小區(qū)會所服務(wù)中心職責

1.0職責

1.1經(jīng)營服務(wù)中心

1.1.1負責制定會所經(jīng)營管理總目標。

1.1.2負責會所改涉及到的有關(guān)工商、稅務(wù)、環(huán)保等有關(guān)行政部門的協(xié)調(diào)和資料審批等工作。

1.1.3負責會所對外項目的發(fā)包和對承包方資格的審核工作。

1.1.4監(jiān)督會所日常管理工作。

1.2客戶服務(wù)中心經(jīng)理

1.2.1根據(jù)總體目標制定日常管理工作計劃。

1.2.2負責會所服務(wù)人員的考核、上崗和下崗推薦。

1.2.3審批和采購日常管理用品。

1.2.4負責協(xié)調(diào)與工商、稅務(wù)、環(huán)保等有關(guān)行政部門關(guān)系,確保會所正常經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展。

1.2.5嚴格把關(guān),防止一切違法活動。

1.3服務(wù)員

1.3.1按規(guī)范做好日常接待服務(wù)工作。

1.3.2搞好會所內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

1.3.3維護各類活動項目設(shè)施設(shè)備、確保能正常為顧客提供娛樂活動。

1.3.4完成公司領(lǐng)導及客戶服務(wù)中心經(jīng)理安排的其他任務(wù)。

1.4救生員

1.4.1依照相關(guān)規(guī)定為顧客提供安全指導和程序指揮。

1.4.2在制高點觀察,管理,保證顧客安全。

1.4.3協(xié)助游泳池日常管理。

篇2:會館（會所）電梯故障應(yīng)急預案

會館(所)電梯故障應(yīng)急預案

為保證會館電梯設(shè)備安全可靠運行,減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生特制定本預案。本預案共分為三個階段。

一、事故接報處置程序

1、工程部調(diào)度或值班經(jīng)理接到事故報告時應(yīng)向報告人了解以下信息:故障電梯位置、是否困人、困在哪個樓層、以及其它的重要信息,并做好記錄。

2、工程部調(diào)度或值班經(jīng)理通過電話向保安部監(jiān)控中心核實接報情況是否無誤。

3、確認情況無誤后,工程部調(diào)度或值班經(jīng)理根據(jù)設(shè)備區(qū)域的劃分,將相關(guān)信息傳達給相關(guān)班組(A座電工班或B座運行班)。并通知維保單位立即趕到現(xiàn)場。

4、接到電梯故障通知后,相關(guān)班組應(yīng)立即派出具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場進行處理。如有需要可要求值班經(jīng)理增派人員協(xié)助。

二、故障處置程序

1、升降梯困人故障處理程序

(1)兩名故障處理人員分別到達電梯機房與電梯轎廂所在樓層。

(2)機房處理人員先切斷升降機主電源,但必須保留轎廂照明。通過電梯機房的直線電話與被困者取得聯(lián)系,告知被困者靜候解救,切勿嘗試自行設(shè)法離開。

(3)轎廂處理人員用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30―40CM,觀察電梯轎廂所在位置。

(4)若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時,被困者可順利離開,可直接打開層門協(xié)助乘客離開。

(5)若轎廂位于非上述位置時,被困者無法順利離開,則需要按以下步驟手動盤車平層后再將乘客放出。

a、先安撫乘客情緒,告知正在進行解救操作,讓其耐心等待救援。

b、拆除電梯牽引電機尾端的保護罩,將專用盤車手輪套在電機軸上。

c、拆除制動電磁鐵的外罩,將松閘手柄扣住制動機構(gòu)。

d、一人抓住盤車手輪,一人慢慢壓下松閘手柄使制動機構(gòu)松開。在制動機構(gòu)松開的同時緩慢轉(zhuǎn)動盤車手輪使用轎廂上行或下行(順時針盤車,轎廂上行。逆時針盤車轎廂下行)。停止轉(zhuǎn)動盤車手輪時應(yīng)使制裝置復位。必須注意:因轎廂重量不平衡,盤車時手動松開制動裝置時要十分小心和緩慢,防止產(chǎn)生過大的加速度而造成失控。

e、轉(zhuǎn)動升降機構(gòu),當鋼纜上的平層標志線與升降機的平層標志對齊時表示電梯轎廂已經(jīng)平層。此時應(yīng)將制動機構(gòu)恢復。

f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門,放出乘客后將層門恢復關(guān)閉。

(6)由維保單位對電梯進行全面檢查,消除隱患后方可恢復電源投入運行。

2、手扶電梯故障處理。

(1)、手扶電梯上下行方向故障處理程序。

a、用“相控”專用鑰匙對感應(yīng)裝置下部的“運行方向開關(guān)”進行設(shè)置。

b、待手扶電梯延時停止后再次感應(yīng)啟動將轉(zhuǎn)為正確方向。

c、以上設(shè)置無效時可按下電梯的急停按鈕,斷開手扶梯的電源,由維修單位進行處理。

(2)光電感應(yīng)開關(guān)故障處理程序。

a、將“旁路感應(yīng)選擇開關(guān)”設(shè)置為旁路,將“運行方向開關(guān)”設(shè)置為停。

b、待電梯延時停止后將不再啟動。

c、以上設(shè)置若無效可按下電梯的急停按鈕再斷開電梯的電源。交由維修單位處理。

3、液壓梯困人或不平層故障處理程序。

(1)打開液壓梯控制箱面板。

(2)將控制板上的“手動―自動”開關(guān)打至“手動”位置。

(3)切斷液壓梯主電源。

(4)事故處理人員A用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30―40CM,觀察電梯轎廂所在位置并用對講機告知機房的事故處理人員B。

(5)若轎廂位于平層位置上下600mm范圍內(nèi)時,被困者可順利離開,可直接打開層門協(xié)助乘客離開。

(6)若轎廂位于非上述位置時,被困者無法順利離開,則需要按以下步驟手動放油平層后再將乘客放出。

a、先安撫乘客情緒,告知正在進行解救操作,讓其耐心等待救援。

b、事故處理人員B在機房按動油箱底部的手動泄油閥,此時轎廂會緩慢下降。事故處理人員A可打開電梯層門觀察轎廂下行情況,到達平層位置時通知人員B關(guān)閉手動泄油閥。

c、轎廂平層后可打開層門后轎廂內(nèi)門將乘客放出。

d、確認轎廂內(nèi)門和層門全部關(guān)好。

e、將電梯控制箱內(nèi)的“手動―自動”開關(guān)設(shè)為“自動”。投入主電源,觀察電梯是否正常運行。若無法正常運行則切斷主電源,待維保單位進行檢修。

三、電梯故障事后處置程序

1、故障處理完成后處理人應(yīng)及時向值班經(jīng)理匯報處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。

2、分析故障發(fā)生的原因。對于因使用不當或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故,相關(guān)部門應(yīng)向總經(jīng)辦提交書面報告。

3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。

***會館

篇3:休閑會所消防設(shè)施器材安全標志定期檢修規(guī)定

休閑會所消防設(shè)施、器材、消防安全標志定期檢驗、維修規(guī)定

為確保消防設(shè)施、器材、消防安全標志完好有效,預防火災(zāi)事故的發(fā)生,增強自防自救能力,特制定本規(guī)定。

消防設(shè)施、器材的維護、保養(yǎng)和管理由消防安全管理人組織實施,消防工作歸管理職能部門具體實施。

根據(jù)滅火需要,配備適當種類和足夠數(shù)量的消防設(shè)施和器材,并不得挪作他用。

消防設(shè)備器材和工具應(yīng)放置在醒目、取用方便的地點。放置在室外的要采取防潮、防曬、防霉爛、防結(jié)塊和防凍措施。

消防設(shè)備、器材的周圍不準堆放雜物和堆放其他物品。嚴禁埋壓、圈占消火栓和消防水池,對消防設(shè)備、器材要建立定期維修保養(yǎng)制度,保證完好有效。

消防水池內(nèi)應(yīng)當保持規(guī)定的水量。

凡維修消防管理或者停止供水時,必須事先通知本休閑會所消防隊或本地區(qū)公安消防隊,做好應(yīng)急措施。

本規(guī)定自頒布之日起實施。