商場突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案

為確保我商場突發(fā)事件應(yīng)急處置能夠嚴(yán)密組織,及時有效的調(diào)集各方面的救援力量,高效、有序的開展搶險救災(zāi)工作,最大限度的降低事故造成的損失,特制定本預(yù)案。

一、適用范圍

本預(yù)案適用于E商場防火等自然災(zāi)害事故。

二、**縣E商場突發(fā)公共事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組由其企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子組成

三、事故發(fā)生后,應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組應(yīng)當(dāng)按照商業(yè)局規(guī)定的程序上報,并組織人員實施救援。

(一)、報告程序與要求

當(dāng)商場發(fā)生事故后,立即向商業(yè)局和安檢、消防部門上報,事故發(fā)生單位并在24小時內(nèi)寫出書面報告,報上級有關(guān)部門和政府。

(二)、事故報告內(nèi)容

1、事故發(fā)生的時間、地點、單位。

2、事故的簡要經(jīng)過,人員傷亡情況,直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計。

3、事故發(fā)生原因的初步判斷。

4、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況。

四、事故應(yīng)急救援措施

(一)、迅速成立指揮機(jī)構(gòu)。

(二)、調(diào)集搶險救災(zāi)力量,開展救治。

(三)、做好情況上報工作。

(四)、做好善后處理工作。

五、事故處理分工及職責(zé)

突發(fā)事件或安全事故發(fā)生后,應(yīng)立即成立事故處理現(xiàn)場指揮部。指揮部由E商場經(jīng)理擔(dān)任總指揮,

對事故救治和處置實行統(tǒng)一指揮。搶險組由商場承包人及全部在崗工作人員組成。

后勤聯(lián)絡(luò)組由商場副經(jīng)理負(fù)責(zé)。

(一)現(xiàn)場總指揮職責(zé)

1、負(fù)責(zé)搶救的全面部署和指揮。

2、決策搶救措施和處置方案。

3、調(diào)集力量,參加搶救工作。

4、解決搶救物資的供應(yīng)。

5、決定人員和物資的疏散。

6、確定向上級回報的內(nèi)容和時間。

(二)搶救組職責(zé)

1、統(tǒng)一組織貫徹實施現(xiàn)場指揮部關(guān)于搶險救災(zāi)的各項決策和措施。

2、先期到達(dá)現(xiàn)場并根據(jù)所掌握的信息和搶救過程中分析、預(yù)測事故發(fā)展趨勢,制定救援處置方案,

上報現(xiàn)場指揮部選擇和決策。

3、根據(jù)總指揮的決策,合理編排搶險救災(zāi)梯次,投入救援力量進(jìn)行搶救,并隨時抽調(diào)和決定具體行動。

4、指揮現(xiàn)場人員和顧客疏散、實施緊急避險等。

(三)、后勤聯(lián)絡(luò)組職責(zé)

1、按照現(xiàn)場總指揮命令,負(fù)責(zé)調(diào)集搶險所需物資,并確保供應(yīng)。

2、妥善安排現(xiàn)場人員飲食和休整。

3、協(xié)助組織顧客、職工疏散,對傷員進(jìn)行現(xiàn)場救治和轉(zhuǎn)移。

4、負(fù)責(zé)聯(lián)系上級部門對發(fā)生險情的時間及情況上報。

5、做好各組的聯(lián)絡(luò)工作

本預(yù)案由E商場制定并負(fù)責(zé)解釋。

本預(yù)案自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。

篇2:酒店商務(wù)部突發(fā)人身意外傷害應(yīng)急預(yù)案

酒店商務(wù)部突發(fā)人身意外傷害專項應(yīng)急預(yù)案

1、監(jiān)控措施

1)建立健全安全操作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)定期檢查。

2)提高警惕,密切關(guān)注可疑人員,發(fā)現(xiàn)情況及時上報。

3)通過培訓(xùn)、教育等手段提高員工的安全意識及服務(wù)質(zhì)量,避免因員工失誤導(dǎo)致的傷害事故的發(fā)生。

4)充分利用酒店的監(jiān)控及報警系統(tǒng),保障信息暢通,確保及時獲得相關(guān)信息。

5)配合工程部門做好設(shè)備設(shè)施的日常檢修維護(hù)工作。

6)節(jié)假日、大型會議時應(yīng)加強(qiáng)巡邏,增加服務(wù)人員來應(yīng)維護(hù)好秩序,起到告知提醒的義務(wù)。

2、事故分級

1)事故分級

Ⅰ級,重大事故,指造成人員傷亡、財產(chǎn)損失嚴(yán)重,需要相關(guān)部門介入的。

Ⅱ級,一般事件,無人員傷亡,財產(chǎn)損失較少,部門可自行解決的。

2)響應(yīng)分級

Ⅰ級響應(yīng),當(dāng)發(fā)生Ⅰ級事故時,酒店及上級部門啟動應(yīng)急預(yù)案,本部門的啟動Ⅰ級響應(yīng),服從酒店及上級部門的領(lǐng)導(dǎo)指揮。

Ⅱ級響應(yīng),當(dāng)發(fā)生Ⅱ級事故時,在部門負(fù)責(zé)人或酒店應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下展開應(yīng)急工作。

3、應(yīng)急處置

a)現(xiàn)場第一人在報告后應(yīng)立即采取科學(xué)的急救措施,如需送醫(yī)院時應(yīng)與醫(yī)務(wù)人員一同前往,并適當(dāng)了解傷員受傷經(jīng)過。

b)部門經(jīng)理接到報警后應(yīng)立即與安全主管趕往現(xiàn)場,根據(jù)現(xiàn)場情況制定處置措施,事態(tài)嚴(yán)重時應(yīng)立即上報應(yīng)急救援指揮部,擴(kuò)大響應(yīng)。

c)酒店啟動應(yīng)急預(yù)案后,本部門員工應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo),積極救援。

d)保護(hù)好現(xiàn)場及賓客的財務(wù),配合公安機(jī)關(guān)的調(diào)查工作

e)協(xié)助酒店封鎖消息,維持秩序,阻止人員進(jìn)出及圍觀,安撫賓客情緒,避免恐慌。。

f)初步了解事故經(jīng)過,并做好相應(yīng)的記錄。

g)在部門經(jīng)理決定通知親友時,及時與其親友取得聯(lián)系。

H)配合相關(guān)部門做好善后工作。

篇3:物流自然災(zāi)害突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案

物流公司自然災(zāi)害、突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案

1、做好應(yīng)急運輸保障工作,在發(fā)生自然災(zāi)害、突發(fā)性事件時,要服從縣級以上人民政府或者交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。

2、報告:遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件發(fā)生,應(yīng)立即在最短時間內(nèi)逐級向交通主管部門報告(在異地遇有自然災(zāi)害、突發(fā)性事件的應(yīng)同時向當(dāng)?shù)厝嗣裾徒煌ㄖ鞴懿块T報告)。

3、車輛:投入應(yīng)急運輸車輛使用年限不超過5年,并經(jīng)檢測合格的在用車;車輛運行單程在500公里以上必須配備2名駕駛員,每位駕駛員連續(xù)駕駛時間不得超過3小時。

4、人員:參運人員年齡在20至50歲之間,符合道路運輸經(jīng)營條件的駕駛?cè)藛T,且技術(shù)過硬、作風(fēng)正派、身體健康。

5、接受應(yīng)急運輸任務(wù)后,運輸車輛、人員必須整合待命,在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)指定地點集合,且必須由道路運輸經(jīng)營者親自帶隊。

6、執(zhí)行應(yīng)急運輸任務(wù)時,運輸車輛及參運駕駛?cè)藛T要遵守應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定,服從交通主管部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮,遇事主動請示、匯報,協(xié)調(diào)解決好各項工作事務(wù)。

7、完成應(yīng)急運輸任務(wù)后,必須向各有關(guān)部門匯報任務(wù)完成情況,及時做好車輛維護(hù)、保修,總結(jié)經(jīng)驗,提高應(yīng)急應(yīng)變能力和處置能力。

8、根據(jù)應(yīng)急運輸保障工作的需要,做好相關(guān)應(yīng)急物資的儲備,完成交通主管部門交給的其他運輸任務(wù)。

以上道路運輸安全生產(chǎn)管理制度將嚴(yán)格遵守,認(rèn)真履行,組織實施,并不斷加以完善、充實,確保道路運輸安全生產(chǎn)管理制度的貫徹、落實。

負(fù)責(zé)人簽名或單位蓋章: