第一條本公司電話,主要是為了方便與外界溝通,展業務之用,不提倡員工在公司內打私人電話。

第二條為發揮電話最大效能,節省開支,員工打電話時,用語應盡量簡潔,明確,以減少通話時間。

第三條電話管理由綜合部統籌負責,使用則由各單位主管負責監督與控制。

第四條電話使用須知:

轄區內去洽談業務,以三分鐘為限,把握時間。

注意禮節,長話短說,簡潔扼要,避免耗時又占線。

使用前應對討論,商洽事情稍加構思或略作記錄。

使用電話時應登記,內容包括姓名,受話人(號碼),起止時間,聯絡事項等。文秘資源網原創本表每月轉綜合部呈總經理核閱。

長途電話一般由部門負責人掛撥,一般人員掛撥須先經部門主管允許。

禁止打打私人長途電話。

違反電話使用規定,電話記錄未記載或記載不實,一律做記過處分,并處50-100元罰款。

第五條接聽外線電話的標準用語為:“您好,大道網絡公司!對方告之找某人時,說:“請稍等!”如不在,說:“他不在,有事我可轉告或請稍后再打!”等。視情況回答,原則是規范,簡潔,禮貌。

第六條極其特殊情況需打私人電話時,公司將另行考慮。

篇2:裝修公司行政后勤電話管理規定

裝飾公司行政后勤管理制度:電話管理規定

一、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通,開展業務之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。

二、公司所屬電話除企劃部網頁制作、更新及總經理特批的部門外,一律不得上網。

三、員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以減少通話時間。

四、撥打外線接通聲響四次對方無人接聽時,應掛機重新撥叫。

五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標準用語:"您好,設計大師樓"。

六、前臺文秘接聽外線電話應說,"您好,設計大師樓",當對方告知分機電話時,應說:"請稍等!"如分機占線,應說:"電話占線,請稍后再打"或說:"分機占線,請您記一下分機號稍后再打!"其他內容視情況回答,總的要求語音甜美,用語禮貌、規范、簡潔。

七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應向部門經理或主管說明經同意后方可撥打。

八、公司總部電話及分公司、分部,公司帳戶電話話費由行政部在每月10~20日交納。部分市場扣除的話機話費由各分公司、分部負責交納。

九、分公司、分部負責交納的話費清單于每月20日前上報行政部。

十、各部門直撥電話出現信息費,本部門領導負責追查責任人。責任不清的由部門集體承擔此項費用。

十一、違反本規定視情節給予一般或嚴重過失單一張。

十二、違反規定第一條撥打任何收費信息電話及私掛長途電話的,給予嚴重過失單一張,并承擔全部費用。屢教不改的給予開除公職處理。

篇3:學院（學校）電話管理規定

學院(校)電話管理暫行規定

為了配合學院二級管理體制的改革,加強學院電話管理,提高各系部自我管理意識,節約辦公經費開支,進一步加大“節約型校園”的建設力度,特制定本暫行辦法。

1、電話管理

后勤基建處負責管理電話總機業務,總機業務設有號簿存儲、號碼查詢、呼叫轉接、號簿管理、短信群發等功能。

2、電話安裝

因工作需要安裝新電話及辦理其它電話業務,需由各部門填寫申請,報主管院長批準同意后,送后勤基建處,交由電信公司實施。

3、電話權限

①各部門可根據實際需要開通長途電話,原則上每部門開通一部,如需增加,報主管院長審批;

②市內電話限額自行到后勤基建處申報;

③“來電顯示”只有部門負責人的電話可以開通,其他因特殊需要安裝的需報主管院長審批。

4、電話費用

①根據學院財務處電話費用總預算,由后勤基建處下達各黨政管理部門的電話預算,預算金額于每年年初根據各部門實際情況核定,(各教學系部的話費開支預算,納入各部門的包干經費中,不在預算中下達),各部門所屬電話的安裝費、功能費等均在部門電話經費中支出;

②各出租房、技術開發用房的電話費在接到后勤基建處繳費通知后,在規定時間內繳至學院財務處,逾期將按2%/天加收滯納金,逾期30天不繳納者,后勤基建處將中止其正常通訊。

5、電話維修

電話機由各部門自行購買及維護,如遇電話線路問題,報后勤基建處維修;

6、短信群發

學院總機有短信群發的功能。申請部門填寫申請表(見附件),院辦公室負責人審核批準學院的短信內容,各相關職能部門負責人負責審核系部的短信內容。經審核批準的短信交后勤基建處處按群發要求實施。凡未經審核批準的短信一律不得群發。

7、本規定自公布之日起執行。

附件:

電話總機短信群發申請表

申請部門(蓋章):申請時間:

發布時間

年月日至年月日

群發對象

群發內容

備注

申請人:

部門意見:

辦公室意見: