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Z賓館服務員崗位責任書

2024-07-14 閱讀 4331

為了提高經濟效益與服務效益,全面落實“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰受益”的原則,特制定本責任書

一、責任期限:二00*年三月一日至二00*年十二月三十一日

二、崗位職責:

1.在工作中,必有嚴格遵守各面衛生制度,做到穿工作服,著工作牌,衣著整潔,儀態端莊、大方、熱情。

2.接待旅客必須主動招呼,熱情接待,耐心解釋宣傳,隨叫隨到,及時憑票開門。

3.服務員要堅守崗位,忠于職守;不遲到早退,上班不清,下班不接;接班未到,上班不走。

4.上班時切實做到“十不”:不離開工作崗位;不打瞌睡;不做私活;不會客聊天;不看書報;不看電視不私留親友住宿;房間鑰匙不交與別人使用;不占用公物;不錯安、漏安鋪位;不準帶小孩。

5.在工作中不得與客人開玩笑、爭辯、吵架、打鬧。

6.非工作原因不得進入客房睡覺、洗澡、看電視等。

7.廁所、樓梯及過道整潔衛生,窗明幾凈,周圍環境必須做到無蜘蛛網、無污垢、積水、灰渣、果皮、口痰紙屑。

8.旅客離店時,當班人員必須查看房間,發現設備差件或損壞,查清責任人,如是旅客的責任,應早旅客負責賠償,否則由值班人員賠償。

9.愛護公物,降低消耗,節約用水用電,不開空閑燈,特別是值深夜班時,要巡回檢查,清掃好所負樓層地扳衛生、關好水電方可晚休(晚12:00休息,早上6:30起床),起床后關閉所負責樓層的燈、水。

10.密切注意樓層及客房動靜,確保樓層安全,發現可疑人員時報告保衛人員。

11.上班時間不得打牌賭博,不介紹、容留婦女賣*、吸毒等,不得與同事吵架、打架斗毆。

12.在當班時間對待客人要有禮有節,如遇到旅客投訴,不管有任何理由,記違紀1次。

三、崗位經濟任務

1.會議收入,單位占30%,主班占50%,剩余兩班占10%;

2.登記員、保安、服務員請假當天收入若高于350元只按350元計算,低于350元按實際收入計算;登記室各班有收旅客住宿押金的,要移交給下一個白班結轉。

3.樓層服務員在完成本職工作的情況下,三人每月經濟任務3萬元(每人1萬元)1)完成經濟任務:發固定工資及活工資2)未完成經濟任務:按完成的任務總額的比例發固定工資、活工資超額完成經濟濟任務:按超額任務的部分的2%每人計發(作為78、75及95,不封頂)

4.在工作期間發違反崗位責任中的規定,違紀1次罰扣10元,違紀2次可抵工休假1次,在一季度內違紀9次取消年終獎,年內累計違紀18次取消年終獎。

5.如違反規定觸及法律的,除負單位的懲罰外,另自負相應法律責任。

對人對以上內容,將嚴格遵守執行,如有違反,自愿受到相應處罰。

**********賓館法人:責任人:

二00*年三月十一日

篇2:項目防水班組工程質量責任書

項目防水班組工程質量責任書

甲方:**項目部

乙方

為了認真貫徹《中華人民共和國建筑法》和國務院《建筑工程施工質量管理條例》,執行實施公司質量管理制度,質量責任制和《項目部管理標準》中的有關質量管理要求,進一步明確質量責任,特訂立工程質量責任書,條款如下:

甲方責任:

一、傳達貫徹上級行業主管部門的有關質量法律、法規和三體系的要求。

二、制訂完善公司有關質量管理制度、質量責任制、講法條例,并督促項目部實施。

三、公司每季度組織一次定期質量大檢查,平時不定期進行質量巡查,對乙方的質量管理工作進行指導,監督。

四、負責對重大工程質量事故的調查、分析處理工作。

五、責任制訂公司創優計劃,并下達給乙方,負責創優工程的技術指導。

六、審批特殊和大型項目的施工組織設計,組織指導新技術、新工藝的使用,組織管理TQC攻關,負責質量的企業內控,負責對竣工工程質量的核定。

七、組織并督促乙方做好技術培訓和技術交底工作,負責對質量責任人的考核、評比。按照公司質量獎罰規定,實施質量獎罰。

乙方責任:

一、經理是本單位質量管理領導者和組織者,是第一責任人,為本工程的施工質量負責。

二、乙方應根據國家有關法律、法規及公司要求,訂立本單位各級質量責任制和質量制度。應建立健全項目質量管理網絡,制訂質量責任書,明確質量管理目標。

三、乙方應認真貫徹執行國家有關工程質量法律法規,及時收集本單位所在地與本行業有關的工程質量行業法規,結合公司管理制度制訂適合本單位的質量管理規定,并及時貫徹到位。

四、乙方應設定專職質量管理部門,組織一個月一次的定期質量大檢查,總結簽發月度通報。平時不定期進行質量檢查,發現質量隱患及時組織督促項目部整改。積極配合并確保通過上級部門的各類質量大檢查。

五、乙方應根據公司總體質量規劃編制工程質量規劃,并做好創優工程的工作。

六、組織推廣全面質量管理,推廣應用新技術、新工藝的使用。

七、執行項目部進行技術培訓工作和技術交底工作,對工程進行管理交底。

八、乙方應組織督促做好竣工工程的回訪保修工作。

九、發生重大質量事故應在規定時間內盡快上報,組織調查,拿出處理意見,并督促執行事故的"四不放過"原則。

本責任書一式二份,項目部、分包單位各執一份,經雙方簽字蓋章后生效。

甲方:**建設集團股份有限公司乙方:

代表:

簽訂時間:20**年3月18日

突發公共衛生事件應急預案

篇3:特種設備安全責任書制度辦法

特種設備安全責任書制度

一、目的

為做好特種設備安全管理工作,明確公司各級人員安全生產責任,特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司各級人員安全生產責任書簽訂工作。

三、規定內容

1、本單位實行特種設備安全責任書制度,嚴格按照特種設備使用安全管理體系框架圖層層落實特種設備安全管理責任。

2、法人代表是本單位特種設備安全管理第一責任人,安全管理負責人、安全管理機構負責人、各級安全管理員和現場操作人員按職責分別承擔相應的安全責任。

3、特種設備安全責任書每年年初簽署一次,有效期為一年。

4、法人代表和安全管理負責人簽訂《特種設備年度安全管理責任書》,安全管理負責人和安全管理機構負責人、各下屬單位安全管理負責人分別簽訂《特種設備年度安全管理責任書》。

5、安全管理機構和各下屬單位內部,也應該簽訂各自的《特種設備年度安全管理責任書》,進一步明確特種設備安全管理責任。

6、《特種設備年度安全管理責任書》中應明確本單位年度特種設備安全管理目標、計劃和考核辦法,其年終考核結果將作為本單位特種設備安全管理工作年度獎懲的依據。