大廈業戶須知(九)

1、入伙須知:

⑴、業主對其購買之物業擁有法定年限的占有/使用/收益/處分等權力(如:房產權、買賣、贈與、交換、遺贈及繼承),但土地權所有歸國家。

⑵、業主須在接到入伙通知的一個月內辦理入伙手續,否則按物業管理法規及"zz廣場管理公約"的相關條款處理。辦理入伙時須留存24小時聯系電話,以供管理處緊急情況下聯系。如因通訊不暢或電話更改后未知會管理處而造成損失者,由業戶承擔相應責任。

⑶、業戶遷入和裝修前要對本物業進行查看,發現遺漏工程問題請在48小時內書面提出,以便業戶與承建商交涉解決。

⑷、根據樓宇承建合同,樓宇維修保養期為一年。在維修保養期間,如發現由于工程質量原因造成的缺陷,承建商將免費修繕。如因使用不當或二次裝修造成的損壞,則由業戶自負。

⑸、業戶如欲在本物業門口安裝銘牌,其大小或位置須經管理處批準。如業戶間就安裝位置產生糾紛,由管理處根據客觀情況協調處理。

⑹、業戶如要進行任何裝修或改裝工程,須事先經管理公司批準,并嚴格按"zz廣場裝修規則"執行。

⑺、大廈內各物業單位在銷售時已規定好其用途,不得改作它用。即A、辦公場所不得作為商業、住宅或貨倉;B、商場不得作為餐飲、娛樂;C、不得在物業內進行違反"zz廣場管理公約"禁止的其它行為。

⑻、本大廈之主建筑部分、公共地方及設施設備已購買火險及其它保險,管理公司建議業戶到管理公司推薦的保險公司購買本物業內的財物保險,以保障因意外而招致的損失。

2、裝修須知:

(1)業戶辦理裝修前,須經消防局審核批準文件下達方可向管理處申請開通水電并動工。設施設備是經過周密考慮而設計的,請不要隨意更改,否則損失自負。

(2)外幕墻和公共部分的創意裝飾是大廈整體完整的組成,請不要在外幕墻及其公共部分

張貼和懸掛廣告、銘牌以及擅自搭建、改建,由此造成的一切后果,管理公司將追究

其直接損失和間接損失。

(3)外幕墻上生窗只允許在緊急狀態下或在管理公司批準的情況下業戶方可開啟,不遵守

此項規定者,由此造成大廈或第三者意外的損失,由該業戶承擔和賠償。

(4)大廈內已裝設閉路電視系統,除特殊行業要自設衛星天線(仍需經過政府部門和管理

公司的批準,并由管理公司監督裝設)外,為保持大廈外觀的雅觀和整潔,請不要外

設各類天線。

(5)各下水系統的通暢關系全體業戶的利益,請不要在廁所和水池下水口投入可能阻塞的

物品,如因使用不當而導致阻塞或損壞,修理費用由共用該下水系統的業戶負責。

(6)業戶如發現物業內的設施設備發生故障時,請通知管理公司維修更換。

(7)物業單元長期關閉時,請關好水、電、冷氣等總擎并通知管理公司。

(8)業戶欲增大現有用電容量時,請與管理公司聯系。

(9)本大廈A座寫字樓、B座寫字樓供應冷氣時間為8:00-18:00,星期六、星期天及法定節假日停供。其它商業物業供應冷氣時間為9:00-22:00。

上述時間以外要求供應空調,須加付費用0.25元/平方米,并預先通知大廈管理公司。

3.物資出入大廈須知

(1)業戶攜帶的物資可分為A、B、C三類:A類為便于攜帶、體積不大、金額不高的物

資;B類為體積較大、較重,不便個人攜帶的并且金額較高的物資;C類物資為易燃易爆、有腐蝕性等可能危及大廈安全的危險品。A類物資可不控制,B、C類物資需向管理處事先申報,同意后方可出入。

(2)業戶入住以前的物資出入(包括裝修期)由管理處工程組批準。入住后的物資出入由管理處客戶服務中心負責控制,業戶可前往客戶服務中心領取《物資出入放行單》,填寫后蓋上公章,并經相關工作人員確認后放行。

(3)為保障與物業有關各方的利益,租戶如有欠管理費或欠房屋租金情況,或業主對所搬物資歸屬持有異議,其物資將被限制出入。業主欠管理費用超過三個月,物資同樣限制出入。

(4)正常工作日的8:00-18:00時間段內,大宗物資的出入請走-2F通道(車輛限高2.2米),而不能經過大堂出入。

(5)凡C類物資的出入必須先向管理處申報,說明用途和攜帶品種與數量,經許可并按要求配備滅火器方能進出大廈。如不申報將追究其責任。

4、治安保衛:

大廈內24小時均有專人值班(監控中心)和巡邏,熱情地為各業戶服務并協助處理任何緊急事故。

(1)管理公司的工作人員到大廈各處工作或巡視時,均佩戴工作牌,請業戶配合其執行公務。

對無證件的任何人員,業戶有權謝絕其進入,同時向執勤的保安人員舉報。

(2)業戶請勿接待陌生人、推銷人員和可疑人士,以免帶來不必要的麻煩。

(3)業戶的物業單元一旦無人時,請及時鎖門防盜。長期無人的物業,請通知管理處,以便加強監視。

(4)業戶如發現可疑的人和情況,請即與管理公司管理處和公安部門聯系。

(5)夜晚單身的老弱婦幼要進入大廈行人稀少的場所時,可與值勤的保安員聯系,以便護送到該業戶的單元,以免發生意外。

(6)對搬出大廈的大件物品或貴重物品,謹請業戶向管理處申請。

5、停車場管理:

⑴、進入大廈的機動和非機動車輛請服從管理處的管理。

⑵、車輛必須按管理處規定的行駛入口、出口線路行駛,不得逆行。不得沖壓人行道、綠化帶,不得高速行駛和按高音喇叭。

⑶、業戶長期要在大廈停放汽車,可向管理處租用長期定點車位,按月繳納費用,憑卡出入。其它摩托車和自行車有專用停車點,同樣按月繳納費用憑卡出入。

⑷、臨時停放的車輛進入停車場前,須領取停車卡,并妥善停放,開出停車場時繳納費用后,管理員憑卡放行。

⑸、遺失停車卡的,憑本單位的擔保證明和本人身份證件到管理處辦理手續后,方準放行。

⑹、任何出入大廈的車輛要保持大廈的清潔衛生和環境衛生。

⑺、地下停車場不允許三噸以上或超長、超高的車輛進入,地面停車場不允許貨柜車、泥頭車、吊車等一切超大體積車輛進入。

⑻、運送貨物來大廈的車輛,須停放在指定的卸貨區域進行作業

,卸貨前應向管理處申報卸貨品種和時間,并按停留時間繳納停車管理費。

6、消防管理:

⑴、大廈的消防設備、安全疏散指示、事故照明設施及消防標志等嚴禁擅自移動與破壞。凡未經管理處和消防管理部門批準而擅自移動以上設備者,肇事者要承擔全部經濟責任和刑事責任。

⑵、大廈內嚴禁燃放煙花鞭炮,亂扔煙頭、各種燃燒物。大廈內除餐飲業由管理處批準使用液化氣外,其它任何區域嚴禁使用液化氣。

⑶、大廈內嚴禁攜帶、經營或儲存任何易燃易爆物品,一旦發現,除對肇事者經濟處罰外,甚至追究刑事責任。

⑷、任何業戶不得在樓梯、門廳及走廊堆放雜物、垃圾。通往樓梯的防煙門應確保經常關閉、但切勿上鎖。

⑸、業戶離開本物業時,請關閉所有電源開關、熄滅煙蒂及其它火種。遵守安全用電規則,切勿使用電器超過現有的負荷,以免發生事故。

⑹、一旦發生火災情況,請按"8、緊急事故處理"一節處理。

⑺、各業戶單位的主要負責人為本物業區域的消防負責人,同時業戶應與管理公司簽署消防管理責任書,共同搞好大廈的消防工作并定期參加管理公司召集的消防安全會議。

⑻、各業戶須按消防管理部門的要求在各物業單位按其使用面積配備一定的消防器材和工具,并定期檢查、維護、更換。

⑼、業戶要配合管理公司組織的消防演習和檢查,一旦發現問題共同處理。

7、電梯使用:

⑴、為您方便舒適,電梯內吸煙、吐痰、涂抹和亂扔雜物被禁止。

⑵、照顧好兒童,不在電梯和扶梯附近嬉戲玩耍,兒童乘電梯和扶梯時應由成年人陪同。

⑶、不允許裝運易燃易爆、可能污染的物品,如遇特殊情況,須經管理處的批準,并采取安全保護措施,有專人護送方可裝運。

⑷、貨物不得用客梯,超長超大貨物在走貨梯時要注意不要刮壞轎廂。

⑸、乘電梯時,不要將身體依靠轎門,不要長時間扣住門碰。擊打按鈕,撞擊梯門可能造成電梯故障。

(6)、電梯出現下列情況之一,請及時與管理人員或管理處聯系:

A、電梯門的開和關失去控制;

B、運行時有明顯的速度異常;

C、運行時有異常的振動和響聲;

D、有漏電現象;

E、電梯指令與運行情況相違或混亂;

F、選層或平層不準。

(7)、一旦電梯發生關人、停電、運行故障,請乘客不要驚慌,立即用對講電話與值班管理人員聯系,管理公司將在第一時間營救。

(8)、在每日晚上七時至翌日上午七時,僅開行部分電梯,不便之處敬請諒解。

篇2:業戶須知范本

業戶須知:物業文件

一、《**國際業主辦理入住費用清單》

1、物業管理費的價格修改。

2、確認電子對講門是否要收費

3、排版問題。

二、《業主入住須知》

1、交費問題混亂、矛盾(相對于《入伙會簽單》、《英豪物業管理費清單》),且部門職能沒理清。

①矛盾點:《入伙會簽單》上注明由發展商代收公共維修基金,《業主入住須知》注明由物業管理處代收公共維修基金。請確認公共維修基金有哪家公司財務部門代收。

②職能混亂:物業客服中心沒有收費的職能,不接觸現金,只能是催繳或開單列明業主應交的費用,費用統一交到物業財務部出納處,由會計做賬,避免資金道德風險。

③收費建議:由開發商財務部收取以下費用:A、剩余房款;B、公共維修基金(房款的3%);C、煤氣管網費$2200.00;D、有線電視安裝費$350.00;

由物業公司財務部收取以下費用:A、物業管理費;B、裝修保證金;C、裝修垃圾清運費;D、預交水費;E預交電費;F預交煤氣費;G、預交一年有線電視收視費;H、電子對講門150元/戶;I、商業網點化糞池清掏費;J、商業網點公共設施保護管理費。

三、《"**國際"物業管理服務費收繳協議》

1、物業管理費的確定。

2、條文"二"產生歧義,做以下修改:乙方須按時繳納物業管理費,每延期一天,甲方將加收延付物業管理費的5%作為滯納金。

四、《業主裝修申請表》

1、約定事項加以注明裝修垃圾清運時間段。

2、約定事項加以注明電梯可運輸裝修材料的時間段。

3、約定事項加以說明,裝修時不能改變或損壞原有房屋結構、外貌及公共設施,不能改變房屋及配套設施的使用功能。禁止拆除或遷移原房屋建筑的任何梁、柱、承重墻、外墻及設有暗敷專業管線的內隔墻。不能改變或損壞原廚房、衛生間的結構和功能。

4、排版問題

五、《業主樓宇鑰匙簽收表》

排版問題

六、《二次裝修電梯使用規定》

1、刪除"十四"條,與本規定的一些條款相矛盾,在沒有運輸物品或貨物的專用電梯時,不能禁止業主或裝修隊伍使用電梯運貨,只能是設時間段和物品大小性質限制。

2、刪除"十六"條,業主或裝修隊伍即使手腳有油污或衣著不整潔,都可以使用電梯,尤其是業主,他有使用小區任何公共設施的權利,因為他有支付物業管理費。只能是限制其使用后清潔,回復電梯的整潔。

七、《寵物飼養保證書》

1、標題缺少中文注釋。

八、《車輛出入、停泊管理制度》

1、排版問題

九、《區域防火責任書》

1、排版問題

十、《**國際社區出入管理制度》

1、排版問題

十一、《廚房、衛生間裝修須知》

1、排版錯誤

2、加以注明不能改變原廚房、衛生間建筑結構,不能拆除、改變和破壞廚房、衛生間的排水、排氣進出管道。

十二、《**國際公寓社區地下車位租賃協議》

1、條文"3"修改:月租金…………元整。交費方式為一次性年繳,租用人自簽訂本協議之日起3個工作日內,到物業管理公司財務部處繳納租金。

2、條文"8"修改,乙方……車內,否則因此產生的一切后果乙方自負。

十三、《水電費催繳通知》

1、標題錯誤

2、排版問題

其他:基本上各文件還需重新排版

篇3:小區業戶手冊防自然災害須知

小區業戶手冊:防自然災害須知

當自然災害來臨前,物業管理處會及時通告氣象臺發布的自然災害預警信號。敬請各住戶采取下列適用之防范措施,以保障財物及人身安全。

加固容易被風吹到之物,如窗式空調等;

扣緊門窗,免被強風吹開,也勿在玻璃門、窗附近停留;

將陽臺上的花盆、雜物等放置在安全處,以免被風吹落導致意外事故;

縛緊室外植物,把盆栽搬進室內;

檢查排水溝渠、管道,清除雜物阻塞,避免引發積水泛濫;

把室外晾曬衣物及晾衣架等收回室內;

若有破裂之玻璃,須立即更換;

應多留意天氣預報。