一)規(guī)則

­可以

1.準(zhǔn)時上班、下班,在編排上班時間前十五分鐘到達(dá)酒店,以便更換制服。

2.上、下班時,須打卡。

3.緊守崗位。

4.儀表端正。

5.穿著整齊,清潔及完整的制服。

6.保持個人氣味清新。

7.每天淋浴,早晚刷牙,保持個人衛(wèi)生。

8.男服務(wù)員頭發(fā)適中,梳刷整齊。

9.臉部清爽,干凈。

10.男服務(wù)員,十個手指的指甲全部要剪短。

11.女服務(wù)員,淡擦脂粉,指甲修潔不宜過長。

12.常帶微笑,彬彬有禮,平易近人。

13.勤奮工作,提供優(yōu)良服務(wù)。

14.保持工作地方清潔、整齊、有系統(tǒng)。

15.適當(dāng)?shù)厥褂梦木摺⒈砀瘛?/p>

16.舉報失物。

17.發(fā)現(xiàn)酒店財(cái)物遺失或損毀,馬上報告。

18.工作要有責(zé)任心,盡量完成正在進(jìn)行的工作。

19.對接班員工,交待清楚當(dāng)天所發(fā)生的事,所要繼續(xù)的工作。

20.態(tài)度積極,對工作有興趣。

21.時刻提高警覺,留意有無閑人出入。

22.在工作期間,嚴(yán)禁發(fā)生飲酒、打架、偷竊、睡覺不道德行為及賭博、抽煙、進(jìn)食、吸毒或爵香口膠等不良行為。

23.禁忌在工作進(jìn)行時,閱讀報紙、雜志及書籍。

24.值班時不聽收音機(jī),看電視等。

25.人在柜臺,須專心工作并不時留意四周環(huán)境。

26.嚴(yán)禁使用電話作私人用途。

27.小心處理客人信件,包裹及暫寄之行李和物件。

28.處理文件井井有條。

29.提醒住客有關(guān)酒店內(nèi)之醫(yī)療服務(wù)。

30.行為舉止端正和保持身體挺直。

31.對酒店忠心,維護(hù)酒店聲譽(yù)及利益。

32.同事間,和氣相處。

33.同事間緊密合作,遇到工作困難,互相幫助,處處為酒店的利益著想。

34.對客人言詞要得體,大方及控制情緒。

35.行為正當(dāng),嚴(yán)禁作非法勾當(dāng)。

36.服從上司命令與指示。

37.堅(jiān)決執(zhí)行職務(wù),不畏艱難。

38.與酒店同舟共濟(jì)。

39.推廣酒店設(shè)備與服務(wù)。

40.保持言談高雅,互相尊重。

41.尊重客人。

42.保持環(huán)境衛(wèi)生。

43.忠于職守,誠實(shí)工作。

44.住客的姓名,房號及個人資料要絕對保密。

篇2:某公司月度優(yōu)秀員工評選規(guī)則

公司月度優(yōu)秀員工評選規(guī)則

為了激勵員工的工作積極性、獎勵先進(jìn),弘揚(yáng)力爭上游、爭當(dāng)先進(jìn)的企業(yè)文化,自本月

起公司開展每月一次評選“優(yōu)秀員工”的活動;為此,特制訂本規(guī)則。

第一條評選范圍:凡在捷科門工作連續(xù)工齡三個月以上的員工,均可作為評選對象。

第二條評選條件:參見《捷科門獎罰條例》第二章的規(guī)定;

第三條優(yōu)秀員工評選比列:

全公司共評出月度優(yōu)秀員工10名,名額分配如下:

課長級(含)以上優(yōu)秀管理干部:1名;

優(yōu)秀工程主管:2名;

優(yōu)秀員工(包括班組長):7名;

優(yōu)秀文員:1名;

第四條評選辦法:

1、優(yōu)秀員工(包括班組長)由各車間員工提名;班組人數(shù)在20人以下的提名2人;20人以上的提名3人;由班組長組織召開本班組全體員工會議,以《捷科門獎罰條例》第二章的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),討論提出本班組當(dāng)月優(yōu)秀員工;被提名的優(yōu)秀員工必須有具體的先進(jìn)事例或突出表現(xiàn),不允許空洞、無根據(jù)、不負(fù)責(zé)任的單純提名;

車間員工可以對工程主管和課長級(含)優(yōu)秀管理干部提出建議。

2、優(yōu)秀工程主管由課長級以上管理干部和各工程主管共同提名;必須以事實(shí)為根據(jù),以《捷科門獎罰條例》第二章的規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn);

可對課長級(含)優(yōu)秀管理干部提出建議。

3、優(yōu)秀文員由人力資源課組織召開職能部門全體員工會議,由無記名投票的方式產(chǎn)生;

4、優(yōu)秀管理干部由總經(jīng)理辦公會議討論產(chǎn)生,參考車間員工和各工程主管的意見;

第五條優(yōu)秀員工的審核:

1、各部門將評選結(jié)果按人力資源課發(fā)放的表格填寫后報人力資源課匯總。

2、優(yōu)秀員工(包括班組長和優(yōu)秀工程主管),由有課長參加的總

經(jīng)理工作會議審核確定。

3、優(yōu)秀文員和課長級(含)以上優(yōu)秀管理干部,由總經(jīng)理辦公會議審核確定。

4、優(yōu)秀員工的評比堅(jiān)持寧缺勿濫的原則,對不符合條件的寧可缺額也決不降低標(biāo)準(zhǔn)。

第六條凡有下列情況之一者,不得評為當(dāng)月優(yōu)秀員工:

1、當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)不足26天的;

2、當(dāng)月請假超過1天或遲到、早退2次(含)以上的;

3、當(dāng)月有違犯公司規(guī)章制度受到書面批評被處罰款20元以上的。

4、對有特殊業(yè)績但入職不滿3個月的員工評為優(yōu)秀員工,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第七條人力資源課將逐漸推行全員績效考核,并對優(yōu)秀員工的評選辦法適時進(jìn)行必要的修訂;已經(jīng)實(shí)施績效考核的部門,績效考核的結(jié)果將作為優(yōu)秀員工的評的重要參考依據(jù)。

第八條優(yōu)秀員工的評選結(jié)果記入員工個人檔案,并作為評選年度優(yōu)秀員工的依據(jù)。

第九條公司將每月召開優(yōu)秀員工表彰大會,給榮獲“優(yōu)秀員工”者頒發(fā)獎狀及獎金。

第十條本規(guī)則由人力資源課制定、修改和解釋;自公布之日起執(zhí)行。

篇3:員工考勤規(guī)則范本

員工考勤規(guī)則

1.遲到、早退、曠工及其處理

1.1.上班時間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到或離開工作崗位者,即為曠工。

1.2.上班打卡時間為早上9:00之前,遲于9:05即視為遲到,遲到120分鐘以上0.5天以內(nèi)視為曠工0.5天,0.5天以上算1天。無故不打上班卡或下班卡者按曠工0.5天處理。若上下班均未打卡,則視為曠工1天。

1.3.每遲到、早退一次扣20元,一個月內(nèi)連續(xù)遲到3次,每次遲到都在30分鐘以內(nèi)的視為曠工0.5天,并由行政人事部書面通報批評。

1.4.曠工為嚴(yán)重違紀(jì)行為,情節(jié)嚴(yán)重者視為重大違紀(jì),可給予勸退處理。具體如下:

1.4.1曠工0.5天之內(nèi)(含0.5天)扣發(fā)1天工資;

1.4.21天(含1天)以上2天以下扣發(fā)2天工資;

1.4.32天(含2天)以上,3天以下扣發(fā)4天工資;

1.4.4無正當(dāng)理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批評教育無效,或連續(xù)曠工時間超過3個工作日,或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時間超過6天的,公司有權(quán)給予解雇處理。

2.可免予打卡的人員

1.高層管理人員(總經(jīng)理以上管理人員);

2.長期在外工作的人員,但部門每天要做好考勤登記,月底報行政人事部;

3.因公出差填妥“出差申請單”經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者;

4.因故請假,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者;

5.臨時事故,事后說明理由,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者。

3.異常及處理

3.1.對因工作需要晚上工作超過凌晨2:00造成第二天遲到的,或上下班漏打卡(或因公在外),當(dāng)事人必須于三天之內(nèi)填寫《打卡異常情況說明書》,經(jīng)證明人證明,部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報行政人事部備案,可不計(jì)入考勤違規(guī)。

3.2.因公出差(公出):公司工作人員因工作需要而暫時離開原工作崗位的行為(0.5天以上),按正常出勤計(jì)算,但需及時填寫打卡異常說明書,超過1天以上因公出差(公出),需提前至少1天填寫出差申請單,經(jīng)證明人證明,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),報行政人事部備案,可不計(jì)為考勤違規(guī)。