小區發生火災時處置措施(一)

小區內一旦發生火災,由總經理.保安部經.工程部經理或客服部經理(如總經理、工程部經理或保安部經理不在時,由當值最高領導)負責現場的組織指揮,全體員工按以下預案實施救火。

1.及時報告,迅速發出火警信號

l全公司員工無論誰發現火災信號時,都必須立即通過各種形式實施報警。(對講機,手機電話.跑步)條件許可時,可及時按動火災報警器實施報警。

l用電話報警時,必須講清火災發生的具體地點,火勢大小,燃燒的物質,火場是否有人和有危險物,報警人的姓名和身份。

2.確認火警,立即決策救火方式

l現場核查,控制物業接到報警信號后,要立即通知該區域的保安員,火速前往報警地點進行核查;條件許可時,控制物業也要派人到現場核實并處置,如屬誤報應立即通知消防控制物業,消除警號;如情況屬實,控制物業應立即向物業最高領導報告并提出自救還是報警“119”的建議。

l當機立即決策并及時通報。如情況屬實,主要領導要立即決策是自救還是報火警“119”,控制物業要立即向全物業員工通報情況,按自救還是報火警“119”方案進行救火。

3.如自救,各部門按如下預案進行

l消防控制物業的任務及操作程序

(1)立即切斷火源所在區域內的電源,檢查緊急疏散用電是否正常。如不能立即切斷電源和確保緊急系統用電要立即通知工程部,派電工迅速切斷火源所在區域的電源并打開緊急照明設備。

(2)立即通知工程部派維修工關閉火源所在區域的煤氣開關,切斷煤氣。

(3)立即通知水工,在消防泵房待命,聽命令手動啟動消防泵。(自動不靈的情況下)

(4)電梯工按要求把電梯升降到防火.防水要求的位置上并關閉電梯。

(5)通知工程部水工,立即打開地面消防栓井蓋和消防栓結合器井蓋,并配合保安和消防隊做好用消防栓救火的準備工作,并參與救火。

(6)通知所有員工,按自救預案實施滅火。

(7)特別強調,在通知的同時,控制物業,首先要啟動消防噴淋和噴霧,對火災實施冷卻處置。然后啟動排煙系統,確保逃生人員和救火人員有一個良好視線。

(8)利用所有廣播指揮人群疏散和導向救火人員實行救人.救火。

(9)適時進行補風或送風,確?；饏^人員有足夠的氧氣逃生.滅火.救人。

l保安隊的任務及操作程序

(1)當班保安區域內的巡邏哨要立即趕到火源區域,通過各種形式發出火災信號,觀察.傾聽火源區域內有無人員呼救及周邊情況,能及時救出的人員要迅速救出,發現可疑人員要及時詢問并記清其相貌特征,并立即通知門衛或領班,對新發現的情況要迅速報告。

(2)當班的其它保安要加強警戒,疏散車輛,調整通道,以便消防隊進出實施救火和方便人員疏散。

(3)備勤.待勤的保安人員,聽到火災信號時,要立即攜帶斧頭.手電筒.鐵錘.繩子做好破門.破窗救人及人群的緊急疏散工作。

(4)第一組,聽到火災信號后,要立即拿滅火器趕到起火地點,實施滅火器救火。

(5)第二組,聽到火災信號時立即趕到火源就近的消防栓處,同工程部水工一起實施水槍滅火。

(6)第三組,要及時趕到起火地點,其中班長要攜帶斧頭.錘子趕到現場,首先組織一部分人砸開樓頂消防疏散門,組織火源以上的住戶向上疏散。其次,指揮另一部分人,組織火源以下的人群向下疏散,另外指揮專人關好就近樓上樓下,左邊右邊的防火門,如在地庫或鍋爐房著火,要引導人群按緊急疏散指示燈進行疏散。

(7)第四組,主要做好火災現場警戒工作,防止人員慌亂和進入火區以及破壞分子趁機做案。

(8)當班保安要堅守崗位,對出入人員要注意做好記錄,并通知控制物業調整好錄像鏡頭,留下有關證據。

(9)指揮保潔人員攜帶毛巾.被子.水桶(要有水)立即趕到現場,隨時接受任務。

l工程部的任務及操作程序

(1)督導員工嚴格按消防警控制物業下達的任務,責任到人,抓好工作落實。

(2)指派水工.電工和其它人員,迅速檢查和巡視及處置消防系統的運轉情況及故障,確保消防系統的正常運轉。

(3)指揮電梯工做好電梯的防火和特殊情況下的電梯使用。

(4)安排小部分人員巡視火災區域外的地方有無跑水現象,特別是配電室等重要部分。

(5)準備好電氣焊,必要時做好破損工作。

(6)安排技術人員確保消防泵.電梯等重要設備不斷電和正常運行。

l客服部的任務及操作程序

(1)負責指揮被困人員從消防通道疏散到安全地帶,并做好善后工作特別是人員搶救工作。

(2)在火警結束前,要盡可能掌握火情動態,設法安慰受驚嚇人員,耐心解答業主提出的問題。

l其它工作人員(會所.廚房人員)任務及操作程序

聽到火災信號后,要立即趕到火災現場,聽從現場人員隨時調遣。

篇2:酒店客房部火災事故應急處置預案

酒店客房部對火災事故的應急處置預案

1、客房部對火災事故的預防和監控

(1)實行三級負責制,總經理、部門經理、班組逐級委任防火責任人,對在酒店內發生的一切安全事故,實行"誰主管誰負責"的原則;

(2)客房應設置《請勿臥床吸煙》標志,放置《賓客安全須知》,張掛《消防疏散圖》,應提示入住客人閱讀并掌握一些自救常識;

(3)未經過酒店消防中心批準,各崗人員不得在酒店范圍內動火作業,也不得允許本部管理的外來人員動火,對管轄區域內的可燃垃圾要及時妥善清理,不得積存;

(4)客房內不準使用各類明火爐以及大功率的電氣設備,卻因需要應經酒店消防中心同意后方可使用,并做好登記;

(5)客人退房后,服務員應及時檢查房間內有無遺留火種、危險物品及其它物品。員工在清理地面和煙盅時,要及時熄滅末滅的煙頭。

(6)嚴格遵守巡樓檢查制度。樓層服務員至少每隔半小時巡查責任區域一次。檢查是否有煙火隱患,如有煙火隱患及時處理。專人專職做好客房部管轄區域消防設施設備、標識和

場所包括客房煙感裝置、自動噴淋滅火裝置、消防裝置、報警裝置、防火標志、防火通道的巡查和監控,并做好記錄;

(7)不得在充電器附近罷放易燃物品及雜物。使用易燃品前,要確保周圍沒有明火,條件適宜時才可使用;

(8)樓層服務員由責任阻攔和提示任何人不得進入"禁帶火種區"吸煙,嚴禁在休息室內用火及隨地丟棄煙頭、火柴等物;

(9)嚴禁住宿客人使用自備的電熱器具;

(10)包租客房、公寓、寫字間的長住戶,調換住宿人員應事先向飯店聲明并履行變更登記手續,不得私自留宿;使用自備的電器設備應得到店方允許,并由飯店指定電工安裝;

(11)客房區應適當配置消防逃生器具?？头繕菍討O安全出口標志,備有應急照明燈,安全疏散通道不得堆放雜物;(12)通向樓外的安全門既要確保緊急疏散,又要防止無關人員隨意進入,可使用單向鎖、電磁門等。樓層管道豎井應按有關規定進行樓層封堵,檢修孔嚴禁放置雜物。

2、響應分級

根據火情的大小分為Ⅱ級響應:

Ⅰ級響應:當遇到以部門配合酒店消防中心的力量無法撲滅、控制、且有發展蔓延危險的火災,并且已經或可能造成人員的傷亡和財產安全,應由酒店應急指揮小組統一領導和指揮火災事故的應急處置;

Ⅱ級響應:根據實際情況,有把握以部門和酒店消防中心的力量可以撲滅的小型火災,應由部門領導統一協調和指揮火災事故的應急處置。

3、火災應急處置程序

3.1.火情報警

◆建筑物內火災探測器(如煙感、溫感)自動向消防監控中心報火警;

◆酒店內所有的職工一旦發現火災(一人無法撲滅的火災)必須進行報警,及時通過手動報警按鈕、消防電話或其它電話向酒店消防監控中心報火警,同時報告部門經理,內線電話報警,報警電話××。說明火災發生的地點、燃燒物質種類、火勢狀況、報警人員姓名、崗位及部門。

◆如發現火情時火勢已較大,出現蔓延趨勢必須迅速報告飯店應急總指揮,經總指揮同意后才能撥打119報警電話。

◆火災事故應急聯絡電話(見附件)

3.2.火情先期處置

(1)如果一人在場,火勢很小,并有絕對的把握一下把火撲滅,就先滅火,然后再用電話通知消防中心發生火災的地點、火災撲滅的情況。

(2)如果一人在場,無絕對的把握一下把火撲滅,一定要先報警,然后再滅火。

(3)如果火勢不大,火場有兩人以上在場,由一人去報警,其余的人先進行滅火。

(4)如果說是較大,在場的人員力量不夠,應當先把發生火災區域的門窗關上,防止火勢蔓延,然后報警并同時通知部門經理,同時準備好消防器材等候后援人員到達后再進行滅火。

(5)經理到達發生火警的樓層后,如火苗處在初起階段時,根據實際情況成立客房部滅火臨時指揮小組,指揮小組設在著火的樓層。部門經理為臨時總指揮負責調集體人力、器材,組織樓層全體工作人員按照正確的滅火方式攜帶滅火搶救器材趕赴現場滅火;

(6)在酒店消防中心確認火情的基礎上,全力配合酒店消防人員一起努力控制或消滅火情,其中由電器或線路引發的火災應及時通知酒店工程部并配合滅火;

(7)客房部應準備足夠的濕毛巾,用于客人和滅火人員防煙嗆。必要時組織引導疏散局部客人,檢查清理樓道和安全門,確保樓道通暢,便于疏散客人;隨時解答客人的詢問,讓客人保持冷靜,不要驚慌。檢查尋找火源,如有被困人員,應首先配合酒店消防人員立即解救被火圍困人員,如允許可及時取走重要的文件資料。

(8)當火情由酒店自己組織力量,可以撲救時,不驚動消防機關。但事后必須報消防機關備案。

3.3.火情失控時處置措施

(1)當火情進一步擴大,以蔓延至其它樓層,本部門已無力控制火情時,部門經理應組織本部門人員在全力保護好賓客及自身的前提下,聽從酒店應急總指揮的統一領導和調度,積極配合救援人員及其它相關部門,做好火災應急疏散工作。

(2)當樓層服務人員獲悉酒店消防中心逐層下達的疏散命令后,必須立即發出疏散信號,按照正確的疏散順序,順序依次為著火層與其緊鄰的上下層、著火層的上面逐層、著火層以下逐層,在疏散組長統一的領導下,組織疏散客人,并做好客人的安撫工作。在工作人員的引導下,從最近的疏散通道撤離飯店以及不要乘坐電梯等;

(3)客房服務員負責檢查疏散情況,檢查內容包括是否有未聽到疏散通知的賓客、是否留有行動不便的賓客、是否留有未熄滅的煙頭和為關閉的燈、主要出口是否暢通。樓層服務員應迅速檢查房內有無客人,檢查完畢將門關好,在房門上做出"已檢查"標志,并做好記錄。不要遺漏。

(4)疏散可能助燃的易燃物品和煤氣罐、氧氣瓶等危險品;

(5)人員撤離疏散到安全地帶后,要集中客人,客房部派員配合前廳部、保安部進行登記,核實人數。當檢查完所有房間和公共區域并證實沒有賓客后,客房服務員立即隨其他人一道撤離。

(6)如是客房火災,滅火后派人留守警戒。

(7)如火災不是發生在客房部區域內,當班的經理和服務員應隨時待命,迅速檢查所有的通道是否暢通,并服從指揮,隨時準備通知客人疏散。

3.4.善后處理

(1)全面疏散后,客房部要清點自己的人員,檢查是否全部撤出危險區域;

(2)配合前廳服務人員做好賓客臨時生活的安置工作

(3)在酒店應急辦公室安排下做好現場的清理工作,必要時要配合公安機關保護好現場,達到取證要求。

(4)本部門應認真總結本次火災事故發生和處理的全面情況,并作出書面報告,內容包括事故經過及處理、事故教訓及今后防范措施等。

(附火災流程圖)火災應急流程圖

篇3:區機關事務局火災處置應急預案

區機關事務管理局火災處置應急預案

為確保區委區府兩大院消防安全,根據機關大院實際情況特制定機關事務管理局突發火災應急預案。

一、組織結構

總指揮:z

職責:全面負責指揮搶險救災

副總指揮:服務中心主任z

職責:全面協助總指揮搶險救災

滅火行動組組長:服務中心z

組員:全體當班保安

職責:趕赴現場執行火災撲救任務

疏散引導組組長:保安班長z

組員:z

職責:搜救并引導大院辦公人員疏散到安全地帶,避免擁擠損傷;

設備保障組組長:房建科科長z

組員:房建科全體成員

職責:保障用電設備安全和其他重要物資的保護。

救護組組長:車管科科長z

組員:車管科、接待科全體成員

職責:1、根據總指揮指示,搶救受傷人員及貴重物資,對受傷人員執行緊急救護,安撫受傷人員情緒。

2、根據總指揮指示為其他各小組提供后勤保障。

3、接待科負責聯系醫院等有關事項。

機動組組長:辦公室z

組員:辦公室、財務科全體成員

職責:根據總指揮指示,隨時接受任務。

二、處置程序

(一)總指揮應急程序和措施

1、調集滅火組控制著火點消滅火災,防止火勢蔓延。

2、下達疏導指令。根據現場火情情況,利用對講機或電話通知疏散引導組到現場疏導樓層工作人員撤離現場。

3、調集各部門人員搶險救災。

4、及時向局主管領導匯報。

(二)滅火組應急程序和措施

1、滅火組組員接到通知后用最短的時間趕赴火災現場,視現場情況采用合適的設備設施進行火災撲救。

2、注意自身安全,聽從指揮,統一行動。

(三)疏散引導組的應急程序和措施

1、發生火災后,疏散組負責人和全體組員立即到火災現場組織疏散。

2、通過擴音喇叭、喊話等方式,各疏散引導員在預案規定的崗位上,引導人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶,并清點人數,向指揮部報告。

(四)設備保障組應急程序和措施

1、協同滅火組成員切斷電源。

2、視情況支援滅火組、疏散組或搶救組,完成總指揮下達的其他命令,保障滅火搶險的進行。

3、如滅火設備發生故障,負責緊急搶修。

4、有重點的對重要物資、部位進行有力保護。

(五)救護組應急程序和措施

1、對受傷人員及時搶救。

2、對受傷嚴重的要及時撥打“120”急救中心電話。

3、向火場運送滅火器以及其它所用工具。火區煙霧大時,應向滅火搶險人員提供濕毛巾。

4、做好車輛保障,聯絡醫院。

(六)機動組應急程序和措施

1、立即趕往事故現場,做好應急救援準備。

2、根據總指揮指示,隨時接受任務。

三、火災應急處置流程圖

四、疏散、逃生線路圖

五、要求

1、在搶險救援過程中,所有人員都要積極發揮主動作用,作好配合滅火和疏散工作。

2、所有參戰人員都要聽從指揮部的統一指揮,接到命令迅速到達指定地點。

3、各級人員要協同合作,共同完成緊急情況下的各項任務。

4、煙霧較大時搶險人員應用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走,撤離火場時要按疏散組指引的方向撤離。

5、撲救做到安全第一,先保護重要部位,盡力控制火勢。

6、預防火災原則:積極預防克服麻痹思想,遵守制度履行日常巡查,提高警惕,多看多聽多聞。初起滅火原則:報警及時救人第一,先控制后滅火,先重點后一般。

7、本預案中指揮部及各組負責人員如未在班,由現場職務最高人員臨時領導組織救災工作,并指定各組臨時負責人。

六、獎懲

1.對在滅火過程中表現突出人員,給予一定的物質獎勵。

2.對知情不報或消極應對火災的,給予一定額度的處罰;情節嚴重及造成一定后果的,追究其法律責任。

區機關事務管理局