汽摩配件交易市場關于洗車場管理辦法

1、態度和藹,服務周到,樹立交易中心良好形象。

2、收費合理,不準隨意要價。

3、洗車費由地磅房工作人員代收,填寫收費單據,車主憑收據洗車。負責洗車的工作人員對所洗的每一輛車做好記錄,以便月底核對帳目。

4、收費人員每天收取的現金,除周轉備用金外,在下班前上交財務部。

5、工作人員要保證作息時間,不準隨意脫崗、離崗。

6、注意節約用水,保證環境衛生。

7、暫定收費標準為:大車(2噸以上)8元,小車4元。

篇2:洗車場管理規定制度模版

大家了解洗車場管理規定制度嗎?以下是小編分享給大家的洗車場管理規定制度范文哦,歡迎大家閱讀參考!

愛車公館員工管理制度【1】

1、營運紀律規范:

(1)杜絕遲到:遲到15分鐘以內罰款50元,超過15分鐘按每分鐘1元依次類推,遲到60分鐘以上的按曠工處理——扣除當月獎金;

(2)離崗請假:離崗超過15分鐘,必須與主管請示,批準后方可離崗;若未請示將視為脫崗處理,罰款5元。

(3)無論顧客是否購買商品,只要進入洗車場顧客出現在周圍三米范圍內必須聲音響亮的說:“您好,歡迎光臨!”顧客離開時說:“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”如發現未按照要求行事,每次開具罰款2元。

(4)微笑服務:收款過程保持微笑服務、唱收唱付(即收您**錢,找您**,請點一下)、使用文明禮貌用語;未按要求1次罰款2元;被投訴1次且責任明確罰款10元。洗車員、擦車員與顧客有正面接觸或交談時也必須保持微笑。

(5)工作紀律:遵守公司各項規章制度;違反1次罰款5元。(如未穿戴工裝、非吸煙區吸煙。長時間接打私人電話)

(6)病假及事假:

?員工到醫院就醫,需事先請假,急診情況特殊處理

?一般情況不允許請事假,特殊情況請事假需提前一天與店長報備審

批,一天以上需經總經理批準后,方可請假,

2、績效考核:

(1)收銀員資金安全:符合公司收銀資金管理規定。

?收銀出現短款時,由收銀員全額承擔短款金額;?

領取、歸還備用金;及時準確繳納營業款;

?不得擅自將收銀資金挪做他用,一經發現,立即終止聘用協議,賠償公

司相關損失,嚴重者將承擔相關法律責任;

(2)工作技能:正常參加所有培訓、集體活動,考核標準如下:

①收銀員:收銀員建檔信息錄錯,如錄錯客戶信息,罰款5元/筆。②洗車員、擦車員相互監督,發現清洗不干凈一次該車無提成,引起客戶投訴的責任操作員罰款50元。

(3)分區責任制,賣場區域負責人—高紅柳。車間區域—郝勁松,保持賣

場收款臺、展柜、地面衛生整潔無雜物。車間的地面整潔、物品擺放合理整齊、無雜物和私人物品,檢查不合格1次罰款2元。

(4)所有員工不允許與顧客發生爭執,情節嚴重者則開除。

(5)愛護員工宿舍衛生及公共物品,損壞照價賠償。3、獎勵制度

洗車:操作員每人提1元打蠟:操作員提3元

拋光:操作技師提銷售額的10%銷售蠟:銷售員提凈利潤的8%

封釉:操作員提銷售額的6%、銷售員提銷售額的4%玻璃貼膜:操作員提銷售額的6%、銷售員提銷售額的4%辦理會員卡:提卡面價格的5%

清洗內室:一人完成操作員提20元,兩人完成操作員各提10元清洗發動機:一人完成操作員提20元,兩人完成操作員各提10元銷售精品:提凈利潤的10%

(1)當月表現優秀員工年額外獎勵紅包100-200元,年底統一發放。

(2)季度表現優秀員的員工,底薪下一個季度張50元,500封頂

(3)表現優秀員工享受年終獎:年終獎是工做幾個月獎勵幾百元,年底統

一發放

(4)工作滿一年員工公司給其辦理醫療保險,中途離職者算自動放棄。

4、此規章制度自發布之日起生效!

洗車行業管理制度【2】

汽車美容店面規章制度

第一節聘用制度

第二節工作考勤制度

為加強勞動紀律,維護公司正常秩序,保證公司各項業務順利完成,規范店面的考勤管理。可以采用兩班配置,部分員工提前早上班下下班,部份員工拖后上班晚下班,合理遵循國勞動法規,制定合理的工作時間表。

1、洗車時間隨季節的變化做相應的調整。

2、采取輪換休班制,每人每月休2-4天,休息日加班按照勞動法規定發放工資。

3、嚴格執行簽名上崗的工作制度,嚴禁代簽、涂改、補簽,如有發現每次扣款50元,沒簽到的扣除當日薪金。

4、每天必須完成當日的一切工作,由店長宣布下班。

5、店長批準加班的按加班計算補助工資。

6、遲到30分鐘以上為曠工,每遲到1分鐘扣1元錢。

7、累計早退遲到者3次以上,按曠工1次處理。

8、工作期間擅自離開崗位,按曠工處理。

9、曠工1次扣除3陪的日工資及其它待遇,累計曠工3次以上者,降薪或除名。

10、事假提前1天、病假及時上報,經店長批準后方為有效。否則按曠工處理。

第三節請休假管理制度

第四節薪酬制度

第五節激勵制度

第六節店面管理規章制度

第七節財務管理制度

第八節員工的職責

第九節員工福利制度

第十節公司主管職責

第十節庫房管理職責

第十一節前臺工作職責

第十一節人事管理制度

第十二節宿舍管理制度

第十三節衛生管理制度

第十四節培訓與發展

第十五節員工關系

第十六節安全條例

第十七節獎懲條例

第十八節附表

第五章店面管理制度

第一節汽車美容店面崗位設計及崗位職能:

第二節汽車美容店員工薪資設計及招聘方案

第七章禮儀規范

第一節電話禮節

第二節待客禮節

第三節辦公室禮節

第四節儀容儀表

第五節會議禮節

第六節住宿規范

第七節就餐規范

第八節商場員工注意事項