁止在空調(diào)房?jī)?nèi)抽煙,須到有外窗的洗手間或指定場(chǎng)所進(jìn)行。
第十二條工作期間和午休(餐)時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備,午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi),關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十四條遵守保密紀(jì)律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機(jī)密。
第十五條文明用廁,節(jié)約用紙,注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修,無(wú)法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢;因故意或使用不當(dāng)損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
某某公司辦公室管理辦法規(guī)定【2】
為維護(hù)良好的辦公秩序,進(jìn)一步規(guī)范工作人員的行為,提高工作效率,特制定本辦法,希望大家嚴(yán)格遵守,互相監(jiān)督。
1辦公室工作秩序
1.1嚴(yán)格遵守分公司作息時(shí)間安排,不遲到、不早退,有事先向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,禁止無(wú)故曠工;
1.2上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹(shù)立良好的分公司形象和個(gè)人形象。
1.3辦公時(shí)間專(zhuān)心致志,嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,不做私事。
1.4辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
1.5不擅自離崗、串崗,不亂動(dòng)同事物品,不該看的不看,不該問(wèn)的不問(wèn),不該外傳的不傳。
1.6未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。借用本部門(mén)或其他部門(mén)同事的東西,使用后及時(shí)送還或歸放原處。
1.7維護(hù)公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰和隨手亂扔雜物,保持良好的工作環(huán)境。
1.8止在辦公期間吃零食、打撲克、玩游戲、聽(tīng)MP3等。
1.9辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
2正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話
2.1電話來(lái)時(shí),聽(tīng)到鈴響,盡快取下話簡(jiǎn)。通話時(shí)先問(wèn)候,并自報(bào)公司、部門(mén)。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,自己再放話筒。
2.2接電話時(shí),使用文明用語(yǔ):您好請(qǐng)謝謝對(duì)不起再見(jiàn)等。接撥電話言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(zhǎng)話短說(shuō)。
2.3工作時(shí)間內(nèi),禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。
2.4對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
2.5在同事辦公桌上電話鈴響,而本人又不在時(shí),幫忙接聽(tīng)并將電話內(nèi)容向同事轉(zhuǎn)述。
2.6辦公室傳真機(jī)由專(zhuān)人負(fù)責(zé),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員維修。
3業(yè)務(wù)客戶接待工作及其要求
3.1在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不遲到、不缺席。
3.2一般在接待室接待客戶,有特殊情況除外。
3.3有客戶來(lái)訪,馬上起來(lái)接待,并讓座。
3.4來(lái)客多時(shí)以序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。
3.5對(duì)事前已通知來(lái)的客戶,要表示歡迎。
3.6應(yīng)記住常來(lái)的客戶。
3.7接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
4電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管理
4.1公司各部門(mén)、科室都配有電腦、打印機(jī),本科室人員使用本科室電腦、打印機(jī),未經(jīng)其他科室人員同意,不得動(dòng)用。私自動(dòng)用者,出現(xiàn)問(wèn)題,負(fù)全部責(zé)任,并且分公司將予以相應(yīng)的處罰。
4.2所有員工應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。
4.3復(fù)印機(jī)由辦公室負(fù)責(zé),打印機(jī)由各科室負(fù)責(zé),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員維修。不得打印、復(fù)印個(gè)人資料。
4.4所有員工應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
5辦公物品的購(gòu)置、領(lǐng)用
5.1各部門(mén)辦公室所需的設(shè)備、文具等,除公司另有安排外,必須由公司辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。特殊文具公司辦公室無(wú)法采購(gòu)者,可以經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)由各部門(mén)自行采購(gòu)。購(gòu)回的物品,由公司辦公室經(jīng)管人員負(fù)責(zé)統(tǒng)一登記造冊(cè),辦理領(lǐng)發(fā)手續(xù)。
5.2辦公物品的領(lǐng)用,分為個(gè)人領(lǐng)用與部門(mén)領(lǐng)用兩種。“個(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管的物品,“部門(mén)領(lǐng)用”系本部門(mén)共同使用的物品。對(duì)“部門(mén)領(lǐng)用”的物品,各部門(mén)應(yīng)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé),其他人不得隨意領(lǐng)取。大件物品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用,須按公司規(guī)定的開(kāi)支審批權(quán)限,經(jīng)有審批權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能辦法。未經(jīng)核準(zhǔn)或未按規(guī)定擅自發(fā)放辦公物品的,對(duì)經(jīng)管人員給予按價(jià)賠償?shù)奶幜P。
5.3對(duì)辦公用品建立個(gè)人臺(tái)帳,對(duì)低值易耗品建立部門(mén)及個(gè)人認(rèn)領(lǐng)臺(tái)帳。
6衛(wèi)生
6.1辦公室有專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公室的清掃工作。
6.2個(gè)人辦公桌范圍內(nèi)衛(wèi)生自己負(fù)責(zé)。
7值班
7.1采用各科室輪流值班制度。按順序值班(見(jiàn)附表1《辦公室值班順序表》),各科室由科長(zhǎng)指定專(zhuān)人輪流值班,值班人員認(rèn)真填寫(xiě)《值班記錄表》(見(jiàn)附表2《值班記錄表》)。
7.2值班人職責(zé):下班后,保證門(mén)、窗關(guān)閉;關(guān)閉各種電器電源,包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電燈等;辦公室內(nèi)物品是否放置整齊有序;檢查門(mén)是否上鎖。
8本辦法自頒布之日起實(shí)施。
某某公司
年月日
辦公室日常管理規(guī)定【3】
第一章總則
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范第一條職業(yè)道德忠誠(chéng)、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范
(一)著裝、舉止
1.著裝:整潔、大方、得體
1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整,符合時(shí)節(jié)。
3)女員工可化淡妝,工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝,勿戴過(guò)多飾品;領(lǐng)口過(guò)低、裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止:文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知本部門(mén)負(fù)責(zé)人,填報(bào)請(qǐng)假單。
2)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂(lè)觀進(jìn)取。
3)對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
4)開(kāi)誠(chéng)布公,坦誠(chéng)待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來(lái)訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。
第三條語(yǔ)言規(guī)范
1.會(huì)話:親切、誠(chéng)懇、謙虛
1)語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。
2)與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
3)嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。
4)同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應(yīng)禮貌,委婉。
5)見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確。
第四條社交活動(dòng)
1.待客:熱情大方的對(duì)待來(lái)客。客人到時(shí)應(yīng)起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時(shí),應(yīng)道別。
2.作客:準(zhǔn)時(shí)赴約,作客時(shí)間不宜太長(zhǎng),告別時(shí)應(yīng)向主人表示謝意。
3.參加社交活動(dòng),應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時(shí)美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游
戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。
第六條工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來(lái)訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
第八條個(gè)人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請(qǐng)勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
第十條工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類(lèi)文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序,外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。
第十七條要節(jié)約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);開(kāi)啟空調(diào)時(shí)按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度,人員長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。
第十八條會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不允許長(zhǎng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜
等辦公家具、辦公設(shè)備。
第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。
第二十一條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
第四章辦公現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范
第二十二條工作時(shí)間內(nèi),非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺(tái)逗留。第二十三條公共衛(wèi)生由公司請(qǐng)專(zhuān)人打掃,每位員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門(mén)窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,須及時(shí)處理,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
第五章愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)
第二十六條每位員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),如有損壞,照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負(fù)責(zé)。
篇2:棚戶改造工程指揮部辦公室日常管理制度
(一)、考勤制度
1、指揮部考勤制度:電子考勤。各部門(mén)設(shè)專(zhuān)職考勤員,逐日根據(jù)實(shí)際出勤情況填寫(xiě)《電子考勤表》,部長(zhǎng)于每月末對(duì)《考勤表》嚴(yán)格審查,簽字確認(rèn)。考勤員在每月最后一天將《考勤表》上報(bào)指揮部辦公室。如因考勤填報(bào)失誤造成工資發(fā)放有誤的,由其部門(mén)負(fù)責(zé);
2、考勤員須堅(jiān)持原則,認(rèn)真遵守指揮部各項(xiàng)管理規(guī)定,嚴(yán)禁作弊;
3、因事請(qǐng)假一天向部長(zhǎng)報(bào)告批準(zhǔn),二天以上報(bào)告指揮長(zhǎng)批準(zhǔn);
4、加班需經(jīng)部長(zhǎng)同意后報(bào)綜合部登記備案;
5、上班時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗,不準(zhǔn)玩電腦游戲和做私事。
(二)、門(mén)衛(wèi)管理制度
1、門(mén)衛(wèi)值勤、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度,做好安全工作;
2、門(mén)衛(wèi)人員要做到衣著整潔,講究?jī)x表,以禮待人,語(yǔ)言文明。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴(yán)禁門(mén)衛(wèi)以外人員進(jìn)入值班室內(nèi)看報(bào)、閑談;
3、嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪客人的登記,非本單位人員、車(chē)輛登記要嚴(yán)格手續(xù);無(wú)合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門(mén)聯(lián)系,經(jīng)同意后方能進(jìn)入單位內(nèi)部;同時(shí)要積極配合政府職能部門(mén)的相關(guān)工作,對(duì)有明顯標(biāo)志的車(chē)輛(如;警車(chē)、工商、稅務(wù)、供電)等公務(wù)車(chē)輛可免于登記,提供進(jìn)入單位的便利條件;
4、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位,值班時(shí)不得擅離職守,不得睡覺(jué),不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的活動(dòng);
5、做好報(bào)刊收發(fā)工作,對(duì)電匯、掛號(hào)信函要及時(shí)登記,通知、交送有關(guān)部門(mén)和人員;
6、值勤、值班人員對(duì)出入單位車(chē)輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查,特別是運(yùn)貨車(chē)輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù),核對(duì)貨單,對(duì)手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告;對(duì)夜間出入單位車(chē)輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部,特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警;
7、值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實(shí)未辦事宜;
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。
(三)、食堂管理制度
1、食堂管理員工作職責(zé)
(1)、按食堂負(fù)責(zé)人安排的每日菜單做好消費(fèi)品和食品原輔料的采購(gòu)工作。票據(jù)報(bào)帳嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度;
(2)、做好食堂考勤工作,檢查監(jiān)督各崗位工作完成情況和制度執(zhí)行情況,做好日常考核工作,提高食堂服務(wù)質(zhì)量;
(3)、搞好食堂環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生,以防食物中毒發(fā)生;
(4)、加強(qiáng)食堂炊事設(shè)備管理,做到合理使用和保管,并督促維護(hù),注意安全操作;
(5)、關(guān)心食堂員工,改善工作條件,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境;
(6)、切實(shí)了解食堂情況,掌握食堂工作規(guī)律,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,做到及時(shí)正確處理,重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
(7)、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生制度,檢查食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生的執(zhí)行情況。
2、用餐制度
(1)、按指揮部規(guī)定的用餐次數(shù)就餐,不允許超出次數(shù)就餐;就餐一律在餐廳進(jìn)行,棚區(qū)內(nèi)其它任何地方不得烹煮進(jìn)餐;
(2)、用餐時(shí)間:早餐:8:00-8:30;中午:12:00-13:00;晚餐:18:00-19:00;具體用餐時(shí)間按各部門(mén)下班時(shí)間表規(guī)定時(shí)間為準(zhǔn);
(3)、不得提前下班就餐;
(4)、飯菜不浪費(fèi),注意節(jié)約;
(5)、用餐后,保持座位清潔。
(四)、檔案管理制度
(1)、檔案資料室集中統(tǒng)一管理本工程全過(guò)程的技術(shù)檔案資料,對(duì)工程文件材料的形成、積累、收集、歸檔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并負(fù)責(zé)工程技術(shù)檔案資料的接收和移交;
(2)、為更好地管理好檔案資料,應(yīng)配置必要的庫(kù)房、檔案裝具、檔案保護(hù)設(shè)施和辦公設(shè)備;
(3)、工程建設(shè)中,各種技術(shù)資料交由檔案資料室統(tǒng)一管理發(fā)放,各有關(guān)部門(mén)和單位指定專(zhuān)人辦進(jìn)領(lǐng)用手續(xù);
(4)、設(shè)備到貨后,由物資組匯同有關(guān)部門(mén)開(kāi)箱驗(yàn)收后,設(shè)備資料(歸檔的發(fā)給施工單位的)統(tǒng)交檔案資料室統(tǒng)一管理,造冊(cè)登記并建立收發(fā)明細(xì)帳。各單項(xiàng)工程總體驗(yàn)收由檔案資料室對(duì)其各種技術(shù)文件和竣工資料進(jìn)行查驗(yàn),各項(xiàng)工程竣工決算的最后付款必須由檔案資料室對(duì)竣工資料簽收合格后支付;
(5)、購(gòu)置技術(shù)資料、圖書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)由檔案部門(mén)統(tǒng)一申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后按計(jì)劃辦理,或委托有關(guān)部門(mén)自行辦理。凡購(gòu)置技術(shù)資料、圖書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)銷(xiāo)憑證,一律由檔案室簽收后方可辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
檔案管理制度
篇3:辦公室日常管理制度范本
一個(gè)公司的辦公室,制定日常員工管理制度其目的都是為了給員工一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境。以下是某企業(yè)辦公室日常管理制度的范文,僅供參考。
第一章總則
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范
第一條職業(yè)道德
忠誠(chéng)、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范
(一)著裝、舉止
1.著裝:整潔、大方、得體
1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整,符合時(shí)節(jié)。
3)女員工可化淡妝,工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝,勿戴過(guò)多飾品;領(lǐng)口過(guò)低、裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止:文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知本部門(mén)負(fù)責(zé)人,填報(bào)請(qǐng)假單。
2)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂(lè)觀進(jìn)取。
3)對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
4)開(kāi)誠(chéng)布公,坦誠(chéng)待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來(lái)訪需等待時(shí),應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。
第三條語(yǔ)言規(guī)范
1.會(huì)話:親切、誠(chéng)懇、謙虛
1)語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。
2)與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
3)嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。
4)同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應(yīng)禮貌,委婉。
5)見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確。
第四條社交活動(dòng)
1.待客:熱情大方的對(duì)待來(lái)客。客人到時(shí)應(yīng)起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時(shí),應(yīng)道別。
2.作客:準(zhǔn)時(shí)赴約,作客時(shí)間不宜太長(zhǎng),告別時(shí)應(yīng)向主人表示謝意。
3.參加社交活動(dòng),應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時(shí)美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。
第六條工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來(lái)訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
第八條個(gè)人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請(qǐng)勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
第十條工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類(lèi)文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序,外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔。
第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。
第十七條要節(jié)約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);開(kāi)啟空調(diào)時(shí)按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度,人員長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。
第十八條會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不允許長(zhǎng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。
第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。
第二十一條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
第四章.g1^"AJJPe0辦公現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范
第二十二條工作時(shí)間內(nèi),非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺(tái)逗留。中國(guó)物業(yè)管理信息網(wǎng),`)*cNR%c%~
第二十三條公共衛(wèi)生由公司請(qǐng)專(zhuān)人打掃,每位員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門(mén)窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,須及時(shí)處理,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
第五章愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)
第二十六條每位員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),如有損壞,照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負(fù)責(zé)。
第二十七條復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)。
第二十八條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé),如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專(zhuān)業(yè)人員對(duì)電腦進(jìn)行維修,不得擅自處理。
第二十九條公司所購(gòu)的書(shū)籍資料等,由行政部指定的專(zhuān)人進(jìn)行登記、編號(hào),并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù),借閱最長(zhǎng)期限為兩周,超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。
第三十條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問(wèn)題時(shí),及時(shí)通知行政部,由行政部向維修單位說(shuō)明情況,并協(xié)調(diào)好維修時(shí)間,然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。
第三十一條為了維護(hù)公司正常的工作秩序,保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高維修的時(shí)效性,每位員工都賦有在第一時(shí)間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時(shí)向行政部報(bào)告的責(zé)任。
第六章罰則
第三十二條本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)由公司行政部執(zhí)行;
第三十三條若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報(bào)批評(píng)、記過(guò)、降職降薪、辭退等處罰;
第三十四條根據(jù)人事規(guī)定,各種處罰項(xiàng)目除按上述規(guī)定處罰外,均計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核評(píng)分項(xiàng)目。
第七章附則
第三十五條本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第三十六條本規(guī)定自二○**年*月*日起執(zhí)行。