物業公司項目拓展基礎資料積累作業指導書

1.0目的

厚積薄發,有力支持

2.0范圍

適用于公司項目拓展全過程中理論資料的實時收集及公司日常管理經驗的整理工作。

3.0職責

3.1拓展部負責對拓展行為過程中產生的相關理論知識進行收集,分類總結成基礎資料。

3.2拓展部負責督促公司各相關管理部門反饋各類日常管理理論及經驗。

4.0公司基礎運行部門管理實踐理論收集完善規程

主要包含公司各類型物業管理實踐經驗總結和各職能部門管理實踐經驗總結,作為公司整體管理基礎理論知識,反饋到市場拓展部整體消化理解后,轉化為公司的管理經驗和理念在新的市場拓展項目中靈活運用。

4.1各類型物業實踐管理經驗總結及理論形成的反饋與收集

各管理處/顧問人員應積極配合市場拓展部對基礎知識的搜集工作,按照本部門實際運行情況,將最新管理方法和理論反饋到市場拓展部。

4.1.1公司全委管理別墅區(田園居管理處)管理實踐理論反饋

主要包含全委高檔別墅區管理所遵循的管理方案的適用性分析,管理理念應用,有效管理方式、方法等內容。每產生一次成文性改動,均應書面反饋拓展部。

4.1.2公司全委管理高檔寫字樓(聯合廣場)管理實踐理論反饋

主要包含寫字樓管理處在管理實踐過程中形成的最新管理方法、管理理念運用等在實踐工作中有良好應用效應的理論知識。每產生一次成文性改動,均應書面反饋拓展部。

4.1.3公司顧問管理住宅區(天明居)管理實踐理論反饋

主要包含公司提供顧問管理的實踐工作中所依據的顧問管理方式方法、管理理念的運用及實際工作中產生的管理新思路等理論知識。作為對今后顧問樓盤管理理論的參考和借鑒。其文件資料、理論知識應書面反饋拓展部。

4.2公司各職能部門運行中產生的理論基礎知識的反饋與收集

各職能部門應根據實際管理工作,將規范化的管理規程及管理方式方法以書面方式反饋市場拓展部。

4.2.1機電管理部現有工作規程、模式理論知識的反饋與收集

主要包括機電管理部門最新的機電設備系統的科學管理方式方法。例如節能、高效等。

4.2.2品質保證部現有工作規程、模式理論知識的反饋與收集

品質保證部應該是一個跟蹤公司各個部門工作的全程監控部門,因而其所掌握的資料和信息都應該也必須是最新和最權威的依據。同時其運行方式本身也應是最完善的。因而需要品保部及時反饋最新的規范化要求和品質保證運作方式方法給市場拓展部,以利于市場拓展部消化利用。

4.2.3行政辦公室現有工作規程、模式理論知識的反饋與收集

主要包括行政辦公過程中遵循的科學的規章制度,有效管理實踐經驗和理念等內容。

4.2.4財務部現有工作規程、模式理論知識的反饋與收集

主要包括財務活動中的有效管理實踐經驗和最新財政措施、有效成本控制方式等理論經驗反饋。

篇2:業務拓展經理崗位工作職責

職責一:業務拓展經理崗位職責

1.制定和策劃可行的工作計劃和預算,檢查公司市場規劃和渠道策略運作,保證執行效果;

2.領導下屬拓展業務渠道,推動和調動公司資源進行客戶目標市場拓展;

3.對客戶的需求進行深入研究和主動響應,制定相應的營銷方案,為客戶定制個性化的產品,建立長期合作關系;

4.負責和監督營銷活動的策劃和實施。

職責二:業務拓展經理崗位職責

1.發現新的市場機會,形成可進行市場運作的模式。

(1)根據公司策略發展新的市場空間(海外市場)。

(2)根據市場需求或創造市場需求拓展新的業務增長點。

(3)通過市場引導、合作商談等形成可運作的模式。

2.組織安排溝通交流活動。

(1)影響交流、會議議題等以達到目標。

(2)協調相關資源使活動高效開展。

3.跟蹤拓展項目實施。

4.客戶及合作伙伴關系建立及維護。

(1)與客戶及合作伙伴建立相互信賴、雙贏的合作關系。

(2)保持良好的互動和信息交互。

(3)能與對方單位的基層及中層工作、管理人員良好溝通。

5.展會等市場推廣活動支持。

(1)展會等市場推廣活動策劃及資料支持。

(2)現場支持及活動后續跟進。

職責三:業務拓展經理崗位職責

1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

2、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批。擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡

3、負責銷售人員的招募、選擇、培訓、調配;關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;根據網絡發展規劃合理進行人員配備。

4、進行銷售業績的考察評估。組織建立、健全客戶檔案。并且健全銷售渠道與客戶管理。

5、對銷售情況作出及時匯總、匯報并提出合理建議。匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;并且參與重大銷售的談判和簽定合同。

6、指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;向直接下級授權,并布置工作。定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;受理直接下級呈報的合理化建議,并按照程序處理;

7、負責銷售部主管的工作程序的培訓、執行、檢查;

8、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

職責四:業務拓展經理崗位職責

1.負責制定公司的年度投資與發展計劃,負責公司本部及下屬公司的投資及撤資的策劃、運作及管理,擬定公司投資管理制度;

2.選擇投資合作項目,建立投資項目庫,負責組織對投資合作項目前期考察、論證,負責起草投資項目意向書,協議書,經濟合同等有關文件;

3.負責招商引資、資本運作、對外合作、聯絡及談判;配合計劃財務部做好融資工作;

4.定期對公司各經營單位的經營活動進行分析,負責公司本部及下屬公司的經營業績考核與管理工作,并對經營過程中的重大問題及時跟蹤分析調研,出具解決方案;

5.收集、整理、分析與公司業務和發展有關的政策、動態、趨勢等,為公司的決策提供信息支持;

6.對公司的經營管理進行戰略符合性分析,對未來經營方向及戰略調整做出合理建議;

7.跟蹤研究國際、國內資本市場,為公司上市做必要的準備;

8.負責公司綜合統計工作,按時完成上級和政府有關部門報表的填報;

9.協同行政部做好事業發展部門員工招聘工作,協同行政部制定事業發展部年度專業培訓計劃,并協助行政部實施培訓計劃。

10.按照公司財務制度,協同財務部做好部門與財務流程優化和改進,確保財務流程的規范性和嚴謹性。

11.協同營銷部做好活動安排。

12.主持制訂、修訂業務拓展展部主要工作程序和規章制度,經批準后施行。

13.組織業務各部員工的培訓。

14.依據財務制度制定,預算或審核分配事業各部費用,審批各部的各項費用。

15.制定或審核各部活動方案;并對各項政策的執行及效果進行跟蹤與糾偏。

16.參與重大合同談判把控和簽訂。

17.定期和不定期拜訪各渠道重點客戶,及時了解和處理問題。

篇3:市場拓展專員崗位工作職責

1.專業信息查詢系統產品銷售,公司旅行產品銷售。

2.能夠主動挖掘潛在客戶,廣泛地宣傳和推廣公司產品,通過直接拜訪客戶完成公司產品的銷售,達到公司規定的銷售指標。

3.服從公司管理,與團隊成員合作,完成公司指定任務。

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