1.0目的:增進物業管理處與客戶之間的溝通,豐富小區內客戶的精神文化生活。

2.0范圍:物業管理處內部。

3.0制度細則:

3.1客服中心負責配合公司社區文化專員制訂社區文化規劃,組織開展社區文化活動。

3.2客服中心每年初提供建議給公司社區文化專員制訂本物業管理處年度社區文化活動計劃,交公司領導審核。

3.3客服中心根據年度計劃,配合公司社區文化專員開展各類社區文化活動,也可根據實際情況進行調整,大型活動和小型活動每年不少于4次,注意控制開支成本。

3.4客服中心每次組織活動應及時進行評價,不斷總結經驗,并收集各類相關圖片、資料,并協助公司社區文化專員形成完整的社區文化檔案。

3.5客服中心每季度至少應要求公司社區文化專員組織一次與客戶的聯誼活動,以便增進客戶與公司員工的關系,更好地服務客戶。

3.6文化專員需每月編制內容豐富的宣傳欄,一般更換日期設在每月中旬(視具體情況定)。

3.7客服中心應協助社區文化專員編制小區內的專刊,營造健康的社區文化氛圍。

篇2:A大廈社區文化活動管理制度

一、適用范圍

適用于管業處組織開展的各類社區文化活動。寓教育于社區文化活動之中,創建高品們的人文環境。其職責包括:

A]大廈管業助理負責編制社區文化活動計劃,并具體組織實施.

B]管業處經理負責審核、批準社區文化活動計劃。

C]管業處其他部門員工有責任配合社區文化活動的順利開展。

二、工作程序

1.每年年初大廈管業經理根據管理處具體情況擬定本年度社區文化活動計劃,實施過程中可根據實際情況在管業處經理批準后對計劃做適當調整.

2.較大型社區文化活動

A]管業經理在每次較大型的社區文化活動開展前,應擬定活動的實施計劃,并報管理處及公司領導批準.

B]管業助理根據上級審批意見制定活動的具體方案.

C]管業經理應組織協調各部門完成活動的前期準備工作,并向大廈業/租戶及有關單位發出活動通知.

D]活動進行時,管理處指定的有關人員應注意安全防范工作,保障消防通道的暢通,防止意外事故的發生.

E]管理處相關部門人員在活動結束后應及時清理現場.

F]在較大型的社區文化活動完成后,大廈管業助理應及時填寫《社區文化活動記錄表》對活動進行總結。

三、常設性的社區文化活動

A]管業處按規定時間開放社區文化活動中心,并設專人管理,以豐富大廈業/租戶的日常文化生活。

B]對社區文化活動中心的管理可參照WI/JF-09-04《營業、文娛場所管理規程》執行。

篇3:Z社區文化娛樂場所管理規定

園區社區文化娛樂場所管理規定

一、使用娛樂設施必須遵守管理規章制度和管理人員的安排。

二、愛護文化娛樂場所內部的各種設施,切實遵守設施的使用、操作規程,不得損壞。人為原因造成損壞的應照價賠償。

三、在文化娛樂場所內,互相尊重、理解、和睦共處,不得搶場、占場,更不得高聲喧嘩、打架斗毆、違反規定,情節嚴重者交由公安部門處理。

四、共同維護公共娛樂場所衛生,不準亂丟、亂吐、亂涂畫、亂張貼,違者馬上糾正。

五、允許外借之物必須經管理人員允許并登記,同時交一定押金后方能帶走,不得私自帶出。

六、節約用水、用電,嚴防火災隱患,共同維護公共環境安全。

七、在文化娛樂場所中不得進行非法的活動。

八、使用有償娛樂場所應按價交費。