售樓處、樣板間管理人員的職權與職責

一、售樓處、樣板間管理人員職權

1、直接同售樓處甲方人員接洽,解決日常工作中出現的問題。

2、對保安、清潔人員進行日常管理,有權依照工作表現建議相關部門對其進行獎懲。有權批準員工1天以內病、事假。

3、根據工作需要,對保安員、保潔員可建議更換人員或調換工作班次。

4、豐富在職員工的業余生活,舉辦各種活動,如節假日聯誼會、技能培訓等。

二、售樓處、樣板間管理人員職責

1、對售樓處、樣板間的保安工作進行監督指導,制訂保安員崗位職責,定期培訓,保證所管轄區域內的安全與秩序。

2、對售樓處、樣板間的保潔工作進行監督指導,制訂保潔員崗位職責,定期培訓,保持日常清潔衛生,物品完好無損。

3、協調好與售樓處人員之間的關系,配合銷售人員對物業進行宣傳,并向客戶解釋有關物業方面的規定。

4、對同時接管的其他設施設備應保持其能夠正常使用。如遇有解決不了的問題及時向主管部門及有關部門匯報。

5、領導交給的其他工作。

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篇2:樣板間客服崗位工作職責

1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;

2、接待來訪業主、客人并及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

6、協助公司員工的復印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作。

篇3:樣板間管理制度范本

第一條樣板間開放時間早9:00,周六、周日無休。如銷售員在此時間外需看樣板間必須提前報備物業公司,得到物業公司許可后方可使用。

第二條樣板間設專職清潔人員(物業公司配備)。清潔人員應做到家具、地面無塵土。家具、門窗清潔光亮。物品擺放整齊。

第三條進入樣板間人員需穿鞋套。鞋套有清潔人員統一保管,人員進入樣板間由清潔員發給鞋套方可進入。

第四條進入樣板間后銷售員在保持樣板間衛生的同時,還應提醒客戶維護樣板間設施。樣板間內陳列的家具,::用品、裝飾物等,一律嚴禁攜帶出樣板間。一經發現有上述問題,處罰當事帶看銷售員100員(人民幣)/次以上。

第五條樣板間內嚴禁吸煙,天然氣開關嚴禁打開,衛生間嚴禁銷售員、清潔人員及客戶使用。

第六條物業公司及銷售部內勤每周檢查樣板間一次,樣板間內物品發生丟失或人為損壞,由銷售部與物業公司根據具體情況追查責任人并進行相應處罰。

第七條物業公司于每日樣板間關閉前需檢查房屋門窗等,門窗關嚴,電燈關滅,并注意防火防盜。

第八條以上規定必須嚴格遵守執行,如出現問題,將對責任人根據公司相關規定進行處罰。

注:凡違反以上規定的銷售員,每次處罰50元,并示情節后果另行處罰。